民营中小型企业人力资源管理制度

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1、人员招聘管理制度第1章 总则第1条 目的为及时满足公司人力资源需求,明确员工录用标准,规范招聘录用流程,确保招聘质量,规避招聘风险,控制招聘成本,特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司员工的内外部招聘工作。第3条 管理职责与分工(1)综合管理部全面负责公司员工招聘工作,其主要职责有以下6点。明确公司招聘需求,制订招聘计划,经本部门经理审批后执行。进行工作分析,梳理岗位职责,编制岗位说明书。确定招聘渠道和方式,收集应聘材料。实施人员测评。参与面试、背景调查,为用人部门的录用提供建议。办理录用人员体检、劳动合同签订等各项手续。(2)用人部门职责。协助综合管理部确定拟招聘岗位的岗位说明书。编

2、写部门岗位专业测试题,对候选人进行测评。确定录用人选。第4条 招聘原则(1)内部优先原则。对公司内部符合招聘岗位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔晋升,其次再考虑面向社会公开招聘。(2)公正与公开原则。在招聘考核过程中,坚持“招聘计划与空缺岗位公开”、“考核程序与岗位要求公开”以及“考核标准与考核程序公正”的原则。第2章 招聘需求分析第4条 招聘需求来源(1)编制内员工离职造成缺编需要补充。(2)扩充岗位或人员编制。(3)为适应公司经营发展,进行管理和技术的储备。(4)引进特殊(专业技术型)、高级人才。(5)其他经公司总经理特批的人员需求。第5条 年度人员规划需求(1)每年年底,综合管理

3、部招聘专员将下一年度的部门补充人员申请表发放给各部门,各部门须根据实际情况,认真填写,经本部门负责人签字后,上报综合管理部。(2)人事主管指导招聘专员根据部门所上报的人数,以及公司的发展方向、人员规划,制定公司年度人员招聘计划,报综合管理部经理审批后,按计划实施招聘。第6条 日常人员需求申请(1)日常工作中各部门人员的需求申请,须到到综合管理部领取人员增补申请表,填写完后交招聘专员。(2)计划内的人员需求须经部门负责人、人事主管审批。(3)计划外的人员需求,须报综合管理部经理审批后方可实施。第7条 部门招聘需求评估当人力需求产生后,需求部门需进行深入的评估,确定是否需要增补人力,具体评估内容如

4、下所述。(1)是否可以通过对本部门人员整合或知识技能的训练来满足人力需求。(2)是否可以通过对本部门内部岗位职能的整合来满足人力的需求。(3)是否可以通过对技术革新、流程改造、工作方法的改进来满足人力的需求。(4)当通过以上三项评估仍不能满足人力需求时,用人部门即可向综合管理部招聘专员提出人力增补申请。第8条 综合管理部招聘需求评估综合管理部招聘专员接到需求部门的人力补充申请后,需进行评估审核。(1)确定需求部门是否对现有人力和岗位职能进行了有效的内部评估与整合。(2)确定需求部门的人力是否充分发挥其应有的效能。(3)确定招聘需求是否符合人员、岗位编制或公司发展的需要。(4)公司人力资源预算是

5、否允许支付新增人员的费用。(5)是否可以通过公司内部部门间的职能和人员调整来满足人力需求。(6)是否可以通过公司内部招聘来满足人力需求。第9条 招聘需求审批权限公司招聘需求审批权限如下表所示。公司招聘需求审批权限一览表需求类别部门负责人主管副总综合管理部主管副总总经理计划内补充提出审核审核计划外人力增补提出审核审核审核批准公司人力规划需求提出审核批准第3章 实施招聘流程第10条 招聘渠道选择综合管理部根据人员需求情况,选择合适的招聘渠道和方式进行招聘工作。公司一般采用的招聘渠道如下表所示。招聘渠道分类表招聘渠道招聘对象招聘渠道招聘对象内部招聘基层管理与技术人员熟人推荐公司内紧缺岗位校园招聘应届

6、毕业生进行储备培养媒体高级管理与专业技术人才猎头高级管理和技术人才招聘网站各类管理与技术人才其他特殊人才人才市场基层管理与技术人才第11条 内部竞聘公司内部竞聘采用张贴内部竞聘公告与不张贴两种形式进行招聘。(1)张贴招聘。招聘专员负责内部竞聘公告的张贴,应聘人员填写招聘登记表,招聘专员根据应聘人员的情况,组织相应的笔试、面试。根据笔试、面试的情况进行择优录取。(2)不张贴招聘。招聘专员通知公司相关人员进行面谈,根据必要性可以组织相关部门进行面试,并择优录用。人员的录用需经原所在部门的负责人同意后,方能到新部门报到。人事主管开具人事调令,通知相关人员到新部门报到。录用部门于一周内将录用人员的工资

7、等级、工作岗位等上报综合管理部备案,由人事主管对其岗位、工资进行调整。第12条 外部招聘(1)招聘信息拟定与发布。招聘专员根据所招岗位的具体职责和任职资格,拟定并发布招聘信息,其内容应包括岗位名称、岗位职责描述、任职资格、特殊经验与技能要求、薪资待遇、招聘有效期限和公司联系方式等。(2)初步筛选应聘资料。通过招聘会与网络招聘等各种形式,招聘专员收集应聘人员个人资料,并根据其岗位任职资格进行初步筛选。(3)面试。初步筛选后,由招聘专员通知应聘人员面试。(4)录用。面试合格者,招聘专员于1周内通知应聘人员报到时间及相关事项。(5)存档。所有应聘人员的材料由综合管理部统一存档备查。第13条 应聘人员

8、测评公司的招聘主要采用面试为主、笔试及其它测试为辅的方式,由人事主管指导招聘专员组织实施。(1)初试(笔试)。笔试主要是考察应聘者专业知识或岗位所需知识的广度和深度,相关岗位可以安排实际操作。笔试结束后,由人事主管组织阅卷评分,并确定参加复试人员。(2)面试。面试主要是对应聘者的职业性格因素、个人品格、履历、身份和学历等各类证明材料、离职原因、求职动机、待遇要求等真实性方面进行考察、核实。面试结果记录于面试评定表。面试时需注意以下相关事项。面试过程相关注意事项,请参照公司的面试管理细则。(3)复试。经初次面试合格者,由招聘负责人配合用人部门主考官进行复试,主要考察应聘者的实际工作技能与岗位的匹

9、配程度。用人部门复试完毕,主考官需将评语及意见记录于面试评定表上。一般岗位的应聘者在参加完复试之后即可确定是否录用。经理级(含同级技术岗位)以上岗位须参加最后面试,其人数一般为计划招聘人数的2倍左右。(4)公司新员工面试甄选人员工作安排如下表所示。新员工面试甄选人员工作安排岗位级别初试复试批准录用薪酬确定提议批准经理级以下招聘专员人事主管部门经理主管副总部门经理人事主管主管副总经理级以上(含经理级)人事主管综合管理部经理主管副总公司总经理综合管理部经理主管副总公司总经理第4章 录用与入职手续办理第14条 录用通知(1)招聘专员于1周内向面试合格的人员发送录用通知,告知报到时间和所需准备的资料等

10、。(2)所需准备的资料包括身份证原件和复印件、学历证明原件和复印件、职称证明原件和复印件。第15条 办理入职手续(1)所有招聘录用的新员工正式上班当日先向综合管理部报到,并以其向综合管理部报到的日期作为起薪日。(2)报到时,招聘专员应对新员工的各类证件进行审核登记,原件归还本人。(3)人事主管代表公司同新员工签订劳动合同,劳动合同一式两份,一份交招聘专员存档,一份交新员工自留。新员工合同期限一般为一年(试用期1-2个月)。(4)被录用员工在办妥入职手续之后,即进入试用期。在试用期,有关规定依照新员工试用期管理相关规定执行。(5)新员工报到后在1个月内,人资专员为其办理社会保险等工作。第5章 日

11、常招聘工作第16条 工作分析招聘专员定期对各岗位进行工作分析,并根据工作分析结果,更新岗位说明书。第17条 建立并完善公司人才库(1)应聘人员的简历应纳入公司的人才库。(2)因工作能力稍有欠缺或相关条件与岗位不符,而不能当即录用者,可将其个人资料和面试记录,纳入储备人才库进行管理。第6章 附则第18条 本制度由公司综合管理部制定,其解释权归综合管理部所有。第19条 本制度自颁布之日起开始执行。二、员工培训管理制度员工培训管理制度第1章 总则第1条 目的为规范和促进公司员工培训工作,提升员工职业技能和素质,使公司与员工共同发展,特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司全体员工。第3条 权责

12、(1)综合管理部是公司培训工作的归口管理部门,负责培训活动的计划制定、实施和控制。(2)公司各部门协助综合管理部进行培训的实施与反馈评价工作,负责组织部门内部的培训。第4条 培训类别与内容公司的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等,具体如下表所示。公司培训分类一览表培训类别培训对象培训目的培训内容培训方式新员工培训新员工为帮助新员工尽快了解和熟悉公司,尽快融入公司环境和进入工作角色1公司概况、企业文化组织结构、管理层人员2公司发展战略、方针3公司各规章制度4所任职务业务知识与技巧授课参观操作指导岗位技能培训在岗员工为增强员工技能,提高工作质量和效率、减少工作失误1岗位技能2相关知识

13、技能拓展授课操作指导转岗培训岗位调动人员为工作轮换、横向调整和晋升做准备1新岗位基本情况2新岗位技能培训操作指导继续教育培训从事专业技术工作人员提高专业技能,提高公司整体技术水平公司外部专业培训机构的专业技术技能培训授课操作指导部门内部培训部门内员工为实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训部门内各项工作、流程培训操作指导员工自我培训员工自身提高自身素质和业务能力员工自身相关知识、技能自我培训第2章 培训资源管理第5条 培训讲师档案管理培训讲师分为内部讲师和外部讲师,综合管理部建立培训讲师档案,供各部门培训调阅使用。第6条 公司内部讲师管理(1)公司内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构

14、成,各级管理者负有培训员工的义务和责任。(2)内部培训师可以报销一定金额的书籍费,视每年培训的次数而定。第7条 外部讲师管理外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。第8条 培训教材管理培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专员统一管理。第9条 内部培训教材的获取(1)工作过程中的经验分享与教训总结。(2)公司重大事件案例。(3)培训师组织开发培训教材。(4)人事主管与培训专员组织开发培训教材。第10条 外部培训教材的引入(1)公司聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材由培训专员统一归档管理。(2)公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档。第11条 培训设施设备管理培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司综合管理部负责。第12条 培训经费控制(1)公司每年投入一定经费用于培训,培训经费专款专用。(2)培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。(3)为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用

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