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1、*钢铁集团公司实施ERP 项目建议书 *中国公司咨询服务部 ThyssenKrupp*实施ERP 项目项目建议书- *中国公司咨询服务部第1 章 对太钢信息化项目的理解前言随着Internet 技术的发展与广泛应用，人类社会已从“产品”导向的工业经济时代进入到以“客户”导向的“电子商务”时代，大规模生产（Mass Production）模式将被迫转向以快速响应客户个性化需求的大规模定制（Mass Customization）模式转变。在工业经济时代，“质量”和“成本”是企业取得竞争优势的主要手段，但在当前“电子商务”时代，“持续创新”则是企业取得竞争优势的主要手段，“客户满意度”则是企业管理最
2、重要的绩效指标；另一方面，中国加入WTO 在即，全球经济一体化进程不可逆转，市场竞争环境正在发生巨大变化，企业将不得不面对以“客户”、“竞争”和“变化”为特征的时代背景。重工业类型的钢铁行业，强烈的市场需求，使得竞争愈演愈烈。组织机构的调整、先进的管理理念，全新的行业经营模式，高效的人事管理，是钢铁行业的所面临的严峻问题。太州钢铁集团为国内钢铁行业的弄潮儿之一，积极参与市场竞争，按市场机制运作，提高管理理念，探索全新的经营模式在中国的钢铁市场打开了一片天地。随着WTO 的加入，钢铁行业的竞争必将加剧，*钢铁集团的高层领导进行了深刻的思考，审视度时，提出了自己的发展战略，并决定引用ERP（企业资
3、源计划）系统，对企业管理模式与管理手段进行一个根本的改造与重塑，以适应全球化的市场竞争，提高质量和降低成本，快速响应市场的变化、实现持续创新，实施客户关怀并提高客户满意度，增强太钢集团的持续竞争力。针对太钢集团的这种需求，充分结合*公司的管理咨询与钢铁行业全球ERP 解决方案的优势，我们参与了本次投标，提出了*钢铁集团的ERP 系统全面解决方案。1.1 对项目背景的理解当今，面对竞争和挑战，国内各大钢铁企业纷纷引进诸多世界先进设备，工业自动*钢铁集团公司实施ERP 项目建议书 *中国公司咨询服务部ThyssenKrupp*化水平得以大大提升，业内逐渐意识到中国钢铁企业与外国同行展开竞争的最后一
4、个战场将转移到管理领域。国家经贸委紧急实施了针对大型钢铁项目为主体的国贷项目，扶持国内钢铁行业进行信息化建设，提高大型钢铁企业的自身竞争力。信息化建设已经成为企业之间竞争的又一新亮点。作为信息化建设的一部分的企业资源管理计划（简称ERP）在引入了先进的管理思想和理念，为企业改善业务流程，优化管理模式，减少管理层次，实现企业的扁平化的管理。通过运用信息技术，实现物流、资金流、信息流的“三流”合一，提高企业的经济效益和市场竞争力。在实现缩短合同交货期、合理库存管理、保证产品质量、降低生产成本等问题基础上，在信息充足的条件下决策者可使用相应的决策方法和工具选择有利于企业获利的最优方案，降低了企业运作
5、的风险。太原钢铁（集团）有限公司（简称太钢）是以生产板材为主的特大型钢铁联合企业和中国大陆最大的不锈钢生产企业。2003年，资产总额268亿元，钢产量460万吨，销售收入突破200亿元。太钢拥有铁矿石等钢铁冶炼原料的采掘与加工、钢铁冶炼、钢铁材料压力加工、冶金设备及备品备件制造等方面先进技术和装备，主要产品有不锈钢、冷轧硅钢片（卷）、军工钢、热连轧卷板等。钢拥有国家级的技术中心，以及优秀的不锈钢人才队伍和实力雄厚的研发力量。二十世纪九十年代以来，太钢瞄准国际先进水平，加快不锈钢发展步伐， 2003年不锈钢产量达66.37万吨，进入世界不锈钢十强行列，被山西省委、省政府命名为“结构调整突出贡献企
6、业”钢实施质量品牌战略，贯彻ISO9000:2000标准，大力推进质量管理体系的规范、有效运行。冷轧不锈钢板（带）等重点产品获得“冶金产品实物质量金杯奖”。一批重点产品成功应用于“神舟”五号飞船、“东风”系列火箭、城市轨道车辆、货车车厢、造币等重点工程和新兴行业，为全面建设小康社会做出了重要贡献。太钢坚持与用户长期、稳定、合作、共赢的营销战略，已形成完善的营销网络，在国内设有10个经贸分公司，真诚为用户提供售前、售中和售后服务。2003年，太钢获得“全国名优产品售后服务先进单位”荣誉。太钢积极推进国际化经营，同美、德、法、英、日、韩、澳大利亚等30多个国家和地区建立了经济贸易关系，国际技术交流
7、合作不断扩大，重要战略资源全球化采购的步伐加快，不锈钢冷轧薄板打入国际市场。钢遵循可持续发展战略，坚持走新型工业化道路，加大节水、节能、降耗、减污、绿化、美化的力度，2003年获山西省和太原市“环境保护模范企业”称号，正在向国际一流水平的生态型园林化工厂迈进。太钢加速实施以“515工程”为核心的人才战略，强化人力资源开发，推进人才贡献价值化，激发了队伍活力，提高了队伍素质。太钢将继续贯彻“以发展为主题、以结构调整为主线、以对标挖潜为重点、以改革创新和科技进步为动力、以人为本”的工作方针，力争用三年时间，实施新不锈钢工程及配套项目，形成年产300万吨不锈钢的能力，使太钢的年销售额达到500亿元以
8、上，加速建设全球最大和最具竞争力的不锈钢企业。1.2 对项目目标的理解太钢信息化建设的目标很明确，具体目标是： 建立公司预算、财务和成本管理系统以及子公司管理系统； 建立公司采购和库存管理系统，充分满足钢铁行业对采购和物料、设备管理的特殊需求； 建立公司生产计划、详细排产计划管理系统，实现实时的数据采集、传输、处理和过程控制，满足各级计算机控制系统与ERP、SCM 系统集成的要求； 建立公司的销售合同、库存、客户、资金管理系统； 建立公司技术质量管理系统，并与ISO9000 质量认证体系有机结合； 建立公司设备维修计划、设备维护管理系统； 建立公司技术改造、项目管理系统； 建立计量管理控制系统
9、； 建立劳动人事管理系统； 建立咨询决策支持系统。引入先进的管理思想和理念，提高企业的管理和决策水平，通过运用信息技术，实现物流、资金流、信息流的“三流”合一，提升企业盈利能力，实现经济效益的最大化。1.3 对项目实施指导原则的理解太钢提出的信息化建设指导原则：整体规划、分布实施、高度集成、先进实用、效益领先。1. 整体规划：整体规划是分布实施和逐步推广的前提条件。整体规划是太钢信息化大厦的施工图。面队如此庞大和如此复杂企业的信息化建设，我们建议采用分步实施方案。*钢铁集团公司实施ERP 项目建议书 *中国公司咨询服务部ThyssenKrupp*2. 分布实施：分布实施的基准是对各实施主体的管
10、理业务进行优化排序，视其紧迫性和重要性具体进行实施安排。在分步实施取得成功的基础才能逐步推广到太钢集团下属所有子公司。这是减免实施风险的至上之策。3. 高度集成：全面集成的系统是企业分析和改善业务的基石，只有建立一套高度集成的信息系统，进行信息的有效共享，为企业提供完整的、高效的、准确的的决策提供源泉。4. 效益领先：效益领先是太钢信息化工程建设的根本战略。新的管理系统必须最大限度并以最快的速度为太钢的生产和管理服务，尽快体现其降低成本和扩大销量的经济效益。1.4 对项目实施时间的理解整个项目的实施时间大约11 个月左右。项目实施分为两期，第一期项目包括太钢的业务流程重组以及SAP 财务系统、
11、采购供应系统的实施；第二期项目包括SAP 系统其他模块在太钢的实施。第一期项目在2005 年12 月底结束，第二期项目在2006 年8 月结束。1.5 对项目实施对象的理解表1.1 系统实施全三期的实施对象分类 具体实施对象一期工程物资供应分公司不绣钢业务的财务核算二期工程*钢铁集团股份公司*钢铁集团直属单位*钢铁集团下属子公司三期工程 整个*钢铁集团*钢铁集团公司实施ERP 项目建议书 *中国公司咨询服务部 第 9 页 /ThyssenKrupp*1.6 对项目实施内容的理解项目整体规划阶段和系统实施阶段的作业内容，汇总进入表1.2。阶段 实施内容项目第一期财务管理 总帐会计（G/L），应付
12、帐会计（AP），应收帐会计（AR），固定资产会计（AM），资金会计（CM），项目会计（IO），报表合并（EC）采购和供应管理 采购管理（PUR），供应商评估管理（VE），库存管理（IM），供应商发票管理（INV）无线应用 PDA 数据传输项目第二期生产计划管理 生产订单管理（PO），物料需求计划（MRP）产品成本管理 产品成本管理（COPC）,获利能力分析（PA），销售管理 订单管理（OM）,交货管理（DM），发票管理（BM）质量管理 质量计划和质量检验处理，质量证书，质量预警，质量成本设备维护管理 设备档案，设备维护计划，设备维护成本，设备维护工单物资计量管理 水电气计量，物料计量项目第三期
13、项目管理 项目计划，项目预算，项目成本控制人力资源管理 组织管理（OM），人事管理（PA），时间管理，工资核算，薪酬政策管理供应链管理 详细排产计划（APO-PP/DS）电子采购 电子采购系统电子商务-决策支持 决策支持系统对应于太钢的项目目标的实施内容如下表：项目目标 实施内容 参考章节建立公司预算、财务和成本管理系统以及子公司管理系统；SAP 的财务和成本管理系统 第5.1 章第6.2 章建立公司采购和库存管理系统，充分满足钢铁行业对采SAP 的采购和供应管理系统 第5.1 章*钢铁集团公司实施ERP 项目建议书 *中国公司咨询服务部 ThyssenKrupp*项目目标 实施内容 参考章节
14、购和物料、设备管理的特殊需求；建立公司生产计划、详细排产计划管理系统，实现实时的数据采集、传输、处理和过程控制，满足各级计算机控制系统与ERP、SCM 系统集成的要求；SAP 的生产计划管理系统以及无线应用系统、应用系统集成技术第6.1 章第5.3 章第6.7 章建立公司的销售合同、库存、客户、资金管理系统；SAP 的销售管理系统 第6.3 章建立公司技术质量管理系统，并与ISO9000 质量认证体系有机结合；SAP 的质量管理系统 第6.4 章建立公司设备维修计划、设备维护管理系统；SAP 的设备维护管理系统 第6.5 章建立公司技术改造、项目管理系统；SAP 的项目管理系统 第7.1 章建立计量管理控制系统；物资计量管理系统 第6.6 章建立劳动人事管理系统；SAP 的人力资源管理系统 第7.2 章建立咨询决策支持系统。SAP 的电子商务-决策支持系统第7.5 章根据我们对太钢的初步调研，目前*钢铁集团的硬件网络系统已基本满足所推荐方案的要求，所以在该建议书中没有另外提交硬件网络系统的解决方案。*钢铁集团公司实施ERP 项目建议书 *中国公司咨询服务部 ThyssenKrupp*第2 章 项目实施的基本方针项目实施的基本方针是指有关业务流程重组和系统实施中一些重大问题上，我们所采
