(金融保险)第五章汽车保险损失评估2)精品

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1、课时授课计划课次序号: 11 一、课题:第五章 汽车保险损失评估5.2 汽车碰撞损失评估4.汽车主要零部件的损失确定及修复;5.车身涂装修复二、课型:课堂讲授三、目的要求:学生通过该次课的学习,应达到:1. 掌握汽车主要零部件的损失确定及修复。2. 掌握车身涂装修复。四、重点、难点:1. 汽车主要零部件的损失确定及修复。2. 车身涂装修复。五、教学方法及手段:1.教学方式:讲授;2.辅助手段:多媒体课件及多媒体教学辅助设备;3.安排学生课下通过查阅网络资料、报纸、期刊以及向修理企业、4S店做调查等方式了解我国汽车主要零部件修复方式、车身涂装工艺与成本。六、参考资料:1. 教学参考书:汽车保险与

2、理赔,李景芝、赵长利主编,国防工业出版社,2007年6月份出版;2. 相关网站:中国保监会、中国保险行业协会、中国人民保险公司等。七、思考题:1汽车的非结构钣金件修与换的标准如何掌握?2汽车上的塑料件修与换的标准如何掌握?3汽车上塑料件的修理方法主要有哪几种?4汽车的机械类零件修与换的标准如何掌握?5汽车的电器件修与换的标准如何掌握?6举例说明汽车上主要零部件的损失确定。7发动机拖底以后,容易造成哪些损失?8变速器拖底以后,容易造成哪些损失?八、授课记录:授课日期班次九、授课效果分析:汽车主要零部件的损失确定及修复、车身涂装修复这两块内容都需要非常强的实践,同时与汽车构造、汽车维修、车身修复等

3、课程内容有很强的联系,所以课堂学习时可能有些内容不容易掌握,所以,讲课过程中需要细致。在讲课过程中,为了让学生理解深刻,可穿插讲解一些案例。运用案例教学法是本次课内容的一个特色。十、教学进程(教学内容、教学环节及时间分配等)1、导入课题(2min)如图,当汽车发生碰撞事故后,对损坏部位需要鉴定损失数额,而损失数额与损坏部位的零件的修与换直接相关,换的零件需要确定价格,修的部位需要确定修理方式及工时费用。同时,对车身的损伤一般还需要涂装修复。 2、教学内容(73min)分二个大问题,时间分配如下:一、汽车主要零部件的损失确定及修复(43min)二、车身涂装修复(30min)3、案例分析(20mi

4、n)【案例1】2004年12月某日15时左右,一保户报案称自己驾驶牡丹牌厢式货车(采用492Q汽油机)为一建筑工地送料时,途中不慎拖底,发动机已不能运转,请保险公司查勘。查勘人员赶到现场以后,发现牡丹牌厢式货车已经陷在施工现场的坑内,前桥及发动机与地面全面接触,将汽车牵引出坑后,检查发现发动机油底壳大面积变形且向内塌进,但没有发现机油泄漏的现象。搬动曲轴时,根本无法转动,只好送汽车维修厂拆解后再认定。经汽车维修厂的维修人员拆解发动机后认定:油底壳变形但没有断裂;曲轴与曲轴瓦,连杆与连杆轴瓦粘连抱死;瓦片合金摩擦层烧蚀流化;曲轴与连杆座、瓦盖均烧成蓝色;机油泵与机油泵集滤器的连接部位断裂脱落;其

5、它机件没有变形、烧蚀、损坏的现象。经询问,驾驶员承认当车陷落坑内后发动机没有及时熄火,而且,为了使汽车能够爬出陷坑,进行了几次低档大油门的操作,直至发动机突然灭车,再打起动机时,就只有起动机的运转声,发动机根本无法转动。无奈之下,只好找保险公司报案。通过对发动机损坏情况的分析,可以发现:发动机拖底后没有机油外漏,如果发动机的机油泵、机油泵集滤器没有损坏的话,油面高度正常,发动机运转时不会造成烧曲轴、烧轴瓦的现象发生。本次事故造成的发动机油底壳变形,进一步导致了机油泵与机油泵集滤器连接部分的折断,驾驶员急于自救加大油门使发动机高速运转,由于机油泵与机油泵集滤器的连接断路,机油泵泵不上油,系统油压

6、急剧下降,曲轴轴瓦、连杆轴瓦润滑供油严重不足,造成曲轴轴瓦、连杆轴瓦因缺油而干磨,温度快速升高烧蚀摩擦部件。案例评析:根据保险合同除外责任之规定,车辆遭受保险责任范围内的损失后,未经必要修理继续使用,致使损失扩大的部分为除外责任。保险公司只负责事故车辆拖底造成的直接损失。即发动机油底壳、油底壳垫、润滑油及相应的修理费用。由此案例,可以得到以下启迪:发动机发生拖底事故后,驾驶员应立即熄火,不准重新起动发动机。如果汽车发动机拖底后必须重新启动发动机的话,当发动机运转后要密切注意查看机油压力表的压力显示,压力低或没有压力时要立即熄火。【案例2】2005年4月某日13时,一保户报案称其投保的东风110

7、8G19D货车(发动机型号YC6108EQ)行驶时因躲一骑车人驶入路边沟内,造成驾驶人员受伤,交警部门在施救后将车辆拖至停车场。交警提供的事故照片显示,事故车车头陷在沟内泥水中,后轮停在斜坡上。保险公司查勘人员在现场看到,公路边沿车辆运行方向一侧的周围树木被大片折断。公路与沟的坡度大约呈30。查勘人员对现场进行复核后,确定为保险责任。汽车维修厂将事故车拆解后发现:驾驶室前部因受碰撞而变形,悬挂亦变形,水箱下盒体部分被切断脱落,发动机油底壳拖痕较重,有裂痕并伴有机油渗漏,曲轴与轴瓦在第六缸位置有轻微的烧蚀和磨损,机油泵、集滤器无损坏,第六缸活塞顶部烧蚀严重,第五缸活塞顶部烧蚀较轻,发动机其他机件

8、没有变形损失。机理分析得知:曲轴及轴瓦的烧蚀、磨损是因供油不足造成的,而活塞烧蚀又是什么原因造成的呢?活塞的烧蚀应该与供油压力的降低没有必然关系,应该是由缺水造成的。对事故车辆的进一步查验发现:水箱下盒体已被切断!由于水箱下盒体是储存冷却水最集中的地方,它被切断后,冷却水大量流失。由于事故发生时驾驶员负伤,无能力对车辆进行任何处理(包括熄灭发动机),而前部的碰撞又将油门踏板挤压变形,使发动机处于高速运转状态。此时车辆停在30的斜坡上,发动机前低后高,发动机内部的冷却水自然流向低处,导致后部缺水严重。由于发动机运转时顶部温度最高,而缺水的第六缸顶部温度更高,当活塞顶部温度超过正常温度后,顶部开始

9、熔化变形,所以第六缸顶部烧蚀最严重。第五缸缺水程度比第六缸略好一点,故烧蚀程度轻一些。案例评析:该起拖底事故造成了发动机油底壳断裂、机油泄漏、系统油压下降,使机件缺油运转而导致烧蚀变形。不过,机油的缺失不会造成活塞顶部烧蚀,活塞顶部的烧蚀是由缺水造成的,此起事故发动机部分的损失属于保险责任。【案例3】2003年10月某日早7时,一保户报案称其投保的三菱货车因躲避拖拉机撞在路边树上,树下有一块大石头,造成发动机底部拖底损坏,机油大量外泄,拖拉机已逃离现场。查勘人员立即赶赴现场,发现三菱货车斜向撞到树上,驾驶室右前角损失较重,发动机油底壳处大量漏油,油底壳处有一块石头,沿车辆行驶方向有两条清晰的刹

10、车痕印。汽车维修厂对发动机拆检后发现,发动机油底壳与缸体在第一缸下沿处有一孔洞,第一缸连杆瓦盖脱落,两根连杆螺丝中的一根已断开,折断处有明显的拉伸变形。另一根连杆螺丝虽然没断但螺母已脱落在油底壳内,螺杆亦有拉伸变形,连杆轴瓦已被砸成薄片,发动机油底壳孔洞处的变形为向外翻起状。检验结果证实本次事故不像碰撞拖底,但道路上有明显的刹车痕印,树下又有大石头,这该如何解释呢?案例评析:由本起事故可以得到以下启迪:本起事故是由发动机捣缸直接造成的,而捣缸的起因则是由连杆螺栓的螺母松动引起的。经查,三菱货车发动机的连杆螺栓与螺母属于自锁形式,自锁式螺栓不允许重复使用,使用一次后必须更换!该三菱车已有8年车龄

11、,期间很可能进行过非专业的修理, 维修人员认为只要按规定的扭力拧紧螺栓就不会有什么问题。其实,自锁螺栓重复使用不更换很容易导致松扣。另外,汽车发动机在运转一定的里程之后也要进行保养,分别对轴瓦、曲轴间隙、连杆螺栓螺母的松动情况等进行检查,以调整间隙、紧固螺母。如果没有及时按规定进行这些相关的操作,在使用一段时间后,连杆螺母有可能开始松扣。当活塞作功时,通过连杆带动曲轴下行转动,假如连杆与瓦盖紧固正常,连杆与瓦盖成为一体,运转自如;如果螺母松动,连杆与瓦盖之间出现间隙,曲轴下行转动时对瓦盖形成较大冲击力,螺母就会继续松脱,螺栓会被拉伸,循环作用的结果是使连杆与瓦盖间的间隙加大,轴瓦受曲轴向下的冲

12、击力作用变薄、断裂,直至连杆螺栓切断,瓦盖脱落。脱落的瓦盖及毫无约束的连杆将缸体或油底壳砸漏捣破。本次事故基本属于上述原因所造成的。车辆在正常行驶过程中突然发生捣缸,连杆会直接捣向缸体。在将缸体捣破的同时,连杆如不折断就会卡在缸体上,使曲轴骤停,传动系统停止传动,车轮滚动停止,路面会产生急刹车的痕迹。这是本次事故刹车痕迹形成的真正原因。发动机骤停以后,方向机助力泵的传动也突然停止。由于驾驶员事先毫无准备,方向盘突然变沉,在他毫无准备的情况下,车辆会沿原来的轨迹继续行驶,很可能脱离正常行驶路线,造成事故。本次事故中所出现的石头,纯粹属于一种巧合,与事故的真正起因无关。经与驾驶员核实,他描述行驶中

13、感到发动机突然发出一声巨响,方向盘随之变沉,还没有来得及做出反应,汽车已经撞向路边大树。根据以上分析,得出如下结论:此次事故中,发动机损坏部分属于保险除外责任,其他损失按保险责任予以赔付。【案例4】2003年12月某日22时许,一保户报案称其宝马530i在某饭店下边道时不慎拖底,自动变速箱底部有液压油泄漏。现在,车已被拖进维修站,请求派员查勘。查勘定损人员赶到维修站后,在向驾驶员了解情况时,感觉驾驶员谈吐清楚,没有酒后驾车之嫌疑。维修站值班人员介绍本单位内部有规定,自动变速箱只有专业的维修人员才能拆检,其它人员一概不允许插手。查勘定损人员与保户一起来到出险现场,发现饭店的停车场在边道上,边道与

14、道路落差较大。在饭店停车管理人员的指引下,发现事故车辆停放的边道台阶上有明显刮痕,痕印很深、很新,并有油点,沿着车辆行走的方向有断续油点。饭店停车场管理人员介绍说,宝马车驶离停车场时,前轮偏离了专为车辆驶下台阶而准备的活动三角架才造成拖底,不然不可能发生这样的事故。第二天, 查勘定损人员与保户一同去维修站,对自动变速箱的损坏情况进行检查,发现变速箱油底壳有严重拖痕,并有10cm左右的裂痕,有一个米粒大小的孔洞,变速箱壳体没有发生断裂或变形。但维修工提示变速箱轴出轴转不动,怀疑内部有问题。解体变速箱后发现,变速箱离合毂、制动毂严重烧蚀变形,钢片、摩擦片粘连在一起,行星轮及架、齿圈烧蚀,阀体、变速

15、器壳体内部也有不同程度损坏。总体来说,变速箱损坏严重,已无修复价值。据驾驶员本人介绍:吃饭后开车下边道时感觉前轮突然落地,底部传来刮碰响声,下车查看时,没有发现什么异常,车也能正常运转,以为没什么事,便将车上几位领导送回家,回单位进入车库才发现车底漏油。因第二天单位还有急事用车,赶紧将车送到维修站,请他们夜间修好。没想到快到维修站时,汽车就无法开动了,最后找人帮忙才推进维修站的,饭店到维修站累及行驶大约50km60km路程。案例评析:变速箱拖底后,造成油底壳断裂、漏油,属于保险责任。如果此时车辆不继续行驶,自动变速箱内部的机件是不会损坏的。自动变速箱自动换档时,是依靠一定压力的液压油和各种滑阀配合动作来实现的。液压油又对机件起到润滑、冷却的作用。如果漏油后还继续行驶,液压油压力的下降使自动换档工作迟缓甚至停止。同时,各部机件的润滑、冷却得不到保证,机件干磨、烧蚀、抱死,造成了自动变速箱的严重损坏。本次宝马车拖底事故造成的内部损失,就是这样形成的。根据保险合同除外责任的规定,遭受保险责任范围内的损失后,未经必要修理继续使用,致使损失扩大的部分为除外责任。保险公司只负责事故车辆拖底造成的直接损失。既自动变速箱油底壳,油底垫,液压油及相应的修理费用。其他维修费用由保户自理。【案例5】2005年8月某日,一保户报案称其BENZ560SEL在工地行驶时

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