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【实用】护理制度人性化人文关怀服务制度1. 树立全心全意为人民服务的宗旨,将护理理念贯彻到每一项护理治疗过程中。2. 认真落实各项护理标准及服务规范,定期调查满意度。3. 制定便民服务措施,并将其落实到为病人的服务中。4. 重视患者的身心全面护理,同时注意并尊重病人的权利。满足病人多样化的需求。5. 按照等级护理要求主动为病人提供服务,认真做好心理护理,基础护理,生活护理,病情观察,健康宣教等。6. 病人入院后要对病人全方位ideas评估,根据病人的背景及病情需要制定并实施有针对性的护理计划。7. 能够及时与病人沟通,将护理计划及护理措施告知患者,以取得患者的理解和合作。8. 经常征求病人意见,对病人提出的合理化建议要诚恳接受,并及时向护士长或有关领导反映。药海无涯 学无止境 专注医学领域