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1、质量专业基础知识与实务（初级 一、单选共5题，每题1分，总计5分1、（ ），是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。A领导作用 B以顾客为关注焦点C全员参入 D基于事实的决策方法2、下列不属于标准化的主要作用的是（ ）。A生产社会化和管理现代化的重要技术基础B提高质量、保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段C发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带D是政府对市场经济进行宏观调控的重要手段3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（ ）日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理复检的产品质量监督部门作出复检结
2、论。A10 B15 C20 D304、IAF MLA的25个签约国的认证证书总和占全球认证证书总数的（ ）。A30% B50% C75% D90%5、检验的预防作用不体现在（ ）。A狭义的预防作用 B广义的预防作用C通过过程（工序）能力的测定和控制图的使用起预防作用D通过过程（工序）作业的首检与巡检起预防作用6、检定具有（ ），其对象是法制管理范围内的测量仪器。A强制性 B准确性 C器械性 D法制性8、1985年9月6日经第六届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议审议通过计量法，中华人民共和国主席令予以公布，自（ ）年（ ）月（ ）日起施行。A1985，12，1 B1985，12，30C19
3、86，1，1 D1986，7，111、在一元线性回归方程=a+bx中，若b0，则两变量x与间的相关系数有（ ）。Ar0 Br0 Cr=0 Dr=112、有序样本中，x(1)是样本中的最（ ）观测值，x(n)是样本中的最（ ）观测值。A小，大 B大，小 C中间，边沿 D无法确定13、作频数频率分布数的目的是要显示出数据中所隐藏的规律，因此分组数（ ）。A应多些 B应少些 C不能太少，也不宜太多 D以上均错误14、检验水平比检验水平判别能力（ ）；而检验水平比检验水平判别能力（ ）。A高，高 B高，低 C低，高 D低，低15、在进行加严检验时，如果连续（ ）批初次检验接收，则以下批起恢复正常检验。
4、A3 B5 C7 D1016、在使用GB/T2828.1的转移规则时，应注意由正常检验转为加严检验是（ ）的，由正常检验转为放宽检验是（ ）的。A强制，强制 B强制，非强制C非强制，强制 D非强制，非强制17、下列关于控制图的说法不正确的是（ ）。A图上用实线绘制中心线B用虚线绘制上控制限和下控制限C图中并有按空间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，各点之间用直线段相连，以便看出点子的变化趋势DUCL、CL、LCL统称为控制线，它们是互相平行的18、控制缺勤率采用（ ）。A控制图 BX-RS控制图Cp控制图 Dnp控制图19、过程能力指数应该（ ）进行计算。A收集一些令顾客满意的数据B在统计控
5、制状态下收集数据C随机收集数据D在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据20、下列关于过程能力的说法中不正确的有（ ）。A指过程加工质量方面的能力B是衡量过程加工内在一致性的C指加工数量方面的能力D过程能力决定于质量因素而与公差无关21、下列关于Cp和Cpk的说法中不正确的是（ ）。ACp越大，质量能力越强B有偏移情况的Cpk表示过程中心与规范中心偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果CCp的着重点在于质量能力DCpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力22、图的样本数据为154、174、164、166、162，则此组样本的极差
6、为（ ）。A10 B20C164 D824、GB/T19000-2000标准对质量改进的定义是（ ）。A质量管理的一部分，致力于满足质量要求B质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力C质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任D质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动25、企业的质量委员会通常由企业（ ）的部分成员组成。A中、高管理层 B高级管理层C中级管理层 D中、低管理层26、“编写质量改进成果报告”是（ ）的职责。A质量委员会 B质量改进团队C质量改进小组组长 D质量改进小组成员27、排列图是为了对发生频次从（ ）的项目进行排列而采用的简单图示技术。A最低到最高 B最高到最
7、低C没有分别 D按一定规律28、分层法是根据数据产生的（ ）将数据划分成若干组的方法。A时间 B位置C特征 D原因29、QC小组开例会的时间定在（ ）。A工作时间内 B工作完成以后C工作之前 D可以在工作时间内，也可以在工作完成以后30、QC小组例会最好在（ ）开。A现场 B固定地点C办公室 D工厂二、多选共5题，每题2分，总计10分31、质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到（ ）以及以上几项的组合。A生产 B服务C过程 D体系和组织 E管理和控制32、管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，下面对其理解正确的是（ ）。A计划确立组织目标，制定实现目标的策略B组织激励并组织机构，组建团队C
8、组织确定组织机构，分配人力资源D领导激励并管理员工，组建团队E控制评估执行情况，控制组织的资源33、一个有效的要求陈述将是（ ）。A特定的输出或“真实的瞬间”，保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系B描述单个性能规范或因素，必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么，或者顾客评价的依据是什么-速度、成本、损失等C使用可观察和（或）可测量的因素来表达，将顾客的产品和服务要求，努力转换成可观察和（或）可测量的指标（特性值）来表达D建立“可接受的”或“不可接受的”的标准，同时要详细但简洁E标出用于得出需求说明结论的有效方法、确认要求34、通常回答（ ）问题，可以判断出要求陈述的好与不好。A要求陈
9、述能否认别产品状况或服务对象B要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素C能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求D要求陈述表达得是否清楚且易于理解E过程的输出要求是否已经明确35、下列属于戴明质量管理原则的是（ ）。A建立改进产品和服务的长期目标，采用新观念B质量第一，面向消费者C停止依靠检验来保证质量，结束仅仅依靠价格选择供应商的做法D持续地且永无止境地改进生产和服务系统，采用现代方法开展岗位培训E取消面向一般员工的口号、标语和数字目标，使组织中的每个人都行动起来去实现转变36、我国标准采用国际标准的程度分为（ ）。A直接采用：是指直接将外文标准作为我国标准B翻译采用：是指将国际标准
10、翻译成中文后作我国标准C等同采用：是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改D修改采用：是指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改E引用采用：是指只保留国际标准中少量或者不重要的条款并清楚注明这些引用部分37、贸易技术壁垒协议规定的正当目标有（ ）。A国家人权和主权要求 B国家安全要求C保护人身安全或健康及保护环境 D保护动植物生命和健康E阻止欺诈行为和其他目的38、制定产品质量法的宗旨是（ ）。A保护我国在有关行业的行业优势B为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平C为了明确产品质量
11、责任D为了保护消费者的合法权益E为了更好地维护社会主义经济秩序39、质量管理体系的作用体现在（ ）。A质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据B对质量的构成要素进行系统而全面的分析C质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会D质量管理体系能对质量进行全方位监督，为全面提高质量提供了基础E质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品40、GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式方法依据共同的原则，它们两者的共同点是（ ）。A使组织能够识别它的强项和弱项B包含对照通用模式进行评价的规定C为全面提高提供依据D为持续改进提供基础
12、E包含外部承认的规定41、ISO9000族标准/文件第二部分：其他标准，包括（ ）。AISO 100062003 质量管理体系 项目质量管理指南BISO 100072003 质量管理体系 技术状态管理指南CISO 100122003 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求DISO 90042000 质量管理体系 业绩改进指南EISO 100151999 质量管理 培训指南42、审核证据的理解要点有（ ）。A审核证据包括记录、事实陈述或其他信息，这些信息可通过文件的方式，如各种记录得到，也可通过陈述的方式，如面谈或现场观察的方式获取B审核证据是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据C审核
13、证据是与审核准则有关的信息D审核证据是围绕审核发现收集的E审核证据可以是定性的，如员工的质量意识；也可以是定量的，如电冰箱的冷藏温度43、审核启动的主要活动内容有（ ）。A鉴定审核协议 B指定审核组长C确定审核目的、范围和准则 D选择审核组E与受审核方建立初步联系44、按检验的执行人员分类，检验可分为（ ）。A自检 B互检 C专检 D综合检查 E单项检查45、标准的目的主要有（ ）。A对其计量特性及技术要求的全面评定B确定示值误差，有时也可确定其是否处于预期的允许差范围之内C得出标称值偏差的报告值D给标尺标记赋值或确定其他特性值E实现溯源性46、以下属于国家强制检定的管理范围的有（ ）。A贸易估算 B医疗卫生 C环境监测D安全防护 E列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录47、计量法的调整对象，是中华人民共和国境内的所有（ ）。A国家机关 B社会团体C中国人民解放军 D企、事业单位 E集体组织48、下列属于国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范的有（ ）。A中华人民共和
