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1、远程教育的质量观和质量保证标准,陈丽 教授 远程教育研究中心 北京师范大学 2011年12月16日,主要内容,远程教育质量保证的内涵,亚洲国家质量保证方法,远程教育质量标准和指标,对远程教育质量观的认识,反思,您认为，目前中国远程高等学历教育的质量声誉如何？,您认为，目前中国远程高等教育的质量如何？,远程教育质量保证,质量保证：是指为使人们确信某实体能满足质量要求，在质量体系内实施并按需要进行证实的全部有计划的和系统的活动 网络质量保证：是网络教育机构为使人们确信能提供合格的教育服务，在机构内部有计划、有目的地开展教学与管理，并确保质量的所有活动和过程,质量保证的作用,主动避免出现问题 获得政
2、府授权 提升机构的教学质量 促进机构之间的竞争 支撑机构之间的学分互认 确定机构地位,网络教育质量保证的影响因素,质量观：判断者对网络教育价值的选择及其功效实现程度的判断 质量标准：定位、理念，以及教育教学各环节应该达到的工作水平。质量目标是质量标准的量化指标 质量管理：流程、分工、职责、机制,网络教育的质量观,网络教育的质量观实际上是判断者对网络教育价值的选择及其功效实现程度的判断 网络教育质量观与人们的教育观和价值观具有紧密的联系 人们对网络教育价值的认识从根本上决定了不同主体的网络教育质量观,网络教育的核心价值,定位：以职业需求为导向，以知识更新和能力提高为重点，主要面向在职从业人员培养
3、应用型专门人才 核心价值： 为在职学生提供终身学习的机会 扩大高等教育的普及率 为学习者提供灵活、方便的学习机会 高等教育人才培养模式改革,网络教育的质量观,观点一：同一性质量观 与校内教育质量标准一样 建立同一个质量框架 观点二：大众化质量观（单独质量框架和标准） 观点三：需求论质量观（市场需要就是合格的） 观点四：增值性质量观（质量表现为学生的变化）,英国开放大学,定位：向所有人、地区、方法和理念开放，通过向所有有潜力学习的人提供高质量的大学教育，促进教育平等和社会公平 质量观：英国开放大学的质量与其他普通高校完全相同，都参照统一的国家质量基准 基准：英国高等教育的质量框架 方法：第三方评
4、审的方法 质量标准：具有远程教育特点质量标准,我国远程教育质量保证现状,机构内部质量管理水平逐步提高 质量观混乱：政府、机构、社会 无国家层面的质量标准和质量保证制度 部分机构进行了质量认证，但目标指标差异很大，没有可以参考的,迫切需要建立国家层面的质量保证制度！,亚洲国家远教质量保证体系,2010-2012年 国际发展研究中心（IDRC） 巴基斯坦虚拟大学的校长Naveed A. Malik主要负责 子项目6：亚洲远程教育质量保证模型、标准和关键绩效指标,项目目标,呈现现状 质量保证模式(远程教育机构) 质量保证机制和标准(认证机构) 远程学习者视角下的质量保证 优秀的实践案例 制定标准和指
5、标 适合亚洲终身学习的质量保证模型 质量保证标准 质量关键绩效指标,质量保证模式,与传统高校采用同一个质量保证方法 香港（中国）、马来西亚、新加坡 单独的远程教育质量保证方法 印度尼西亚、菲律宾、斯里兰卡、印度、韩国 未有远程教育质量保证方法，但已有针对传统教育的质量保证方法 日本、蒙古 思考：中国属于哪种情况？,质量保证的层次和认证机构,层次： 远程教育机构层次 专业层次 课程层次 责任单位： 政府指定的认证机构或评估中心 政府（临时）专家组 第三方认证机构,案例：马来西亚,愿景、使命、目标、学习成果 课程设计与发布 学生评价 学生选择和支持服务 学术支持人员 教育资源 课程监管和回顾 领导
6、力、管理 持续的质量改进 对于每一个因素: 分别采用基础标准和增强标准,同一质量标准 课程认证和机构认证 MQA是唯一认证代理机构,质量保证方法和流程,用之前确定的质量保证的标准去检验,2. 自我评估（自我研究；自我评价）,3. 外部评估 (同级评估),4. 质量保证机构作出最后的决定,框架、标准与指标,框架（Framework) 各层次证书、文凭的基本要求 标准（Standards） 教育实践应达到的基本要求 指标（Indicators） 检测教育实践是否达到要求的观测点,以马来西亚为例 将高等教育体系划分为三个部分，八个等级。 三个部分分别是：技能学习（Skills）；职业与技术学习（Vo
7、cational and Technical）；学术发展（Academic） 八个等级对应的证书分布情况见下页,教育资格认证框架,实践反思,我们各层次学位证书的学时数和学习量与校内文凭的标准一致吗？,ACODE（2010）的标准,ACODE（2010）的指标示例,各国质量标准的关键领域,愿景，任务和目标 评价和评估 教育资源 领导力，管理和行政 财政 信息技术基础设施,教与学 课程开发 学生支持 教员和其他员工 内部质量保证 研究,分享：我国实践者的观点,机构定位 办学条件 内部质量保证系统 教学活动 学术性支持 非学术性支持,学习资源建设 教师支持 评价 对外合作 学习中心管理,共同的思考,中国现代远程教育的质量保证应该选择哪种模式？,推荐的资源,英国高等教育质量管理委员会QAA：http:/www.qaa.ac.uk/ 马来西亚高等教育质量管理委员会： http:/www.mqa.gov.my/ 研究报告：Quality Assurance in Asian Distance Education,
