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1、苏州欢乐岛游乐园管理有限公司苏州市吴中区临湖镇园博园观光车脚踏车游船策划及经营方案单位：苏州欢乐岛游乐园管理有限公司编制: 龙 霆 审核： 江 建 审批： 张正雨 目录观光车策划经营方案3脚踏车策划经营方案15游船策划经营方案25经营合作方案40观光车策划经营方案前言为增加景区配套服务设施，实现封闭式管理，达到生态环保旅游的目标，提升景区品质；也为便利游客，减少步行引起的疲劳与风雨阻难；同时也为增加景区经营性项目，创造景区经济效益，增设观光电动车运营项目。项目简介江苏省园艺博览会以“水墨江南 园林生活”为主题，位于吴中区临湖镇，坐落于国家AAAAA景区苏州吴中太湖旅游区东山、旺山和穹窿山的三角
2、腹地。整个博览园占地面积为236公顷，核心展区110公顷。园内主要交通工具就观光车，前期园博园开业1个月在道路和售票点已经运营一个月，配套设施已经比较齐全(如售票厅、观光车车站、观光车停车场、充电桩)，只需匹配相关人员、营业执照及设备设施就具备营业条件。一设备清单序号设备名称数量单价（万）金额(万)备注1维修车3412214座观光车6063603售票厅座椅100.11如有不需采购4售票厅101.515如有不需采购14座观光车二人员配置职位车队长财务库管售票员维修驾驶员人数3211042747工资标准500050003000300040004000三运营线路根据园博园前期1个月运营线路调查，运营
3、线路不做调整，车站个数不做调整（14站）。下图四票价票价实施全程统一价，20元一人一人一票当日有效。五车辆管理1.实行车辆责任人实名制每辆车指定一名驾驶员负责卫生清洁，基本维护，故障报修等工作；驾驶员在每次驾驶车辆前应按照电瓶车“安全检查内容”对车辆做基本检查，如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否则要对由此引发的后果负责。2. 实行车辆登记制度1）、车辆运行日记制度。驾驶员对每日车辆运行情况进行登记，内容包括出入库时间，每日车况简述，维保记录，故障报修等。2）、备用钥匙登记制度。备用钥匙统一由专人管理，每次领用需进行登记，并需本人归还记录。3）、定期登记制度。驾驶员每日需认真填报日
4、检表，每月底填报月检表。故障维修负责人每日查阅车辆运行日记，并汇总登记车辆故障登记表，作出故障判断及“禁止继续运行”、“建议修剪后运行”、或“可正常运行”等意见，并在指定时间内完成修理工作。4）、车辆交接登记本制度。建立车辆交接登记薄，对车辆交接事项进行详细记录；公司接待用车由办公室填写接待通知单，车队队长安排车辆负责接待；不按规定办理手续者，不得派车。3.卫生管理制度1）、驾驶员每日上班应立即清洁车辆。2）、车辆每日须做到全车无水垢，泥垢，无灰尘，无垃圾，无卫生死角；挡风玻璃洁净，无指印，无其他痕迹；座位座套清洁，无异味，无破损，无灰尘；扶手无灰尘，无杂质。3）、重大任务卫生须在每日清洁的基
5、础上反复检查，直到完全达到卫生清洁标准。4.车辆充电制度驾驶员每日下班后要确定需充电车辆，并将需充电车辆停在充电位中；充电车位实行一车一充电器，一名驾驶员一个充电车位。5.车辆保养维修人员负责所驾车辆的日常维护保养，内容包括：检查车辆轮胎、刹车系统、方向盘、电瓶、电瓶水、照明灯、倒车镜、雨刮器、电机、蓄电器、喇叭、黄油、齿轮、油漆、车棚、电瓶连接线等是否符合工作要求；检查车辆轮胎气压是否符合标准，轮胎螺丝是否坚固；启动车辆时，查听发动机声音是否正常。七安全制度1、出车前，要认真检查车辆技术和性能状况。2、园内行驶时，应靠右行驶，严格控制园内驾驶速度，行车速度不得超过20公里/小时；电瓶车载游客
6、量不得超过限额标准。3、园内行驶时，遇两车交汇情况打转向灯告知对法；雷雨、大雾等恶劣天气需开启警示灯等大灯，且需要控制出车。4、在游客坐稳的情况下方可开动车辆，要注意观察内视镜，在行驶过程中提醒游客不得站立以及其他的危险动作。5、园内行驶期间，要随时注意游客、儿童的行走放心，及时避让行人，严禁与游客争抢道路，若遇到人抢道的情况，需先减速再按喇叭，等行人离开车辆行驶必经道时方可行驶；车辆必须进站上下客，不允许中途拉客或下客，车辆必须减速直至停稳，方可上下车。6、行车过程中，驾驶员严禁超速行驶、严禁使用电话；7、充电设备要注意防雨，并明确标识，严防游客触电事故发生；9、严格执行“宁停三分钟，不抢一
7、秒钟”的行车原则，确保行车安全。八年度支出与收入预算1.第一年度支出预算：人工费待遇人数月数金额车队长5000312180000财务5000212120000库管300011236000售票员30001012360000维修工40001212192000驾驶员400027121296000管理人员12360000 年度人工费合计金额2544000员工福利人数福利月份 合计奖金5850012348000餐补58201213920社保 5885012591600 年付福利合计金额 953520其它费基数取费率（%）金额车辆维护1590000231800管理费240000010240000税金240
8、00007168000其它费用合计4398001.第二年度支出预算：人工费待遇人数月数金额车队长5000312180000财务5000212120000库管300011236000售票员30001012360000维修工40001212192000驾驶员400027121296000管理人员12360000 年度人工费合计金额2544000员工福利人数福利月份 合计奖金5850012348000餐补58201213920社保 5885012591600 年付福利合计金额 953520其它费基数取费率（%）金额车辆维护1590000695400管理费416000010416000税金416000
9、07291200其它费用合计：802600第三年度支出预算人工费：待遇人数月数金额车队长5000312180000财务5000212120000库管300011236000售票员30001012360000维修工40001212192000驾驶员400047122256000管理人员12360000 年度人工费合计金额3468000员工福利：人数福利月份 合计奖金7850012468000餐补78201218720社保 7885012795600 年付福利合计金额 1282320其它费基数取费率（%）金额车辆维护15900008127200管理费540000010540000税金5400000
10、7378000其它费用合计559200 2.收入第一年园博园年均人流预计150万，第二年预计260万，第三年预计320万，平均每年8%的游客会选择乘坐观光车出行，第三年后平均每年10%的乘客会选择观光车出行，以后每年人流量不会有太大变化。收入表游玩人数(万)乘坐比列(%)单价合计(万)第一年150820240第二年260820416第三年3201020640九优劣式分析1、优势分析：A、随着公园知名度的扩大，前来休闲观光的市民日趋增多。根据季节与市场的情况，可以合理的安排人员与车辆，争取效益的最大化。B、通过我司一系列的管理措施，将“安全生产是企业生命线”灌输在员工思想中，时刻提醒督导安全生产
11、，可以大幅度的减少安全事故的发生。C、将电瓶车管理与服务融入到物业服务中，作为一个整体来打造公园的“口碑”服务形象，提升公园的美誉度。2、劣势分析：A、没有稳定的租金收入。B、要人力物力的投入，存在经营风险，自负盈亏。脚踏车策划经营方案前言自行车是一种灵活、方便、环保、健康、可达性好的交通工具。近些年来，丹麦、瑞典、美国、日本、英国、法国、德国等一些发达国家都在积极推广自行车，大力建设自行车道。为了让更多的人加入自行车出行的行列，巴黎、里昂、哥本哈根、阿姆斯特丹、伦敦等大城市纷纷建立了公共自行车租赁系统，北京、济南、杭州、常州、武汉、南昌、上海等城市也借鉴国外经验推出公共自行车系统。 苏州市园
12、博园规划目标是将其建设成为土地与空间资源配置合理，开发建设组织有序，配套设施完善，景观优美、环境宜人、富于水景特色的人文景点。一租赁点选址苏州园博园核心展馆面积约110公顷，整个展园内道路长度达到惊人的540公里，经过多次实地调查，大部分人流集中疏散地在东门和南门交通便利，筛选出有几处不需大动土木工程就可以用于租赁的位置且能满足经营需求。暂定3个租赁点，分别位于东大门进园右前方如图五角星代表脚踏车租赁点。东大门进园右侧欢乐岛西门入口处镇江园与泰州园间二脚踏车租赁站规模根据脚踏车使用功能主要包含，脚踏车存放租赁点、脚踏车售票房、脚踏车维修保障房、附属配套设施小卖部。一个租赁点计划存放量50台情侣双人脚踏车及50台单人脚踏车，取一台双人脚踏车平均占地面积在2.8平米计算，100台脚踏车就是280平米，加售票点、附属配套设施小卖部及维修保障房大致需要400平方。三脚踏车经营管理1.计费方式脚踏车以每小时计费/不足一小时以一小时计算，租赁以支付押金取卡取车退车退卡退相应金额。序号项目计费方式1单人脚踏车5/小时2双人脚踏车8/小时2.人员配置 一个脚踏车租赁站售票点与租赁人员相结合计2人，维修保养1人，小卖部1人。共计12人。
