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1、第2章 电子商务网站的规划与设计,2.1 电子商务网站的规划与构建 2.2 电子商务网站的外观设计与策划,2.1电子商务网站的规划与构建,注册域名和申请IP地址 IP地址与域名 因特网信息中心(InterNIC)于1993年1月诞生，它是一个域名注册及管理机构。 任何一个企业都可以申请一个代表自己的域名，并且与自己网站的IP地址对应，这样在Internet上客户就可以很容易地访问该企业的网站了。 域名是一个企业或机构在网上的永久性电子商标，它的作用如同商标在市场上的作用一样。它是一种无形资产，国内域名由中国互联网络信息中心(CNNIC)审批和维护。,2.1.1网站的建站流程,在申请了域名之后，
2、一个电子商务网站还需要有独立的IP地址。这个IP地址是由ISP提供的。根据TCPIP协议，在Internet上的计算机都要有一个32位二进制数字的IP地址。它们的标准格式是将32位IP地址按8位一组分成4组，组与组之间用小数点分隔。为了书写方便，每组二进制数可用十进制数来表示。,2. 确定网站的技术解决方案 在建站时要考虑确定的技术因素有以下几点。 (1) 根据网站不同的规模，选择不同的主机方案，搭建不同的网站硬件平台。 (2) 根据网站不同的规模，选择网络操作系统、Web服务器和数据库系统。 (3) 决定电子商务管理系统的解决方案，是选购还是自己开发电子商务的管理系统。 (4) 选择确定相关
3、的开发程序，如网页编辑软件、ASP、JSP、数据库软件等。 (5) 确定网站的安全措施，如防黑客、病毒、商业欺诈等方案。,3. 规划网站的内容并制作网页 网页是电子商务网站的对外表现形式，建立电子商务网站重要的环节之一就是制作网站的主页。 在制作主页前要考虑到网站的风格和主要实现的功能，要根据自己企业的特点作充分的准备，使网站的基调符合客户的需要，使网站的功能方便客户的使用，然后将要发布的信息制做成Web页面。 网站的外观设计及制作将直接影响到浏览访问者的兴趣，一个好的、有鲜明特色的电子商务网站会吸引很多的浏览者再次访问。这就需要在网站的内容、外观、栏目、功能上多下功夫。,4. 网站的发布和推
4、广 将制作完成的网页上传到Web服务器中发布。网站的内容也需不断地更新。 网站的推广一般有以下方式。,网站的推广一般有以下方式。 (1) 在各大搜索引擎上注册，让客户可以通过搜索引擎找到网站。 (2) 在传统的广告媒体中对网站的内容、网站的地址、产品的性能以及可以提供的便捷服务进行宣传，扩大网站的影响。 (3) 在访客量较大的BBS(电子公告板)上发布广告信息或开展与企业相关问题的讨论，进一步扩大网站的影响。 (4) 通过电子邮件将网站的信息发送给客户和消费者。 (5) 通过与其他类似网站合作，建立友情链接，获得双赢。,5. 网站的更新维护 网站建成之后，在运营过程中需要定期不断更新网站的信息
5、，及时总结经验与教训，逐步完善网站的功能。比如完善网站的数据库服务系统，使客户可以通过网络查询网站上的产品信息及各种资料； 建设FTP服务、电子邮件服务及搜索引擎等； 设立BBS区和产品服务登记区等。 在网站的日常维护工作中，网站的安全是至关重要的。网站的管理人员需要定期对网站的服务器、数据库、网页程序进行测试，对可能出现的故障和问题进行评估，制定出应急方案、解决方法和响应时间，使网站的维护制度化、规范化。,一个好的域名必须遵循以下原则： 简短，切题，易记，与企业密切相关。 一个著名的域名如同一个著名的品牌、一个著名的商标一样，具有无形资产价值。例如，是美国Microsoft公司的域名，是美国
6、Intel公司的域名，是日本Sony公司的域名。很多企业在Internet建立网站时，都会用自己公司的名字或商标的名称作为自己网站的域名。取好域名后，必须向权威机构申请注册，获得批准后方可使用。,2.1.2 网站的域名注册,在我国，2002年12月16日之前可以向中国互联网络信息中心申请注册域名，在2002年12月16日之后，根据中国互联网络域名管理办法的规定，中国互联网络信息中心不再承担域名注册服务机构职责。但登录中国互联网络信息中心的网站()可以了解有关域名注册、变更、注销、转让的方法，图2-1给出了中国互联网络信息中心网站的有关“域名”的说明。,2.1.2 网站的域名注册,现在有许多网站
7、受理“域名”注册业务，如图2-2所示的域名频道网站(www.DNS)。输入选定的域名后，如果网站提示“您所申请的域名已经被注册，请更换为其他域名”或者类似信息，则必须更换域名后再进行查询。域名注册一般有如下步骤。 (1) 查询选择域名； (2) 用户资料确认； (3) 购物订单确认； (4) 域名注册成功。 缴纳一定的域名注册费用后，即可开通网站。,一个电子商务网站至少应有一台用于存放网站主页的服务器，对于确定网站的服务器，目前有下述多种解决方案。,2.1.3 确定服务器解决方案,1. 1. 建立独立的电子商务站点 企业要建立一个电子商务网站，需要自建机房，配备专业人员，购买服务器、路由器、交
8、换机、机房的辅助设备、网管软件等。在服务器上还要安装相应的网络操作系统(如Windows 2000或UNIX)，开发使用Web服务程序，设定各项Internet服务功能，包括设立DNS服务器以及WWW、FTP服务器、电子邮件服务器，建立自己的数据库查询服务系统等，再向电信部门申请专线出口这样便可建立一个完全属于自己企业的、自己独立管理的电子商务网站。,企业建立自己的电子商务网站的主要缺点是成本较高。但是，如果预计网站会有较大的访问流量，那么企业在经济上有无太大的限制，建立独立的站点也是很有必要的，因为这样可以真正控制自己的网站，使用维护起来也相应方便，这种方案适合于对信息量和网站功能要求较高的
9、大中型企业。,2. 利用ISP提供的服务方案 建立自己的站点，需要较大的投资，每年的运营费用较高，这在一定程度上制约了部分中小企业的建站进程，所以对信息量和网站功能要求不高的中小企业也可以选择ISP所提供一些比较经济的服务器解决方案。,1) 租用虚拟主机 虚拟主机是使用计算机软件技术，把一台运行在Internet上的服务器主机分隔成多台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都各自具有独立的域名或IP地址，如同独立的主机一样，它们也具备比较完整的Internet服务器功能，如WWW、FTP、E-mail等功能。虚拟主机明显的优点是开销低。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源，所以分摊到每个用户的硬件费
10、用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低； 而且对硬件设备的维护用户根本不用操心，基本上不需要管理和维护虚拟主机。刚起步开办电子商务网站的公司，很适合租用一台合适的虚拟主机。,2) 服务器托管 随着网络资源服务市场的成熟，除了虚拟主机的方案以外，还可以选择服务器整机托管的方案来建立电子商务站点，服务器托管也称主机托管。主机托管就是客户把属于自己的一台服务器放置在某个经营“整机托管”业务网站的数据中心的机房里，客户不用常去机房对自己的服务器进行维护，因为网站机房的技术人员会每天24小时对客户的许多服务器进行精心“看护和照顾”。整机租用在成本和服务方面的优势更为明显。,通常，建立一个电子商务网
11、站要考虑很多因素。一个网站运行好坏，硬件起着很重要的作用，硬件是整个电子商务网站正常运行的基础，这个基础的稳定可靠与否，直接关系着网站的访问率以及网站的扩展、维护和更新等问题。 电子商务网站的硬件构成主要有两大部分： 网络设备、服务器。,2.1.4 电子商务网站的硬件平台,1. 网络设备 网络设备主要用于网站局域网建设、网站与Internet连接。网络访问速度的快慢，很大程度上与网络设备有关。网络设备中的关键设备有3种： 路由器、交换机和安全设备。 网站的示意图如下：,普通的网站,三层交换机的企业网,路由器是一种连接多个网络或网段的网络设备，是将电子商务网站联入广域网的重要设备。 路由器能对不
12、同网络或网段进行路由选择，并对不同网络之间的数据信息进行转换，它还具有在网上传递数据时选择最佳路径的能力。 目前路由器市场中，Cisco的产品占有绝对的优势，产品各类档次齐全。国产路由器华为、桑达等分别占有一席之地。,由于局域网和广域网种类繁多，所以没有通用的路由器，需要根据实际情况进行选择或配置。对于局域网端，路由器会提供以太网、ATM网、FDDI和令牌环网接口(最常见的是以太网口，如10Base-T、100Base-T或千兆以太网接口)，需要根据实际情况进行选择或配置。对于广域网端，接入线路种类繁多，如 DDN方式、帧中继方式、ISDN方式、ADSL方式、Cable Modem方式、以太网
13、光纤方式。路由器的广域网端口也是各种各样的，可以满足接入不同数字线路的需求。目前大多数路由器都是模块化的，因此在选择路由器时，除品牌、型号外，还要根据路由器两边的端口不同，选择不同的模块，来适应不同的网络端口和通信速率。,(2) 交换机是局域网组网的重要设备，多台不同的计算机可以通过交换机组成网络。 交换机不但可以在计算机数据通信时，使数据的传输做到同步、放大和整形，而且可以过滤掉短帧、碎片，对通信数据进行有效的处理，从而保证数据传输的完整性和正确性。 交换机在工作的时候，发出请求的端口和目的端口之间相互响应而不影响其他端口，因此交换机就能够隔离冲突域和有效地抑制广播风暴的产生。 另外，交换机
14、的每个端口都有一条独占的带宽，交换机不但可以工作在半双工模式下，而且可以工作在全双工模式下。,(3) 电子商务网站中存放着大量的重要信息，如客户资料、产品信息等，网站开通之后，系统的安全问题除了考虑计算机病毒之外，更主要的是防止非法用户的入侵，而目前预防的措施主要靠防火墙(Firewall)技术完成。 防火墙是一个由软件、硬件或软硬件结合的系统，是电子商务网站内部网络和外部网络之间的一道屏障，可限制外界未经授权的用户访问内部网络，管理内部用户访问外部网络的权限。 目前已开发出很多防火墙的产品。有关防火墙更详细的资料，可查阅相关资料或书籍。,2. 服务器 电子商务的蓬勃发展对服务器的性能、功能提
15、出了更多、更高的要求。选择服务器是电子商务网站建设的极其重要的环节，必须要选择一个性能好、成本低、可扩展、安全可靠的服务器。按计算机的规模来分，服务器有PC机、小型机及小型机以上的计算机系统。PC机服务器一般运行Windows 2000操作系统，小型机及小型机以上的计算机一般运行UNIX操作系统。 常见的服务器示意图,塔式服务器,塔式服务器应该是大家见得最多，也最容易理解的一种服务器结构类型，因为它的外形以及结构都跟我们平时使用的立式PC差不多，当然，由于服务器的主板扩展性较强、插槽也多出一堆，所以个头比普通主板大一些，因此塔式服务器的主机机箱也比标准的ATX机箱要大，一般都会预留足够的内部空
16、间以便日后进行硬盘和电源的冗余扩展。,机架服务器,为互联网设计的服务器模式，机架服务器是一种外观按照统一标准设计的服务器，配合机柜统一使用。 机架式是一种优化结构的塔式服务器，它的设计宗旨主要是为了尽可能减少服务器空间的占用，而减少空间的直接好处就是在机房托管的时候价格会便宜很多。,机架式服务器是为互联网设计的服务器模式,很多专业网络设备都是采用机架式的结构(多为扁平式，活像个抽屉)，如交换机、路由器、硬件防火墙这些设备之所以有这样一种结构类型，是因为他们都按国际机柜标准进行设计，这样大家的平面尺寸就基本统一，可把一起安装在一个大型的立式标准机柜中。 这样做的好处:一方面可以使设备占用最小的空间，另一方面则便于与其它网络设备的连接和管理，同时机房内也会显得整洁、美观。,机柜与机架服务器,机架服务器的宽度为19英寸，高度以U为单位(1U=1.75英寸=44.45毫米)，通常有1U，2U，3U，4U，5U，7U几种标准的服务器。 机柜的尺寸也是采用通用的工业标准，通常从22U到42U不等;机柜内按U的高度有可拆卸的滑动拖架，用户可以根据自己服务器的标高灵活调节高度，以存放服务器、
