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1、 广州市白云亮艺灯光设备厂信息化项目方案书 神州数码管理系统有限公司华南区总部地址：广州市天河北路898号信源大厦31-32楼广州市天河区翰景路1号金星大厦1920楼目 录广州市白云亮艺灯光设备厂1信息化项目方案书11.前言32.亮艺灯光信息化项目简介43.整体方案规划与分期实施63.1亮艺灯光本次信息化项目实施范围64.神州数码易飞ERP功能特色95.神州数码易飞ERP技术特色186.易飞ERP模块介绍216.1基本资料及管理维护系统226.2销售管理系统266.3采购管理系统306.4库存管理系统346.5产品结构管理系统386.6物料需求计划系统426.7工单委外管理系统457.易飞ER
2、P系统软硬件环境配置497.1硬件网络建议要求497.2软件基本要求498.售后服务体系518.1服务网点与机构518.2制度化的服务体系518.3完善的售后客户支持578.4响应时间579.部分成功应用客户5810.神州数码的竞争优势5910.1强大的公司背景：5910.2成熟稳定的产品5910.3优秀的实施服务体系6010.4大量的成功客户案例6011.神州数码公司综合能力6111.1公司背景6111.2公司使命让信息化在中国普遍成功！6111.3完善的产品线6111.4产品研发6211.5咨询及服务能力6211.6服务能力6311.7成功客户6311.8客户的信任，快速的发展6311.9
3、成功因素63附：神州数码公司简介641. 前言神州数码管理系统有限公司非常荣幸能够有机会作为潜在的应用软件供应商向广州亮艺灯光发展有限公司提供企业信息化的项目建议书。经过对亮艺灯光需求的初步调研以及与亮艺灯光有关领导和项目小组成员的沟通，我们对神州数码的产品（易飞ERP、PDM、工作流/OA）和服务能够满足亮艺灯光现在和将来的管理与技术需求有着充分的信心。亮艺灯光作为一家优秀的企业，通过信息化的应用，将大大推进管理改革，我们坚信我们的合作将会在亮艺灯光的成功发展中起到重要的作用，我们同时坚信通过这种合作，亮艺灯光将会在同行业和神州数码的客户群中起到典范的作用。经过对亮艺灯光信息化需求的初步了解
4、和分析，我们相信对亮艺灯光目前的业务状况和近期发展规划目标有了一定的认识，在这个基础上，神州数码专门为亮艺灯光项目调集内部经验丰富的专业人员成立项目小组，一起制定了满足亮艺灯光需求的方法和方案。请将本建议书看做我们两家公司之间建立合作伙伴关系的建议，而不仅仅是对贵公司需求的回答；同时，也希望亮艺灯光通过本建议书对神州数码公司的能力有更多的了解。本建议书一定有许多不完善之处，我们期望能和亮艺灯光充分沟通，共同完善应用方案并合作实现方案。如果您对本建议书有任何改进意见，敬请指正。我们期待着神州数码能够与亮艺灯光建立长期的、互利的合作。我们相信神州数码的软件和服务可以通过以下几个方面协助亮艺灯光实现
5、企业管理优化的战略目标： 真正实现以生产和物流管理为核心的管理模式 管理流程的规范化、标准化、一体化； 建立以企业资源计划系统(ERP)为核心的高科技网络构架，实施一个全面的信息系统来优化、规范企业内部各个部门之间以及亮艺灯光与合作伙伴之间的业务流程，同时作到信息的有效共享； 提高整体运作效率；增强横向与纵向的信息流的畅通； 建立强有力的物流管理、生产管理、会计操作和财务管理机制，提高对整个企业的实时控制的能力； 提高亮艺灯光人员的整体素质；神州数码的建议方案是以这些主要目标为依据，真正的为您量体裁衣，通过实施，可以作出最适合您的软件系统。通过提供我们相应的产品和服务来帮助亮艺灯光实现上述目标
6、。本建议书表达了神州数码公司希望通过提供其优秀的产品和服务来长期支持亮艺灯光事业成功的愿望和能力。非常感谢亮艺灯光在企业信息化系统选型中参考神州数码管理系统有限公司的管理系统，本公司承诺将竭尽最大的努力，协助亮艺灯光此次信息化项目顺利成功。神州数码的管理系统在信息电子、家电制造、机械制造、电机制造、日用品制造、运动器材、五金制造、运输工具、化学化工、食品加工、制药化学等均有众多的客户群。而在未来与贵公司长期合作中，除了提供最佳的软、硬件设备外，更愿意将多年从事制造业信息化的经验和贵公司分享。在制作此规划建议书之前，虽然我们双方交流时间有限，但是按照制造业的信息化规律，相信能够给亮艺灯光在评估阶
7、段中客观的思考空间。2. 亮艺灯光信息化项目简介通过双方的交流，我们认为亮艺灯光具备且有必要分步实施信息化系统，主要基于如下判断：1. 企业当前运营状况良好。2. 企业在流程管理上已经在进行有益的探索，为信息化实施打下了一定的基础。3. 企业领导层对信息化有全面、清醒的认识，并持积极支持的态度。4. 企业在现有经营管理中在手段和管理方法上已经遇到许多的瓶颈和制约，迫切需要引入更为先进规范的管理方式及辅助手段。5. 各业务部门员工对引入新的系统非常积极，希望通过系统的引进提高工作效率和质量。当然，要实现信息化的成功实施，亮艺灯光还需要重点解决和注意如下几个方面的问题：1. 进一步规范和理顺企业业
8、务流程，尤其在部门协作和整体优化方面加强。2. 大力加强企业员工的相关培训，中高层干部着重进行信息化概念、实施方法的培训，基层员工着重进行计算机基础操作技能的培训。3. 选择合适的战略合作伙伴，帮助推进信息化系统在企业的实施。3. 整体方案规划与分期实施亮艺灯光的信息化系统建设，是以信息化系统为核心的全面企业信息化建设。信息化系统是支撑企业管理运营和业务运作的核心系统，是进一步建设企业外围信息化系统的基础平台。由于信息化系统本身的复杂性和企业需求多样化、阶段化的特点，使得信息化系统的实施建设工作具备了相当的难度和风险，企业必须面向全局和未来进行全盘考虑，才能在信息化的使用和拓展过程中体现最佳的
9、效果。基于前期业务调研和对亮艺灯光管理及业务需求现状的了解，结合亮艺灯光未来发展需要及信息化系统的应用特点，建议亮艺灯光采用总体规划，分步实施的方式，持续进行信息化系统的建设工作；为了保证亮艺灯光软件整体方案的积极稳妥实现，神州数码项目组制定如下分期实施策略，以供参考：3.1 亮艺灯光本次信息化项目实施范围3.1.1 业务范围基于神州数码前期沟通交流和对亮艺灯光管理及业务需求现状的了解，结合亮艺灯光未来发展需要及信息化系统的应用特点，建议亮艺灯光的信息化实施计划按“整体规划，分期实施”. 以下是目前神州数码建议亮艺灯光导入系统的模块与范围,若公司业务发展,增加的模块可以放在第二期实施：NoER
10、P功能子系统描述1基本资料及管理维护系统2销售管理系统3库存管理系统4采购管理系统5产品结构管理系统6批次需求计划系统7工单/委外管理系统3.1.2 组织范围实施方案涉及到亮艺灯光的部门有开发设计、制造部、市场部、管理部等部门。3.1.3 信息化项目的组织结合信息化供应商和客户双方的力量，咨询顾问和企业人员的共同参与，是确保项目取得成功的必要条件，也是快速解决客户所面临问题的最佳方法。实施的过程同时也是知识转移的过程，我们将通过亮艺灯光实施信息化项目完整的实施过程，帮助企业培养一支内部咨询队伍，以实现企业管理的持续改进。本项目的组织机构如下：项目的组织机构.项目的组织机构项目指导委员会项目指导
11、委员会项目指导委员会目方向。.汉普方项目总监参与，,参与公司高层领导及双方项目经理参与，负责监控项目进展和指导项目方向。项目总监项目质量专家顾问组项目质量专家顾问组项目总监项目质量专家顾问组双方本项目的高层负责人,主要负责协调双方资源及项目中重大问题的解决由双方的相关专家共同组成，其一完成项目组的工作任务；对最终成果进行评审；其二是对项目指导委员会提供支持,总裁担任,双方本项目的高层负责人产品技术等与本项目相关的ERP人力资源/物料/财务/由汉普销售项目管理组项目经理及项目中重大问题的解决,协调;双方项目经理各一名神州数码实施团队亮艺灯光项目组提供系统培训及上线实施辅导等准备系统数据整理、流程
12、讨论等3.1.4 时间计划亮艺灯光导入系统的整体实施时间约36个月。易飞ERP实施计划：4. 神州数码易飞ERP功能特色由于信息科技的发展，加上全球经营竞争的外在环境，传统以经验法则建构的企业管理法则不再管用，相反的许多建构在信息科技基础上的企业经营管理知识及理论如雨后春笋般的不断应运而生，ERP就是近年来最为甚嚣尘上，也最为企业广为接受的一套管理方法，ERP的运用和导入方法也在许多报章杂志及专业书籍上广为讨论。众所皆知，ERP是来帮助企业流程再造、强化竞争优势的。而企业所处的环境，在市场经济体制下是：l 动态、多变的l 被要求快速响应旳l 跨国的、多点的经营需求也正因为企业所处的环境是如此，
13、ERP有几个必要的需求，而这几个必要需求也延伸到ERP系统相对的信息技术的需求，如下表： .弹性化的系统及决策支持能力 软件组件化.主动监控，流程环扣的机制流程自动化(Work Flow).支持分布式组织管理多层式架构(N Tiers).配合企业流程再造软件组件化流程自动化.需支持跨国公司整合网际网络 (Internet)其中以软件组件化及易飞ERP的技术，最能发挥企业因应多变环境、弹性、快速响应的需求，以业务接单为例：企业在初创期，为降低风险，制造策略采取接单式生产。在接单后，对信用的查核，也采取保守策略，除了一般的证信外，对应收账款，已收款未兑现的应收期票或已下订未出货在订单时也给予管制，
14、接着执行产能检查及安排交期，依据订单金额大小，及交期的紧急程度转入MRP系统做物料需求计划。但该公司在累积了一段时间后，累积了经营know-how及产品知名度，经营的策略产生了变化，由原来的OEM接单生产的代工形态，转向自行设计的存货生产型态，并推出自有品牌，相对的业务接单的流程也产生了改变。首先，该公司希望快速扩充业绩，并加速订单的处理，因此在信用查核上放宽限制，去除了应收期票及已订未出货的订单管制项目，但是对已出货的客户，强化应收账款的管理催收。其次，产能的机能也改为存货检查的机制。这一连串流程的变更，一般的ERP系统仍需要依赖人对流程变更有充分的理解，并经由不断的教育训练及内部沟通，才能将组织所设定的新流程逐一依序执行完成。一旦组织的调整或人员的更替，所有的执行成本，包括教育训练、内部沟通等有形无形的成本均需要重新来过，而且效果逐次低落，最后完全偏离。更严重的是，外在环境不会一成不变，所有原先设定的流程，在企业面临经营环境改变或策略的更迭时，ERP系统无法适时的调整衔接，需要大量的程序重新改写，轻者旷日废时，重者无法满足管理的需求，企业的竞争力不升反降，让企业陷入经营的危机。易飞ERP及组件技术与E
