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1、2010年质量工程师中级知识模拟试题（1）作者：不详 发布时间：2009-12-01 14:42:56 来源：网络 文章正文 网校课程 调查 热评 论坛1、质量因素可分为人、机器、方法和（ ）等五个方面。A. 售后服务B. 精密度C. 维修D. 环境答案：D解析：对质量因素的分析可从5M：人、机、料、法、环、（即人员、设备、原材料、工艺方法、环境）等方面考虑。2、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（）。A. 一个强调持续改进，一个没有强调B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量C. 一个是全员参与，一个是部分人参与D. 一个要用控制图，一个不需要答案：B解析：质量改进是质量管理
2、的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。质量控制是质量管理的一部分致力于满足质量要求。质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力，使全过程处于受控状态；质量改进的重点是提高质量保证能力，从而不断提高顾客的满意程度。3、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，（ ）可以用来帮助建立假说。A. 矩阵图B. PDPC 法C. 因果图D. 排列图答案：D解析：建立假说的有效工具是因果图。4、质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有（ ）。A. 因果图B. 直方图C. PDOC 法D. 系统图答案：B解析：本题同上一道题一样，考察的是质量改进常用工具的作用，题中所说明确问题阶段应使用的
3、统计工具是系统图。系统图又称为树图或树型图，是将要实现的目的与需要采取的手段或措施绘制成图，来明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。5、如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点，可以用（ ）。A. 系统图B. 网络图C. 流程图D. 直方图答案：A解析：本题是上一道题的另一种问法。针对这一类问题，读者应举一反三，熟练掌握。6、KJ 法是（ ）的另一种说法。A. 流程图B. 矩阵图C. 头脑风暴法D. 亲和图答案：D解析：亲和图又称KJ 法或A 型图解法；头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等。7、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（ ）思想方法。A. 系
4、统性B. 逻辑性C. 创造性D. 启发性答案：C解析：头脑风暴法，又叫畅谈法、集思法等。它采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。8、质量改进是消除（ ）的问题A、矩阵图B、系统图C、关联图D、鱼刺图答案：B解析：质量控制是消除偶发性问题，使产品保持在规定水平，即质量维持而质量改进使消除系统性问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。9、在亲和图的使用过程中（ ）是重要的一环。A. 认识事物B. 资料收集C. 统一思想D. 确定课题说明：在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一
5、环。答案：B10、流程图是将一个（ ）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。A. 质量策划B. 过程C. 设计和开发D. 质量管理答案：B解析：本题考查的是流程图的概念。流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。1、无论是描述现有过程还是设计新过程，流程图的首要工作是（ ）该过程的开始和结束。A. 判别B. 考虑C. 制订D. 分析答案：A解析：本题考查的是流程图的应用程序第一条即为判别过程的开始和结束。2、在系统图中对提出的手段措施要一一评价，需要经过（ ）才能确认。A. 汇报B. 预测C. 调查D. 计划答案：B解析：在系统图中对提出的手段、措施要一一进行评价，每项手段
6、、措施是否适当，可行或是否需要经过调查才能确认。3、QC 小组活动成果的评审由（ ）和发表评审两个部分组成。A. 内部质量审核B. 管理评审C. 现场评审D. 专家认定答案：C解析：QC小组活动成果的评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。4、通常所说的6sigma 水平是指过程输出的缺陷率为（ ）A. 3.4ppmB. 0.27%C. 0.2%D. 3.0ppm答案：A解析：通常所说的六西格玛质量水平对应于3.4 ppm 缺陷率，是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值有1.5偏移的情况，是过程在长期运行中出现缺陷的概率。5、某公司生产的新型电路板其有100 个焊点这些焊点不能出现虚焊
7、或连焊等缺陷。在过去一个月中共生产了10000 块这样的电路板，发现虚焊连焊等缺陷6000 个。这个生产过程的DPMO 为（）A. 6B. 60C. 600D. 6000答案：D1、组建QC 小组的程序是（ ）。A. 自下而上的组建程序B. 自上而下的组建程序C. 上下结合的组建程序D. 形式多样的组建程序答案：CD解析：组建QC 小组，一般应遵循“自愿参加，上下结合”和“实事求是，灵活多样”的原则。2、QC 小组活动成果现场评审项目有QC 小组的组织和（ ）。A. 活动情况与活动记录B. 活动成果及成果的维持、巩固C. 人员培训情况D. QC 小组教育答案：ABD解析：本题考查的是QC 小组
8、活动成果现场评审的内容。3、对QC 小组组长的要求（ ）。A. 是推行全面质量管理的热心人B. 业务知识较丰富C. 具有一定的组织能力D. 学历高答案：ABC解析：做好QC 小组组长应具备的条件是推行全面质量管理的热心人、业务知识较丰富、具有一定的组织能力。4、绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：（ ）形成目标手段系统展开图；确认目标能否实现和制订实施计划。A. 把目标定量化B. 对目标问几个为什么C. 提出手段和措施D. 对手段措施进行分析E. 进行评价F. 绘制手段措施卡片答案：CDF解析：系统图又称树图或树型图。对于绘制树图的一般步骤，大纲要求掌握。其一般步骤为：（1） 确定
9、具体的目的或目标。（2） 提出手段和措施。（3） 对措施、手段进行评价。（4） 绘制手段、措施卡片。（5） 形成目标手段的树状展开图。（6） 确认目标能否充分实现。（7） 制定实施计划。5、亲和图适用于那些（ ）的问题。A. 需要时间B. 尽快得到成效C. 慢慢解决D. 容易解决E. 不容易解决而非解决不可答案：ACE解析：亲和图适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题，不适用于简单的、需要迅速解决的问题。6、描述现有过程流程图的应用程序中在画出流程图草案之前要经历以下（ ）程序。A. 判别过程开始和结束B. 确定流程图符号C. 观察从开始到结束全过程D. 规定该过程中的步
10、骤E. 验证整个过程是否合理答案：ACDE解析：流程图的应用程序为：（1） 判别过程的开始和结束。（2） 设想、观察或判断从开始到结束的整个过程。（3）规定在该过程中的步骤（输入、活动、判断、决定、输出）。（4）画出表示该过程的一张流程图的草图。（5） 与该过程的有关人员共同评审该草图。（6） 根据评审结果，改进流程图草图。（7） 与实际过程比较，验证改进后的流程图。（8） 注册正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考。一定要注意审题。题中问的是在画出草图之前要经历的程序。7、矩阵图的形式可分为L 型和（ ）等。A. T 型B. X 型C. H 型D. Y 型答案：ABD解析：在矩阵图法中，按
11、矩阵图的型式可分为L 型、T 型、X 型和Y 型四种。8、黑带在六西格玛管理中的作用是（ ）。A. 建立组织的六西玛管理愿景B. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调C. 识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进D. 为绿带提供项目指导E. 协调和指导跨职能的六西格玛项目说明：大纲要求了解六西格玛管理中的关键角色与职能。通常，组织的六西格玛管理是由执行者、倡导者、黑带大师、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。答案：CD解析：本题中A 是执行领导的职责，B 是倡导者负有的职责，E 是黑带大使负有的职责，只有C、D 两项是黑带所应承担的职责。9、六西格玛管理包括（ ）。A. DMAICB. D
12、FSSC. PDCAD. PDPC答案：AB解析：六西格玛管理包括“六西格玛设计”（DFSS）和“六西格玛改进”（DMAIC）两个重要方面。六西格玛管理是通过一系列六西格玛设计或六西格玛改进项目实现的。10、DMAIC 五个阶段中使用到测量系统分析的阶段（ ）。A. D 阶段B. M 阶段C. I 阶段D. C 阶段E. A 阶段答案：BC解析：DMICA 的改进流程是D（界定阶段）、M（测量阶段）、A（分析阶段）、I （改进阶段）、C（控制阶段）。1、根据计量法律的规定，目前我国采用计量检定系统表代表溯源等级图，它是由（ ）组织制定并批准发布的。A. 法定计量检定机构B. 政府行政主管部门授
13、权的计量检定机构C. 部门或省级政府计量行政部门D. 国务院计量行政部门答案：D解析：1、计量法1985 年9 月6 日审议通过，1986 年7 月1 日起施行。2、计量行政法规国务院3、地方计量法规省、直辖市、自治区人大常委会4、全国性的单项计量管理办法和技术规范国务院计量行政部门5、部门计量管理办法国务院有关主管部门6、地方计量管理办法县级以上地方人民政府及计量行政部门2、对于非强制检定的测量仪器，应以（ ）为主要手段，以达到统一量值的目的。A. 校准B. 周期检定C. 非周期检定D. 定点检定答案：A解析：根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，将检定分为强制检定和非强制检定。强制检
14、定由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定期定点检定，检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。非强制检定由使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检定周期。对大量的非强制检定的测量仪器，为达到量值统一的目的，应以校准为主。3、在测量标准的相互比较中，用作媒介的测量标准，称为（ ）。A. 传递标准B. 工作标准C. 核查标准D. 参考标准答案：A4、在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的测量标准，称为（ ），在该处所做的测量均从它导出。A. 参考标准B. 工作标准C. 核查标准D. 传递标准答案：A5、保证测量仪器规定的准确度、满足误差在规定极限之内的量值范围，即为（ ）。A. 标称范围B. 测量范围C. 示值范围D. 量程答案：B解析：示值范围：是与测量仪器的整体相联系的，是指标尺所指示的被测量值可得到的范围。标称范围：测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围。量程：标称范围的上限与下限之差的绝对值。测量范围：也称工作范围，在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。根据以上定义可知，题中所问的答案就是测量范围。6、测量仪器标尺或显示装置所能指示的范围称（ ）。A.
