《(物业管理)JD－物业项目》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(物业管理)JD－物业项目（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业项目职责描述一、 综合管理基准岗位名称编码详细职责描述备注项目总经理VP002 采取有效措施不断提高员工客户服务意识和项目管理水平，保证项目保值增值 主持物管中心的日常工作，保证物业项目运作正常 制定项目成本费用预算，报公司批准后执行，控制资金合理支出，对经营不善或中心财务严重亏损负责 贯彻党和国家的方针、政策、法令、法规，坚决执行上级指示和公司总经理办公会决议 及时调整确定中心物业发展和经营方向并保持与总公司战略发展的一致性和实践性 制订物业项目中心质量方针和质量目标 负责物业管理评审，对重大协议、合同组织进行评审，签发以中心名义下发的文件 组织审定中心的中长期发展规划、年度计划、各种专
2、项计划、物业管理方案和重大质量计划 协调影响物业项目中心发展和服务质量的对内、对外重大公众关系活动，为各职能部门开展工作创造有利条件综合管理经理CA003 全面负责处理辖区各类突发事件，及时上传下达 负责制定并组织实施物管中心的内部管理制度，组织作好文书、档案（包括技术、文书、财务）的工管理作 制定部门年度工作计划，并负责定期总结，根据工作需要及时调整下一步工作计划 负责安排中心各类文稿的草拟、审核工作 负责辖区范围内的宣传工作，管理公告版，有计划地组织公关活动，积极宣传公司的企业形象，负责辖区环境管理 做好员工后勤保障工作，保证物管工作正常，负责公司办公用品、物品计划的汇总并向总公司采购 贯
3、彻落实实施有辖区物业管理的各项管理规定、规章制度及有关批示 加强与各部门的联系和沟通，促使各部门工作标准化 建立健全部门岗位责任制度和部门管理规章制度，监督员工服务质量 辅助上级主管部门做好管理工作 综合管理主管CA004 协助经理处理辖区项目各种突发事件，保证不影响辖区项目的正常工作和公司形象 协助经理起草本项目公司综合性的经营管理报告、总结、计划、决议等文件 负责起草公司文书、档案（包括文书、技术、财务、人事）管理制度 负责项目公司印章、介绍信的管理工作 协助经理进行公关活动，提高业主对辖区物业的认可 随时了解政府和有关部门发布的制度和行业规章 负责项目培训计划的落实采购主管CA014 在
4、购买货物过程中指导下属工作 保证货物的质量和货物的及时到位 根据辖区项目需要，编写采购计划，并报总公司审批 进行采购主要物品的市场调研，对每种物资的采购收集不少于三家公司的资料，并进行分析 在保证货物质量的前期下，和卖方协商争取在相对优越的价格下购买货物，为公司节约成本人事劳资专员CA005 贯彻执行总公司制定的薪酬福利政策 负责办理员工的入职和离职劳资、社保手续 审核员工考勤，核定员工加班补休或加班工资 核定员工的各项保险的缴费基数，为员工办理四险的参统、转入转出等手续，办理四险的月报手续 定期做好人工成本分析，为有效控制人工成本提出合理化建议 每月审核各部门的考勤统计，核算员工工资并上报总
5、公司人力资源审核总经理秘书CA015 作好会议的组织，负责会议的通知、会议场所的安排、会议的记录、会议纪要的整理编写 为总经理提供一切所需的文书工作 协助部门经理处理日常工作中往来的各类文件，建立系统化文件管理 负责接待重要客户和相关领导 协助经理与各部门之间的沟通，保证信息通畅文员CA006 协助部门经理做好有关项目宣传的外连和接待事务 负责中心各类文件的签收、呈送、分发和档案保管及借阅，并做好记录，确保无遗漏 负责本部门会议记录及会议纪要的整理编写工作 负责办公室文稿的打印、发送、归档和公司办公用品、图书资料的保管工作 按时完成部门经理交办的各项文职工作，保证日常文件的起草、校对、打印和收
6、发工作的准确无误 负责处理来往信件、传真，及时上传下达，接听电话并做记录 负责办公室人员考勤工作司机/办事员CA016 驾驶汽车，随时准备被调遣，完成领导临时交办的一般事务， 做好公司用车、及交通安全工作 对分管的车辆做好车辆维护及保养，做到勤保养、勤擦洗，及时发现并解决问题。本着努力为公司节省费用的原则，凡属于自行保养的事项，如换机油、防冻液等要自行做好 车辆有故障要及时向部门经理、副经理汇报，安排检修，严禁开故障车上路 严格执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车 严格执行公司各项管理制度，优质高效完成出车任务库管员CA026 认真贯彻执行有关辖区物业管理的相关规定、规章制度及有关指示 负
7、责中心物资的采购、验收、保管和供应工作 定期对中心物品、财产进行清查核算 负责中心库存物资和废旧物资的调拨处理 建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全；发放材料坚持“先入后出”的原则 合理利用降级物品的使用价值 保证各岗位领料及时，工具借还有序二、财务财务主管FA004 协助项目公司总经理做好本项目财务管理工作 熟悉管理费、物业费等收费标准和计算方法，准确无误的做好审核、编报工作并协调收费工作 负责财务核算、报帐、对帐，准时向总公司报帐，做到帐目清晰、帐帐相符、帐表相符 负责项目实物资产的管理，包括固定资产和低值易耗品，建立固定资产台帐，对低值易耗品库存进行月末盘点及不定期抽查，并提交报告 对出
8、纳的库存现金进行不定期盘点并写出抽查报告 负责对收入、支出、费用、成本进行计算 其他需要办理会计手续、进行会计核算的事项 责编制及录入会计凭证，对报销单据的真实性及合法性进行审核，月末及时报出报表会计FA005 管理日常的会计业务，起草拟定会计报告和会计分析，跟踪会计政策和流程的执行 负责账目记录的具体工作，平衡现金簿和银行结余，审核单据，使之符合账目和税务要求 熟悉管理费等收费标准和计算方法，准确无误的做好收付款工作 定期对商业环境进行预测；评估税收环境，建议税收对策 管理现金流，与相关银行建立良好的关系出纳FA006 负责公司现金、银行存款，以及其他有价证券的收付、记录和管理工作 认真执行
9、国家现金管理制度规定、银行结算纪律，以及本企业财务制度中有关现金、银行存款管理的规定 根据收付款凭证，按照业务发生的顺序逐笔登记“现金日记帐”和“银行存款日记帐” 每日下班之前，应当计算当日现金收入合计数、现金支出合计数、现金支出合计数和结余数，并将结余数与实际库存数核对，做到帐款相符 每月将银行存款日记帐与银行对帐单核对一次，月份终了企业帐面余额如与银行对帐单余额有差额，应查明原因、及时处理，并按月编制“银行存款余额调节表”，调节相符 做好应收票据、国库券、债券、股票等有价证券的登记保管工作，并注意到期及时兑付 按期申报缴纳税金、接受纳税培训，办理税务登记年检 负责会计挡案管理工作 熟悉管理
10、费等收费标准和计算方法，辅助财务主管做好收付款工作应收员FA016 熟悉管理费等收费标准和计算方法，准确无误的做好收付款工作 收缴物业管理费及水、电、天然气等费用，主动向业主宣传收费标准和服务内容，对于特约服务应向业主说明收费依据 建立建全的收费统计表，帐帐相符、帐表相符，准确无误 每日结帐后除盘点当日收入（包括现金及支票），每日下班前，将当日收入（不含备用金）及“出纳日报表”交会计三、物业工程基准岗位名称编码详细职责描述备注工程经理CP003 保证各种设备正常运行，掌握设备技术数据，发现问题及时解决 组织各专业主管制定维修保养计划，并监督执行，保证各项维修保养工作达到标准 对重大而复杂的设备
11、问题能做出正确的分析和判断，正确决策、及时组织员工排除 督促检查各承包商完成设备维修保养、故障处理，及零备件更换，并组织专员作好登记 监督检查各专业，严格执行国家法律法规及辖区与工程部的各项规章制度及安全制度等 负责工程部全体员工及所属系统设施、设备的调配管理，组织制定工程部工作程序并使之有效的执行 协助项目综合部作好技术档案管理 审核工程报价单，报公司主管审批 检查专业人员服务质量，严格按照公司承诺标准提供服务。正确处理客户和其它部门对工程部的投诉，防止再次发生 负责工程部安全防火、防事故的安全工作，组织各专业制定安全操作规程，并监督执行，配合保安部安全保卫工作工程主管CP004弱电： 确保
12、所管辖电话、网络系统设备正常运行，管理音像设备的使用和维护 制定本专业维修保养计划，安排员工按月、季度、年度计划实施维修保养，并组织将维护情况记录存档 巡视现场，检查本系统人员的工作质量情况，不定期检查管理范围内设备运行、维修、工作交接记录 组织定期检测系统、控制器，保证各自控仪器、仪表的正常运行 安排电话、卫星电视、网络系统的检修和定时巡视，及时组织处理突发故障 制定本专业安全操作规范 配合客户服务部工作， 如有业主报修应尽快派维修员去修理强电： 确保所管辖电力系统设备正常运行 组织本专业员工进入工地了解工程进度，并根据北京地区电器设备安装要求、监督变配电系统设备，楼层配电间及业主户内电器设
13、备的安装质量，发现问题及时向开发商工程部和物业工程部提出，并协助及时解决处理 根据供电局规定定期维保高压设备，指定设备大、中、小修保养计划，编制与之配套的备品、备件计划，报部门经理审批 组织员工定期巡视检查变配电系统设备，楼层配电间及公共照明及时发现问题及时解决 配合客户服务部工作， 如有业主报修应尽快派维修员去修理电梯： 制定本专业安全操作规据物业公司电梯管理进展情况合理调配电梯维修保养人员，按计划管理及维修保养电梯 积极作好物业公司电梯维保资质的申办工作 所有新装电梯验收接管，厂家免费保养期内对保养质量的监督 制定电梯维保计划，建立健全电梯运行，保养，维修，紧急情况处理档案。制定和监督执行
14、各项目安全操作规程 做好劳动局，质量监督局对电梯等运营设施的年检及整改工作 定期对电梯司机及维保人员进行专业培训及技术指导 参加电梯等设备的突发紧急事件的处理工作范空调水暖： 确保所管辖空调、给排水系统设备正常运行 掌握所有设备的运行特点和技术数据，了解给排水系统设施、设备的基本性能特点，安装位置及技术数据，确保供暖、供水系统及空调设备的安全、经济运行 巡视现场，检查本系统人员的工作质量情况，确保员工按公司承诺标准提供服务 根据辖区特点，制定设备季节保养计划，大、中、小保养计划、配件计划，报部门经理审批后，组织贯彻实施 组织本专业员工巡视施工中各系统设备的安装情况，发现问题及时向开发商工程部和物业工程部提出，并协助及时解决处理 监督下属严格执行各项规章制度，制定安全操作规程 负责督导空调、给排水系统设施、设备的日常维修工作土建装修： 根据北京市有关规定制定本辖区装修管理办法 负责业主装修合同的审核，解答客户关于装修管理的有关问题，负责装修施工前的检查并组织记录 负责辖区装修施工现场的巡视、检查，监督装修公司工程进展，与装修公司签订安全责任书 负责装修验收检查工作，对违反装修规定的应根据管理办法声明公司立场 负责组织装修档案的整理存档 积极配合工程部经理完成工程部各项工作中控主管CP014 进行各项目中控室的设备接手和中控室
