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1、中国人寿保险股份有限公司办公自动化系统使用说明书（系统管理员卷）目 录1系统安装设置41.1辅助软件41.2安装JDK41.3安装应用服务器41.4拷贝应用程序到指定的路径51.5安装数据库52.公文管理72.1基础数据维护7功能简介7使用说明72.2公文传输基础数据的维护14功能简介14使用说明143.系统管理193.1人员管理19功能简介19使用说明193.2组织机构22功能简介22使用说明223.3角色管理30功能简介30使用说明303.4工作流管理33功能简介33使用说明333.5基础数据41功能简介41使用说明413.6菜单管理42功能简介42使用说明423.7系统配置45功能简介4
2、5使用说明453.8公文交换邮件的配置过程524.用户客户端的设置及常见问题544.1 IE浏览器的设置544.2配置office 办公软件584.3常见问题59前 言二十一世纪的计算机应用技术已经发展成为以Internet技术为核心的阶段。中国人寿保险股份有限公司办公自动化系统的实施可以帮助中国人寿保险股份有限公司规范内部工作流程，加强工作计划性，提高协同办公工作效率。中国人寿保险股份有限公司办公自动化系统融合了当前最为先进的Internet/Intranet技术与现代管理思想，真正实现了客户端的零配置，实现了完全的移动协同办公与业务处理功能。中国人寿保险股份有限公司办公自动化系统严格遵循国
3、家有关办公规范，整个系统具有高度的规范性和专业性等特点。中国人寿保险股份有限公司办公自动化系统用户操作手册分为系统管理员操作手册和普通用户使用操作手册。本手册是专门为系统管理员配置、管理中国人寿保险股份有限公司办公自动化系统而准备的，分为公文管理中的基础数据维护和系统管理两大主要部分，本说明书主要对本系统的系统管理部分和正常运行中国人寿保险股份有限公司办公自动化系统各个功能模块需要针对各个功能模块进行的设置和维护工作进行了详细的介绍，力图使系统管理员能够通过对本书的学习而熟练掌握中国人寿保险股份有限公司办公自动化系统的日常管理和维护工作。1 系统安装设置本部分描述了Windows与Linux平
4、台上安装和配置办公自动化系统的步骤，对除了安装操作系统和Oracle以外的所有过程都进行了描述。其中，办公自动化系统应该在中文环境下运行，因此建议安装Linux的时候，选择中文语言包并默认使用中文启动系统。1.1推荐的辅助软件及其版本在软件开发及其应用过程中需要用相关的辅助软件，经过严格测试后推荐以下版本的软件。服务器操作系统Windows 2000 sever版、Red Hat Linux 7.3及以上版本数据库Oracle 817及其以上版本应用服务器Resin 2.1.4 Internet浏览器IE6.0文件编辑器Office2000、Office XP、Acrobat Reader 5
5、.0及以上版本应用程序编译工具apache-ant-1.6.2JDKjdk1.4.2_06（JDK的版本不做任何限制，居于性能考虑，推荐使用1.4.2.* 以上，1.5.*以下的版本）应用程序包chinalifeoa1.2安装JDKWindows下安装JDK将JDK安装到自己选择的路径,系统中的安装路径为c: jdk1.4.2_06。修改环境变量鼠标右键单击“我的电脑”“高级”“环境变量”;设置JAVA_HOME变量的值为“c: jdk1.4.2_06”（JDK的安装路径）；设置PATH变量的值，加上“c: jdk1.4.2_06bin”。Linux下安装JDK1在root用户下安装JDK，将
6、JDK安装到自己选择的路径。然后进行下步操作：# rpm ivh jdk-1_4_2_06-linux.rpm2返回到root路径下# cd3修改root配置文件，在path上加入java的bin路径，并加入JAVA_HOME=/user/java/jdk1.4.2_06的环境变量# vi .bash_profile在文件.bash_profile中加入的内容如下：JAVA_HOME=/usr/java/jdk1.4.2_06export $JAVA_HOMEPATH=$PATH:/usr/java/j2sdk1.4.2_06/binexport $PATH4检查JDK安装是否成功# java
7、 version1.3安装应用服务器Windows下安装Resin1将Resin拷贝到合适的路径，比如c:Resin。2修改Resin的配置文件.confresin.conf，Resin的配置文件需要修改如下内容：web-app id=/ app-dir=应用程序绝对路径，如。3设置Resin的http端口，缺省为8080。Resin：Http端口设置：Linux下安装Resin1在root用户下安装Resin，解包到/home下。# tar xzf resin-1.2.4.tar.gz c /home2请参考Windows的resin配置文件的修改方法，修改/home/resin/conf/
8、resin.conf文件。3# /home/resin/bin/httpd.sh start（resin启动命令）# /home/resin/bin/httpd.sh stop（resin停止命令）1.4编译器Ant的安装和配置Windows下安装Ant 1将Ant拷贝到合适的路径下，例如：c:ant。2参考Linux环境下修改ant环境变量，设置PATH变量的值。Linux下安装Ant1解包到/home下：# tar xzvf jakarta-ant-1.3-bin.tar.gz s /home 2回到root用户路径# cd3修改登录配置文件，path中加入/home/jakarta-an
9、t-1.3/bin的ant路径# vi bash_profilePATH=$PATH: /home/jakarta-ant-1.3/binexport $PATH1.5拷贝应用程序到指定的路径Windows 下安装办公自动化软件将应用程序拷贝到c:chinalifeoa目录下，此目录可以根据情况的不同进行相应的调整。Linux下安装办公自动化软件1# cd /home2# mkdir public-html将OA的文件夹传到Linux系统下的/home/public-html/下。按照下列要求修改OA系统的配置文件/WEB-INF/conf/zotn.db.connectionmanager.
10、properties使系统能正确连接数据库。zotn.db.connectionmanager.zotnoa.url=11.0.1.1.101（数据库服务器地址）jdbc:oracle:thin: 11.0.1.101（数据库服务器地址）:1521:ora1(数据库实例名)zotn.db.connectionmanager.zotnoa.dbusername=chinalifeoa（用户名）zotn.db.connectionmanager.zotnoa.dbpassword=chinalifeoa (密 码)1.6安装数据库Windows下创建数据库并导入数据（以oracle817为例）1、
11、 打开dos窗口c:sqlplus system/manager 回车进入oracle的操作界面，以下与数据库有关的操作必须均在此环境内完成；2、 用“select * from v$datafile”语句查看系统数据库数据文件的缺省安装位置，为创建tablespace作准备；3、 根据系统路径使用如下的SQL语句为OA创建一个表空间； SQLcreate tablespace chinalifeoa datafile C:ORACLEORADATAora1 chinalifeoa.DBF size 200m; 如果要删除已有的用户、表空间并清除数据文件，可以使用如下的SQL语句：SQLdro
12、p user username CASCADE; drop user chinalifeoa CASCADE;SQLdrop tablespace tablespacename; drop tablespace chinalifeoa;4、 创建名为chinalifeoa密码为chinalifeoa的用户，该用户是新建表空间chinalifeoa的使用者，缺省可以使用200m的chinalife表空间；SQLcreate user chinalifeoa identified by chinalifeoa default tablespace chinalifeoa quota 200m on
13、 chinalifeoa；5、 给chinalifeoa用户赋予连接权限；grant connect to chinalifeoa;grant resource to chinalifeoa;6、 测试新建的用户是否能够连接数据库；SQLconnect chinalifeoa/chinalifeoa;7、 导入数据。SQLimport chinalifeoa/chinalifeoa; 系统提示：导入文件: EXPDAT.DMPc:chinalifeoa.dmp 回车 系统提示：输入插入缓冲区大小（最小为 8192 ) 30720回车 系统提示：输入插入缓冲区大小（最小为 8192 ) 3072
14、0经由常规路径导出由EXPORT:V08.01.07创建的文件已经完成ZHS16GBK字符集和ZHS16GBK NCHAR 字符集中的导入系统提示：只列出导入文件的内容(yes/no)：no 回车系统提示：输入插入缓冲区大小（最小为 8192 ) 30720回车系统提示：由于对象已存在, 忽略创建错误(yes/no)：no回车系统提示：导入权限(yes/no)：yes回车系统提示：导入表数据(yes/no)：yes回车系统提示：导入整个导出文件(yes/no)：no回车系统提示：用户名: chinalifeoa 回车系统提示：输入表 (T) 或分区 (T: P) 名称。空列表表示用户的所有表 回车即完成数据文件的导入！LINUX下创建数据库用户并导入数据1以管理员身份登录oracleshellsqlplus system/managerservicename注：servicename在oracle安装的本机上执行可以省略，如果是其他机器上要通过oracle client的Net8
