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1、金管家手机证券业务介绍MOTRANS,2009 年5月22日 武汉,一、金管家手机证券介绍,“金管家手机证券”是广发手机炒股业务的全新品牌，是原有“广发移动交易厅”品牌的一个全面提升。在保持现有平台不变的情况下增加一套客户端软件，目的是： 1、支持新电信运营商3G网络，解决终端适配问题。 2、优化技术架构，提高系统效率，达到未来大规模推广要求。 3、增加的新服务功能，强化资讯产品的推送与客户体验。 4、依托中后台资源，建设强大的无线客户营销服务平台。,二、金管家手机证券业务概况,BREW、手机证券三方合作模式,优点：投入资源较少，能很好的利用电信运营商的渠道拓展客户。 缺点：系统稳定性不高，产
2、品非广发自有品牌，对客户营销服务水平有限，且市场存在同质化竞争，客户使用体验较差，收费较高。,金管家手机证券,优点：公司自建系统保证交易的安全、高效、稳定，产品属于广发自有品牌，在自建平台可以灵活的增加服务营销功能，满足公司个性化发展，可以多营销渠道推广。 缺点：公司投入相对较大，需要长期持续进行营销推广。,金管家手机证券现状,“金管家手机证券”业务2007年初开始启动，截至09年5月 累计注册用户数约30万户，09年1-4月份平均月交易量36.23亿元，平均佣金率0.21%。2008年全年 累计注册用户数约24万户，交易量184.11亿元，占总成交量的0.9%，佣金收入4115.94万，占总
3、佣金收入的1%；,金管家手机证券发展情况（交易量）,金管家手机证券发展情况（佣金收入）,金管家手机证券发展情况（交易用户）,金管家手机证券系统情况,09年4月份“金管家手机证券”手机炒股系统运行情况：行情系统理论并发容量为15万，实际平均每秒并发客户数约为8万人，负载率53%，与3月份基本持平；委托系统理论并发容量1.8万，实际平均每秒并发客户数约3000人，负载率16%，系统运行情况正常。,三、目前金管家手机证券的问题,缺少券商个性化需求。 系统接入速度较慢，对系统的稳定性不可控。 不能树立自身的品牌和服务。 电信运营商一般都有自己的手机炒股平台，与券商自有品牌宣传有一定的矛盾。 电信运营商
4、本身的产品包以省为单位，跨地区协调较难。 渠道合作不明确。 系统内业务推广力度较弱，各分支机构重视程度不同。,品牌,服务,系统,营销,四、金管家手机证券需要解决的问题,根据前期业务推广所遇到的问题公司专门成立手机炒股推广小组 ，对手机炒股业务进行推进，同时新增一套客户端软件，通过购买其源代码的方式满足未来技术部门接手进行独立开发运营。同时也能够满足未来手机炒股业务在3G中的应用，增加现有系统支持客户使用的容量，为客户增加多种客户端软件选择提高客户满意度。,（1）解决现有系统容量问题，进行系统扩容升级提高客户使用速度和使用满意度。（2）为客户提供另外一套手机交易系统以满足客户不同的需求，同时满足
5、3G终端的适配问题，特别是增加黑莓、IPHONE、红莓等平台终端软件。（3）增加IPTV视频功能、客户分级服务功能，建立手机预约营销平台和移动客户经理工作平台。（4）通过购买源代码掌握交易系统核新技术知识产权，为公司业务发展提供具有自主知识产权的技术平台。,五、新一代金管家手机证券介绍,新一代金管家手机证券,随时,证券股票交易方式,证券客户服务方式,移动营业厅,随地,随心,六、金管家手机证券办理流程,第一步：注册-直接登陆进行免费注册，或编辑短信“DB”，移动用户发至95575，联通用户发至10655089888828电信用户发送到1065902095575进行免费注册，您将会收到带有验证码的
6、回复短信，如未及时收到，可拨打95575转人工台进行查询。第二步:下载软件-方法一：直接或通过短信PUSH登录到广发手机网站，下载对应手机型号的交易软件并安装；方法二：使用电脑登陆广发网站 ,下载对应型号软件，再通过手机数据线安装到手机。第三步：启用并操作-启动金管家手机证券软件（一般存放于百宝箱、应用软件或者手机游戏中），输入手机号码和注册码，即可免费查看行情。如需进行委托交易，请到营业部开通手机炒股业务，详情请咨询95575。,七、金管家手机证券功能展示,包括WAP、短信定制服务、各类财经新闻信息、交易所和券商的公告、证券分析师点评、大盘行情、个股行情、自选股行情、涨跌幅排名、技术分析指标
7、、证券委托买卖撤单、用户身份校验等。,八、金管家手机证券营销推广,金管家手机炒股业务的推广分为两种： 1、公司自建平台：营销宣传以自有品牌营销为主，强化自身产品的推广营销，为客户提供安全、稳定、功能强大的营销服务平台。 2、与电信运行商合作模式：利用电信运营商的产品，结合广发特有的服务内容进行整合，强调利用合作营销的方式拓展电信渠道开发客户。,金管家手机证券营销策略,合作营销宣传策略： （1）资费政策 （2）购机政策 （3）电信运营商营业厅营销 （4）电信运营商广告宣传 （5）双方客户资源共享 （6）运营商大型推广活动,金管家手机证券营销策略,自建平台组织营销宣传策略： （1）策划相关的营销活动，突出“金管家手机证券”品牌宣传。 （2）定期下发手机客户注册信息，对注册手机炒股业务的非广发客户进行有针对性的营销宣传。 （3）新开客户全部介绍开通手机委托方式，要求所有客户经理和营销人员必须为接触到的客户安装客户端软件。 （4）对现有电话委托客户进行有针对性的营销活动，通过推介或营销奖励的方式逐步将电话委托客户转变成手机委托客户。 （5）组织开展有奖竞赛营销宣传推广活动，大力推广手机炒股业务。,谢 谢！,
