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1、1 中国建设银行柜面考试试题及答案 一、单项选择题 1、按照制度规定，办理外币业务的网点必 须配备的出纳机具是（D） 。 A.复点机 B.人民币验钞设备 C.自动捆钞机D.外币鉴别仪 2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出 纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启 用。 A.总行 B.一级分行 C.二级分行D.县支行 3、 现金调拨业务必须由（B） 名解款员办理。 A.1 B.2 C.3 4、 营业机构提取和交存现金须经（C） 批准。 A.出纳负责人B.会计主管 C.营业机构负责人D.出纳综合员 5、营业终了尾箱必须（C） 。 A.上锁 B.入柜保管 C.入库保管D.入支行临时库保管 ?6、收缴
2、假人民币，对临柜人员的奖励为假 币金额的（ A） 。 A.5%-10% B.10%-15% C.15%-20%D.10%-20% 7、现金差错率应控制在（D）之内。 A.万分之五B.万分之零点五 C.百万分之五D.百万分之零点五 8、某支行受理一客户申请挂失两张支票， 经审查符合挂失规定，票面金额分别为 10000 元、 2000 元， 问应收手续费多少？ （C） A、10 元B、12 元C、15 元D、 60 元 9、沈阳某支行2004 年 2 月 2 日接收一笔电 汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收 款人名称不符， 当日发出查询， 次日未收到 查复， 2 月 3 日如何处理？（D） A
3、、 2 月 3 日不做处理，待查复后再处理； B、 将此款项入到我行开户单位账户内； C、 做退汇处理； D、 挂到“ 3140 待处理结算款项”科目中， 待查复后再处理。 ?10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户 余额不足， 则到期日银行从以下账户扣款的 顺序？（ C） A 活期存款账户、保证金账户、应解汇款 B 保证金账户、活期存款账户、逾期贷款 C 活期存款账户、保证金账户、逾期贷款 D 保证金账户、活期存款账户、应解汇款 11、已纳入损益的应收未收贷款利息，在其 贷款本金或应收利息逾期超过（ C ） 天 （不 含）以后，应及时冲减利息收入。 A.30 B.60 C.90 D.180 ?
4、12、 国 债 发 行 和 兑 付 手 续 费 收 入 应 在 （B ）科目核算。 A.代收代扣业务收入B.代客证券买卖业 务收入 C.其它营业收入D.营业外收入 13、办理协助冻结业务时，经办人在所提供 材料审核无误后， 应在协助冻结存款通知书 回执联上写明情况并加盖（C ）交执法人 员。 A. 结算专用章B. 转讫章C. 业务用公 章D. 票据受理章 14、我国（ D ）规定， “国家保护公民的储 蓄所有权”。 A 商 业 银 行 法B 人 民 银 行 法 C民法D宪法 15、外币定期存款的起存金额为一般不低于 人民币（C ）元的等值外币。 A.10 B.50 C 100 D500 16、
5、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以 本所（D ）天签发量为限。 A、七B、十C、十五D、三 十 17、根据国家有关文件规定，实行个人存 款帐户实名制的时间是（B ） 。 A1999 年 4 月 1 日B2000 年 4 月 1 日 C1999 年 11 月 1 日D2000 年 11 月 1 日 18.通知储蓄存款最低起存金额和最低支取 金额均为（D ） A. 五 百 元B. 五 千 元C. 一 万 元 D. 五万元 19、 银行办理结算向外发出的结算凭证， 必须于( A ) 寄发。 A.当日最迟不超过次日B. 次日 C.当日最迟不超过5 日D.不超过 10 日 内 2 20、营业网点遇节假日
6、变更营业时间，应提 前（B）对外张贴“营业时间变更通知”，以 方便客户办理业务。 A一 天B 两 天C三 天 D 五天 21、解答客户业务咨询，禁止说： “不知道”、 “不清楚”、 “不归我管”等带“不”字的语 言，对于确实不知道或办不了的问题，应该 按照（C ）的要求去处理。 A、 “柜面服务技巧实用手册”B、 “中国建 设银行服务准则”C、 “首问负责制”D、业 务制度 22、按照有关规定要求，职工提取住房公积 金账户内的存储余额，所在单位应当予以核 实，并出具提取证明。然后职工应持提取证 明向住房公积金管理中心申请提取住房公 积金。住房公积金管理中心在受理申请之日 起（A ）日内给予准予
7、提取或者不准 提取的决定，并通知申请人；准予提取的， 再到委托银行办理支付手续。 A、3 B、7 C、15 D、30 23、客户办理“银证通”后，当日交易资金 ( D )时间回到银行卡内。 A.下午 3:00 股市停盘B.下午 5:00 银行网点 停业 C.次日上午8:00 开盘前D.午夜 12:00 银行 结账 24、单位购买银行汇票申请书一次最多出售 （D ） ，并在每联汇票申请书上加盖 开户银行名章及存款人账号。 A、一张 B、五张 C、十张 D、一本 25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询 手续费每笔按（C）收取。 A.10 元B.20 元C.30 元D.50 元 26、目前建行开办
8、的个人消费贷款业务中只 允许（B ）办理贷款展期业务。 A. 个人汽车消费贷款B.个人住房装修 贷款 C.国家助学贷款D.小额存单质押 贷款 27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过 耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自 收缴之日起三个工作日内持假币收缴凭 证直接或通过我行收缴单位向（C）提出 书面鉴定申请。 A 人民银行当地分支机构 B 人民银行授权的当地鉴定机构 C 人民银行当地分支机构或人民银行授权 的当地鉴定机构 D 上级主管部门 28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经 临时顶替过甲管库员的班，则下列叙述正确 的是（ D） 。 A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班 B.丙可以再顶
9、替乙管库员的班 C. 丙 不 得 再 顶 替 甲 管 库 员 的 班 D.丙只能固定顶替甲管库员的 29、领取票样时， 应指定专人办理签收手续，登记（B）登记 簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。 A.交接 B.票样 C.有价单证 30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应 自受理假币鉴定之日起 （ D ） 个工作日内， 出具货币真伪鉴定书。因情况复杂不能 在规定期限完成的，可延长至（D ）个 工作日的，必须以书面形式说明原因。 A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15， 30 31、金融机构对收缴的假币实物进行单独管 理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机 构收缴的假币， 每季末解
10、缴 （A ） ，由 （A ）统一销毁， 任何部门不得自行处 理。 A、中国人民银行当地分支行，中国人民银 行； B、中国建设银行当地分支行，中国建 设银行； C、中国建设银行一级分行，中国 建设银行； D、人民银行指定鉴别机构，中 国人民银行。 32、柜员在收缴假币过程中，一次性发现假 人民币（D ）张（枚）（含张、枚） 以上、假外币（D ）张（枚）（含张、 枚）以上的； 属于利用新的造假手段制造假 币的； 有制造贩卖假币线索的；持有人不配 合金融机构收缴行为的，立即报告公安机 关，并提供有关线索。 A、 10， 5 B、 10， 10 C、5， 5 D、 20，10 33、第四套人民币（C
11、）种票面；第五 3 套人民币（C ）种票面。 A、7，7 B、 7，9 C、9，7 D、 9，9 34、下面关于单位通知存款部分支取处理的 叙述正确的是（C ） A、通知存款部分支取，留存部分高于最低 起存金额的（ 50 万元） ，需重新填写通知 存款开户证实书 ，从原支取日计算存期； 留存部分低于最低起存金额的予以清户，按 清户日挂牌公告的活期存款利率计息。 B、通知存款部分支取，留存部分高于最低 起存金额的（ 50 万元） ，需重新填写通知 存款开户证实书 ，从原开户日计算存期； 留存部分低于最低起存金额的予以清户，按 开户日约定利率计息。 C、通知存款部分支取，留存部分高于最低 起存金额
12、的（ 50 万元） ，需重新填写通知 存款开户证实书 ，从原开户日计算存期； 留存部分低于最低起存金额的予以清户，按 清户日挂牌公告的活期存款利率计息。 D、通知存款部分支取，留存部分高于最低 起存金额的（ 50 万元） ，需重新填写通知 存款开户证实书 ，从原开户日计算存期； 留存部分低于最低起存金额的予以清户，按 清户日挂牌公告的通知存款利率计息。 35、单位协定存款的期限由客户与银行在 协定存款合同中约定，最长不超过 （C ） ，到期时任何一方没有提出终止 或修改合同，即视为自动延期。 A、半年B、半年（含半年）C、1 年(含 1 年)D 、三个月 36、单位协定存款基本存款额度以内的存
13、款 按结息日中国人民银行规定的（A ） 计息，超过基本存款额度的存款按结息日中 国人民银行规定的（A ）计息。 A、活期存款利率，协定存款利率B、协定 存款利率， 活期存款利率C、 活期存款利率， 不计息 D、协定存款利率，不计息 37、对个人住房贷款、个人住房组合贷款、 个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款， 如 借款人由于某种原因无力还款时，经过贷款 行批准， 可以延长贷款还款期限，但原借款 期 限 与 延 长 期 限 之 和 最 长 不 得 超 过 ( D )。 A、15 年 B、20 年 C、25 年 D、 30 年 38、 个人住房贷款的额度最高为所购（建造、 大 修 ） 住 房 全
14、 部 价 款 或 评 估 价 值 的 （C ） A、60%B、70%C、80% D、 90% 39、我行是第 （A ）家获得人民银行批 准开办交易资金托管业务的国内商业银行。 A、1 B、2 C、 3 D、4 40、 我行的代理行网络遍及全世界83 个国 家，与全球超过 （C ）家代理行建立 了代理行关系， 资金清算速度快，业务自动 化程度高， 能为客户提供安全便利的汇款业 务。 A、一百B、五百C、一千D、五千E、 一万 41、以下部门中最适宜使用建行重客系统的 是（A ） 。 A. 证 券 公 司B. 机 器 制 造 商 C. 零售业主D. 出口贸易公司 42、网上银行个人客户服务系统简易
15、版和专 业版的区别在于（A ） 。 A.客户是否下载了个人证书B. 客户是否到签约柜台签约 C. 客户是否可以做转账交易D. 客户是否定期交纳服务费 43、网上银行中所提到的证书指什么？ （ D ） A.纸制凭证B. 建行颁发给客户的证 明材料 C. 有客户信息的证件D.有客户信息的电 子文件 44、如果网银个人客户证书丢失且未做备 份，客户需（D ） A.在建行指定网站重新恢复证书B. 向一级分行网银中心申请恢复证书 C. 只能使用普通客户交易功能D. 将原用户注销重新申请并下载新证书 45、网银普通企业客户若想成为高级客户， 应该（B ） A.注销普通客户资格，重新签约成为网银高 级客户
16、B. 客户填写申请表，在签约柜台进行IC 卡 签约操作后次日成为高级客户 C. 由客户提出申请，省行网银中心为其升 4 级成为高级客户 D. 由总行修改客户级别 46、网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转 账时报“子账户不存在”错误，客户该如何 操作？（D ） A.删除账户重新追加B. 到开户储蓄网点补录子账户信息 C. 账户状态异常，终止操作D. 在“一卡通服务”中进行“更新账户信息” 47、网上银行个人客户需到（B）办理 网银签约业务。 A. 开户储蓄网点B.开户一级 分行任一储蓄网点 C. 自助银行D.建设银行 任一储蓄网点 48、BtoC 电子商户使用（A）作为网上 资金结算账户。 A.对公信用卡B. 会计结算账户C. 临时账户D. 储蓄卡账户 49、网上银行企业客户签约成功后，（ B ） 可以登录网上银行系统，使用网上银行服务 功能。 A.当日B. 次日C. 两个工作日后D. 三个工作日后 50、个人汽车消费贷款期限最长不超过 （ B ） A.8 年B.5 年C.3 年D.10 年 51、个人借款本息偿还完毕，
