高效团队建设5项管理

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1、.,高绩效团队建设5大管理,.,1、价值观管理 2、状态管理 3、目标管理 4、结果管理 5、弹性管理,高绩效团队建设5大管理,.,1、价值观管理,好的价值观成就一个企业、不好的价值观搞垮一个企业。 蒙牛为什么会被中粮收购？ 阿里巴巴为什么会成为资本市场最受捧对象？ 价值观的作用： 种下什么、得到什么 降服其心、统其心、安其心、定其心、生其心 光讲精神不讲物质,会让团队缺乏狼性. 光讲物质不讲精神,会让员工唯利是图,.,蒙牛企业文化 发展着的马克思主义是蒙牛乳业集团企业文化建设的主导； 社会主义的价值观是蒙牛乳业集团企业文化建设的核心； 邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观是蒙牛乳 业集团

2、企业文化建设的灵魂； 社会主义道德是蒙牛乳业集团企业文化建设的原则； 社会主义和谐是蒙牛乳业集团企业文化建设的根本； 优越的环境是蒙牛乳业集团企业文化建设的保证； 良好的形象是蒙牛乳业集团企业文化建设追求的外在表现； 创新是蒙牛乳业集团健康、持续、快速成长的法宝。,公司的发展战略 科学管理，确保质量，拓宽市场，提高效益。以品质优势、服务优势去赢得市场及品牌优势，努力把公司办成享誉全球的百年蒙牛。,.,企业员工应该具备的基本价值观,2020/7/12,.,6,一条千古不变的真理：枪杆子里面出政权！ 最鼓舞人心的一句话：星星之火，可以燎原。 最豪迈，最傲气的一句话：一切反动派都是纸老虎！ 最正气凛

3、然的一句话：人不犯我，我不犯人。,毛主席的大白话,2020/7/12,.,7,大白话,“不管白猫黑猫，会捉老鼠就是好猫。” “改革开放胆子要大一些，看准了就大胆地试，大胆地闯。” “发展才是硬道理。” “两手抓，两手都要硬。”,.,企业员工应该具备的基本价值观,.,2、职业化的价值观 结果第一，理由第二 结果提前，自我退后 态度不等于结果 职责不等于结果 任务不等于结果 苦劳和疲劳不等于结果,.,3、高效执行的价值观,执行的方向是客户价值 执行就是要结果 执行就是要检查 检查就是要数据 数据就是要报表,.,4、高效沟通的价值观,1、先处理心情、再处理事情 2、立场坚定、态度热情 3、好消息向下

4、传、坏消息向上传 4、尽量简单、让傻瓜都能听懂 5、确认、确认、再确认,.,5、管理素养的价值观,1、管理就是帮助下属成功 2、修路而不仅是管人 3、问5个为什么，找到根本原因 4、领导就是激发和引导 5、管理是严肃的爱 6、赞美式沟通领千军万马,.,管理的重心就是价值观的管理 高明的管理者管理员工的思维 案例： 惠普案例 阿里巴巴 全有家私 AMC厨具,.,如何操作,1、提炼 2、展示 3、培训 4、强化 5、固化,.,2、状态管理,带团队就是带状态。激发员工的欲望激发他的野性。欲望停止，销售停止，野性停止，销售停止。 激情、野性、团结、忠诚,.,方法：,1、PK 个人找能力相当的PK 团队

5、找团队PK 公司找公司PK 2、公众承诺 3、晋升机制,.,管理工具：,1、晨夕会（晨会打气、夕会补胎） 2、周培训会议（周二、周五培训，缺少什么补什么） 3、周例会（周一、周六总监会议，中层干部会议） 4、月销售动员大会（把全场引爆) 5、季度总经理会议 6、吃饭、旅游 7、培训,.,3、目标管理,.,一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有结果！目标分解,一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成！ 前提是，每个人有明确的责任和分工，承担起应有的责任！,只要有任何一个人不能完成工作， 赛车手随时都会失去争夺冠军机会！,业绩不好 俄罗斯矿 山爆炸！,.,销售收入目标8种分解法,按部门、按人员、按时

6、间、 按渠道、按方法、按产品、 ,.,4、结果管理工具,月计划、月结果表 周计划、结果表 日结果表 质询会议,.,月度计划模板构成（一）：重点工作及预期结果,.,月度计划模板构成（二）：关键行动措施及关键结果,.,月度计划模板构成（三）：所需要的资源支持,.,备注事项： 上级批示：,制定人： 日期： 批准人： 日期：,月度计划模板构成（四）：备注事项及上级批示,.,个人周计划模版,.,个人周结果模版,.,日结果表,部门： 姓名：,.,案例：某工厂一线工人流失严重，第一季度流失率30%，人力资源部说我已经尽力了，每个月都给车间送去不少于30 人，最后剩不下，是车间不关心员工，来了就干活，干不好就

7、骂人，员工受不了就走了。车间说，人力资源部送来的人，不懂业务，不合格，用不上。,.,结果跟踪：人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的,从不相信信誓旦旦，从不相信别人的承诺，他只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据。 发现问题，及时纠正！,社区警察 留遗产的母亲 美国人如何学汉语？ 巴林银行？ 洛克菲勒的三个习惯。,.,质询会怎么开？质询什么,对结果的质询： 对计划的质询：,.,质询会流程,会议开场：4R助理宣布会议开始，宣读会议纪律， 质询开始： 4R助理：请XXX汇报上周工作结果完成情况 XXX： 1我的上周重点工作共X项； 2完成的有X项，分别是 3未完成的有Y项，分别是;原因

8、是，改进措施是 汇报完毕 4R助理：请Y经理质询 Y经理质询：, 质询完毕 4R助理：请XXX汇报下周工作计划 XXX：我的下周计划是；汇报完毕 4R助理：请Y经理质询 会议结尾：与质询双方确认YCYA指令和水果基金惩罚情况，宣布会议结束。,.,模拟周质询正式开始！,.,质询会会议纪律,一、会议前与会人员做到手机关机或静音，会场禁止接听手机。 二、与会人员须全程参与会议，会议期间没有特殊理由禁止提前退席。 三、迟到人员没有特殊理由一律上交50元水果基金。 四、会议主持人使用标准质询用语，被质询人回答问题要明确、清晰、简洁。避免只谈理由，不谈改进措施。 五、会中把握就事论事的原则，不可进行人身攻

9、击。 六、违反以上规定的，予以50元罚款。,.,质询的原则宣誓！,我宣誓，参加质询会： 只讲结果、不找借口； 对事不对人； 不陷入细节讨论，不把结果质询会变成情况沟通会,.,能力,意愿,能力高、意愿低,能力低、意愿高,能力高、意愿高,能力低、意愿低,5、弹性管理,.,教练,1、言传身教： 教练4步骤 说给他听（首善） 做给他看 让他做做看 检查反馈 2、了解下属需求（好与不好） 3、了解下属意愿 4、不一视同仁,.,激励误区,、激励是公司的事情 、重业务而不重激励 、把激励与奖励等同 、认为激励是钱的事情 、认为激励没问题,.,工作中最重要的因素工作动机,任何员工在不同的阶段有不同的工作动机

10、工作保障、高薪和福利并不是员工工作动机的全部 挖掘隐藏其后的深层心理原因。如：工作环境，培训及发展的机会，持续的工作兴趣。,.,激励因素 与工作内容紧密相关的因素 改变这些因素会使人获得 工作满意感 保健因素 与工作环境相关的因素 这类因素得不到改善 会引起对工作的不满,成就感 认可 工作本身 责任感 晋升和个人发展,公司政策 监督 工作条件 薪金 工作安全感,赫茨伯格的双因素理论,.,需求层次理论告诉我们,、针对不同员工的不同需要来激励 、不能一成不变的用同一种激励方式 、学会用一定的方法分析下属的需要,.,分析下属需要的方法,、问题清单法（排续） 如工作压力太大 、抱怨分析法 积极、消极 、问卷法,.,十项激励制度,1、经济激励 2、目标激励 3、荣誉激励 4、晋升激励 5、深造激励,6、成就激励 7、创新激励 8、情绪激励 9、危机激励 10、警示激励,.,授权,授权是什么 、通过别人完成工作目标 、只能授出任务，无法授出责任 做对，功劳是下属的 做错，责任由授权者承担 、适当的权限 、授出决策权,.,授权四步骤,确定任务,选择受权人,明确沟通,跟踪,