《2010年10月自考串讲讲义汇总(9月24日更新)(20200618194953) .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2010年10月自考串讲讲义汇总(9月24日更新)(20200618194953) .pdf（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2010年 10 月自考市场调查串讲讲义汇总 第十四章分销渠道和定价研究 1、影响定价的决定因素包括（空）：需求对价格变化的敏感性（垄断性 产品敏感性低）；成本；竞争价格水平；组织目标。 2、测量价格敏感性方法有控制的程度和测量变量的性质。（空） 3、低度控制与高度控制 （1）低度控制（购买前测量）：利用调查研究来测量消费者购买偏好和购 买意向，是估算价格敏感性的流行的技术手段。在测算价格敏感性时， 调查研究 的主要缺点是缺乏外部有效性。 （2）高度控制（购买前测量）：购买前测算的外部有效性，可以通过更好 的控制来解决。提高购买外部有效性的方法模拟购买调查、联合分析。 （3）低度控制（购买测算
2、）销售数据的三种类型：公司销售记录定点 销售数据零售商店数据。 （4）高度控制（购买测算）对价格敏感度的实验室研究的方法：在商店 进行的购买实验（现场实验）实验室中进行的模拟实验 4、实验室实验就是在实验室的模拟商店中，消费者要进行真实的购买活动。 优点（选）：便于管理被试、控制价格和购买环境；可以消除外部因素的影 响，这是现场实验无法做到的。 5、论述区域研究的步骤？ （1）划定销售区域：包括弄清相关产品或服务的购买方式，调查结果可以 确定某个位置在一定范围内的消费可能性。 （2）确定销售区域的人口特征：将销售区域的人口特征和限定的区域结合 起来，以估计这些地区的人口分布特点。 （3）确定竞
3、争者的位置： （4）决定贸易区域中的购物模式：对不同类别的产品，采用调查、观察或 查阅实际购买记录的方法，来确定贸易区域内所有竞争者的目标群体的购物模 式，目的是为了将目标购买群体和零售行为紧密联系在一起。 （5）建立一个客户预测模式：模式包括的主要因素有距离，运输时间、库 存、或者商业街特征等。 6、比较控制实验与非控制实验？ （1）控制实验是指在人为设定的商店环境下进行，其价格和产品特征被研 究者控制，由消费者自由选择，且可以算出价格敏感性。特点：研究者可以准 确地估计其内部的有效性， 然而对所获得的信息， 必须要考虑到其外部的有效性， 即人为的实验情境给消费者造成的影响。在价格敏感度的测试中， 控制实验比 非控制实验更加精确且更加实用。但是控制实验的费用高，更费时。 （2）非控制实验是在没有控制的条件下，研究者只是一个真实市场事件的 观察者，他们只负责记录人们的行为，以及行为的原因。特点：非控制实验的 方法比较客观， 很难测量内部有效性， 但其外部有效性不存在问题。在测算价 格敏感性时，调查研究的主要劣势在于缺乏外部有效性。 7、价格敏感性测试的分类 测量变量的属性 控制程度 高度控制（人为因素明显）低度控制（比较客观） 购买前测量（偏好度和购买 意向） 模拟购买调查、联合分析调查研究 购买测（购买行为） 现场实验、 模拟实验 公司销售记录、定点销 售数据、零售商店数据
