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1、德意电子商务实验室V2.5 实验指导书（学生用）北京德意通信息技术有限责任公司技术部2004年12月目 录第一章实验指导4一. 走近电子商务41. 认识各种类型的电子商务网站4二. 软件使用初始化实验51. 初步认识德意电子商务实验室V2.5软件52. 电子邮件服务63. 网上银行服务7三. 网上交易111. B2C模式112. B2B模式203. C2C模式33四. 网上银行模块401. 电子钱包管理40五. 网络营销431. 网上信息发布432. 电子合同493. 商业报告52六. 物流配送54七. 企业网站551. 交易网站搭建552. 企业内部管理57八. CA认证60九. 电子商务综
2、合模拟实验621. 电子商务交易模式综合实验622. 企业电子商务建设及内部管理综合实验70第二章运行环境76一. 设备76第三章软件相关图片79一. 电子商务实验室设计图79二. 软件初始化流程图80三. 电子商务模式811.B2C模式（前台）购物流程图812.B2B网站结构及业务流程图813.C2C模式（前台）拍卖与竞拍流程图824.B2C模式（后台）各流程图835.B2B模式（后台）流程图846.电子数据交互EDI流程图85四. 网上银行861.虚拟银行关系图862.虚拟银行前台网站功能流程图863.电子钱包管理流程图874.网上支付流程图875.网上银行服务（后台）流程图88五. 网络
3、营销891.网络营销（前台）89六. 物流管理921.出货处理流程图922.收货处理流程图92七. CA认证931.CA认证（前台）流程图932.CA认证（后台）流程图93八. 电子合同941.电子合同（前台）流程图94九. 企业内部管理961.企业内部工作管理系统（前台）结构图96第一章 实验指导一. 走近电子商务1. 认识各种类型的电子商务网站实验1. 浏览知名电子商务网站一、实验目的指导学生浏览熟练掌握国内外电子商务网站及浏览二、实验内容指导学生浏览几个国内外具有较高知名度的电子商务网站，如1. B2C类型网站：美国亚马逊网上书店、我国的卓越网、当当书店、2. C2C类型网站：易趣网，雅
4、宝网3. B2B类型网站：阿里巴巴（水平类型）、海尔企业间电子商务（垂直类型）4. G2B类型网站：北京军区物资采购网、上海杨浦区政府采购网了解电子商务与传统商务模式的区别，电子商务网站与非电子商务网站的区别。三、实验步骤打开IE浏览器，登录如下网站：1. 美国亚马逊网上书店：http:/ 当当书店：http:/3. 卓越网：http:/4. 易趣网：http:/ 雅宝网：http:/ 阿里巴巴：http:/ 7. 海尔企业间电子商务：http:/ 北京军区物资采购网：http:/ 上海杨浦区政府采购网：http:/ B2C、B2B、C2C和B2G这几类网站面向对象的有何不同2. B2B两种不
5、同类型网站的区别：垂直和水平3. B2G和垂直类型B2B之间的交易方式、交易流程的区别二. 软件使用初始化实验1. 初步认识德意电子商务实验室V2.5软件实验1. 学生登录软件及修改登录信息演示三.1.1一、实验内容教师指导学生做如下操作，以方便以后德意电子商务实验室软件的使用。1) 登陆德意电子商务实验室2) 如何修改帐号、密码等个人信息所选德意电子商务实验室的模块：“学习园地”、“网络营销”之“电子邮件”、“网上银行”二、实验步骤流程图开 始学生登录返回结束修改登录信息1) 打开IE浏览器，在其中的地址栏中输入如下网址：http:/. . . /labv2.5/，其中（. . . 为安装了
6、“德意电子商务实验室软件”的服务器的IP地址）；1) 在帐号中输入教师分配的学号“”和初始密码“123456”，选择“学生”，点击“进入实验室GO”，进入德意电子商务实验室软件；2) 进入“学习园地”“实验查询”“修改登录信息”3) 修改“姓名”为自己的真实姓名4) 修改“密码”：输入旧密码“123456”，输入新密码“123456”，确认新密码。三、重要提示：在德意电子商务实验室交互教学版软件中，用户需在不同功能模块的前台注册成为会员后，才能开始使用这些功能模块，如B2C、B2B和C2C前台等。在这么多模块中注册不同的身份信息，用户极易分辨不清，所以，建议每个用户在软件中不同模块注册会员时，
7、都使用统一注册信息，如在B2C前台和C2C前台注册时，使用的都是统一的用户名、密码、电子邮件地址等等。在如下操作中，代表学生学号的后四位，代表学生学号的后三位。2. 电子邮件服务实验1. 使用电子邮件一、实验目的掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL帐号二、实验内容 包括如下内容：电子邮箱的申请；个人资料、密码的修改；电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。演示三.2.1三、实验步骤流程图开 始浏览邮件撰写邮件设置E-mail注册E-mail删除邮件返回结束步骤1. 注册Email帐户：1) 打开IE浏览器，进入德意电子商务实验室软件；2) 点击“网络营销”“电
8、子邮件”页面左侧的“注册E-mail帐号”；3) 在“注册E-mail帐号”步骤中，按照如下信息填写：用户账号：，姓名：学生的真实姓名，密码：123456，“邮件服务器”：点击提交；4) 软件提示“祝贺您，注册成功！请记住您的注册信息。要使用该帐号收发Email，必需设置该帐号。您现在就要设置吗？”点击确定”步骤2. 设置Email账户：1) 在“步骤一 您的姓名”中，设置在外发邮件的“发件人”字段中的显示名为学生的真实姓名，然后点击“下一步”按钮；2) 在“步骤二 Internet 电子邮件地址”中，设置别人用来给你发送电子邮件的地址“”，然后点击“下一步”按钮；3) 在“步骤三 电子邮件服
9、务器名”中，设置所申请的电子邮件所在的邮件服务器名，如“”，然后点击“下一步”按钮；4) 在“步骤四 Internet Mail 登录”中，键入刚申请的电子邮件帐户名称（注意，是“”符号前半部分，如中的）和密码“123456”，然后点击“下一步”按钮；5) 在“完成”中，点击“完成”按钮。步骤3. 撰写电子邮件：1) 点击“网络营销”“电子邮件”2) 在“帐号”右侧的文本框中输入“”，密码“123456”，“”，点击“登录”按钮。3) 点击页面左侧的“发送电子邮件”4) 收件人为& (&为邻居同学的学号)，主题和内容均为“热烈祝贺您的邮箱开通”。点击“发送”按钮。步骤4. 浏览与删除邮件1)
10、 回到“邮件列表”页面，双击发件人为“&”，主题为“热烈祝贺您的邮箱开通”的邮件。阅毕，点击“关闭窗口”。2) 回到“邮件列表”页面，点击刚才浏览的邮件右侧的“”链接，删除该邮件。四、重要提示：电子邮件账号必须先申请，后设置收发信息，才能开始正式使用，两步缺一不可。本软件中的电子邮件地址只限在本软件中使用，不与外部的电子邮件通用。3. 网上银行服务实验1. 网上银行服务申请演示三.3.1一、实验目的掌握网上银行如下操作：前台：个人用户服务：申请个人银行帐号、使用个人银行账号。企业用户服务：申请企业银行帐号、使用企业银行账号后台：开户审批、储户存款、储户取款、储户资料查询、注销储户等功能。二、实
11、验内容指导学生掌握网上银行能提供的基本服务的操作，如客户网上银行服务的开通申请、个人信息的查询、个人资料、密码的修改等。三、实验步骤流程图开 始网上银行申请个人支付帐号申请企业银行服务提示申请成功返回结束1.申请个人银行服务1) 打开IE浏览器，进入德意电子商务实验室软件；2) 进入“网上银行”“前台”，点击页面左侧的“申请个人支付账号”链接，3) 按照提示，输入如下信息：用户名：P（P取Person之意）卡类别：借记卡姓名：学生真实姓名密码：123456出生年月：学生真实的生日身份证件：学生真实身份证号码电子邮件：联系电话：学生寝室电话4) 软件提示“个人用户申请结果”，“恭喜！您已经成功地
12、完成了个人用户的申请过程。在通过银行后台审批后，系统才会为您分配一个网上银行支付帐号。之后，您可以通过查询帐号审批结果模块对审批结果进行查询。”点击“返回首页”按钮。步骤1. 申请企业银行服务1) 打开IE浏览器，进入德意电子商务实验室软件；2) 进入“网上银行”“前台”，点击页面左侧的“申请企业支付账号”链接，3) 按照提示，输入如下信息：卡类别：借记卡用户名：E（E取Enterprise之意）企业名称：企业企业地址：本校地址企业邮编：本校邮编注册人：性别：真实性别出生年月：真实生日身份证件：真实号码电子邮件：联系电话：真实号码4) 软件提示“企业用户申请结果”，“恭喜！您已经成功地完成了企
13、业用户的申请过程。在通过银行后台审批后，系统才会为您分配一个网上银行支付帐号。之后，您可以通过查询帐号审批结果模块对审批结果进行查询。”点击“返回首页”按钮。实验2. 网上银行管理演示三-3-2一、实验目的指导学生掌握网上银行的客户开户、销户操作；客户存款操作；客户信息和使用情况的管理和查询等操作。二、实验内容开户审批；储户资料查询；网上存款三、实验步骤流程图开 始开户审批储户资料查询储户存款返回结束打开IE浏览器，进入德意电子商务实验室软件，进入“网上银行”“后台”；在“网上银行首页”中，做如下操作：步骤1. 开户审批1) 点击“开户审批”链接；2) 在“开户审批”页面中，在“用户名”右侧的文本框
