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1、 中小型中小型广告广告传媒传媒公司公司核心核心经营经营人才人才绩效考核方案绩效考核方案 第 1 页 共 9 页 方案名称 执行总经理目标责任书执行总经理目标责任书 细则细则 受控状态 编 号 SEPPHR20100617 一、目的一、目的 为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营管理目 标，特制定本目标责任书。 二、责任期限二、责任期限 年 月 日 年 月 日。 考核时间分为半年述职（报告） ；年终按照目标责任书年终综合考评。 三、职权三、职权(详见执行总经理职位说明书) 1有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。 2有权组织制定并修改公司管理规章制
2、度、市场和销售策略、销售目标。 3有权（任免）建立、培训、管理公司的销售、技术队伍、人才队伍。 4有权控制、监督销售和工程业务的开展情况，带领、指导各销售团队、技术团队完成（项目）销售和 工程任务。 四、考核指标体系四、考核指标体系 执行总经理的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。 执行总经理考核指标体系一览表执行总经理考核指标体系一览表 考核指标 指标说明/公式 权重（%） 管 年度公司发展 战略目标完成率 %100 目标计划年度公司发展战略 战略目标年度公司发展已实现的 1010 销售额 销售合同签订的总销售额 2020 销售账款回收率 100% 计划
3、回款额 实际回款额 1515 销售计划完成率 100% 计划销售额 实际销售额 1515 客户有效投诉次数 经分析确认为客户有效投诉公司营销中心服务的次数 10 核心员工保留率 %100 期初核心员工数 期内新增核心员工数期末核心员工数 10 中小型中小型广告广告传媒传媒公司公司核心核心经营经营人才人才绩效考核方案绩效考核方案 第 2 页 共 9 页 销售报表及时提交 率 %100 数公司规定需上交报表次 报表及时上交的次数 5 公司管理体系建设 总裁对其工作表现的评价 10 领导满意度 公司总裁、董事会对其工作表现的评价 5 五、工作目标与考核评分五、工作目标与考核评分 1.公司行政人事部根
4、据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环 境，制定相应的工作目标及评分标准。 执行总经理工作目标及评分标准表执行总经理工作目标及评分标准表 指标项目 权重 （%） 目标 评分标准 信息来源 年度公司发展战 略目标完成率 10 目标值为 90 % 每低 1%，减 0.1 分，完 成率低于 80 %，该项得 分为 0 财务部 销售额 20 目标值为 500 万元 每低 10 万元，减 0.1 分，销售额低于 300 万元，该项得 0 分 财务部 销售账款回收率 15 目标值为 80 % 每低 1%，减 0.5 分，完 成率低于 60 %，该项得 分 为 0 财务部
5、销售计划完成率 15 目标值为 80 % 每低 1%，减 0.2 分，完 成率低于 60 %，该项得 分 为 0 业务中心 客户有效投诉次数 5 目标值为 3 次 每高 1 次，减 0.5 分，投诉次数高于 5 次，该项得分为 0 核心员工保留率 5 目标值为 90 % 每低 1%减 0.2 分，核心 员工保留率低于 80 %， 该项得分为 0 行政人事部 销售报表及时提交 率 5 目标值为 100 % 每低 1%减 0.2 分，及时 提交率低于 90 %，该项 得分为 0 中小型中小型广告广告传媒传媒公司公司核心核心经营经营人才人才绩效考核方案绩效考核方案 第 3 页 共 9 页 公司管理体
6、系建设 10 目标值为 100 % 总体建设低于完成率 80%扣 2 分；低于 70%扣 5 分；低 于 60%为 0 分； 行政人事部 领导满意度 5 目标值为 5 分 满意度得分每低 4 分， 考核得分减 1 分，满意 度低于 3 分，该项得分 为 0 2公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。 （1）业绩指标的评分依据是公司的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和业务部门提供，具体 评分标准请参照执行总经理考核评分标准表 。 （2）核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。 （3）行政人事部根据业务部门日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数、销售报表及时
7、提交率。 （4）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总裁办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减执 行总经理相关考核分数。 六、考核结果运用六、考核结果运用 1考核结果将作为执行总经理的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。 2考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。 七、附则七、附则 1本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。 2公司总裁对目标责任书的执行情况进行过程监控。 3本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与执行总经理双方各执一份 八、声明八、声明 本人已知道应从事的岗位工作内容，并且愿意按照岗位说明书的描述内容完成岗位工
8、作，接受相应绩效本人已知道应从事的岗位工作内容，并且愿意按照岗位说明书的描述内容完成岗位工作，接受相应绩效 考核方案进行绩效考核。考核方案进行绩效考核。 被考核人签名：被考核人签名： 年年 月月 日日 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 行政人事部制 中小型中小型广告广告传媒传媒公司公司核心核心经营经营人才人才绩效考核方案绩效考核方案 第 4 页 共 9 页 网络推广员工考核表（月度）网络推广员工考核表（月度） 一、考核目的一、考核目的 为了提高网络营销部人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面 提高部门管理水平和经济效益
9、，特制定本方案。 二、考核周期二、考核周期 网络营销部采取一个月为一个周期的考核办法，由本部门主管统一进行考核,考评结果由部门经理王静审核，此 考核结果作为年度优秀员工考核重要参考。 三、三、考核办法（打分制）考核办法（打分制） 共计共计 X X 大项，每项以内部原有制度为准，每违反一项扣除大项，每项以内部原有制度为准，每违反一项扣除1 1分，定金和签单为加项；部门主管根据整体工作状分，定金和签单为加项；部门主管根据整体工作状 态，心态等各方面进行秤定；部门经理进行综合评定；标准分态，心态等各方面进行秤定；部门经理进行综合评定；标准分100100分分，9090分以下（含分以下（含9090分）为
10、需努力员工，分）为需努力员工，连 续 3 个月度个人考核90分，将进行解聘；100100分以上为优秀员工，每月分数排名第一名者奖励现金分以上为优秀员工，每月分数排名第一名者奖励现金100100元予以元予以 鼓励；鼓励； 项目 考核权限范围 标准 制度 有一项罚款 的扣1分 迟到、早退、普通话、胸卡、值日、5S、周末请假、 开会迟到、开会响铃等日常制度 日常工作 每一项扣1分 未及时写工作日志、未及时提交工作总结、未按标准 数量完成工作 客源 有一项罚款扣1分 以周为单位，每周2个，少一个罚款5元， 定金 每收1个定金加1分 无要求 签单 每签1个单加2分 无要求 重大贡献 对部门工作有突出贡献
11、的 加15分（举例说明） 如：网站优化突出、挖掘新渠道、可行性工作建议、 最高层领导提名表扬等 部门主管 评定 主管评定3分至3分 以积极乐观的态度进入工作环境；以团结向上的态度 影响同事！ 部门经理 评定 2分至2分 月度工作的整体评定 四、四、绩效绩效考核原则：考核原则： 1、 公开、公正、公平、简便； 2、 每个人考核以事实和数据反映； 中小型中小型广告广告传媒传媒公司公司核心核心经营经营人才人才绩效考核方案绩效考核方案 第 5 页 共 9 页 3、 每月5号之前完成上月所有绩效考核工作。 本管理办法自发布之日起实施。 （XXXX）月份考核总表）月份考核总表( (样本样本) ) 网络推广
12、专员网络推广专员 月绩效考核表月绩效考核表 部门： 姓名： 考核人： 日期： 得分： 考核项目及标准考核项目及标准 考核考核 权重权重 考核评分等级考核评分等级 得分得分 有效访有效访 问量问量 A A、高于 100 个（含 100 个）访问量(官网)； B B、低于 100 个访问量； C C、0 个访问量； 10 分 A A B B C C 10 分 5 分 0 分 优质活优质活 动、帖动、帖 子数量子数量 A、2 次以上（含 2 次）；B、1 次； C、没有 置顶加亮或成功组织网友互动活动 10 分 A A B B C C 10 分 5 分 0 分 资源资源 联系联系 A、2 个以上；B
13、、1 个以上； C、没有 每月收集版主、公众号-网络平台主、知名微博 或博客主信息并建立合作关系的数量。 10 分 A A B B C C 10 分 5 分 0 分 工作工作 A、按要求完成；B、低于要求； C、没有 A A B B C C 姓名 制度 日常工作 客源 定金 签单 重大 贡献 部门 主管 评定 部门 经理 评定 总得 分 备注 XXX XXX XXX XXX XXX 中小型中小型广告广告传媒传媒公司公司核心核心经营经营人才人才绩效考核方案绩效考核方案 第 6 页 共 9 页 考核考核 推广发帖量推广发帖量：按照推广岗位工作考核保证 发帖数量不低于 600，有效率 70%。 博客
14、：博客：按照推广岗位工作考核数量每月保 证 3 篇文章被搜索引擎收录。 问答问答：按照推广岗位工作考核完成 300 个问答发布。 微博：微博：微博平台的活动每月保证 1-2 次。 百科：百科：每月最少 1 篇百度词条编辑。 新闻公关：新闻公关：每月至少 3 篇。 网站流量：网站流量：独立访客增长速度大于 5%。 活动支持：活动支持：对于销售部门的活动推广支持，咨 询 活动流量效果，进行分析调整。 40 分 40 分 20 分 10 分 10 分 5 分 0 分 工作工作 态度态度 A：对工作积极负责按时完成要求，无偷懒现象 B：对工作态度一般、 C: 有令不行、消极怠工 5 分 A A B B
15、 C C 5 分 3 分 0 分 学习学习 能力能力 A：坚持每天完成每日工作计划每月总可以 提出自己负责平台的改善意见和分析报告。 B：偶尔写每日工作计划，不能提出自己负 责平台的改善意见和分析报告。 C：不写工作总结、报告等； 5 分 A A B B C C 5 分 3 分 0 分 团队团队 精神精神 A：坚决服从安排、无勾心斗角、帮助同事。 B：常服从安排、无勾心斗角、能帮助同事。 C: 不服从安排、不能为公司、同事解惑。 10 分 A A B B C C 10 分 5 分 0 分 日常日常 考核考核 A：无事假、病假、迟到、早退全勤。 B：未超过三天。 C: 超过三天。 10 分 A A B B C C 10 分 5 分 0 分 注：以上表格严格要求每人
