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1、密级：秘密CQ/MNS重庆梅安森格易科技.企业标准（管理标准）工程施工标准与规范2015-12 发布 2015-12实施重庆梅安森格易科技有限公司 发 布前 言本标准规定了工程施工、调测、工程竣工验收的技术标准规范与流程。工程的质量保证和售后服务的规范化是企业赖以生存的基础，在工程的安装开通及售后服务上制定工作规范可以使公司产品到达用户现场后的一切操作规范有序，做到“项目有流程，凡事有依据”。本标准由重庆梅安森格易科技有限公司工程项目部及售后服务中心部提出，技术部归口。本标准起草部门：项目部。本标准起草人：王翔。本标准修订人： 本标准于2015年12月首次发布，于2015年12月第一次修订。目
2、录第1章工程安装流程41.1工程准备41.2开工前协调会41.3开箱验货51.4用户硬件培训61.5硬件安装61.6工程变更71.7硬件安装质量自检71.8硬件安装验收及移交71.9验收申请81.10设备移交91.11用户维护培训9第2章布线工艺及标准102.1点位确定102.2开槽、封槽102.3布线112.3.1天花板112.3.2墙面122.3.3地面122.3.4控制柜内走线12第3章硬件安装工艺及标准123.1硬件设备安装123.1.1投影机吊架及投影机的安装123.1.2电动投影幕布的安装133.1.3音响的安装143.1.4液晶电视的安装143.1.5中控系统的安装143.1.6
3、控制柜内设备15第4章常见接头制作及焊接工艺154.1常见接头的制作154.1.1视频接头的制作154.1.2卡侬头的制作164.1.3VGA头的制作164.1.4直插头的制作174.1.5立体声插头的制作174.1.6网络跳线及RJ45头的制作184.2焊接工艺21第5章各类表格模版22工程安装流程1.1 工程准备a) 目的：准备开工前所要掌握的资料和了解用户现场准备情况。b) 责任人：项目经理c) 输出文件：工程准备反馈表。d) 工作内容：1. 项目经理根据工程项目情况，确定实施本次工程施工人员、系统调测人员、验收测试人员以及工程分包商。2. 安装工程师接受工作任务后，进行工程准备工作，了
4、解合同信息、货物信息，了解工程条款及工期要求，向用户发工程准备反馈表，调查用户现场准备情况，若用户现场不具备开工条件，则要求用户尽快完成工程准备工作，并协商设备计划开工时间。3. 安装工程师与设计工程师联系，交接工程设计的相关信息。4. 安装工程师应准备好相应的工具和仪表，相关技术手册及工程中需要填写的如重庆梅安森格易科技有限公司工程项目施工进度表等表格。5. 必要时安装工程师召集相关人员召开工程实施协调会，检查工程准备情况。1.2 开工前协调会a) 目的：有计划实施工程，明确双方的责任。b) 责任人：项目经理。c) 输入文件：工程设计方案、工程勘察报告d) 输出文件：工程计划、开工报告、开工
5、前协调会议纪要、设计变更申请表e) 工作内容：1. 安装工程师抵达工程现场与用户有关人员一同按照工程设计方案内容与用户进行充分的交流，进一步确认各设备的具体安装位置，并就设计图纸，双方签字认可。对于未检查而开工导致以后工程无法进行时，安装工程师对此负有责任。2. 施工环境如不具备开工条件，明确用户原因并与用户协商，要求尽快完善开工环境并约定完成时间并签字，安装工程师跟踪施工环境情况，若设备安装环境中仅有几项不具备安装条件，暂且不影响施工的情况下，经双方协商可考虑先开工，有关事宜可写入验收结论中。3. 具备开工条件情况下，安装工程师与用户有关负责人员一起召开开工前协调会，与用户商定工程安装周期、
6、进度计划及配合事宜，共同制定工程计划。4. 工程计划是双方对此项工程的书面计划，需双方签字认可。5. 在开工前协调会上，要确认工程设计文件是否有改动，如果有改动，要填写设计变更申请表并及时通知原设计人员，让其确认并修正、完善工程设计文件。6. 确认用户是否对电缆绑扎等工艺方面有特殊要求。若有特殊要求，请用户签字确认。7. 安装工程师可根据用户工程准备情况及计划判断工程能否开工。8. 安装工程师填写开工报告上报用户工程主管部门，开始实施工程。若用户工程准备不符合开工条件，要主动协调用户准备工作，说明不能开工的原因。若用户坚持要开工，请用户主管与我方营销人员协调，并双方签字确认。1.3 开箱验货a
7、) 目的：确保设备发货无误，保证工程顺利实施。b) 责任人：安装工程师。c) 输入文件：设备清单或者送货单。d) 输出文件：开箱验货报告、补发货申请单。e) 工作内容：1. 开箱验货要求安装工程师和用户双方人员均在场，最后填写开箱验货报告，双方签字确认。2. 在开箱前,应按各包装上所附的“装箱清单”点明总件数，观看包装箱处是否完好，如正确，则可开箱验货。如出现外包装破损或缺货，应停止开箱并向公司商务部汇报。3. 开箱验货时，按设备所在地点打开第一箱，取出随货发出的设备装箱清单，先按照装箱清单上的项目查点货物总件数，然后再依次打开各包装箱，查看包装箱内物件是否与其装箱单相符。4. 如实物与装箱单
8、不符合，及时向商务部申请补发。5. 货物清点与送货单核查一致后，再与合同配置对照，如果没有差错，让甲方项目负责人在送货单上签字。6. 开箱验货后需要在开箱验货报告的验货结论中双方签字确认。1.4 用户硬件培训a) 目的：使用户熟悉设备硬件结构，为设备维护打下基础b) 责任人：安装工程师。c) 输入文件：现场培训指导手册。d) 输出文件：现场培训记录单。e) 工作内容：1. 安装工程师按照现场培训指导手册内容，对用户人员进行设备硬件结构基本知识培训，为设备维护打下基础。2. 培训结束后填写现场培训记录单。1.5 硬件安装a) 目的：确保设备安装符合规范要求，保证施工质量。b) 责任人：安装工程师
9、。c) 输入文件：工程设计文件、安装手册。d) 输出文件：工程周报、停/复工报告、工程现场例会表、现场工作联络单。e) 工作内容：1. 设备安装人员与用户相关人员一同按照工程设计文件和安装手册等资料实施硬件安装，安装工程师进行技术指导。2. 在施工过程中要保持机房或控制室整洁、卫生，每天下班前要清理好工作现场，不能影响现有的设备正常运行。3. 使用完工具后，要将工具放回工具箱，工具箱应放在安全的位置保存。4. 安装工程师每周必须填写工程周报，提交用户主管部门及项目经理。5. 安装工程师在与用户召开小范围协调会时需要填写工程现场例会表。6. 安装工程师在与用户、公司、办事处协调非技术性问题时填写
10、现场工作联络单。7. 安装工程师在设备安装过程中，按照工程竣工技术文挡模板的内容负责制作工程竣工技术资料的硬件部分。8. 在设备安装过程中，若用户原因或我方条件不具备，由安装工程师与用户协商暂停施工，填写停/复工报告并约定开通时间。9. 在工程停工期间，如果重新具备设备开通条件，由安装工程师填写停/复工报告，双方签字认可，重新实施工程。10. 工程因用户原因停工，需停工三天以上方可复工，与用户协商停工时，要向项目经理汇报，禁止与用户发生争执或强行停工。1.6 工程变更a) 目的：正确记录设备安装更改。b) 责任人：安装工程师。c) 输出文件：设计变更申请表。d) 工作内容：1. 当用户要求设备
11、安装局部变更，须用户负责人与安装工程师协商，由安装工程师认可并出具设计变更申请表并签字认可。2. 因工程需要对设备进行改动时，应通知用户，由用户负责人认可并出具设计变更申请表并签字确认。3. 安装工程师需要将设计变更申请表传真给原设计人员，让其确认并修正、完善工程设计文件，切勿自行改动设计文件。1.7 硬件安装质量自检a) 目的：确保硬件安装验收顺利通过。b) 责任人：安装工程师。c) 输入文件：硬件安装质量检查标准d) 输出文件：工程质量报告、工程质量整改通知单。e) 工作内容： 1. 设备安装完毕后，安装工程师根据硬件安装质量检查标准进行设备安装的内部验收。 2. 对设备进行仔细检查，按照
12、操作程序逐级加电，检查硬件加电状态是否正常，电缆布线有无错误，配置有无错误等。3. 如果在安装验收中发现有严重质量问题时，填写工程质量整改通知单，责令限期整改，直到验收通过为止。4. 在工程文档及硬件质量内部通过验收后，安装工程师通知用户进行硬件安装验收。1.8 硬件安装验收及移交a) 目的：检验硬件安装的规范性、正确性，确保设备硬件正常工作。b) 责任人：系统调测工程师/安装工程师。c) 输出文件：安装验收报告。d) 工作内容： 1. 硬件质量内部通过验收后，由安装工程师与用户共同按照安装验收报告内容对硬件设备进行验收，填写安装验收报告，用户签字确认。2. 在工程文档及硬件质量通过验收后，安
13、装工程师与系统调测工程师进行安装移交，由系统调测人员负责下一步工作。3. 输出的记录l 工程计划 l 开工报告 l 开工前协调会议纪要l 设计变更申请表 l 工程准备反馈表l 开箱验货报告 l 停/复工报告 l 工程周报 l 工程现场例会表 l 现场工作联络单 l 现场培训记录单l 安装验收报告l 工程质量报告l 工程质量整改通知单l 要求：所有交给用户的文件报告本公司必须留底备查1.9 验收申请a) 目的：提交用户进行设备移交检验。b) 责任人：验收测试工程师/项目经理。c) 输入文件：开通测试记录。d) 输出文件：验收申请报告。e) 工作内容： 1. 工程内部验收通过后，由验收测试工程师向
14、用户提交开通测试记录与验收申请报告。对小型项目，必须在正式验收前二天组织内部验收；对含二个以上子系统的大型项目，必须在正式验收前六天组织内部验收。2. 若用户同意验收后，项目经理应与用户召开验收协调会，确定验收日程、验收内容及用户验收人员。3. 根据用户特殊要求和合同有关验收内容，验收测试工程师向公司申请仪器、人力资源等。4. 验收测试工程师与用户验收人员根据验收测试记录内容及用户有关要求逐一对系统进行测试验收，并填写验收测试记录，用户签字确认并出具验收证书，遗留问题须填写工程备忘录。5. 验收测试记录的验收项目若不能满足用户要求，可根据用户要求增加验收项目。6. 如果验收测试的主要指标和性能达不到，应重新由验收测试工程师负责进行设备调试及测试。1.10 设备移交a) 目的：确保设备正常交付用户。b) 责任人：验收测试工程师c) 输出文件：工程竣工技术文档、竣工资料
