(通信企业管理)通信维护企业光缆线路维护规程

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1、通信维护企业光缆线路维护规程范本（试行）通信维护企业光缆线路维护规程范本（试 行）COMCYWX001-2007前 言 为适应当前通信行业发展和通信网络维护管理的需要，规范通信网络维护企业的行为，保障通信网络优质、高效、安全的运行,为客户提供可靠、优质的通信维护服务。中国通信企业协会组织编写了“通信维护企业光缆线路维护规程范本” （试行），以下简称“规程”。本规程由相关专业专家编写，并邀请行业内有丰富经验的专家参与审稿。规程简明扼要、切合实际，具有较强的实用性和可操作性。本规程适用于通信网络代维服务企业，作为自维的通信网络运营企业可参照执行。本规程编写力求统一、规范维护工作行为，使之适应当前通

2、信网络发展的需要。规程使用过程中，如有需要补充或修改的内容，请与中国通信企业协会通信网络运维专业委员会联系。本规程编制单位和主要起草人：主编单位：中国通信建设总公司主要起草人：冯 璞李文昌韩卫东周然 赵银山 祖 平 余世伟 孙文杰 李树宇 参加本规程评审的单位有：信息产业部通信工程定额质监中心、中国电信集团公司、中国网通（集团）有限公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司、中国通信建设总公司、广电总局无线电台管理局、江西网新方正技术有限责任公司、杭州中恒电气股份有限公司、北京梅泰通信工业技术有限公司、天津城通网络运行维护工程有限公司。主要审稿

3、人：王建军、王红远、罗 钢、支春龙、高 健、俞 航、李 莉、王 燕、王 睿、王 平、宫本文、侯春辉、苏亚民、冯 璞、杨西光、黄 欣、丁振中、方杰先、沈伟东、曲煜、张绍宁、路 斌。 二七年九月二十八日目录第一章 总则1第二章 维护组织机构及管理职责2第三章 维护工作基本制度3第一节 值班制度3第二节 技术档案和资料管理3第三节 仪器仪表、车辆及工机具管理4第四节 备品、备件、维护材料管理4第五节 请示报告制度5第六节 包线制度5第四章 维护项目接收6第一节 维护项目接收程序6第二节 接收资料6第三节 现场复核6第四节 接收报告7第五节 线路的大修和改造7第五章 维护规则8第一节 通则8第二节 维

4、护方案的编制9第三节 日常巡查及定期测试11第四节 直埋光缆线路和长途塑料管道维护16第五节 局站内和管道光缆线路维护17第六节 架空线路和水线维护18第七节 光缆线路自动监测系统的维护19第八节 光缆线路防护措施20第九节光缆线路的盯防21第十节 障碍处理21第十一节 光缆线路突发事件处理23第十二节 光缆线路迁移改造24第十三节 光缆线路割接25第十四节 维护报告、报表26第六章 质量管理26第一节 通 则26第二节 维护质量统计与分析27第三节 生产质量分析会28第四节 维护质量监督检查和考核评定29第七章 安全保密29第八章 文明生产及环境保护31附录一 突发事件处理流程32附录二 光

5、缆线路障碍抢修流程33附录三 光缆线路割接流程34附录四 主要验收标准35附录五 图例38附录六 常用维护仪表和机具45第一章 总则第1条. 光缆传输通信网是我国通信网和国民经济信息化基础设施的主要组成部分。光缆线路是传输通信网的重要组成部分，为能对全程全网提供符合质量要求的畅通线路，为网络运营商提供优质网络维护服务，特制定本规程。第2条. 本规程适用于通信行业的光缆通信线路的维护，其他行业的光缆线路维护可参照执行。第3条. 本规程中通信维护企业指代理维护企业，客户指维护业务委托方。第4条. 光缆线路维护工作应贯彻“预防为主，防抢结合”的方针，做到精心维护，科学管理。维护工作的基本任务是：1、

6、 保持光缆线路的设备、设施完整良好。2、 预防障碍和尽快排除障碍。第5条. 通信维护企业应按照本规程的规定组织维护工作，并结合具体情况制定本规程的实施细则。第6条. 维护人员必须掌握本规程，并严格贯彻执行。第7条. 线路设施的组成：1、 光缆线路：各种敷设方式的通信光缆（不含海缆）。2、 管道设施：管道、通道、人（手）孔等。3、 杆路设施：电杆、电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。4、 附属设施：巡房、水线房及瞭望塔；标石（桩）、标志牌、宣传牌；水线倒换开关；光缆线路自动监测、倒换系统；防雷设施；交接设备监测系统；专用无线联络系统等。5、 其它设备、设施：光缆交接箱等。第8条. 光缆线

7、路一般分类为：1、 一级线路：各省会之间，国际的和由运营商指定的线路，附挂于一级线路上的二级线路仍属于二级线路。2、 二级线路：同省内各地（市）、县之间,两省交界处由省级运营商指定的线路。3、 本地网线路。第9条. 新建、扩建、改建的线路设施，均应遵照信息产业部的有关规定进行验收，验收合格后接管维护。第二章 维护组织机构及管理职责第10条. 通信维护企业应根据所承担的维护项目设立相应的维护机构，并根据所设立的组织机构，制定相应的岗位职责。第11条. 客户的职责：1、 贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范。2、 提供有关线路维护资料。3、 提供维护材料。4、 及时审定并批复维护企

8、业编制的维护工作计划和割接、迁改、大修工程计划。5、 积极配合维护企业的日常维修、抢修、割接、迁改等工作。6、 制订网络故障、障碍的应急预案。7、 协助维护企业与地方政府的协调工作和宣传工作。第12条. 通信维护企业的职责：1、 贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范及客户要求，制定企业的各项规章制度及规程。2、 划分维护范围，配备相应人员、仪表、车辆和机具。3、 参与维护项目的接收交验工作。4、 编制、审批维护计划并组织实施。5、 编制、报送通信网络维修、大修、改造和其他有关计划并组织实施。6、 贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，坚持“预检预修”的原则，精心维护、科学管理，积极

9、主动采取有效措施，消除隐患，保持通信网络设施完整、运行良好。7、 光缆线路发生障碍时，组织抢修并向客户及相关部门报告。8、 建立完整的技术档案和资料。9、 监督、检查本企业各级单位的工作，总结和推广先进经验。10、 组织技术业务培训，开展技术革新，技术练兵，进行安全生产教育，开展劳动竞赛。11、 定期召开维护工作会议，分析研究维护工作中存在的问题，并提出改进措施。12、 收集、报送各种资料报表。第三章 维护工作基本制度第一节 值班制度第13条. 维护企业必须实行24小时值班制度，设值班移动电话和固定电话，并报客户备案。第14条. 值班人员在值班时间内要坚守岗位，不得擅离职守，对于受理问题应马上

10、处理，及时查询、传报、汇报和核对。第15条. 及时准确完整地填写值班记录，交接班必须填写交接记录。第16条. 严格遵守通信纪律、安全保密制度和其它各项规章制度。第17条. 有两人以上同时值班时，应指定一人负责值班期间的全面工作。第二节 技术档案和资料管理第18条. 各级维护单位必须备有管辖区相应的光缆线路技术资料，并进行有效的管理。1、 维护企业应建立、健全光缆线路维护资料管理系统。2、 光缆线路的技术档案和资料应齐全、完整、准确。3、 技术档案和资料由专人保管，并建立严格的借阅制度。4、 按规定的表格、样式填写各种技术档案和资料。5、 按规定的图例和符号绘制光缆线路路由图及线路路由变更图。6

11、、 及时修改、补充与线路改迁和扩建等有关的技术档案和资料。7、 按合同的约定，及时上交客户所需的各种维护资料。8、 光缆线路障碍抢修后，应及时向客户上交故障报告，并将相应文件归档。第三节 仪器仪表、车辆及工机具管理第19条. 仪表、精密机具及其附件管理：1、 建立专人保管、保养及领用交接登记制度，统一管理和调度。2、 操作说明书和使用登记卡随机保管。3、 操作人员须经培训和考核合格后方可操作。4、 发生故障时，应认真记录故障现象，并及时送修，保持仪表完好。5、 各种仪表均应按照国家计量法的规定，定期进行计量检验。6、 仪表和精密机具，一般应每月通电检查一次，并作好记录。潮湿季节时，应适当增加检

12、查次数。7、 仪表、精密机具不得擅自挪作它用。第20条. 车辆管理：1、 车辆应集中管理、统一调配。2、 车辆应定期保养，按期办理相关手续。3、 车辆出现故障必须及时修理，保持车况良好。4、 维护车辆不得擅自挪作它用。第21条. 工机具管理：1、 建立借还登记手续。2、 注意保护、清洁工机具。3、 购买新工机具时，保存好操作说明书，以备修理和维护。4、 工机具按相应要求分类存放。5、 按相关规定定期保养。第四节 备品、备件、维护材料管理第22条. 日常维护和抢修的备品、备件、维护材料应由专人负责管理。建立登记制度，应做到定期清点，帐物相符，妥善保管。1、 备品、备件、维护材料应标明编号、数量、

13、型号、用途。2、 接收备品、备件、维护材料，必须进行检验，填写检验表格，办理相关手续。3、 备品、备件、维护材料要按照相应管理体系文件要求进行分类存放、标识，做好防护措施。4、 回收材料应该做好相应登记，妥善存放。第五节 请示报告制度第23条. 为了及时掌握线路运行情况，正确处理通信和各项工作中出现的问题，各级部门建立健全请示报告制度。第24条. 遇有下列情况应及时请示报告：1、 发生重大通信故障如：光缆线路全阻等。2、 出现危及通信线路、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。3、 各项工作中发现的泄密问题。4、 线路及辅助设施需大修、改造和加固。5、 进入机房应向客户报告。第25条. 请示

14、报告制度一般应逐级进行，若遇有紧急或特殊情况，可越级汇报，但事后应向主管领导报告。第26条. 请示报告要及时准确，并根据情况提出处理意见。第27条. 对上级指示要详细记录认真执行。第28条. 各级维护单位应建立定期汇报制度，主要内容有：光缆路由的变化、动土情况、标石、加固等附属设施损坏情况。第六节 包线制度第29条. 线路维护实行包线制度，由维护企业核定各包线员的责任段落，组织包线员进行线路的日常维护。1、 包线员可以根据具体情况分散驻点或相对集中；采用集中维护方式时，包线员的维护责任段落应分清；2、 包线员因特殊情况离开岗位时，维护企业应事先安排人员替补。第四章 维护项目接收第一节 维护项目接收程序第30条. 维护项目接收一般遵循以下程序：接收资料现场复核提交接收报告。第二节 接收资料第31条. 维护项目移交由客户组织。第32条. 客户应向维护企业书面提交维护区域、界面、工作量以及线路存在的问题、竣工资料及现有的维护资料等，资料应齐全、完整、规范。第三节 现场复核第33条. 现场复核依据1、 行业规范长途通信光缆线路工