《畅捷通渠道招募手册 (HR与CRM).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《畅捷通渠道招募手册 (HR与CRM).doc（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、携手并进 幸福成长-畅捷通软件渠道招募手册尊重、合作、共赢 畅捷通信息技术股份有限公司华南HR与CRM业务部李国辉 2011年11月目录一、 市场洞察 1、 市场规模分析22、 行业客户分析33、 中国中小企业面临的问题4二、认识畅捷通1、 畅捷通公司52、 产品概貌5三、 畅捷通渠道1、扶持策略172、渠道政策19四、 加盟条件与合作联络人1、成为畅捷通合作伙伴的基本条件202、加盟合作联络人21一、市场洞察中小企业作为国民经济中日益重要的一个群体，正在发挥着越来越大的作用。有着愈来愈多的中小企业正在经历着从小到大，从隐形冠军到做大做强的成长阶段。但中国在保持了30年平均GDP为9.8的高增
2、长后，突遇百年一遇的全球经济危机的冲击。一时间，一批中小企业，尤其是两头在外的外贸型中小企业陷入了困境与发展的瓶颈。中小企业的应对之道和发展之路该何去何从，成为横亘于中小企业面前迫在眉睫的战略性命题。1、市场规模分析未来三年要夯实财务市场的同时，扩展供应链的市场，加大挖掘CRM、HR市场及新兴细分市场。3、 行业客户分析：3、中国中小企业面临的问题信息化助力中小企业管理升级二、认识畅捷通1、畅捷通简介2010年3月3日，用友集团投资成立畅捷通软件有限公司(“畅捷通”其前身是用友集团小型管理软件事业部，成立于2003年)畅捷通以“信息化推动社会及商业进步”为使命，致力于为中小企业、政府、公共事业
3、及非营利组织提供专业、标准、灵活、易用的信息化产品及专业的服务。畅捷通将通过推进“云加端”的业务策略，为客户提供基于互联网的延伸服务。畅捷通主要产品分为面向中小企业的T系列企业管理软件，面向政府机关、公共事业单位及非营利组织的G系列政务管理软件，以及面向所有客户群提供互联网服务及软硬件工具类服务、运维支持服务的C系列信息化服务产品。T系列针对中小企业不同发展阶段，分别提供以“提升效益”为主的T6系列、以“提高效率”为主的T3系列、以“理清钱物”为主的T1系列、以“轻松计税、智能筹划”为主的T-Tax系列；针对政府机关、公共事业单位及非营利组织的各级政务管理，提供以“轻松核算、提高效率”的G3系
4、列、以“规范管理、提升服务”为主的G6系列、以“垂直监管、高效协作”为主满足多级单位统一核算、统一监管需要的G9系列软件，以及针对税务机关征收管理的以“高效征管、精细评估”为主的G-Tax系列。畅捷通目前已拥有100万家用户，2000多家经销商、160多家授权服务机构遍布全国各地。首创的“全程服务模式”，根据客户在不同阶段所遇到的信息化管理问题，提供针对性地专业服务，包括经营诊断、在线服务、远程服务、现场服务、用户培训等客户定制化服务。畅捷通将遵守“尊重合作，专业进取，幸福共赢”的创业宣言，专注、关爱、引领中小企业幸福成长，为推动中小企业信息化、促进中小企业发展做出积极贡献！T6系列是面向成长
5、型企业的一款企业级管理软件，是标准的ERP产品，涵盖了企业的财务、供应链、生产、HR、CRM、分销、BI、PD等管理领域，并提供餐饮管理和酒店管理等行业产品。帮助中小企业规范管理流程、提升效益。T3系列为成长型企业提供易学习、易使用、易管理、性价比高的部门级管理软件，包括财务通、业务通、客户通、人事通、财税通、出纳通、安全通等系列产品，帮助成长型企业实现精细管理。T1系列是针对某个特定需求的单项级应用，为小型商贸企业提供简单、易用的进销存及钱流管理软件，包括零售宝、商贸宝U盘版、连锁加盟版、批发零售版、移动记账宝、并提供服装、食品、IT通讯、医药连锁等行业产品，协助广大小企业老板管好生意，让其
6、轻松赚钱！用友计税软件，为企业提供财税一体化的信息化服务，推动企业税务信息化的进程，让财务、业务、税务、服务，无缝链接！ 畅捷通的合作优势：畅捷通采用纯渠道的营销模式，但不同于以往厂商与渠道之间简单交易关系（代理与被代理拿货模式）畅捷通采取的是“专业合作伙伴”模式，代理商与畅捷通是利益的结盟体，彼此是对等的，在合作中各自分工不同，将各自的优势得到最大限度的发挥。通过与畅捷通合作，伙伴能够获得专业培训，成为专业的销售咨询服务型企业，获取稳定的利润，具体合作优势体现以下三方面。1)：品牌优势，畅捷通作为用友集团的全资子公司，其合作基础是建立在经营有22年的用友品牌基础之上；2)：产品优势，畅捷通三
7、大系列产品涵盖政府、事业、企业，目前用户数已经突破100万，成为中小企业管理软件全国用户量第一，根据递增回报法则原理，畅捷通为合作伙伴提供的广阔的经营空间；3)：合作优势，畅捷通采用纯渠道营销模式，不直接对终端客户进行销售。畅捷通专注于产品研发、市场营销策略制定、对伙伴的全程帮扶，真正为伙伴提供全方位的后勤保障。所获部分荣誉：2005年 用友商贸通标准版10.0荣获中国软件行业协会“2005年度优秀软件产品”称号2006年 用友软件荣获电脑商情报“最佳渠道满意奖品牌”2007年 用友通标准版V10.2荣获中国软件行业协会“2007年度优秀软件产品”称号2007年1月 用友软件荣获中国电子信息产
8、业发展研究院“2006-2007中国小型管理软件市场年度成功企业”2008年 用友财务软件荣获电脑报2008-2009年度“市场占有率第一品牌”2008年 用友软件荣获中国电子信息产业发展研究院“2007-2008中国小型管理软件市场年度成功企业”2009年 用友T1-商贸宝批发零售版 V11.0、用友T6-小企业管理软件 3.3plus1荣获中国软件行业协会“2009年度优秀软件产品”称号2009年 用友T3-用友通标准版 V10.6荣获中国软件行业协会“中国优秀软件产品”称号2009年10月 用友管理软件荣获电脑商情报“渠道首选品牌”2009年 “中小企业健康成长计划”荣获电脑商报“200
9、9年度盛典 成功营销案例”奖2009年 用友软件荣获中国电子信息产业发展研究院“2008-2009中国小型管理软件市场年度成功企业”2、产品概貌1）畅捷通推出全新“T”系列产品中小企业信息化市场由于巨大的成长空间，使得众多软件厂商纷纷开始为中小企业提供信息化产品，不仅在囿于价格上的竞争，更多的是实施效果上的竞争。因此，只有对中小企业需求有着深刻的理解才能够形成双赢的市场。用友时刻把握中小企业的需求，认为中小企业管理软件一定要具备以下三个特点：随身而用：随着互联网与通讯技术的发展，企业的应用环境、应用场景发生了变化，中小企业迫切要求通过随身应用、贴身服务来提高管理效率。随势而用：在由全球金融危机
10、带来的影响下，中小企业迫切需要利用信息化来带动企业转型与升级、帮助企业提高利润、提高生存能力；为了适应环境的快速变化，要求更快地响应市场、更快地决策。随需而用：中小企业更看重信息化的总体拥有成本，在当前环境下，中小企业更看重能解决实际问题的信息化投入；需要利用信息化来适应消费者、监管机构对产品质量、环境保护等提出更高的要求；需要能跟随企业成长发展的信息化服务模式。用友在长期为中小企业的信息化服务中，推出了一系列的管理软件，从最初的一个产品财务通发展到之后的40多个中小企业管理软件产品。而为了更好地满足中小企业信息化的发展需求，畅捷通此次整合了原来的用友通、商贸通、普及型ERP-T6管理软件等，
11、按照中小企业不同的应用阶段，推出了全新的T系列产品。2）畅捷通T品牌力推企业信息化全新服务模式中小企业信息化全程服务模式：通过企业经营诊断，为企业提供优化的产品组合、随时随地的支持服务，融合最新通讯技术与电子商务，帮助企业提升管理水平、提升管理效率、提升经营效益，打造中小企业转型升级的“加速器”，并陪伴企业成长全过程，帮助企业健康快速发展！3）产品体系T的含义T代表“领先、可信赖、合作共赢”。其具体含义如下：TOP（领先）：l 应用理念领先：用友率先倡导“中小企业健康成长”，提供与软件相结合的体检工具；l 产品功能领先：细化了管理功能，并进行了流程优化、界面优化，操作更简单；TRUST（可信赖
12、）：l 客户可信赖的伙伴：用友作为一家上市公司，是国内最大管理软件厂商。经过22年的发展，是客户可信赖的长期合作伙伴。l 客户可信赖的产品：T系列产品整合了原用友通、商贸通和普及型ERP-U8系列产品，最贴合中小企业的应用，是用户可信赖的产品。TEAMWORK（合作共赢）：用友与用户和伙伴共成长：用友遵循“尊重、合作、共赢”的方针，与用户共同成长；T系列产品家族，详见http:/畅捷通软件的产品路线图：畅捷通专业面向成长型客户、行政事业单位、政府、行业协会、党政群等非盈利组织，提供专业、灵活、快捷、易用的信息化产品，涵盖企业的财务管理、业务管理、生产管理、人力资源管理、客户管理等各个方面。主要
13、产品分为T1、T3、T6及计税软件四大系列。 T6系列产品是面向成长型企业的一款企业级管理软件，是标准的ERP产品，涵盖了企业的财务、供应链、生产、HR、CRM、分销、BI、PDM等管理领域。帮助中小企业规范管理流程、实现信息协同，通过快速订单响应、减少库存积压、确保及时交货、降低赊销风险、完善内控体系，帮助中小企业提升效益。 T3系列产品为成长型企业提供易学习、易使用、易管理、性价比高的部门级管理软件，包括财务通、业务通、客户通、人事通、财税通、出纳通、安全通、远程通等系列产品。适用于成长型企业的财务管理，或财务业务一体化精细管控，以客户为核心，集产、供、销、财于一体。包括：财务管理（总帐、
14、报表、出纳、工资、固定等）、业务管理（采购、销售、库存、往来、核算）等，帮助企业实现精细管理。 T1系列产品为小型商贸企业提供简单、易用的进销存及钱流等单项应用管理软件，包括零售宝、批发版、批发连锁版、服装版、食品版、IT通讯版等，协助广大小企业老板管好生意，让其轻松赚钱！ 畅捷通计税软件，为企业提供财税一体化的信息化服务，推动企业税务信息化的进程，让财务、业务、税务、服务，无缝链接！ 畅捷通为中小企业新兴行业市场提供整体解决方案，包括HR、CRM、服装分销、汽车配件与维修、餐饮及酒店行业管理。三、畅捷通渠道1、扶持策略1）、以客户为中心的全程服务经营作为软件销售伙伴，软件服务是企业的成本支出，但通过对客户提供软件服务，却又能带来较大的收益，因而如何更好的进行客户管理、客户服务，并进行服务销售是每一个软件销售伙伴均会面临的问题，畅捷通公司在总结多年软件服务和销售经验基础上，已经制定了一整套适合伙伴服务盈利的模型提供给渠道伙伴。1） 完整的服务产品体系畅捷通公司结合中小企业客户服务需求、伙伴服务情况，制定出包含畅捷通、渠道伙伴两者为终端客户提供的服务产品及价格、服务标准，渠道伙伴加盟后，可以很快的进行服务产品交付及销售。
