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1、房地产集团股份有限公司综合管理系统项目方 案 书网 址：http:/地 址：绵阳市长虹大道133号金阳公寓联系电话：0816-8012070、8012072 8012074 8012075 传 真：08168012071 四川合强软件有限公司2008年1月1日目 录1方案综述71.1前言71.2项目说明71.3项目建设背景72项目建设需求分析82.1应用组织范畴82.2房地产公司信息化建设应用基础82.3房地产公司信息化建设应用需求93系统建设目标103.1建立统一的房地产公司信息门户103.2建立房地产公司行政办公管理平台103.3建立房地产公司项目业务管理平台103.4建立安全灵活的文件管
2、理和统一的档案管理系统，提高知识利用率113.5建立统一的房地产公司信息发布平台113.6充分利用房地产公司已有信息资源113.7实现无纸化办公、节约办公经费124系统总体设计124.1设计原则124.1.1可靠性原则124.1.2先进性原则124.1.3标准性和规范性原则124.1.4可扩展性原则124.1.5技术路线134.2设计思路134.2.1把流程管理和协作思想作为系统的基础出发点134.2.2选用Lotus Domino群件系统来搭建OA应用144.2.3采用三层体系结构154.2.4采用B/S架构，客户端无需安装164.2.5提供灵活的流程建模工具164.2.6提供强大的分级授权
3、模式174.2.7与其它管理系统无缝集成174.2.8充分考虑系统升级和可扩展性要求174.3建设原则184.3.1安全可靠184.3.2经济实用184.3.3灵活高效184.3.4先进规范184.3.5投资保护194.3.6管理完备195系统安全体系概述195.1应用系统层安全策略195.1.1身份认证机制195.1.2访问控制功能205.1.3基于表单的认证205.1.4编程性安全205.1.5系统日志205.2数据库的安全策略205.2.1基本安全措施205.2.2数据备份215.3操作系统安全策略225.4防病毒安全策略226系统运行环境要求236.1硬件要求236.2软件要求236.
4、3网络要求237房地产公司综合管理系统功能设计247.1协同办公管理系统软件总体结构图247.2系统概述247.3系统特点258综合管理系统功能介绍278.1系统界面友好，提供用户可配置的功能278.2个人办公子系统278.2.1待办事宜278.2.2日程安排278.2.3电子邮件278.2.4在线短信288.2.5工作日志288.2.6工作报告288.2.7通讯名录288.2.8个人文件柜288.2.9代办设置288.2.10手机短信288.2.11个性设置298.3公文管理子系统298.3.1发文管理298.3.2收文管理308.3.3信息报送308.3.4催办督办308.3.5流程监控3
5、18.3.6文档管理318.3.7文件查询328.3.8部门文件库管理328.3.9印章管理328.4综合管理328.4.1会议管理328.4.2请示报告338.4.3领导日程338.4.4项目进度管理338.4.5项目质量管理：338.4.6项目合同管理348.4.7项目物流管理348.4.8人事管理348.4.9客户管理358.4.10设备管理：358.4.11资产管理358.4.12车辆管理358.4.13物品管理358.4.14报表中心368.4.15财务软件接口368.5公用信息368.5.1通知公告368.5.2在线新闻368.5.3在线调查368.5.4知识管理378.5.5电子
6、论坛378.5.6常用信息378.5.7电子刊物378.6系统管理378.6.1流程管理378.6.2表单管理388.6.3公文模板管理388.6.4人员管理388.6.5部门管理388.6.6权限管理388.6.7数据字典388.6.8系统日志388.6.9印章管理398.6.10论坛管理398.6.11数据备份399项目实施与管理409.1项目实施409.1.1实施要具有明确目标409.1.2实施成功的要素409.2实施流程409.2.1项目实施的具体步骤409.3实施准备阶段419.3.1召开项目启动会议419.3.2项目经理负责制：429.3.3四川合强项目组织429.3.4双方共同承
7、担的任务为：439.3.5客户方项目组织439.3.6项目经理的职责449.4实施建设阶段449.4.1培训关键客户449.4.2制定实施方案459.4.3系统安装调试。469.4.4实施方案测试。469.4.5切换准备阶段469.5系统切换运行489.6项目验收489.7实施项目控制与管理489.7.1项目实施计划、进程的控制489.7.2实施过程中需求变更管理499.7.3项目实施过程中档案的管理499.7.4实施后延续性的问题技术交接509.8项目实施步骤、周期及人员培训509.8.1产品安装及系统初始化509.8.2人员注册、组织机构图构建509.8.3系统管理员培训519.8.4系统
8、调研519.8.5系统定制519.8.6应用人员培训529.8.7系统启用、试运行529.9项目培训计划529.9.1培训流程：529.9.2培训方案：539.9.3培训对象分类5310售后服务5510.1四川合强服务宗旨5510.2四川合强服务机构设置5610.2.1服务部门5610.2.2质量监督机构5610.3技术支持及服务5610.4针对本项目的服务5710.4.1本地化服务724小时技术支持5710.4.2服务响应时间5710.4.3专业服务内容5710.4.4常规服务内容5810.4.5建立用户档案5810.4.6事后分析报告5910.5软件升级服务承诺59附 公司简介611 方案
9、综述1.1 前言房地产行业属于资本密集型企业，市场竞争十分激烈，当前，房地产行业正在呈现多项目、跨区域、集团化发展的趋势，没有统一的信息管理系统作为支持，是不可想象的。规模化发展和一体化的信息建设已经成为房地产企业的迫切需要，跨区域、多项目的运作模式要求房地产企业在业务操作层面上实现一体化的流程协作，同时也要充分考虑到分公司、异地项目的有效管理。市场的规范化和日益增长的客户需求，必然导致房地产企业需要加快运营效率，降低成本，提升管理。早前以局部需求为目的的相互割裂的信息孤岛不再适应房地产企业的发展战略，取而代之的是整体化、协同化的企业运营管理，协同的应用打破了时间、地域、部门之间的障碍，可以实
10、现信息流、资金流、业务流在企业中无障碍地快速流动或者平滑流动，信息和数据可以在整个企业中得到共享，通过协同运作真正实现企业内部的协同管理和协同工作。协同办公管理系统基于“协同”的思想，将企业的内外资源，包括企业内部门与部门之间、集团公司与项目公司之间以及企业与外部的供应商、客户及其他合作伙伴等整合在一个统一的平台上进行管理，使企业变成一个电子化的内外部协同工作的组织。协同办公管理系统超出了传统的管理信息系统的内涵，它以企业内外资源的“协同”和系统各功能模块之间的“协同”，以电子商务、综合管理系统和供应链管理的综合实现模式，以高度共享、有序、集成和个性化的信息，高效和规范的电子化业务流程，强大的
11、分析统计以及灵活的自定义功能，获得对组织准确的宏观和微观上的认识和分析，从而提升企业经济效益和核心竞争力。1.2 项目说明项目名称：成都房地产公司有限公司综合管理系统项目委托单位：成都房地产公司有限公司项目开发、实施单位：四川合强软件有限公司1.3 项目建设背景 房地产公司公司是一家以房地产为基础的企业。多年来，公司始终坚持“实力铸造品牌、诚信共创未来”的企业宗旨，坚持“以专业水准、一流服务为客户打造美好生活”的企业理念，一直致力于以先进技术和科学管理开发精品房产，为改造老城区环境作出了重大贡献，获得了政府和客户的一致认可。同时近年来在电子、建筑、钢铁、投资等方面，取得了优异的成就，并不断发展
12、壮大。公司注重企业文化和精神文明建设，形成了“诚信 勤勉 合作 创新”的企业精神和“不断改进、不断创新、不断确定更高目标，以推动企业的发展”的企业发展思想，坚持“尊重理解，企业与员工共同发展”的管理理念，坚持“人才兴企”、“科技兴企”战略，注重人才队伍建设和高科技含量的新技术和产品的开发。1. 随着房地产公司公司经济体制改革的逐步深入和市场经济的不断发展，所面临的内外经营环境也发生了巨大的变化，传统的管理方式和管理手段已不能完全适应这一超常规发展变化，房地产公司领导及决策层充分认识到企业在管理上必须跃上一个更新的台阶，因此，建立房地产公司企业管理信息系统，在企业内部实现信息化管理，已成为当务之
13、急。2 项目建设需求分析2.1 应用组织范畴集团股份有限公司分公司分公司分公司分公司分公司分公司公司总部2.图1.1应用组织本期的房地产公司信息化建设综合管理系统应用组织包括房地产公司直属部门及其下属分公司、项目公司。本方案不但考虑到当前应用组织，也将能支撑后续单位应用推广的需求。2.2 房地产公司信息化建设应用基础房地产公司已经成熟的应用了财务软件系统，包括库存、物流、销售、财务等模块，并且建立了自已的外网网站。硬件设备状况：集团公司现有专用服务器1台，集团办公用PC电脑近100台，主要的应用软件和数据库平台包括： SQL数据库; 财务软件系统 企业门户网站 电子邮件系统本解决方案将充分考虑利用当前资源，并充分考虑与现有系统的整合和集成。2.3 房地产公司信息化建设应用需求根据对房地产公司目前的信息化建设应用分析，房地产公司本次信息化综合管理系统建设的目标是：1、能自动收集、统计和整合房地产成本管理、项目管理过程中各类经营数据、统计报表，让公司领导及时了解整个企业的各类情况，特别是领导决策需要及时了解的生产经营活动和经营数据，为领导决策提供辅助支持。2、建立内部日常办公平台和内部邮件系
