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1、第四部份:工程部4.1工程部经理职责4.2工程部副经理岗位职责4.3工程部主管职责4.4工程部运行班班长岗位职责4.5维修班班长岗位职责4.6屋面班班长岗位职责4.7弱电班领班岗位职责4.8地下室班组岗位职责4.9屋面班组岗位职责4.10弱电班岗位职责4.11工程部质检人员岗位职责4.12工程部安全条例4.13二次供水管理制度4.14工程部领料制度4.15工具保管制度.4.16工程部档案室管理制度4.17工程部各设备机房来客来登记制度4.18工程部交接班制度4.19技术档案保管制度4.20考勤制度4.21设备事故的处理制度4.22重要设备检修、报告制度4.23工程部质检制度4.24网络安全管理
2、制度4.25网络案件报告制度4.26电脑系统管理规定4.27网络机房管理制度4.28山水大酒店INTERNET网络(酒店内部局域网)用户管理制度4.29燃料供应保障制度4.30空调系统运行暂行规定4.31高低压配电室、柴油发电机及空调机房管理暂行规定4.32工程部员工在面客场所维修的规定4.33电梯运行操作规程4.34工程部员工工作考核暂行规定4.35工程部关于脱岗处罚的规定4.36工程部电话费用控制方案4.37冷水机组开机、停机程序4.38市电与备用电源转换操作程序4.39设备设施维修程序4.40 物资采购程序4.41工程部巡检内容、标准及程序4.42大型（重要）接待保障预案4.43夏季备用
3、电源启动时保证经营用电预案4.1工程部经理职责1、接受总经理及分管副总的领导，管理整个工程部的工作 。 2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒 店设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。 3、负责制订设备设施的维修保养计划和编制设备更新改造预算报告。4、组织实施对酒店设备的维修保养,组织协调各班组对设备的日常检修,确保酒店所有的设备设施完好并正常运行。5、及时处理客人及使用部门对设备设施的投诉。6、全面负责工程部的节支运行、跟踪，控制所有水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。7、负责制订并组织实施职工思想教育和业务培训计划,
4、提高管理水平和员工队伍素质.负责本部门管理人员的业绩考核、职务聘任及解聘的建议工作。8、负责制订各岗位责任制和严格执行安全生产的制度,抓好防火防盗工作.9、按酒店采购程序作好采购工作 。10、协同财务部做好固定资产管理工作。11、完成上级布置的其他各项工作4.2工程部副经理岗位职责1、接受工程部部经理领导，协助工程部经理管理整个工程部的工作，经理不在时主持部门工作。2、协助工程部经理制定本部门的月度计划、年度预防性维修保养计划，有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。3、制定员工培训计划，负责对员工进行业务技能酒店意识、基本素质的培训。4、负责部门质检工作。5、掌握当班能源消耗及维修费用，确保
5、酒店最大限度的节能、节支。6、在全酒店推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。7、协助工程部经理做好外部关系的协调，以获得良好的外部环境。8、协助主持部门工作例会，协调班组工作。9、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。10、协助工程部经理做好消防，安全工作。11、协助工程部经理考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。12、负责建立完整的设备技术档案和维修档案。14、组织好部门各班组的班前会工作，并时时跟踪各班组的当日工作。 13、完成上级布置的其他各项工作4.3工程部主管职责1、每天检查酒店主要设备的运行技术状况和空调的冷、暖供给情况,发现问题立即组织处理。2、负责检
6、查本部门员工的纪律、仪表、岗位、卫生及精神状态,发现不良现象立即纠正。实地检查下属员工维修保养工作质量和工作效率,发现问题及时纠正。3、设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时处理,做好技术把关工作,保证设备处于良好的运行状态,当重要设备发生故障影响正常营业时,应迅速赶到现场组织抢修并及时报告部门经理。4、负责制定酒店设备的月度维保计划和备品、备件计划,报送经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施。5、审阅运行报表,掌握当天能耗状况,发现异常,分析原因,杜绝浪费现象,督促下属员工完成各项任务。6、认真贯彻执行岗位职责,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备保养制度,达到“三
7、干净“、“三不漏”。(即:机房干净,工作场地干净,设备干净,不漏电,不漏油,不漏水)7、根据下属员工的技术状况和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、酒店意识教育和专业技术知识培训.8、完成上级交办的各项任务,协调各班组之间的关系,及时反馈下属员工的思想、工作情况。4.4工程部运行班班长岗位职责1、负责高低压变配电系统、备用柴油发电机组、空调系统、供水系统的日常运行、操作及维修保养工作,确保安全供、用电正常供冷、采暖、供水。2、负责制定变配电、发电、制冷采暖、供水系统的日常巡检计划和定期保养计划，组织员工作好保养工作。3、带领班组人员作好运行的节能降耗工作 。4、负责因外线路故障
8、时的应急发电工作,做好日常发电机的保养工作,确保设备处于正常状态。5、确保地下室各排污泵处于完好工作状态。6、严格执行岗位责任制和安全操作规程。7、完成上级交办的其他工作。4.5维修班班长岗位职责1、带领班组人员严格执行酒店的各项规章制度,为经营第一线服务,完成上级下达的各项工作任务,定时维修。2、合理安排日常工作,急缓有别,保证酒店正常营业 。3、遇到有影响酒店营业的维修难题,要及时向上级汇报,并根据现场实际情况,冷静、果断作出决定,确保酒店正常运营。4、管理好材料,带领职工做好节能降耗工作。5、督促班组人员保质、保量、快速完成维修任务,并做好班组人员的考勤,考核工作。6、熟悉职工的性格、技
9、术及工作情况,关心职工生活,做好职工的思想工作,调动班组的积极性,完成酒店的维修工作。7、对员工的技术进行培训考核。8、完成主管经理交办的其它工作任务。4.6屋面班班长岗位职责一、屋面班班长为屋面所有设备的第一责任人。二、认真执行酒店颁布的各项规章制度、上级的正确指令，作好本班组的管理工作并及时向上级汇报工作。三、组织本班组人员作好电梯、热水锅炉、空气源热泵 和其它屋面设备的运行管理工作，满足酒店经营和员工生活需要。四、督促本班组人员认真执行岗位责任制，遵守劳动纪律，遵守操作规程并开展节能降耗活动。五、负责本班组的考勤、考核工作。六、协助弱电班做好弱电线路维护工作。七、完成上级布置的其它工作。
10、4.7弱电班领班岗位职责1、负责酒店弱电系统的维护和维修(酒店弱电系统包括电脑系统、宽带系统、电话系统、有限电视系统、监控系统、宝视通系统等)。2、负责检查和维修计算机系统及有关设备,处理会计业务工作和信息储存。3、负责与有关电脑公司的业务联系和技术洽谈。4、监督和检查弱电机房操作人员使用设备、操作程序和信息管理制度的情况。5、指导电脑操作员工作,解决疑难问题。6、监督计算机使用情况,防止病毒感染。7、负责培训员工的电脑操作。8、组织员工业务培训。9、完成上级交办的其他任务。4.8地下室班组岗位职责一、负责高、低压配电设备、柴油发电机组、中央空调系统、水泵房的运行管理。二、负责酒店1-5层各设
11、备的巡视管理工作。（不含泳池设备、厨房菜梯，含空调末端过滤网的清洗）三、负责全酒店五金配件、门锁的巡视检查工作。四、负责酒店所有设备、设施的抢修、维修。五、负责全酒店的空调温度控制工作。六、负责全工程部人员的维修调度工作。七、值班人员要严格遵守各设备的操作规程，要认真填写各项运行记录表格。八、各在岗人员如发现大设备故障或有影响酒店经营的故障时，要及时向上级汇报。九、各当值人员要无条件完成部门调度所安排的工作。十、完成上级交办的其他任务。4.9屋面班组岗位职责一、负责电梯、热水锅炉、空气源热泵及屋面其它设备、设施的运行管理工作。二、负责6屋面层各设备的巡视检查工作。（含空调末端过滤网的清洗工作三
12、、负责泳池设备、厨房菜梯的巡视、检查、维保工作。四、负责酒店热水的温度控制工作。五、负责酒店燃料的供给工作及供油系统的维护工作。六、协同弱电班作好弱电系统的维护工作。七、值班人员要严格遵守各设备的操作规程、认真填写各项运行记录表单。八、在岗人员如发现大设备故障或有影响酒店经营的故障时负责及时向上级汇报。九、当值人员无条件接受工程部调度所安排的工作。十、完成上级交办的其他任务。4.10弱电班岗位职责 一、负责酒店管理系统软件、门锁系统软件、闭路监控系统软件、电脑点歌系统软件的维护及运行管理工作。二、负责各弱电系统（闭路监视系统，有线电视系统，局域网系统、电话系统、宽带接入系统、保视通系统等）的维
13、护工作。三、作好日常的数据备份工作。四、与地下室班组一起做好IC门锁的维护工作。五、作好酒店每台电脑的检查和维护工作，发现问题及时上报。六、不得私自安装软件，如工作需要安装软件，需上报酒店，批准后方可安装。七、当值人员无条件接受工程部调度所安排的工作。八、完成部门交办的其他任务。 九、完成上级交办的其他任务。4.11工程部质检人员岗位职责一、工程部质检小组由工程部督导层人员组成。二、质检小组受部门和酒店质检办双重管理。三、工程部质检人员在质检当日对部门各项工作代表经理进行监督检查，并跟踪实施。质检内容见工程部质检制度。四、质检人员发现部门员工有违纪现象或工作违反操作规程、存在安全隐患时应马上指
14、出并提出纠正措施，同时向上级汇报。五、质检人员发现其他部门在使用能源方面有浪费时应马上指出并在工程部质检日志上记录。六、质检人员应及时客观的填写工程部质检日志。七、完成酒店质检办下达的各项质检任务。4.12工程部安全条例工程部担负着保证酒店设备、设施安全及其正常运行的职责；承担着酒店供电、供水、供空调，以及日常维修保养的任务，其工种和工作环境的特定性要求我们必须同电、水、油以及易燃、易爆物接触；随时与机械设备、高压容器、电气焊、明火、登高作业打交道，为了保证自己和他人的安全，保证酒店设备、设施的安全，工程部人员应当共同遵守以下条例：一、严格执行国家、省、市劳动部门颁发的劳动安全生产条例，严格遵
15、守酒店，部门制订的安全操作规程，随时牢记“安全第一”的理念，作好安全工作，防范于未然。二、当班人员在当班时间内严禁睡觉，不得做与本岗位工作无关的事，上班时应有充沛的精力。三、高空作业（高度超过5米），要有专人监护，采取安全保护措施，佩带安全带或安全绳。低空作业要使用楼梯，严禁攀登或借用其他物品作登高之用。地面较滑时，应注意采取防滑措施，梯高超过3米必须要有人帮忙扶梯，架梯使用前，要检查其牢固情况。四、天棚作业，应不少于二人参加，彼此相互照应，相互监护，同时应拉开距离，两脚应分别踩在主龙骨上，严禁踏在硅酸钙板上，必要时，应敷板而行，严禁将天棚吊杆、档板拆除或移位，因工作需要非移不可时，应采取补救措施，维修完结，应恢复原状，严禁在天棚作业中吸烟、嬉闹。五、使用电气焊或工作需要使用电炉、电热器，应注意防火，防触电、防爆裂，在工作结束后立即关闭电源，关闭氧气瓶，乙炔气瓶
