第三章 B2C电子商务

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1、中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,小游戏:猜猜她/他是谁?,你应该记住,互联网还是一种相当年轻的技术。在使用这一技术时,人们总会遇到不少的问题,像浏览器崩溃和经常掉线等等。因此,现在的网上销售商们不仅要提供优质的服务,还必须是一些有额外价值的优质服务,以使那些在网上购物的消费者觉得,这些服务足以抵消还不成熟的互联网技术所带来的不便。但是,这种特殊要求会随着互联网技术的逐步完善而有所降低,从而可以使更多的商品可以在网上进行销售。,中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,小游戏:猜猜她/他是谁?,1964年1月12日出生在美国新墨西哥州,中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,小游戏:猜猜她/他是谁?,

2、获得普林斯顿大学电子工程和计算机学士学位,中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,小游戏:猜猜她/他是谁?,小时候的理想是当一名宇航员,中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,小游戏:猜猜她/他是谁?,曾经是美国一家投资银行最年轻的高级副总裁,中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,小游戏:猜猜她/他是谁?,创建了Amazon,中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,Amazon公司,Jeffrey Bezos,中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,第三章 B2C电子商务,3.1 B2C电子商务概念与特点 3.2 B2C电子商务模式类型 3.3 B2C电子商务企业类型 3.4 B2C电子商务交易的一般流程与盈利

3、模式,中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,3.1 B2C电子商务概念与特点,3.1.1B2C电子商务的含义 3.1.2B2C电子商务的发展和规模 3.1.3适合网上零售的商品,中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,3.2 B2C电子商务模式类型,3.2.3B2C电子信息中介,3.2.1电子商店,3.2.2B2C电子市场,综合类电子商店,专门类电子商店,轻型品牌店,垂直商店,复合品牌商店,服务型商店,导购引擎型网站,旅游服务网站,中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,3.3 B2C电子商务企业类型,3.3.3商品制造商,3.3.1经营离线商店的零售商,3.3.2纯粹的虚拟零售企业,提供商业目录,服务共享购物中心,婚庆服务,邮政服务,礼品登记,3.3.4网络交易服务提供商,3.3.5特殊服务提供商,电子就业市场,中国农业大学经济管理学院 王瑞梅 ,3.4 B2C电子商务交易的一般流程与盈利模式,3.4.3支付结算,3.4.1用户注册,3.4.2选购商品,3.4.4物流配送,

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