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1、从建设校领导资讯系统探索高校信息化的一些难点,第二届“高校信息化可持续发展研讨会” May 25-27, 2006,香港中文大学 资讯科技服务处 梁光汉 philip-leungcuhk.edu.hk,11/07/2020,从 Google、百度等引发的期望,领导说：“我想在键盘上按几个键， 就能找到我须要的信息。”,11/07/2020,为校领导而建的资讯系统,高层人员的信息需求 接待来宾、出访 可供建立形象的信息 校内活动、新闻故事、统计数据、中学联系、员生母校 发掘合作交流的机会 教授专长、已开展项目、领先学科专业、兄弟院校信息 开辟捐款的途径 有待外界支持的活动和科研项目 跨单位的信息
2、需求,11/07/2020,校领导资讯系统的挑战,信息来自不同单位 信息以不同格式存在 传统数据管理方式不合用,11/07/2020,信息整合的困难（二）,各行政单位独立运作 经费来源和系统目标不同 认定各自对数据和系统的拥有权和责任 保障个人数据隐私的责任 个别单位限制数据离开单位，如：学生地址、成绩等 对领导层的信息需求不太了解,11/07/2020,开发有关系统的一些难点,相关资源 机构文化 实际操作 技术力量 对信息的透彻认识,11/07/2020,难点：相关资源,系统分析和开发 谁是用户？他们的要求是什么？ 输入、输出界面的要求 信息的分类和筛选 相关部门收集和整理信息所需的资源,1
3、1/07/2020,难点：机构文化,有关数据和信息的归属权 “我不需要这个数据，我不想收集和处理它。” “我向我部门服务的对象收集和生成这些数据，我对他们负责任，我不能保证其他部门如何使用这些数据。” 各自为政？,11/07/2020,难点：实际操作（一）,信息的确认问题 谁能在系统投放信息？ 各部门设指定信息发放者？ 还是随意发放？ 信息的完整和准确性问题 不同部门的运行周期不一 信息提供者忧虑信息的准确性和更新性未敷使用者期望,11/07/2020,难点：实际操作（二）,情报的诠释 不同单位的不同用语、报告格式 使用情报前是否需要先核实？ 情报获取的权限 谁人可以获取那些信息？,11/07
4、/2020,难点：不熟悉的技术,信息管理 (Information management) 信息的分类 (classification) 后设数据 (metadata) 主题 (subject) 关键词 (keyword) 自动标签 (automatic tagging) 无特定结构信息 (un-structured information) 的管理 报告、文字档案等 搜索引擎 (search engines) 内容管理系统 (content management systems),11/07/2020,新的关注点：杂乱无章的信息,官方出版、电子通讯 各学院通讯 学习提交报告 最新统计数字 校
5、园活动 重要建议书和报告 教授著作、出版 校外专业服务 提交管理单位的报告 校内通讯文章 新闻稿和公布,部门间的通告 各学系动态 学术讲座 访问学人 交流活动、多媒体纪录 个别重点项目存档 报章报导 捐款人和捐款情况 奖学金记录 学生校外成就 公益活动,11/07/2020,系统设计要求,管理的信息 兼容多种类、多形态的信息，如：文本、图像 指定的关键词 (controlled keywords) 有利于标签信息条目 规范用词和术语 (standardization of terms) 编纂学校适用的主题，如：人、部门、课程、项目、活动等的名字 信息获取控制名单 (access control
6、 list) 订定谁人能够提取哪些信息,11/07/2020,校领导资讯系统的限制,不建议直接处理营运部门的数据 资讯系统只提供报告的检索和提取 应在个别部门监督下制作它们自己的报告，并提交系统存档 不建议利用资讯系统满足两个部门间的日常数据供求需要 而应优化个别行政管理系统解决问题,11/07/2020,对信息提供者作适当保障,经资讯系统提取的信息，在加以利用前，建议先咨询提供者，或要求诠释 提供适当的指南 解读常设报告：用语、统计数字等 说明报告生成的周期,11/07/2020,高校信息化的新方向,从数据库管理系统 (database management system) 迈向情报系统 (information management system) 从行政管理系统 (management information system) 迈向内容管理系统 (content management system) 从运行作业系统 (operational systems) 迈向决策支援系统 (decision support systems) 从结构性信息 (structured data) 迈向无特定结构信息 (un-structured information) 从以系统为本 (system-oriented) 迈向以人为本 (people-oriented),谢谢！请多赐教！,
