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1、好孩子集团有限公司自行车事业部GOODBABY GROUP CO., BICYCLE DIVISION批 准审 核支宏法黄永恒品管科部门守则编码：Q/HHZ.ZX.PG日期：2004-07-12一. 部门资料 部门名称品管科 适用范围 品管科所有人员 负责人 品管科科长 二.部门职能 2.1 负责工厂所有外购、外协件的进货检验及半成品、成品的检验工作，包括客户提供的产品。2.2 负责工厂所有过期物资及公司过期成品的复检工作。2.3 负责工厂所有与品质有关的资料、记录、报告并发至有关部门。2.4 跟进工厂商检的服务工作，协助品质保证部对成品的抽查。 2.5 负责工厂外购计量器具的管理。 2.6
2、负责工厂自制零件的每月合格率统计及外购件的质量情况汇总并报相关部门。 2.7负责对封样件的封样内容进行审核。 2.8 参与新产品的工程试制阶段设计评审，参与工艺评审。 2.9 负责组织厂内/外购/外协件、自制件不合格品评审，并作好检验记录。2.10 负责工厂质检作业指导书、IQC进货检验指导书的编制。2.11 负责工厂自制检具的管理。2.12 负责收集、汇总客户投诉及售后服务信息，作出纠正预防措施，跟踪验证，将处理结果知会相关部门。2.13负责组织工厂的质量例会，对纠正措施的实施情况进行跟踪验证。2.14 负责参于SQA活动；编 写郭志明管理单位品管科三、组织结构科 长副科长副科长计量员文员兼
3、统计员IQC组长QA一室系统输入员QA工程师QC检验员QC检验员QC检验员QC检验员总三QC组长总一QC组长喷粉QC组长篮球架前道QC组长 QA文员兼售后服务QA二室车架一QC组长车架二QC组长喷漆QC组长总二QC组长前道QC组长 IQC检验员QA工程师QC检验员QC检验员QC检验员QC检验员QC检验员 四、个人职责职位名称职 责上 司下 属科长-执行厂长工作指令。-监督本部门日常运作。-协助厂长处理质量问题。-协调其他部门/公司/客户等处理质量问题。-负责本部门的人事调配及培训。-参加工程试制阶段的设计评审与工艺评审。-负责处理客户报怨、售后服务信息、品质反馈信息。-负责部门表单设计的审定。
4、-负责QC资料的审核。-负责IQC所有质量报表的审核。-协调IQC的检验工作，保证及时准确检验。-负责处理有关外购外协件的质量问题。-负责对封样件的封样内容进行审核。 厂长全体科员副科长-执行科长的工作指令。-负责有关质量检查、复核、评估。-负责汇报有关质量情况。-负责部门质量文件编制。-负责审查质检所有报告，对不合格品作出处理后呈科长。-负责与其它部门协调，解决有关质量问题。-负责检验各车间检验员质量记录情况，发现问题及时纠正。-参与工程试制阶段的设计评审与工艺评审工作。-负责与分供方标准讨论、技术指导及对品质改进情况组织验证。科长全体科员QC 组长-执行上司的工作指令。-负责所管的成品、半
5、成品的入库前抽样检验，严格按质检作业指导书执行，并对所检产品进行检验状态标识。-监控本组质检员按质检作业指导书要求检验。-负责本组日常工作严格按部门守则正常运行。-审核和记录本组的质量记录，并及时报科长。-参与新品工程试制的跟踪与工艺验证。-有权制止未经检验或不合格未经处理的自制件流入下道工序、车间或出厂。科长/副科长检验员QC检验员-执行上司的工作指令。-在指定的检查点及工作范围内进行检查，并认真做好记录。-严格按质检作业指导书和检验程序检验，向组长汇报。-检验出的不合格品，应及时通知有关人员作出纠正并跟进。-有权制止未经检验或不合格未经处理的自制件流入下道工序、车间或出厂。车间检验组长无I
6、QC组长-执行上司的工作指令。-监控IQC按“质检作业指导书”检验。-负责IQC人员日常工作。-要求IQC人员严格按“部门守则”，及时向上级汇报物料质量的异常问题。-有权制止未经检验或不合格未经处理的物料流入车间。科长/副科长IQC员IQC检验员-执行上司的工作指令。-负责所指定物料的抽样检验工作，并严格按照检验作业指 导书和检验程序检验并对外购外协件进行必要的试装。-准确、及时的判定及填写检验结果。-负责全厂过期进货物料的复检工作。-负责所有质量记录的填写。-负责所检物料的检验状态标识。-了解所检物料的使用状态及时反馈信息。-有权制止未经检验或不合格未经处理的物料流入车间。-对于新零件进行检
7、测确认并出具报告。科长/副科长/IQC组长无QA组长-执行上司的工作指令。-负责新品工程验证及样车检查的组织实施。-负责新零件验证确认。-负责QE资料的核对。-负责QA室的日常工作。科长/副科长QE员QA工程师-执行上司工作指令。-参与新品EP、FEP、PP跟踪验证、记录、归档，各类样车的检查。-负责制订所有外购、外协QE资料，并根据实际情况进行修订、换版。-负责所有自制检具的校准工作（按各工程师分管的项目）。-负责编制工程试制阶段的“检验指导书”。-处理各车间日常生产中发生的质量问题a) 对巡检严重问题中应急处理对策初步确定方案。b) 负责汇总巡检严重问题报告中的各类问题，并对各责任部门的改
8、善措施确认、修订并追踪验证。c) 负责召集相关人员对车间异常进行三限解决，并跟踪处理结果。-处理日常客户投诉问题a）按业务部、品保部要求的回复时间将改善对策、纠正措施作及时回复。b）对客户问题落实责任部门及改善对策，并发到相关部门，对改善情况追踪验证、汇总并交QA文员。c）对客诉需索赔的修补件，书面通知QA文员。-品保部验货及客户验货问题的处理，对问题落实责任部门、改善对策，汇总于质量改善项目中。-负责检查各车间、仓库物料检验状态标识的检查。-负责商检服务工作。科长/副科长无QA文员-执行上司的工作指令。-检具管理。-QA改善汇总、维护。-负责自制件、成品的定期送测试验工作。-负责收集、汇总、
9、处理客户投诉、售后服务信息、各种品质反馈信息，对纠正预防措施的实施结果进行汇总，相关资料录入电脑、存档、妥为保管。-负责成品仓库过期成品的复检工作。-对生产中的质量问题进行汇总报主管审核并进行跟踪验证。-一次合格率统计、分析。-负责每月质量例会资料的整理工作。科长/副科长无文员兼统计员-执行上司的工作指令。-负责本科员工的工资发放，考勤及日常餐票登记、加班统计单的报批。-负责文件资料、产品图样的整理、归档、分发工作。-负责科内文件的打印、发放、整理、归档工作。-负责文具用品、劳保用品的领用保管。-整理各种质量记录，并按规定贮存。-负责每月各自制件车间的质量统计工作。-负责每月的成本预算与分析。
10、科长无计量员-执行上级主管的工作指令。-负责维护计量管理程序的有效、正确运行。-负责计量台帐的建立、记录卡和各类计量记录的管理。-负责编制周期检定计划，经审核批准组织实施。-负责对全厂计量设备器具进行抽查，保证计量数据准确可靠。-负责计量设备器具的对外委托检定、核准工作，做好标识。-负责闲置计量设备的封存、报废的隔离工作，提出添置、更新计量设备的计划。-主动接受上级主管部门的监督和指导，并定期汇报工作情况。科长无数据维护员兼不合格评审员-执行上司的工作指令。-负责检验的结果及时输入电脑。-负责将检验记录、不合格品评审报告及时输入电脑。-负责对电脑数据进行维护。-负责对IQC进货不良品的统计工作。-负责IQC不合格品及时评审工作。-负责汇总每月各供方质量情况。科长无五. 工作守则 5.1 总则 5.1.1 所有质检员应熟悉自己所属工作范围，常见的不合格分类，依照质检作业指导书判定缺陷。5.1.2 熟悉GB2828逐批检查计数抽样方案，正确判定合格与否。 5.1.3 质检员需汇集当天的全部记录报告给组长处理，以便组长综合当天的品质检查情况反映予上级。 5.1.4 所有质检员在检验时严格按照 质检作业指导书、技术文件检验。 5.1.5 质检员对所检验
