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1、新华苑居住组团1#、4#住宅楼使 用 说 明 书山东天元建设集团有限公司二00六年三月一日尊敬的用户：您好！首先感谢您使用临沂市书画贸易有限责任公司开发的新华苑居住组团1#、4#住宅楼，本工程由山东天元建设集团有限公司精心施工，为了使您的装饰、居住、使用过程中，避免产生不必要的麻烦，让您看着更舒心、住的放心，请您在使用之前仔细阅读本使用说明书，同时也请您在使用过程中多提宝贵意见，以更进一步提高我们的施工技术水平和工程交付后的服务质量。一. 企业简介山东天元建设集团有限公司是有50多年历史的大型一档施工企业，AAA特级信用企业，拥有房屋建筑施工、机电设备安装，、装饰工程，钢结构工程等多个一级资质
2、并具有涉外经营资格。自97年以来先后通过ISO9001质量体系，ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系认证，并实施有效运行。可承建各类大中型土木建筑，工业设备安装、高级装饰装修、钢结构、新型建材、高等级公路、大中型桥梁等项目，具有年完成施工产值50亿元，承接500万平方米的总承包能力。天元集团立足本省，面向全国，走向世界，施工、服务领域遍布北京、上海、山东等几十个省、市及非洲、南美洲、东南亚等部分国家。先后承建了一大批国家、省、市重点工程，深受当地主管部门及业主的好评。多年来集团始终把质量视作企业的生命，奉行“塑精品、创一流”的质量方针，所施工工程有多项获“泰山
3、杯”奖，“国家优质工程奖”和“鲁班奖”。天元集团以“超越、创新、务实、与时俱进”的新发展观，建立起了经营管理系统等十大管理体系。独具特色的天元文化保证了集团的健康运转。“诚信服务、顾客至上”是天元集团始终笃守的服务宗旨，顾客满意的天元诚信服务标准，已得到了社会和业主的广泛认可。改革开放后，特别是二十世纪九十年代末期以来，天元集团发展一年一个台阶，物质文明、政治文明、精神文明建设取得丰硕成果，先后被评为“中国建筑施工企业综合实力100强”、“中国百家诚信示范企业”，“中国建筑业领先企业”、“全国优秀施工企业”、“全国质量效益先进施工企业”、“国家守合同重信用企业”、“全国用户满意施工企业”、“全
4、国建筑系统企业文化建筑先进单位”、“全国职业道德建设先进单位”、“全国精神文明建设工作先进单位”。在建党八十周年之际，天元集团党委被中共中央授予“全国先进基层党组织”称号。十届全国人大代表、全国劳动模范，天元集团党委书记、董事长、总经理张桂玉携全体员工将继续发扬天元精神，为实现“创世纪天元，建百年企业，做一流现代企业集团”的宏伟目标，竭诚与社会各界携手合作，共同发展。二. 工程简介建设单位：临沂书画贸易有限责任公司勘察单位：临沂市冠宇岩土工程有限公司设计单位：临沂市建筑设计研究院监理单位：临沂市建设工程监理公司施工单位：山东天元建设集团有限公司三. 工程设计说明新华苑居住组团1#住宅楼建筑面积
5、4012.76 m2，四层砖混结构，工程总建筑高度18.5m, 南北长11.7m, 东西长84.86m；新华苑居住组团4#住宅楼总建筑面积5285.45 m2，五层砖混结构，工程总建筑高度20.300m,檐口高度17.20m， 南北长12.500m, 东西长78.600m。四. 使用注意事项1. 楼面负荷说明：由于工程在设计时，均按不同部位考虑楼面，屋面活载限值，故不宜在楼面、屋面集中堆放过多物品，对于重量较大的物品应分散堆放，以避免造成屋面、楼面变形损坏，不同部位的活载值如下：（1）.门厅、走廊：200 kg/m2；（2）.楼梯、厕所、阳台：200 kg/m2；（3）.住宅室内：150 kg
6、/m2；（4）.上人屋面：250 kg/m2；（5）.非上人屋面：50 kg/m2；2. 门窗使用说明及注意事项（1）.门窗开启应轻开轻闭；（2）.由于工程刚交付使用，门窗在使用初期处于磨合阶段，可能有些门窗及其配件会出现推拉迟钝，开启不灵活现象，不要硬推硬拉，在使用一段时间后会恢复正常。（3）.本工程所有外窗均已与工程避雷引下线连接，该引下线在非特殊情况下不能人为破坏，以保证防雷措施的可靠性。3. 室内地暖系统设计说明及使用注意事项本工程室内取暖，采用低温热水地板辐射供暖系统，安全无污染，住房可自主控制，温度可随意调整，采暖热指标193W/ m2；（1）.设计依据1）.山东省工程建设标准低温
7、热水地板辐射采暖技术规程；2）.低温热水地板辐射采暖应用技术规程；3）.中华人民共和国标准采暖通风与空气调节设计规范；（2）.地板辐射供暖采用PE-X管材，管径20mm；（3）.客厅热水管间距200mm，卧室热水管间距180mm，供水温度55，有效散热193W/m2；（4）.每个房间沿墙四周设置5mm膨胀带，供回水管与集分水器连接外安装柔性套管。（5）.热水管敷设在保温板上，并固定于铺设在保温板上的钢筋网上，敷设完毕打压试验，试验合格做40mm厚细石混凝土保护层。（6）. 使用注意事项1）.初次启运本系统应按下列要求进行，先通入25-30水直至供水温度为55。2）.供水温度不宜超过60，供回水
8、温差宜控制在8-15之间。3）.因本采暖系统为地板辐射供热，所有热管道全部地理，故提醒住户在进行室内装饰装修时，严禁在地面上打孔钻眼，否则极宜损坏地暖管，造成地面热水漏水。4. 小区公用设施说明维护说明（1）.原有门窗、墙洞尺寸、位置、式样、颜色等均不要任何改动，请勿安装遮阳蓬。（2）.住宅入户门由开发商统一指定样式安装，走廊不准装饰或垫高，主、门外不准包框，帖瓷片、设神位、设鞋柜等。（3）.空调主机要在统一规定的位置安装，空调架应当牢固防锈，排水排风不要影响其住户不得私自搭建建筑或构筑物。（4）.请不要在外墙开孔钻洞。（5）.首层有小院及顶层有消防通道的住户不得私自搭建建筑物或构筑物。（6）
9、.生活过程中，不要将重物放置在窗外，阳台晾晒物品时，要固定牢靠，避免重物、物品坠落，造成不必要的伤害或损失。（7）.所有生活垃圾分类袋装后，集中统一转运，更不能随意抛落。（8）.不得在楼外悬、粘贴、发放各类广告、宣传品等。（9）.环境卫生、爱公共设施、保持楼道、走廊等公用部位的清洁。5. 室内装饰装修流程（1）.业主或住户与维修单位负责人带齐相关资料办理申请手续。（2）.经审核，验证，合格后办理手续。（3）.装修队负责人交纳装修管理费及施工押金等相关费用。（4）.装修队应文明施工，业主或住户监督施工质量，督察施工队遵守物业的相关规定，物业人员巡察装修情况。（5）.装修完成后，住户向公司申初验，
10、装修队伍住户签字同意后到办理退场手续。6. 室内装饰装修注意事项（1）.请勿改动或损坏房屋的梁、柱、板、承重墙、剪力墙、屋面防水、隔热层、上下水管道、防盗及时对讲系统等。（2）.地面装修严禁敲打楼面，在楼面钻孔及凿除原水泥层，铺设装修材料不得超过楼板负荷，大理石厚度不得超过5厘米。（3）.厨房、卫生间改动必须做好防水、包括墙面、地面、上下水管道周围、阳台不得封包，不得堆放超过负荷的物品，非厨房、卫生间不得改为厨房、卫生间。（4）.不要改变厨房、卫生间、阳台的使用功能，请勿将生活垃圾，污水排入雨水管道。（5）.主下水道不要用建筑材料封包、安装抽油烟机，其排气管需接入烟道。（6）.不得擅自封包，改
11、动燃气管道，如需改变燃气管道需待燃气验收合格完毕后向燃气公司申请，由燃气公司专业人员施工。（7）.浴室内安装燃气热水器必须采用强排式。（8）.浴室内安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线，房间内不得超过原设计负载的电器。（9）.未在装修申请范围的工作内容不得施工。（10）.室内原有水电等管线不要随意改变和破坏，装修需要时应由专业人员处理，以免损坏电气线路和危及人身安全，发现问题及时解决。（11）.卫生间、厨房、洗手间地面不能长时间积水，积水时间不能超过24小时，积水深度最深处不得超过200mm。五. 工程保修事宜（1）.在工程保修期间内出现了质量问题，我们将严格按照总公司质量体系服务程
12、序文件贯彻执行，由管理部门负责信息传递及宏观管理、责令项目经理部具体实施。（2）.在工程移交时，根据工程合同有关条款，向顾客提供建筑工程质量保修书及工程使用说明书，在顾客发现工程质量问题时，由顾客填写该表，并及时发送保修单位，经公司有关部门会同有关科室、制订意见，安排工程项目组织实施。（3）.工程竣工交付后，由总公司经管办编制季度工程的回访计划，并以文件的形式发有关部门单位，要求其在工程交付半年后，对顾客进行回访。以座谈、信访、电访等形式听取顾客意见，经营部门做好质量回访记录，并整理、归档。根据工程回访记录，如存在工程质量缺陷，在5日内组织公司有关部门和人员对工程质量缺陷进行复查，依据保修合同，明确工程质量缺陷产生的责任，确定修理范围，技术部门和人员对工程质量缺陷进行复查，依据保修合同，明确工程质量缺陷产生的责任，确定修理范围，技术部门提出修理建议或整改方案，研究审批后，以工程质量缺陷整改通知书的形式通知原施工项目部实施修整，项目在接到工程质量缺陷整改通知书和修理方案后5日内组织实施。（4）.当接到顾客紧急投诉时，公司实行先服务后论责任的原则，保证工程得到及时修理，争取顾客满意。项目部应当按承建该项目的施工要求组织施工，不得降低要求，整改完成后，由公司经营部门，顾客代表、项目部共同对修理效果验收，并对修理结果给予会签备案。5
