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1、1.1 工程质量机构及职责管理1.1.1 质量管理控制1.1.1.1 工程质量管理体系1、质量管理机构建立健全质量管理机构，公司本部设全面质量管理办公室和质量部，项目经理部设质量安全环境部，工区设立质量管理组。各级质量管理机构中，配备具有一定的专业理论基础和施工实践经验，熟悉施工规范、规程和技术标准，责任心强的质量管理人员，严格把好工程质量关。2、落实岗位职责制定岗位责任制，明确施工各级管理及技术、施工、操作人员的岗位职责，让人人对质量各负其责。坚持工程质量“谁主管谁负责”的原则，各级行政一把手是质量的第一责任人，对本单位承建的工程质量负全面责任；各单位技术负责人要对承担的工程质量负技术责任。
2、3、施工过程质量管理（1）必须严格依据设计文件、技术标准、施工规范和规程认真编制施工组织设计、审核图纸，精心组织施工，对所承包工程的施工质量负责。（2）根据所承包工程的规模、特点、配备相应的质检人员，在施工现场，施工人员与质检人员职责要分开，按照各自的范围开展技术和质量管理工作。（3）工程材料和辅助材料都是构成本工程的实体，保证工程材料质量是提高和保证工程质量的前提，各单位对采购的原材料、成品等材料，必须健全进场前检查验收和取样送检制度，杜绝不合格材料进入施工现场。1.1.1.2 工程质量管理体系图材料设备部工程部办公室机械管理质检工程师质检员班组自检互检公司质量管理领导小组技术负责人总工室实
3、验室质安部材料供应进度控制安全生产技术质量管理制度技术规范工艺操作计量测量各生产班组工作质量保证QC小组活动合格工程项目经理1.1.1.3 工程质量管理体系的落实施工质量管理体系主要是围绕“人、机、物、环、法”五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。1、“人”的因素施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质责任心等的好环将直接影响到本工程的施工质量。故对于“人”的因素的质量保证措施主要从：人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。在进场前，我们将对所有的施工管理人员及施
4、工劳务人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用，加强现代信息化的推广；在劳务层，对一些重要岗位，必须进行再培训，以达到更高的要求。在施工中，要加强人员的管理和评定工作，人员的管理及评定工作是对项目的全体管理层及劳务层，实施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态，以确保本工程能顺利完成。2、“机”的因素进入现代的施工管理，机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大，确保机械处于最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，
5、使施工机械在投入使用前就以达到最佳状态，而在施工中，要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。在施工过程中我们将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有的施工机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。3、“物”的因素材料是组成本工程的最基本的单位，亦是保证外观质量的最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。“物”的因素是最基本的因素。为确保“物”的质量，我们必须从施工用材、周转用材进行综合地落实。4、“环”与“法”的因素“环”是指施工工序流程，而“法”则是指施工的方法，在本工程的施工建设中，必须利用合理的施工流程，先进的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建设
6、任务。在施工过程中能否按施工组织设计中的有关内容进行全面地落实才是确保本工程施工质量的关键，只有建立良好的实施体系、监督体系才能按既定设想完成本工程的施工任务。1.1.1.4 管理职责目的：分配落实职责，保证项目现场质量体系有效运行；按单位质量体系文件和有关制度的要求，项目部将建立质量岗位责任制，其中主要人员质量职责为：1、项目经理（1）对本项目部的工程产品、服务质量负全责，确保顾客满意。（2）确保人力资源的提供及人员培训。（3）核准项目部的组织机构设置、职能分配，批准项目部编写的质量管理体系文件。（4）负责项目部物资采购和人办资源配置、培训的重大问题的内外接口及协调。（5）负责向员工传达满足
7、顾客要求和法律法规要求的重要性；确保员工理解和实施质量方针、质量目标。（6）组织实施质量管理体系文件，确保各项质量活动均处于受控状态。2、项目技术负责人（1）对技术管理、质量管理、检验和试验管理工作负主要管理责任，并负责其重大问题的内外接口及协调工作。（2）负责解决施工生产中的技术问题，组织新技术、新材料、新工艺的使用。（3）组织对一般不合格品的评审和处置。（4）组织项目部内图纸会审工作，并组织有关人员参加设计交底。（5）分管技术部、质检部。（6）检查、监督分管业务部门相关的质量管理工作，保证有效实施质量管理体系文件。（7）监督执行与项目业务范围及环境、职业安全健康管理有关的法律、法规、标准、
8、规范、规程以及管理性文件。3、工程技术部（1）负责施工生产计划的编制和实施、施工产值的统计工作。（2）组织日、周生产计划会，参与经济活动成本核算。（3）负责工程施工的基线测量、定位放线等测量工作。（4）负责工程施工情况报告及工程施工日志的编写。（5）组织分项、分部工程验收，参与单位工程验收。（6）负责施工过程、产品、隐蔽工程的检验和验收，填写分项工程自检表、分项工程检验评定表,并及时移交给质检人员，参与最终检验和试验的初验。（7）负责收集施工过程中顾客对工程进度、质量、安全等工作的满意程度的信息，并配合有关部门受理顾客投诉事项。（8）负责组织施工技术交底工作，组织典型施工。（9）组织编制施工组
9、织设计。（10）负责设计变更的实施，参与技术质量及安全事故的调查，协助项目总工解决施工中有关技术问题。（11）负责施工图纸、图纸会审纪要、设计技术交底、设计变更、施工方案等技术文件和资料的收集、分发、更改等控制工作。4、安全部（1）制定有关安全生产管理计划，负责安全生产监督检查和管理。（2）管理劳动保护工作，负责交通安全管理，协助有关部门做好新工人上岗前的安全教育及考核工作，组织安全学习和培训工作。（3）对本项目施工的人员进行安全的宣传教育，检查督促员工遵守有关安全的规章制度。（4）负责安全事故的调查、统计、上报及归档工作，参与工伤鉴定。（5）组织每月的安全检查和管理文件和资料。（6）结合施工
10、现场情况，制订防台防暑降温措施、紧急应急预案并监督实施。（7）检查督促员工正确使用防护设施，设备及个人防护用品。（8）协助做好开工前的安全检查交底工作，在施工过程中发现违反安全的情况，有权指令停止施工，并及时向领导报告。（9）发生安全事故立即组织抢救，并尽快报告和保护现场，参加事故调查分析，提出防护措施。（10）督促检查所属工程队安全隐患整改工作。（11）协助开展安全月活动以及上级布置的各项关于安全的活动，参加安全评比活动。（12）接受上级及相关部门的指导、监督和审核。5、材料部（1）根据物资需要计划，负责采购材料的供应工作。（2）负责采购材料供方调查和评价，建立合格供方名单。（3）负责采购合
11、同的拟定、洽谈和实施管理。（4）负责采购物资的验收、搬运、入库、储存、发放、回收等工作。（5）负责采购物资、产品的标识、和可追溯性的控制工作。（6）负责收集采购材料出厂合格证、质量保证书、填写到货记录交质检人员。（7）负责物资统计工作，健全各类物资统计台帐，管理文件和资料。7、财务部（1）负责负责资金调集与分配，保证生产和质量工作的财力保证。（2）参与竣工工程决算，并积极收取工程款。（3）负责会计凭证和帐表的收集、分类、整理、存档等工作。（4）负责项目部的工资管理，做好报表统计工作。8、综合部（1）负责办理上级部门来往文件和顾客、设计方等外部来往的文件和资料接收、发放、保管、归档等控制工作。（2）负责项目部通讯设施的管理工作，确保通讯畅通。（3）负责项目部的日常办公设施、用品的管理工作。（4）加强对全体员工的国防教育，认真落实保密工作。
