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1、EIP产品白皮书-企业e化解决方案2001年10月北京科讯博联科技有限责任公司公 司 简 介北京科讯博联科技有限责任公司(Beijing Info-Portal Technology Co.,Ltd.)是一家注册于中关村科技园区的高新技术企业,主营业务是应用服务提供、软件研发、软件销售、系统集成。公司拥有众多的技术开发、服务人员，具备国际、国内大中型软件项目开发经验和软件产品研发的实力，并可为用户提供从前期系统架构设计到后期技术培训等一系列应用服务。面对全球化的市场与竞争，国内各级政府、企、事业机构结合自己的实际情况越来越多地提出了电子化、信息化、知识化的不同层次的e化需求。科讯博联与北京太科
2、信息系统工程有限公司联合推出的“企业e化解决方案”，面向用户电子化、信息化的需求，将先进管理经验与先进Internet技术实现有效整合，同时结合我们的专业级应用服务及丰富的经验，为用户提供了一套突破时空限制、讲求效率与成本、适应网络经济时代要求的有效解决方案。科讯博联所有员工秉承“专业、信赖、创新”的企业理念，努力提供先进科技与完美服务，配合用户的事业发展脚步，共同携手前进。我们的目标：优秀的软件服务提供商及软件供应商。目 录1. 为什么选择科讯博联EIP62. 科讯博联EIP系统特点72.1. 强大的系统功能72.2. 用户操作简易性72.3. 完善的系统安全机制72.4. 良好的可扩展性8
3、2.5. 数据备份支持83. 科讯博联EIP的功能模块93.1. OA(办公自动化)93.1.1. 传统的操作和EIP/OA的区别93.1.2. 科讯博联EIP版本构成及区别93.1.2.1. 版本构成及区别93.1.3. 客户定制端103.1.3.1. 功能结构图103.1.3.2. 定制103.1.3.2.1. 组织架构113.1.3.2.2. 角色定制113.1.3.2.3. 表单定制123.1.3.2.4. 动作定制123.1.3.2.5. 流程定制133.1.3.2.6. 元素定制133.1.3.3. 流程管理143.1.3.3.1. 流程分类143.1.3.3.2. 流程发布143
4、.1.3.3.3. 流程终止153.1.3.3.4. 流程统计153.1.3.3.5. 流程检查153.1.3.4. 系统管理163.1.3.4.1. 专用功能授权163.1.3.4.2. 查询功能授权163.1.3.4.3. 系统模块授权163.1.3.4.4. 系统密码更改173.1.3.4.5. 上传/下载173.1.3.5. 帮助系统183.1.4. 运行器端183.1.4.1. 系统结构图183.1.4.2. 表单流程183.1.4.2.1. 激活183.1.4.2.2. 登录183.1.4.2.3. 登录后的界面193.1.5. 管理中心(服务器端)203.1.5.1. 系统激活2
5、03.1.5.2. 系统配置213.1.6. 流程监控器213.1.6.1. 流程监控器的功能213.1.6.2. 流程监控器的配置213.1.6.3. 流程监控器的使用224. 系统运行环境244.1. EIP系统要求244.1.1.企业版244.1.2.大企业版244.1.3.企业集团版254.1.4 行业用户版264.1.5. ASP中心版(不限用户数)264.2. 系统架构图(见附图)275. 成功案例285.1. 生产制造业285.2. 营销业285.3. 教育业285.4. 行政团体285.5. 高新技术产业296. 科讯博联售后服务方案307联系我们301. 为什么选择科讯博联E
6、IPEIP是Enterprise Information Portal 的缩写，简称企业信息入口。EIP代表的不仅仅是一种信息的管理，更是一种服务的价值。企业拥有自己的EIP，不但提供了员工使用的一种窗口，更是对外传达企业理念的最佳方式之一。进入二十一世纪，企业如欲在网络通讯时代里求生存，适当的转变和调整乃是必要的。如何帮助用户实现大量信息快速、有效、准确地获取、管理和传递是当今计算机业，尤其是计算机软件业的追逐目标和发展原则。互联网络及电子商务的兴起改变了原有以人为本的作业型态，面临网络的冲击，如何运用企业e化来提高企业的管理水平，应是目前企业最重视的课题。而企业主及决策人员，往往生活在被电
7、子商务笼罩的恐慌之中，忙于建构对外网站Website及电子商务系统，而没有仔细思索整体规划，往往造成网站无法与内部信息系统结合，而丧失其功能；面对市场上五花八门的电子商务及信息系统平台厂商，您该如何实施企业e化的步骤？企业e化是无法利用网站做表面工作的，应当深入企业管理核心，从办公室作业管理电子化开始。当您每日处理完手边工作后，您是否曾思考过下列问题:l 如何建立分散在各地单位之间的沟通联系方式l 如何提高各分支机构的工作效率l 如何达成远程办公远景l 如何减少出差次数以节省时间及费用l 总公司及分支机构运作如何能不受时间及地点限制l 下班后如何使公司仍能正常运作l 可否降低管理工作的工作量，
8、留出更多时间思考公司发展l 但是，摆在我们面前的是，办公自动化(OA)提倡了多年，见效并不明显。其原因并非在于缺少性能优良的平台，而是在于缺少真正功能全面、适用性强和方便易用的办公管理应用软件。而且基于上述平台之上的应用软件过于名目繁多，缺少统一标准。实际情况是：许多单位喜欢自主开发，或自行组织人员攻关，或寻觅电脑公司定做。小则三五人，多则几十人，开发资金从几万至上百万乃至上千万不等。重复开发很多，并且大多也只完成了局部管理功能，又缺乏技术进步、版本更新的后劲。知识经济时代，唯有人的智能及专业，才是企业最重要的核心价值，在全球企业e化俨然成为企业生存的必须的趋势下，我们知道，e化所必然形成的e
9、级管理，已是提升企业竞争力的唯一途径。因此，一个专业分工，快速反应，效率管理，功能齐全的信息平台是当今所必需。科讯博联正是顺应时代的潮流历时3年经过3个版本的升级，于2001年3月推出了科讯博联EIP系统3.0版；EIP4.0版将在不久的将来面世。2. 科讯博联EIP系统特点科讯博联EIP是基于B/S模式运行于MS平台上的应用软件，具有很好的兼容性，在许多细节方面也表现得更加成熟、更加完善。以下就以科讯博联EIP 3.0中主要功能特点作一说明。2.1. 强大的系统功能l 独特的用户定制机制：采用积木堆积概念，可由用户自定义工作表单（或公文）及工作流程，真正意义上实现“所见即所得”系统设计理念。
10、可根据企业实际情况及外界环境变化，随时自行修改完善，以适应日益激烈的市场竞争。可充分借鉴其他企业的优秀管理经验。l 丰富的角色定义体系：可根据企业机构及人员构成，自动生成角色；也可根据具体需要，特殊定制。l 高度的系统集成性：包含：OA（办公自动化）、GW（群组作业，含电子邮件、行事历、通讯录）、WEB（网站定制）功能模块。l 远程办公模式：企业下属分支机构、外埠机构的办公事宜轻松尽在掌握，加强办公手段，有效节省出差及通讯费用。不受时空限制，轻松实现移动办公，减少沟通差异，提高工作效率。l 工作代理机制：新颖的人员工作代理机制，可以在您外出的时候，分级别分项目授权他人处理您的工作。l 强大的W
11、EB MAIL系统支持：采用世界优秀的WEB MAIL解决方案（Mdaemon, World Client），可让用户根据个人喜好设置邮件。l 周全的信息提醒功能：根据用户时效性的需要，实现待办事项的邮件提醒或ICQ提醒功能。l 有效的流程监控体系：提供流程执行状况监控，对长期滞留的流程可根据需要制定监控措施，以提高工作时效。可查询下属工作流程进行状况，以利于领导指导工作。2.2. 用户操作简易性l 基于Microsoft平台开发，所有用户操作遵循Microsoft软件通用规则。l 用户只需一套用户帐号及密码即可使用相关授权系统，避免重复登录，真正意义上体现信息入口的优越性。l 浏览器运行端，
12、提供了详尽的流程在线帮助，用户可随时查看流程执行情况说明。2.3. 完善的系统安全机制l 用户帐号密码管理机制。l 引入了“角色”的概念，实现了流程定制端及浏览器运行端的权限控管。l 深入到工作表单（或公文）栏位级别的权限控管。l 底层的数据库数据加密，采用IBM的加密算法。2.4. 良好的可扩展性l 采用“自上而下”的设计理念及“自下而上”的开发模式，使得该产品不仅适用于中、小企业和机构，也适合大型的政府、机关和企事业。l 支持查询数据库（SQL或oracle），实现上级公司与下级公司之间的表单的传递和信息共享，保障单位内部的办公更清晰、更顺畅。2.5. 数据备份支持l 流程定制端的数据和浏
13、览器运行端的数据分开保存。当一端数据故障或丢失时,可以通过独特的上传/下载功能轻松实现数据的恢复。l 在所有的Microsoft平台上，支持与第三方备份工具的紧密集成。3. 科讯博联EIP的功能模块 OA(办公自动化) GW(群组作业) WEB(网站定制)3.1. OA(办公自动化)科讯博联EIP系统所提供的OA作业模块，主要提供企业将实际办公环境所产生之作业，移转至计算机系统中并利用网络使办公场所，从公司移转至任何网络可连接地方，跨越时间及空间障碍达到移动办公室的目的，让企业在系统使用后有效统一企业工作模式，迅速提高工作效率。它不仅是一套自动化作业工具，更能将企业管理加注于系统中，让企业随时
14、根据业务情况自行调整，提高企业信息系统对业务变化的相应性，提高系统的实战可用性；使得企业管理的工作能透过计算机系统的协助，自动稽核管理工作并提供例外状况的查询及处理。3.1.1. 传统的操作和EIP/OA的区别人工操作、电子邮件与EIP/OA系统工作比较表作业问题传统人工操作电子邮件EIP/OA系统表单文件产生复印表单人工填写夹档可轻易修改电子表单、字段控管表单文件流程人工判断签核流程无法判断设定流程自动判断递送签核地点办公室收信后回传计算机传递透过网络任何时地皆可签核限期处理需人为介入需人为介入系统自动管制超过期限逾时系统主动通知相关人员保密与安全性人为传递易使资料外泄易误传造成资料外泄系统根据人员登入的权限自动判断进度追踪人工追踪等待信件回函由计算机画面直接查询目前承办人员进度结案处理人工归档档案格式储存数据库储存，查询快速信息发布公告栏张贴大量复印件传送大量发送邮件无法管制版次单一窗口，版次唯一3.1.2. 科讯博联EIP版本构成及区别3.1.2.1. 版本构成及区别企业版: 用户数在300以内大企业版：用户数在500以内企业集团版：用户数在1000以内行业用户版：用户数在1000以上ASP中心版： 不限用户数3.1.3. 客户定制端3.1.3.1. 功能结构图定制端流程管理在线帮助系统管理定 制专用功能授权组织架构
