第3章ERP系统概述课件讲课资料

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1、教 学 内 容,第一节 企业业务过程介绍,第二节 ERP的产生过程,第三节 ERP的主要特点,第一节、企业业务过程,运营过程的组成：对于一个企业来讲，其运营过程一般由生产与运作管理和其它管理活动组成。 生产与运作管理：包括对制造产品或提供服务过程中各种活动的计划、协调和实施，而不论企业经营什么，运作管理活动在所有的企业中居核心地位。 其它管理活动：如顾客服务、质量保证、生产计划与控制、进度安排、工作设计、库存管理等；如财务、会计、人力资源、后勤供应、营销、采购等也是企业的主要业务与管理活动等。,企业业务过程,典型的企业有三个基本职能：财务、营销和生产运作。,企业业务过程,运作职能 运作职能是由

2、与生产或提供服务直接相关的所有活动组成。 运作职能是其核心：一个企业产品或服务的创造正是通过运作职能来完成的。 运作的实质：在转换过程中发生价值增值。,营销是指销售或推销一个企业的产品或服务。 营销部门： 广告宣传和定价决策。对顾客需求作出估计，并将这一信息传递给运作部门（短期）和设计部门（长期）。 运作部门： 需要有关中短期顾客需求的信息，以便据此作出计划（采购原料或工作进度安排）。 设计部门： 需要营销方面的信息，从而有利于对目前产品与服务作出改进和设计出新的产品。 营销、设计和生产三部门必须密切配合，才能顺利完成对设计的改进并生产出新产品。,企业业务过程,企业业务过程,企业运营过程中的辅

3、助职能还可能包括人事或人力资源、产品设计与开发、工业工程以及维修，见图。,通过上述对企业运作过程的简单描述，我们看到： 企业是一个复杂的系统，对于不同类型的企业，其主要业务活动或核心工作会有不同。 财务及会计活动在任何企业中都是不可缺少的重要职能，任何经营活动都会以资金运动的形式反映到财会活动中。 企业的业务或经营活动又是相互关联的，组成了企业经营和管理过程中的业务流程。 理解企业业务流程尤其是主要业务流程，是我们理解企业会计业务流程和工作的基础，也是我们理解会计信息系统业务处理流程的基础。,企业业务过程,业务过程：是指为实现某个业务目标而进行的一系列活动。每个企业都至少有三种类型的业务过程，

4、参见图。,企业业务过程,组成业务过程的各项具体活动，是按一定的程序和步骤逐步完成的，而且周而复始，持续不断，业务过程又可具体分为由各类具体业务活动组成的业务处理循环。以制造企业为例，企业经营过程一般包含6个基本业务处理循环。 1采购及付款循环； 2生产循环； 3销售及收款循环； 4固定资产循环； 5人力资源循环； 6会计循环。,企业业务过程,企业业务过程,通过以上内容，我们从企业运营过程的宏观层面开始，再到企业内部业务过程微观层面，通过逐步细化分析，了解了企业的基本业务过程及具体的主要业务循环。 下面，我们将通过对ERP系统的介绍来说明会计信息系统与业务系统的关系，进而理解会计信息系统的事件驱

5、动模式。,企业业务过程,第二节、ERP系统的发展,一、管理信息系统的发展阶段 1、EDP阶段 替代手工 2、部门内的信息集成阶段 信息共享 3、企业内的过程集成 过程集成，事件驱动 4、企业间的过程集成 信息交换，协作处理,计算机技术的发展,二、管理信息系统产品的发展 什么是当代 ERP,ERP（Enterprise Resource Planning） 企业资源计划系统 究其根本是当今世界上 最为先进的企业管理方式和手段,ERP是九十年代初由美国Garter Group Inc.咨询公司首先提出的，其主要理念是：利用计算机信息技术，对企业的人力、资金、材料、设备、技术、信息、时间等七项资源进

6、行综合平衡和优化管理，协调企业各部门围绕市场开展业务活动，使得企业在市场竞争中充分发挥能力从而取得最好的经济效益。本质是一种管理思想,（一） ERP的产生过程,60年代中期：从定货点法到物料需求计划（MRP），解决了控制库存问题； 70年代中期：产生闭环物料需求计划，解决了计划、能力与控制问题； 80年代初期：产生制造资源计划(MRPII)，解决了物料与资金信息集成问题； 90年代初期：产生企业资源计划(ERP)，解决了经济全球化的环境下，提高企业竞争力的问题,数量 最高储量 均衡消费 消费加快 消费减慢,安全库存量,定货点,定货点 不变,定货点 升高,定货点 降低,t t t t 时间,定货

7、点法,定货点法是通过控制库存储备来制订需求计划的方法，当库存储备低于定货点时进行定货处理。,定货点 = 定货提前期起始时的库存量 + 安全库存量,定货提前期 定货提前期 定货提前期 定货提前期,订货点的特点,适用于需求/消费量比较稳定的物料 订货点随消费速度的快慢而增减 易造成库存积压或短缺、无法降低库存 未按真正需要时间来确定订货时间,适用范围：大批量流水生产型企业；对于多品种小批量型生产，仅适用于标准件，用量大的通用件，资金占用小的C类件。,MRP阶段 MRP（Material Requirements Planning，物料需求计划）是一种库存订货管理技术和方法，它解决的是制造业企业原材

8、料库存管理的问题。例如何时采购，采购什么，采购多少等。 MRP是MRP-和ERP的核心和基础，它涵盖了企业最重要的制造数据和资源。 但MRP系统是一个独立的业务系统，它没有与其他业务系统进行集成。,20世纪60年代，美国IBM公司的约瑟夫.奥列基博士提出了把生产产品所需要的物料分为独立需求和依赖需求的概念，根据产品结构、需求时间的先后以及采购提前期和生产提前期的长短，分时段确定各个物料的需求量，这就是MRP计算逻辑的基础。,代表企业需要生产的产品，是独立需求件计划。,又称产品结构表，根据BOM向下逐步分解，可以计算出生产一定数量产品所需要的物料的种类和数量。,系统根据所需的物料数量与实际库存之

9、间的差异，生成缺料表，再考虑相关物料的采购和生产提前期，生成合理的采购和生产计划。,13000,套,1.0,E,10000,件,1.0,X,11000,件,1.0,A,11100,件,1.0,C,11110,m,2,1.0,O,0,1,2,3,结构层次,独立需求件,相关需求件,11200,D,件,4.0,R,12100,m,3,0.2,12000,件,4.0,B,11210,P,m,3,0.2,方桌,桌面,桌腿,面,框,板材,方木,1,螺钉,胶,油漆,方木,2,产品结构树（BOM）,时间坐标上的产品结构,材料费 采购间接费,材料费 采购间接费,材料费 采购间接费,材料费 采购间接费,P,成 本

10、 累 加,MRP 回答了制造业的通用公式,问,答,1 主生产计划（MPS）,2 产品信息，物料清单（BOM）,3 库存信息，物料可用量,4 建议的加工及采购计划,设计：,产品结构修改 物料用量增减 材料代用,销售：,预测不准 品种变化 数量变化 交货期变化,?,库存：,现货量 已分配量 即将入库量 失窃、报损,?,?,计划,生产厂长的烦恼,产品信息,主生产计划,库存信息,物料需求计划,MRP的缺陷： 1.系统的建立假定已经有了主生产计划，没有考虑到企业实际的生产能力； 2.系统假设物料采购计划是可执行的，实际上物料由于市场或运输原因可能无法按时按量满足； 3.系统不能跟踪和控制采购计划和生产计

11、划的执行情况，不能同步更新库存信息，信息流没有一个合理的循环。,闭环MRP阶段 是一个结构完整的生产资源计划及执行控制系统，它的信息流以及管理流程能够形成一个封闭的系统，因此称为“闭环”。,闭环MRP逻辑解释：在进行MRP计算生成需求计划后，系统根据物料的需求计划和生产基本信息中的工序、工作中心等信息计算出生产能力与实际需求之间的差异，并多次模拟更改主生产计划来进行生产能力平衡，直到得出实际可行的主生产计划。同时，采购计划和生产计划的执行结果同步更新库存信息。, 自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈 实时应变,物料需求计划（MRP）与 能力需求计划（CRP）的关系,物料需求计划： 对象：物料

12、,能力需求计划： 对象：工作中心,能力需求计划 逻辑流程图,加工任务,计划/确认/下达定单,工艺路线,能力需求计划,工作中心 能力,需用 能力,可用 能力,需用 负荷,工作中心平均能力,小时,时段(日期）,1. 多少负荷？ 2. 需用能力？ 3. 可用能力？ 4. 平衡负荷/能力。,平衡 负荷,未结定单,计划定单,闭循环MRP的缺陷： 闭循环MRP系统是一个以MRP为中心的完整的生产计划和控制系统，人们可以在闭循环MRP系统上来完成所有的计划、采购和生产控制工作。但闭循环MRP没有与企业财务系统结合起来，没有实现物流和资金流的实时同步更新，企业会计人员需要根据打印出来的业务单据重新把数据输入到

13、会计核算系统，无疑造成了人力物力的极大浪费，也降低了信息的及时性和有用性。,MRP-阶段 实现物流和资金流的实时同步更新，MRP系统的信息集成度扩大，形成能够对一个企业进行全面管理的系统，称为制造资源计划系统（Manufacturing Resource Planning），MRP-。,MRP-使企业的财务会计系统能同步从业务系统中获得资金信息，随时控制和指导生产经营活动，使之符合企业整体战略目标。它实现了物流和资金流的集成，形成了一个完整的生产经营信息系统。它主要完成企业的计划、采购、库存、生产和成本管理等功能。它的出现实现了业务信息向会计信息的自动转换，所以对会计和审计事务产生了非常重大的

14、影响。,MRP II 逻辑流程图,物料系统,财务,实现 企业整体效益 资金流与物流的 信息集成,基础数据 相互关系 与 设置顺序,静 态 信 息,工艺路线 / 提前期,成本/利润中心,仓 库,货 位,库 存 信 息,需 求 信 息,运 行,供应商 / 客户信息,车间 / 部门,工作日历,中 间 信 息,工作中心,会计科目,物料分类/类型 物料号 物料主文件 物料清单,动 态 信 息,物流与资金流信息集成, 物料与资金的静态关系 计算物料成本、定义物料价值 定义物料类别与会计科目的关系 物料与资金的动态关系 定义事务处理类型 定义相关会计科目及借贷关系,管理业务 事务处理,MRP II财务成本系

15、统与电算化财务软件, 电算化财务软件,报表传递 手工录入,登帐、帐务处理, MRP II 财务成本系统,定义科目 及借贷项,MRP II 制造/供销系统,应收帐、应付帐 总帐,（集成）,输入 记帐凭证,财务分析,决策支持、指导业务方向,实时、集成、分析、决策、优化, 背景： 经济全球化和全球市场的出现 企业集团多元化经营 计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展 美国Gartner Group 90年代初提出 特点： 面向供需链管理、面向流程的信息集成 采用最新计算机及网络通信技术 支持企业业务流程重组（BPR） 性质： 合作竞争信息沟通的手段 信息/网络时代企业管理革命,ERP(企业资源计划),ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能