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1、编写分行：广州分行 编写人员： 陈敏 审核人员： 刘妍 零售业务模拟试卷（考试时间100分钟，试卷总分120分。）（注：应考人员须在答题卡上相应位置填涂相关信息及试题答案，直接在考试试卷上作答的视作无效。）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分；每道试题只有一个选项是正确的）1、通知存款计息规定已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分（B）。A、不计息 B、按活期存款利率计息 C、按通知存款利率计息2、在本行申请支票业务，必须在本行开立人民币个人银行结算账户，且存款余额不低于（B）元；出票人签发支票，金额不得低于人民币（）元。A、4000，500 B、5000，500 C、6000
2、，400 D、5000，4003、支票应在自出票日起（D ）天内提示付款，超过提示付款期限的，付款人不予付款。A、7 B、8 C、9 D、104、带有银联标志的兴业卡在香港ATM上取现的手续费为（D ）。A、每笔2元 B、每笔12元C、按1%收取，最高50元 D、每笔16元 5、现行发行的凭证式国债提前兑付手续费率（A ）。A、1 B、2 C1% D、2%6、在ATM机上无法完成的交易有：（C ）A、取现 B、修改密码 C、预授权D、转账7、教育储蓄本金合计最高限额为（A ）。A、2万元 B、5万元 C、10万元 D、8万元8、白金持卡人其家人最高可享受多少万元交通意外险。（ A ）A、400
3、万元 B、500万元 C、600万元 D、800万元9、凭借“自然人生”理财卡客户可以通过_预订酒店、机票、享受27折的房价优惠。（ A ）A、携程旅行网 B、E龙网 C、商之旅 D、中国订房网10、黑金卡客户在异地遗失“自然人生”理财卡时，可凭_，在当地兴业银行的营业网点申请“应急支付”服务。( B )A、黑金卡卡号 B、本人有效身份证件 C、黑金卡配套的存折 D、黑金卡密码11、个人存款实名制从何时起执行（B）。A、2000/01/01 B、 2000/04/01 C、2001/01/01 D、 2001/04/0112、客户投资人民币理财产品年年升1万元，其中理财期限为2005年1月5日
4、至2006年1月5日，收益率为3.5，手续费为0.2，那么到期客户可得到收益（ C ）A、300 B、10300 C、320 D、1032013、上题中，如果客户为本行黑金个人客户，享受销售手续费免费待遇，那么到期客户所得收益为（ C ）（单位：万美元）A 、1*（3.5-0.2）*365/360 B、1*3.5 C、1*3.5*365/360 D、1*3.5*366/36014、巴塞尔协议中为了清除银行间不合理竞争，促进国际银行体系的健康发展，规定银行的资本充足率应达到 。 （B）A、5% B、8% C、4% D、10%15、“自在增利”业务可按客户约定自动将理财卡人民币活期账户中扣除预留金
5、额后超过（ C ）部分的千元整数倍资金转入相应账户。A、1万 B、2万 C、5万 D、10万16、以卡办卡专案政策进件，对申请人信用卡持卡要求的表述，不正确的是 （ A ）A、本人持有的主卡或附属卡 B、发卡时间需达到或超过六个月的C、卡片使用情况正常，无逾期 D、境内发卡银行核发的标准信用卡17、我行本外币理财产品销售额度管理模式是（ A ） A 全行额度 B 分行额度 C 支行额度 D 没有额度18、临时存款账户有效期最长不得超过 年。 （B）A、1 B、2 C、3 D、419、存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款应向储蓄机构所在地的公证处，未设公证处的地方向 ( B
6、 ) 申请办理继承权证明书。 A、当地公安机关 B、当地人民法院 C、当地人民政府 D、当地检查机关20、以卡办卡专案政策进件，对申请人信用卡持卡要求的表述，不正确的是 （ A ）A本人持有的主卡或附属卡 B发卡时间需达到或超过六个月的C卡片使用情况正常，无逾期 D境内发卡银行核发的标准信用卡21、持卡人还款是按照（ C ）的顺序冲账的。A、 费用、预借现金交易本金、利息、消费交易本金B、 利息、费用、预借现金交易本金、消费交易本金C、 费用、利息、预借现金交易本金、消费交易本金D、 费用、利息、消费交易本金、预借现金交易本金22、持卡人在到期还款日前偿还所使用全部款项有困难的，可按照发卡机构
7、规定的最低还款额还款，首月最低还款额不得低于其当月透支余额的（ B ）。A、5% B、10% C、1% D、15% 23、中国人民银行规定不得发放无指定用途的个人贷款，在办理个人信用业务时尤其要审查贷款用途的（A），以确保信贷资金的安全。A、真实性、合法性 B、合理性、合规性C、可靠性、合理性 D、真实性、一致性24、向我行申请二手个人住房按揭贷款，申请人借款期限与楼龄之和不超过 （D ）。A、20 B、25 C、30 D、3525、若一客户的偿债能力计算评分为80分，则该客户可向我行申请 （ B ）（金额）的个人贷款。A、 100万（含）以上B、 100-50万（含）C、 50-30万（含）
8、D、 30万以下26、我行个人外汇实盘买卖的清算方式是（A）。A、T+0 B、T+1 C、T+2 D、T+327、 根据担保法司法解释的规定，抵押物折价或者拍卖、变卖所得的价款，当事人没有约定的，按下列第 项顺序清偿。（C）A、主债权、主债权的利息、实现债权的费用B、实现债权的费用、主债权、主债权的利息C、实现债权的费用、主债权的利息、主债权28、最高额自助循环贷款最高贷款额不超过 万，最长贷款期限不超过 (C ) 年。A、50，1 B、100，5 C、100，1 D、500，129、目前，我行优质客户贷款购买第三套（含）以上住房，贷款首付比例和利率正确的是：（A）A、首付比例不低于41，利率
9、不低于人行公布的同期同档次基准利率的1.11倍；B、首付比例不低于40，利率不低于人行公布的同期同档次基准利率的1.2倍；C. 首付比例不低于41，利率不低于人行公布的同期同档次基准利率的1.2倍；D. 首付比例不低于45，利率不低于人行公布的同期同档次基准利率的1.11倍.30、商业银行发展个人理财业务的内部条件（ABCD）A、必须有一支高素质的个人理财客户经理队伍；B、必须有一系列个人理财业务服务的产品和政策措施；C、必须建立个人理财业务技术支持系统，开展客户细分；D、必须有一个安全、舒适的理财服务环境二、多项选择题（共30题，每题2分，共60分；每道试题有两个或两个以上选项是正确的，多选
10、、错选均不得分，少选按比例扣分。）1、储蓄负债类科目分一级科目和二级科目。一级科目有（BD ）A、教育储蓄存款 B、定期储蓄存款科目 C、整存整取定期储蓄存款 D、活期储蓄存款2、个人通知存款在（BD ）按活期计息。A、实际存期不足通知存期的支取部分B、未提前通知而支取的，支取部分C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内D、支取金额不足或超过约定的，不足或超过部分3、人民币单位结算账户按用途分为：（ ABCD ）A.一般存款账户 B.基本存款账户 C.专用存款账户 D.临时存款账户4、目前带有“银联”标志的兴业卡可以在以下哪几个地区或国家办理业务：( ABCD )A、香港
11、 B、澳门 C、新加坡 D、泰国5、属于本行万汇通产品的有（ABCD ）A、汇利灵 B、汇利丰 C、汇利多 D、汇利高6、关于挂失的描述，正确的是（ACD ）A、口头挂失有效期为5天，5天后自动失效；B、书面挂失的有效期为7天，7天后自动失效；C、挂失生效前造成的经济损失由持卡人承担；D、挂失7天后，持卡人可办理换卡或销户。7、贷款使用情况（合规性）检查的内容包括以下哪些内容（ABCD）。A、贷款用途真实性及合规性 B、信贷资料管理（档案管理）合规性C、授权执行合规性 D、授信操作合规性8、针对黑金卡、白金卡客户我行特别推出了哪些高端服务。（ ABCD ）A、机场贵宾通道 B、高尔夫俱乐部 C
12、、SOS救援服务 D、商旅保险9、可以享受我行个人业务手续费全免的客户为_。（CD ）A：银卡客户 B：金卡客户 C：白金卡客户 D：黑金卡客户10、客户持“自然人生”理财卡即可在中国大陆、香港、_等国家和地区加入银联的ATM办理取款及查询业务，还可在贴有银联标志的商户POS机上办理刷卡消费业务。（ABCD ）A：澳门 B：韩国 C：泰国 D：新加坡11、购买我行本外币理财产品的渠道有（AB）A、营业网点柜台 B、网上银行 C、电话银行 D、金融自助通12、24小时银证转账业务可以通过（ ABC ）进行办理。A、 营业网点 B、电话银行 C、网上银行 D、证券营业部13、我行个人外汇实盘买卖业
13、务可以进行交易的币别有（ABCD ）A、美元 B、日元 C、瑞士法郎 D、加拿大元14、个人外汇实盘买卖的交易渠道有（ACD ）A、柜面交易 B、自助终端交易 C、电话银行 D、网上银行 15、兴业银行“自在增利”产品分别以（AC ）为一个循环周期进行计息并实现客户资金利滚利。A、1天 B、5天 C、7天 D、10天16、以下可以在全行范围内通存通兑或者通买通卖的业务（CD ）A、开放式基金 B、银证通 C、人民币定期储蓄 D、外币活期储蓄品17、代理保险业务包括（ ABCD ）A、代收保险费 B、代发保险金 C、代售保险产品 D、保单质押贷款18、以下哪些个人网银业务必须到柜面办理（ABD）A、网上转账汇款B、外汇买卖C、网上交易短信保护D、网上贷款19、以下哪些行业属于重点推广客群所在行业 （ADEF ）A保险业 B公立及私立中小学 C所有境内上市公司 D烟草
