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1、1、根据GB190002000标准定义，“质量”是( )。A:实体满足明确的、隐含的需求的特性总和B:一组固有特性满足要求的程度C:产品或服务满足顾客要求的能力D:一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 2、在一个组织中，质量教育培训的范围应涉及( )。A:质量部门的工作人员B:所有管理人员C:质量专业技术人员D:全体员工本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 3、组织实施方针目标管理时，确定的目标要( )。A:符合现实目标、易于达到 B:低于现实目标，使员
2、工有成就感C:高于现实目标、具有挑战性D:立足当前经济效益本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 4、GBT 19580卓越级效评价准则为组织追求卓越绩效提供了自我评价的依据，同时也可用于( )。A:认证审核B:质量奖评价C:合格评定D:产品评价本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 5、企业的产品标准，应在( )按企业隶属关系到当地标准化行政主管部门和其他有关行政主管部门备案。A:发布前30天B:发布后3个月内C:发布后30天内D:发布后一年内本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确
3、答案为:C本题解析:本题得分:0 6、推荐性标准是非强制性执行的标准，因此( )。A:任何单位都有权决定是否采用B:违反这类标准要承担经济或法律责任C:无需报国务院标准化行政主管部门备案D:即使纳入合同之中也无须执行本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:A本题解析:本题得分:0 7、某些产品因本身性质而具有一定的危险，由于生产者未用警示标志指出使用时应注意的事项，而导致产品存在危及人身、财产安全的危险称为( )。A:设计缺陷B:制造缺陷C:告知缺陷D:技术缺陷本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 8、下列属于预防成本的项
4、目是( )。A:质量策划费B:质量投诉处理费C:质量审核费D:试验费本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:A本题解析:本题得分:0 9、供应商业绩评价指标中的产品质量指标主要考察产品实物质量水平、( )。A:进货检验质量、投入使用质量和产品寿命B:过程检验质量、处理问题反应速度和持续改进C:最终检验质量、投入使用质量和产品寿命D:产品论证标志、处理问题反应速度和持续改进本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:A本题解析:本题得分:0 10、在质量信息管理中，战略层信息通常不具有的特点是( )。A:随机性B:预测性C:重复性D:概要性本题分数（1）A
5、 B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 11、顾客要求或期望决定了( )。A:认知质量B:感知质量C:一元质量D:魅力质量本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:A本题解析:本题得分:0 12、顾客习惯于把购买的产品和同类的其他产品或和以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的( )。A:主观性B:层次性C:相对性D:阶段性本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 13、企业与供应商建立的合作伙伴关系模式具有( )的特征。A:制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处B:制造商
6、与供应商各自独立发展，按合同供货C:供应商参与制造的质量管理体系改进D:长期稳定的紧密合作取代短期合同本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 14、现场审核中可以独立承担审核任务的是( )。A:技术专家B:审核员C:实习审核员D:观察员本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 15、根据GBT1900-2000标准关于管理评审的要求，下列选项中不属于管理评审输出内容的是( )。A:质量管理体系有效性的改进B:产品的改进C:资源的需求D:审核的结果本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答
7、案为:D本题解析:本题得分:0 16、下列选项中，不属于测量过程有效性和效率的方法是( )。A:验证B:控制C:内部审核D:统计技术本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 17、为了确保产品满足规定的使用要求和已知预期用途的要求，应对设计和开发进行( )。A:第三方审核B:评审C:验证D:确认本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 18、下列有关顾客满意的说法，错误的是( )。A:顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B:不同的顾客要求不同，其感受也不同C:没有抱怨不一定表明顾客很满意D:若
8、顾客要求得到满足，顾客一定忠诚本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 19、质量检验的主要功能之一是“鉴别”，所谓“鉴别”是指( )。A:判别产品形成过程对质量的影响B:判别产品的检验方法是否科学C:判别产品的检验人员是否胜任D:判定产品质量是否符合规定的要求本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 20、质量特性分析表有助于检验人员了解( )。A:产品形成的全部作业过程的内在关系B:产品的全部质量特性C:重要质量特性和产品适用性的内在联系D:质量特性与质量成本的关系本题分数（1）A B C D您选择
9、的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 21、产品性能试验用于评价产品的( )。A:性价比B:符合性质量C:生产过程是否正常D:顾客满意度本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 22、从广义上讲质量检验的预防功能是指( )。A:通过对生产不合格品的作业人员的处罚，警示其不要再出废品B:通过对不合格品的统计，分析产品质量情况C:分析质量检验数据，找出质量波动规律，采取措施保持波动不超出规定范围D:通过对发生不合格品的设备性能进行改进、防止不合格品再发生本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:
10、0 23、质量检验部门的主要职能是( )。A:指导作业人员正确进行自检B:指导用户正确验收产品C:独立行使质量检验职权D:实施对不合格品的管理本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 24、检验流程图的编制需要以( )为依据。A:作业指导书B:作业流程图C:检验规程D:质量手册本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 25、在重复性条件下，对同一被测量对象进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为( )。A:不确定度B:随机误差C:系统误差D:综合误差本题分数（1）A B C D您选择的答
11、案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 26、用一标准电阻器对标称值为10K的电阻器进行校准。在同一测量条件下，连续测量5次，所得的被校电阻器与标准电阻器阻值的比值如下： 次序 比值 l 1000 0104 2 1000 0107 3 1000 0106 4 1000 0103 5 1000 0105取算术平均值为测量结果。则其A类相对标准不确定度为( )。A:B:C:D:本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 27、用一台万用表测量电阻器的阻值时，使用的是x 100档，若万用表刻度盘的示值范围为0100，则该档下的标称范围为( )。A
12、:0100B:0100C:01KD:010K本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 28、已知测量仪器的最大允许误差为士0173V，若示值呈均匀分布，则测量结果中由该仪器导致的标准不确定度分量为( )。A:0346VB:0173VC:0100VD:00086V本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 29、某温度计的标称范围为-30至80，则其量程为( )。A:30B:50C:80D:110本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:标称范围为-3080本题得分:0 30
13、、根据作用和地位，可将计量分为三类。其中，随着产品技术含量提高和复杂性增加，为保证经济贸易全球化所必须的一致性和互换性，( )已成为生产过程控制不可缺少的环节。A:科学计量B:工程计量C:法制计量D:实验计量本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 多项选择31、根据GBT190002000标准的定义，产品的通用类别包括( )。A:硬件B:服务C:流程性材料D:软件E:信息本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C,D本题解析:本题得分:032、方针目标管理的特点包括( )。A:强调过程管理B:强调系统管理C:强调重点管理D:注重自我管理E:注重措施管理本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,C,D,E本题解析:本题得分:033、关于全面质量管理的含义，说法正确的有( )。A:是企业管理的唯一途径B:是以质量为中心的综合管理C:管理的目标只针对产品质量D:是以全员参与为基础的管理E:是全面运用各种管理技术和方法的管理本题分数（2）
