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1、中小城市区域性电子商务可行性研究一、市场营销与电子商务1 市场营销概念 在市场经济体制下, 企业如果想立足于市场则首先必须树立营销观念。营销是连接社会需要与企业功能的纽带。营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客已存在的需要并且满足需要, 而且还要发现和解决顾客并没有要求而应当热情响应的问题。营销是一种管理过程, 是分析、计划、执行和控制的过程管理。营销是研究市场, 研究顾客需要特点和需求量, 企业通过生产和经销对路产品, 通过网络,以适当的价格, 适当的手段进行传播, 使顾客获取利益。因此营销是企业与社会的纽带与桥梁。2 电子商务的优势电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网
2、开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。新兴的电子商务优于传统营销。电子商务使企业利用互联网处理日常的业务、交易, 即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常联系, 降低了企业生产与销售成本, 缩短生产厂家与最终用户之间的距离。电子商务就是用电话线, 电脑网络来传输资讯, 商品和服务。企业管理阶层降低成本, 提高产品质量, 加速产品传递的工具。通过网络采购与销售使商家和消费者之间摆脱了传统的商业中介的束缚, 降低
3、销售商品成本费用, 从而降低了价格,改变了市场结构; 扩大客户群体, 给商家带来了无限发展机会, 提高营销效率。3 电子商务和市场营销的关系 传统市场营销是电子商务发展的基础, 无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务, 核心都是“营销”二字,其经济本质是相同的, 只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是对传统营销模式的一种改进和创新, 它是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。电子商务是网络时代对传统市场营销概念的延伸。传统的市场营销中, 企业的营销活动受到地理环境和交通工具的限制,电子商务没有地理约束和空间限制的全球市场,所以电子商务从传统上的“以产品为中心”市场营销转向“以客户为中
4、心”的变革。4 市场营销环境的变迁市场营销学理论认为：市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化：，企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。 5 交易和支付手段的变化在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就
5、可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。 6 信息传播和沟通渠道的增加电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视，它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息
6、沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见,电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。 二、都匀市的发展现状都匀市是贵州四大城市之一，黔南布依族苗族自治州首府。位于贵州高原南部,素有“贵州南大门”之称。国家的优秀旅游城市，卫生城市，体育先进城市，省级的文明城市。都匀的工业以化工、电子、纺织为主。农业则以种植水稻、小麦、玉米为主根据官方资料显示，都匀交通发达，黔桂铁路纵贯全境,北接成渝、南出湛江北海的贵新高等级公路、厦蓉高速公路以及321国道、210省道等公路多达184条，总里程为1259公里。市区通往各乡镇的公路水泥和沥青
7、路面达80%以上，形成了以都匀市为中心，辐射周边各县市的快捷交通网络。都匀北距贵阳龙洞堡机场、南距荔波机场均为80公里左右。贵广快速铁路已开工建设,贵阳经都匀到广州的快速铁路，时速达200公里，使都匀到广州的列车行车时间不超过4个小时。2008年年底在小围寨新修火车站竣工通车。 “十五”期间，全市生产总值年均增长12.77%，财政收入和地方财政收入年均增长15.37%和12.24%。全社会固定资产投资年均增长20.77%。城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入年均增长6.59%和5.58%。社会商品零售总额年均增长12.16%。森林覆盖率比九五期末增加4.1个百分点，达到了50.40%。城市化
8、水平达到了46.20%，年均增长1.1个百分点。2008年，都匀生产总值完成58.23亿元，为年计划的106.16%，同比增长11.50%。三次产业结构比为10.65：42.04：47.31。财政总收入完成5.23亿元，为年计划的100.14%，同比增长15.20%。招商引资到位资金13.19亿元，为年计划的109.92%，同比增长12.85%。社会消费品零售总额预计完成21.34亿元，为年计划的109.38%，同比增长29.30 %。全社会固定资产投资预计完成35.78亿元，为年计划的115.57%，同比增长38.47%。农民人均纯收入达3548元，比上年增加460元，同比增长6%。城镇居民
9、人均可支配收入达12000元，同比增长7.2%。 “十一五”时期，都匀市将进一步把握机遇，与时俱进，突出“营造环境、招商引资、发展工业、走在前面”的战略选择，力争生产总值、财政总收入和地方财政收入年均增长达15%以上，全社会固定资产投资年均增长20%以上，城市化水平提高到51.50%。三、电子商务为什么要为都匀市的区域性经济服务1 发展背景 中国最近十年的外贸迅猛增长，帮助了阿里巴巴等一批国际商贸网站的崛起，但接下来几年，随着房地产及石油行业等利润的上涨，外贸行业的利润下降，更多的行业资本将流入到国内商贸及服务行业去，这也会对本地搜索与分类广告带来一定的发展契机，无论阿里巴巴、易趣或淘宝，这些
10、的先行者只是集中精力在商贸行业，而服务行业相对是一片空白，如果本地搜索与分类广告发展得好，也许其中会产生另一位电子商务的巨头，毕竟随着中国经济的发展，服务行业占国民经济中的比重将越来越重要。 另外，在商贸行业，随着中国西部开发，更多的企业开始考虑将加工厂西迁到中西部，这也在一定程度上促进了国内，特别是中西部的本地商业发展。自此，都匀市的经济发展将会越来越快。 2 为都匀市区域性经济服务的理由 如果把商务当作一座三层的金字塔，那么最上面一层我们可以理解为国际间商务，中间一层可以理解为某个国家范围的商务，最下面一层则是为省，市为代表的区域性商务。区域性的商务服务本身就存在巨大的利润，只是这部分利润
11、都在被当地的离线媒体分割掉了。 个人认为，电子商务以前大部分经济活动还是在避开传统经济占优势的领域。但随着网络已经慢慢变成为大家生活中不可缺少的一部分，并且传统领域，特别是零售行业还是在不断产生新的富豪，电子商务是应该考虑来个回马枪，在这个领域获取到新的利润增长点。跟那些跨区域的城市相比，区域性的电子商务可以在信用，支付，运输等多方面占有优势，更好地获取客户的信任。3 目前都匀市区域性经济服务的一些特点目前服务于区域性经济服务的主要有分类广告，电视广告及广播广告等。分类广告：主要以找家教，家政，餐饮等为主要客户群体。以这块服务为收入来源的媒介主要有：3.1 地方报纸。以贵阳晚报和贵州都市报，黔
12、南日报等地方报纸基本上占据了这些分类广告的大部分业务。3.2 地方网络门户或论坛。随着上网的人数越来越多，它们也逐渐分流了报纸的一部分收入，但量还不是很大。比如都匀的一些房地产公司，他们可以花几百万的经费去打本地报纸的半版广告，却没有一两万的预算放在当地的一些地方门户，如黔南信息港和黔南在线。3.3 专业的分类广告网，如“黔南在线”，“黔南信息港”等，从流量上来看，这些网站在省内能排前5，是优秀的地方在线媒体。3.4 以代理、连锁等创业相关的分类广告媒体。有阿里妈妈、u88、百度联盟等。3.5 专业的网站。如“百姓网”，“赶集网”等，将分类广告中的其中一块单独拿出来发展。而反观电视广告与广播广
13、告：由于这块的价格比较昂贵，大部分还是为品牌推广为主，配合少量的服务性广告。所以前景会逐渐暗淡。由此可见，成本很低的电子商务将取代电视，报纸等媒体。成为都匀市最大的商务平台。四、在都匀市开展区域性电子商务前景分析1 电子商务的营业背景我国电子商务在经历过前几年的网络泡沫已经调整和发展之后，正在由网络的虚拟经济融入实体经济，尤其是与工业经济深度融合的发展时期。电子商务成为实现两化融合战略的一项主要内容。据统计，2008年中国企业间的电子商务交易额达到2.96万亿人民币，比2005年增加了3.55倍，比上一年增长了39.4%。中小型企业电子商务普及率不断提高，广州市、上海市等经济发达地区经常应用电
14、子商务的中小企业企业总数达到30%以上。2 经济危机下实体经济不堪重负 世界的经济危机到现在还没有见底，因此对于未来，我们似乎是无法看得很清楚。经济危机造成了很多连锁效应众多上市企业收入下滑，股价大跌、大量中小企业面临资金危机，甚至关门倒闭，席卷全球的经济危机，使得全球超级富豪财富缩水24%，一年消灭150万富豪。 更为可怕的是，经济不仅影响到了股市、互联网、基金等虚拟经济中很多的品牌老店和品牌公司也在这场经济危机中应声倒下受经济衰退和疲软消费需求打击的沃尔沃斯，已经在今年1月份正式倒闭，并关闭了800多家店面，导致2.7万人失业；美国通用汽车公司正式申请破产保护后，今年6月2日，宣布与四川腾
15、中重工机械有限公司就出售悍马事宜达成备忘录，使得四川腾中重工机械有限公司成为第一家购买整车品牌的中国企业；世行下调今年经济预期，所有这些，都说明经济危机使得实体经济不堪重负。3 我们能做得更好据数据显示，在上海，北京，广州等几个一线城市，网络交易仅仅占据全部居民消费总额的11-13% ，而在成都，济南，青岛，武汉等二线城市中，电子商务的比重不足10%，那么在三线或者更小的城市中呢，数字可能要比前两位要少得很多，从09年起，商务部，财政部发布了刺激消费的新政，家电下乡、小排量汽车减税和房地产业的优惠政策，都在短时间内对刺激消费增长起到了立竿见影的效果。2011我国扩大消费政策将继续深化：继“家电下乡”、“汽车下乡”之后，今年还将推出“建材下乡”、“信息下乡”和“宽带下乡”。都匀市是黔南州城市与周边县城和农村经济交流的直接接口，所以，未来在都匀市开展电子商务是一个必然的趋势。政策法规，市场规模都标志着在都匀市开展电子商务大有可为。五、在都匀市开展区域性电子商务的优势1 企业对电子商务的需求1.1 都匀市电子商务发展的现状 电子商务通过影响企业的成本和新产品的研发，提高企竞争优势，几乎所有的城市及企业都无一例外的要参与其中，然而都匀市信息化建设不足，管理滞后、电子商务程度很低，影响了都匀市经济的发展。1.2 都匀市企业开展电子商务对本地企业的意义和优势
