《(电力行业)巴彦淖尔市电力营销对策研究精品》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(电力行业)巴彦淖尔市电力营销对策研究精品（51页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、分类号:学校代码: 10128UDC:学 号: （硕士学位论文 类 别：工商管理硕士题 目：巴彦淖尔市电力营销对策研究英文题目：Electric power marketing Countermeasures of Bayannur研 究 生：贾玉怀学科名称：工商管理硕士指导教师：峻峰 教授 二一一年四月原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 内蒙古工业大学及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确
2、的说明并表示谢意。学位论文作者签名： 指导教师签名： 日 期： 日期： 学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：内蒙古工业大学有权将学位论文的全部或部分内容保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。为保护学校和导师的知识产权，作者毕业后涉及该学位论文的主要内容或研究成果用于发表学术论文须征得内蒙古工业大学就读期间导师的同意，并且版权单位必须署名为内蒙古工业大学方可投稿或公开发表。本学位论文属于 保 密，在 年解密后适用本授权书。不保密。（请在以上方框内打“”）
3、学位论文作者签名： 指导教师签名： 日 期： 日期： 内蒙古工业大学硕士学位论文摘 要随着我国电力体制改革的逐渐深入，具有自然垄断性质的电力行业，也开始面临着越来越多的市场竞争。同时，随着我国与全球经济的进一步接轨，更多的跨国公司进入我国，电力服务成为各地投资环境的一项重要指标。另外，我国居民生活水平的不断提高，也对电力服务提出了越来越高的要求。因此，电力企业掌握先进的营销理念，实施合理的营销手段，就非常具有必要性。本文首先简要回顾电力营销的发展概况，着重指出了我国现有供电企业对电力营销认识上存在的问题；然后介绍了电力营销的基本知识；在介绍巴彦淖尔电力营销的现状及未来规划的基础上，对巴彦淖尔的
4、电力市场环境进行分析，将SWOT分析法、结构分析法与PEST分析法相结合对地区的电力市场内外部环境进行分析，得出巴彦淖尔市场进行电力营销策略的优势、劣势、威胁和机会；最后在讨论一般电力企业制定营销战略的基本步骤基础上，对巴彦淖尔进行市场分析、选择目标市场、确定市场营销组合，得出巴彦淖尔电力市场营销策略的选型。本文以促进电能消费和提高供电企业营销水平着眼，对地区电力营销策略进行了深入研究。关键词：电力市场；电力营销策略；SWOT分析法AbstractWith the deepening of reform in power system, the power industry which is
5、natural monopoly has faced increasing competition. As China joined WTO in 2001, more and more international companies have entered into China, and power service have become an important measure of investment environment of different provinces. Power service also should be advance with the improvemen
6、t of peoples standard of living. Therefore, its necessary for power enterprises to master scientific marketing concept, and to implement proper marketing method.This article first briefly reviews the development of Electric power marketing overview, highlighting the power of our existing understandi
7、ng of the Electric power marketing business problems; then introduces the basic knowledge of Electric power marketing; Bayannur Electric power marketing in the Introduction Current Situation and Future Planning Based on the electricity market environment Bayannur analysis, SWOT analysis, structural
8、analysis and PEST analysis method combined with the regions power market analysis of internal and external environment, market power derived Bayannaoer advantage of marketing strategy , Weaknesses, threats and opportunities; last general electric power enterprises in the discussion of the basic step
9、s to develop marketing strategies based on market analysis of Bayannaoer, select target market, determine the marketing mix, marketing strategy come Bayannaoer election electricity Type. This article in order to promote energy consumption and improve the level of focus of electric power marketing, E
10、lectric power marketing strategy for the region an in-depth research.KEY WORDS： Electricity market; Electric power marketing Strategy，PEST; SWOT;目 录第一章 绪论11.1 研究背景及意义11.1.1研究背景11.1.2研究意义21.2国内外发展现状31.2.1国外发展现状31.2.2国内发展现状61.3 本文主要工作71.4 论文框架9第二章 相关理论综述102.1市场营销的基本理论102.1.1市场营销的定义102.1.2 市场营销管理的主要内容1
11、12.2电力市场营销概念及基本内容112.2.1电力市场营销的定义112.2.2电力营销调研及分析132.3电力服务营销142.3.1电力服务142.3.2服务营销的概念和特点152.3.3 电力服务营销162.4电力营销管理信息系统16第三章 巴彦淖尔市的电力营销现状分析183.1 巴彦淖尔电网简介183.2 巴彦淖尔市的电力需求现状183. 3巴彦淖尔市电力营销存在的问题193. 3.1 基础设施建设193. 3.2 服务营销建设19第四章 巴彦淖尔市电力营销环境分析214.1 市场营销环境的含义214.2 市场营销环境的特征及研究内容224.2.1市场营销环境的特征224.2.2市场营销
12、环境研究的内容224.2.3营销环境分析的基本工具234.3巴彦淖尔市市场环境分析254.3.1巴彦淖尔市市场环境SWOT分析254.3.2巴彦淖尔市市场环境PEST分析27第五章 国际经验借鉴295.1 美国电力企业295.2 法国电力公司30第六章 巴彦淖尔市电力营销对策316.1 电力市场营销战略分析316.2巴彦淖尔市市场细分及目标市场确定316.2.1巴彦淖尔市市场细分316.2.2巴彦淖尔市四大目标市场326.3巴彦淖尔市市场营销组合策略336.3.1电力产品策略336.3.2电力价格策略346.3.3电力促销策略376.4巴彦淖尔市服务营销策略386.4.1 构建服务营销体系的目
13、标386.4.2 五位一体的立体服务营销体系39结 论42参 考 文 献43致 谢45第一章 绪论第一章 绪论1.1 研究背景及意义1.1.1研究背景电力市场的建立是电力行业由计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变，发挥市场对社会资源的基础性配置作用。电力市场是采用法律、经济等手段，本着公平竞争、自愿互利的原则，对电力系统中发电、输电、配电、售电等各成员组织协调运行的管理机制与执行系统的总和。电力市场是一种管理机制，与传统的行政命令式的机制不同，电力市场主要采用经济的手段进行管理，公平竞争，自愿互利，从而达到资源优化配置的目的；同时，电力市场还是体现这种管理机制的执行系统，是进行电力商品交易
14、的平台，包括调度交易中心、技术支持系统等，依据市场模式，实现市场规则，支撑市场运营，保证市场竞争的公平、公正、公开，保证电力系统安全、稳定、优质和经济运行。在世界上第一个电力系统出现的同时就伴随着电力市场的出现，但电力市场这一概念则由美国麻省理工F C Schweppe教授于1979年正式提出。随着全球对电力解除管制、引入竞争、开放经营和重构，电力市场己经成为一个势不可挡的世界潮流，其重要特性是竞争和选择。电力企业包括发电企业、电网管理企业以及供电企业。其中，电网管理企业和供电企业是电能的销售企业，近年来，发电、输电和配电在相应完善后，另一个很重要的成分就是售电，电力市场引入后，电能销售同样要受到市场的检验，在市场产品不断丰富的今天，只有以市场为导向，才能不断地增强市场开拓和竞争能力，才能提高社会用能结构中的电力消费比重。如今我国的社会发展从最初的粗放型经济增长方式逐渐转变为集约型增长方式，我国在发展的过程中越来越多的提及环境保护和可持续发展的战略，在此情况下电力市场必须积极开展需求侧管理，合理引导消费者，刺激需求，促进电力资源的合理利用，提高终端用能效益。近年来我国经济增长迅速，带动电力工业取得了超常规发展，全国平均发电量增长速度超过两位数，“十五”期间（2005）年全国发电装机总容量突破5亿千瓦，平均电力弹性系数达1.5，预计到2006年底，突破
