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1、北京北方阳光业管理有限责任公司电气事故预案处理规范1、 目的：及时果断处理停电及跳闸事故，及时恢复供电，减少停电时间2、 适用范围：适用于大厦电气设备设施及变电室、中控室、物业值班人员、保安人员、工程技术人员和客服人员。3、 紧急联系电话：大厦配电室： XXXXXX中控值班室： XXXXXXAB楼工程部：XXXXXX；XXXXXX；AB楼配电室XXXXXX总值：XXXXXX 姜东风：XXXXXX； 庞 军：XXXXXX北京电力公司海淀供电公司：XXXXXX电梯维保公司： 陶晓昱 XXXXXX甄正建工程总监： XXXXXX; XXXXXX秦志坚电气主管： XXXXXX ; XXXXXX 全胜旺工
2、程主管： XXXXXX基本情况：本大厦由车道沟开闭站进入两路电源，分别称1电源和2电源 ，大厦变电室有16面高压柜带8台变压器，其中本大厦4台均为1250KVA，AB楼4台均为800KVA，本大厦4台编号为1、2、3、4，AB楼4台编号为5、6、7、8，其中1、3、5、7由1电源供电，2、4、6、8由2电源供电。大厦配电室和中控室24小时有专人值班，每层都有层配电间控制该层电气设备设施。4、 工作程序5、1 低压侧出线开关跳闸预案（1） 首先确认跳闸出线所到配电箱位置及编号。挂牌：“禁止合闸”。（2） 立即派电工到现场，同时通知客服联系停电区域的客户，配合查明跳闸原因。（3） 值班员根据已查明
3、的跳闸原因，符合合闸条件的，可以试送电，不符合合闸条件的，不允许合闸。并立即通知电气主管，等候处理指示，待故障排除后，方可送电。5、2 低压401、402、403、404开关柜开关跳闸预案。（1） 发生跳闸时，先查明各分路有无故障，如分路开关处于跳闸状态时，挂牌“禁止合闸”。（2） 断开相应母线的电容柜开关。（3） 断开此段母线的低压各路。（4） 按动401、402、403、404开关柜左上方复位按钮，然后合主进开关，合无故障各分路开关。（5） 随后通知电工查找故障点，找到最后一级掉闸开关后，将全部上级开关复位，通知电气主管。（6） 通报客服故障情况。5、3 低压401开关故障不能合闸预案（1
4、） 确认401开关处于分闸状态，挂牌：“禁止合闸”。（2） 将401开关摇到试验位置。（3） 断开4母线上的电容开关。（4） 断开211开关，挂牌“禁止合闸”。（5） 停4母线所带的各路负荷。（6） 核查2变压器容量是否能承受4、5母线所带负荷。（7） 合455联络柜开关。（8） 检查各部位电压、电流值。（9） 将4母线所带负荷逐个合上，原则上按一、二、三级负荷顺序增加，所增加的负荷不许超过2变压器低压主进开关额定电流（Ie1500A）（10） 监视再送电情况，通知电气主管。（11） 通报客服故障情况。5、4 低压402开关故障不能合闸预案。（1） 确认402开关处于分闸状态，挂牌：“禁止合闸
5、”。（2） 将402开关摇到试验位置。（3） 断开5母线上的电容开关。（4） 断开221开关，挂牌“禁止合闸”。（5） 停5母线所带的各路负荷。（6） 核查1变压器容量是否能承受4、5母线所带负荷。（7） 合455联络柜开关。（8） 检查各部位电压、电流值。（9） 将5母线所带负荷逐个合上，原则上按一、二、三级负荷顺序增加，增加的负荷不许超过1变压器的容量。（10）监视再送电情况，通知电气主管。（11）通报客服故障情况。5、5 低压403开关故障不能合闸预案。（1） 确认403开关处于分闸状态，挂牌：“禁止合闸”。（2） 将403开关摇到试验位置。（3） 断开6母线上的电容开关。（4） 断开2
6、12开关，挂牌“禁止合闸”。（5） 停6母线所带的各路负荷。（6） 核查4变压器容量是否能承受6、7母线所带负荷。（7） 合467联络柜开关。（8） 检查各部位电压、电流值。（9） 将6母线所带负荷逐个合上，原则上按一、二、三级负荷顺序增加，增加的负荷不许超过4变压器的容量。（10） 监视再送电情况，通知电气主管。（11） 通报客服故障情况。5、6 低压404开关故障不能合闸预案。（1） 确认404开关处于分闸状态，挂牌：“禁止合闸”。（2） 将404开关摇到试验位置。（3） 断开7母线上的电容开关。（4） 断开222开关，挂牌“禁止合闸”。（5） 停7母线所带的各路负荷。（6） 核查3变压器
7、容量是否能承受6、7母线所带负荷。（7） 合467联络柜开关。（8） 检查各部位电压、电流值。（9） 将7母线所带负荷逐个合上，原则上按一、二、三级负荷顺序增加，增加的负荷不许超过3变压器的容量。（10） 监视再送电情况，通知电气主管。（11） 通报客服故障情况。5、7 高压1电源突然断电处理预案（1） 查各项仪表、指示灯，确认1电源确已断电。（2） 断开高压201开关并确认处于断开状态，摇到试验位置，挂牌：“禁止合闸”。（3） 断开211、212、213、214开关，查401、403确已在断开位置。（4） 合245联络柜。（5） 合211、212高压柜，按要求合401、403开关。（6） 与
8、AB楼联系符合合闸条件后（断开其变压器出线低压总开关），合213、214高压柜开关。（7） 检查各部位电压、电流值。（8） 通知AB楼可操作低压开关。（9） 与用电检查员联系，确认停电原因。（10） 与客服联系，通报停电原因及处理结果。（11） 监视再送电情况，通知电气主管。5、8 高压2电源突然断电处理预案（1） 查各项仪表、指示灯，确认2电源确已断电。（2） 断开高压202开关并确认处于断开状态，摇到试验位置，挂牌：“禁止合闸”。（3） 断开221、222、223、224开关，查402、404确已在断开位置。（4） 合245联络柜。（5） 合221、222高压柜，按要求合402、404开关
9、。（6） 与AB楼联系符合合闸条件后（断开其变压器出线低压总开关），合223、224高压柜开关。AB楼联系电话：（7） 检查各部位电压、电流值。（8） 通知AB楼可操作低压开关。（9） 与用电检查员联系，确认停电原因。（10） 与客服联系，通报停电原因及处理结果。（11） 监视再送电情况，通知电气主管。5、9 AB楼使用的高压213、214、223、224跳闸预案。（1） 跳闸以后挂牌：“禁止合闸”，不允许试送。（2） 必须查明故障原因，故障排除后，得到AB楼配电室书面提出的送电申请，经现场检查符合合闸条件后方可试送电。（3） 检查各路电源电流值。（4） 监视再送电情况，通知电气主管。5、 局
10、部区域断电后有关部位人员立即报告部门经理（节假日及夜间报告值班主管），接报人员立即到达有关区域，指挥重点部位保卫及解救遇险人员工作。6、 北方地产大厦全区域断电时物业部、工程部、保卫部负责人直接进入指挥救险及制定特殊安保工作。8、 突发断电后（1） 公寓大堂、写字楼大堂的物业管理处人员及警卫人员应立即检查电梯运转情况，不准任何人员进入或开启电梯门，防止二次断电造成人员危险。（2） 保卫部警卫严查离开中心人员携带物品，防止中心内宾客财物失窃。（3） 消防中控室在断电后立即查看电梯控制台，检查我中心所有电梯停运部位，并使用应急对讲器检查是否有被困在电梯内的人员。做好记录，通知物业部负责人、工程部负
11、责人及保卫部负责人进行紧急解救，并及时与工程部值班人员联系，询问断电原因后立即通知保安部负责人。（4） 发生断电时，保卫部值班主管立即组织当班警卫进入宾客服务区控制写字楼等出入口。严格盘查可疑人员，并组织宾客疏散到安全地点。内保巡逻警卫巡查公寓、写字楼的安全状况。重点发现可疑滞留人员，并检查各层电梯状况。如发现断电后电梯门开启，就地看守防止人员误入造成人员伤亡。（5） 恢复供电后，确认各部位无安全隐患后，由保卫部负责人下令解除救险及特殊安全防范工作。9、 一般断电后，应做的工作：（1） 所有电工应熟悉电路主线的位置，确保紧急控制起动器运转良好。（2） 发生突发断电时，管理人员应立即通知现场技术
12、人员。（3） 无论在任何情况下，均应让合格的技术人员而不是非专业员工处理断电问题。（4） 如收到停电的消息，物业管理人员应立即通知客户。（5） 在停电期应避免使用电梯。（6） 准备应急灯，以备停电使用。（7） 在停电期间，注意不发生安全事件。10、 质量记录11、 填写事故报告并在值班日志上记录。12、 应急材料（1）、工程应急预案图张贴位置：配电室、中控值班室、物业办公室、保安、保洁、客服等部门。（2）、应急工具箱、各层配电间和水房的钥匙放置位置：B1配电值班室13、电气故障应急处理流程接到报修巡查发现突发事件事故处理（无预案）（有预案）保险公司确定预案按照预案实施财务部供方实施不合格验收 合格 改进事故处理记录表 新预案 审报存档第 10 页 共 9 页
