社交礼仪(第七讲)

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1、社 交 礼 仪(第七讲) 韩国、东南亚习俗与礼仪 主讲人:武汉大学李荣建教授,一、韩国习俗与礼仪,大部分韩国人热情、好客,性格开朗,彬彬有礼。韩国人重视礼节,尊老爱幼,讲究等级(职务和头衔)和男女有别。 (一)尊老礼仪 韩国社会具有“尊老”传统。在韩国公共场合,年轻人与年长者打交道,必须表示应有的礼节。无论是认识的还是陌生的,让座,让道,使用敬语,表示谦恭的姿势而年长者则要表现出尊严,对看不顺眼的事可直接指斥。,韩国礼仪,除了地位高低以外,一般来说,年龄关系大于其他关系。在韩国,年轻人不能在年长者面前吸烟,否则被认为是一件非常失礼的事情。万一正在吸烟时碰到年长者,也应马上把拿烟的手藏在背后,等

2、年长者走了以后再吸烟。在韩国,谁要是“没大没小”,会被看成是粗俗无礼之辈。,(二)着装礼仪 在韩国,大学男教师必须穿西服,打领带。即使在夏天穿短袖衬衣,也一律打领带。一位教师衣着端庄,仪表整洁,不仅是为人师表者的仪容所要求,而且也是对学生的尊重。此外,韩国公务员和公司职员等,也十分讲究着装礼仪。,(三)饮食礼仪,韩国人吃饭,一般要等长辈先动筷,晚辈才能动筷。吃饭时,要安静地坐着吃,不可喋喋不休。进餐时,晚辈不能正面对着长辈喝酒,而是应该侧身九十度左右喝酒。韩国人非常重视环保,环保意识较强。在韩国大大小小的餐馆,包括学校的教师餐厅、学生餐厅,普遍使用金属筷子。由于金属筷子夹食容易滑动,所以厂家特

3、意在筷子下端制成锯齿形状。韩国禁止使用一次性木筷,认为一次性消费浪费太大,不利生态环保。因此,韩国许多餐厅的水杯都是金属杯子,而不提供一次性纸杯。,(四)见面礼仪,在社交场合,韩国男士一般先鞠躬再握手。男士一般不主动和女士握手。在社交场合,女士很少握手,但如果女士先伸出手,男士也应该和她握手。年少者见到年长者、下级见到上级要先鞠躬,待对方伸出手后再握手。初次见面的两个韩国人,通常先仔细阅读对方的名片,再比较彼此的年龄,然后才正式开始交谈。,(五)禁忌,韩国人忌讳数字“4”,因为在韩语中,“4”和“死”的发音一样。 韩国人聚会时,除了专业女歌手外,忌讳随便邀请女性唱歌。 韩国人说话比较直率,但是

4、在公共场合和社交活动中,他们忌谈国内政治问题、宗教问题。,二、泰国(黄袍佛国)习俗与礼仪,(一)宗教(佛教,剃度的含义:表示对佛的忠诚和对父母养育之恩的报答) (二)食(酸、辣、鲜、冷),(三)礼仪,合十礼 泰国人见面时一般不握手,而是行合十礼,并互道一声“沙越里”(泰语音译,意思为“安乐吉祥”)。合十礼源于佛教的合掌礼。行礼时双手合掌,十指并拢,置于胸前,手掌尖对鼻尖,微微低头。晚辈见长辈时双手举至眼部,平辈相见举到鼻部,长辈对晚辈还礼时至胸前。地位较低或年纪较轻者应先行礼。行礼时动作缓慢有度。当一方致意时,受礼者应还合十礼。泰国人告辞时也互致合十礼。但是,现在泰国政府官员、知识分子见面时常

5、握手问好。,许多泰国人讲文明、讲礼貌,老人和蔼可亲,青年人彬彬有礼,妇女谦恭端庄,脸上常带着友好的微笑。泰国人讲话轻声细语,举止温文尔雅。泰国人讲究礼仪,例如,泰国平民遇见王室成员或高僧,须行下跪礼,而王室成员和高僧则不须还礼;行人从坐着的人身边经过时,要略微躬身,以表示礼貌; 长者在座,晚辈应坐地或蹲跪,头的高度不可超过长者。此外,泰国人的拜师仪式也相当隆重。,(四)禁忌,1、头部忌 泰国人十分重视头部,认为头部是人的智慧所在,是身体的最重要部位,是神圣不可侵犯的。随便用手触摸他人的头部,被视为对他人的极大侮辱。即使对小孩表示亲呢,也不要随便抚摸头部,以免给小孩带来“厄运”。,禁忌,2、门坎

6、忌 到泰国朋友家中做客,进门时要小心跨过门坎,万万不可踩着人家的门坎。泰国人认为门坎下住着神灵,断不可冒犯。 3、红色忌 在泰国,人们用红笔将死者的姓名写在棺木上。因此,泰国人忌用红笔签名,认为红色是不吉利的。,(五)文娱活动,1、人妖 2、斗鱼 3、泰拳(体育学院朋友),泰国风光,泰国人妖,三、菲律宾习俗与礼仪 (一)自然地理、简史、天主教 (二)婚俗、葬仪(敞篷马车;巴扎人:马头鱼、 木筏) (三)礼仪(见面礼) (四)文体活动(捕鱼舞;斗鸡),(五)禁忌,1、颜色忌 菲律宾青年人恋爱时,男友常赠送女友化妆品和鲜花等。花的颜色以白色为佳,茶色和红色属禁忌之色。,禁忌,2、话题忌 菲律宾人聊

7、天时常谈论教育、孩子等大众话题,而忌谈政治、宗教等敏感话题。,四、马来西亚习俗与礼仪,(一)民族(马来人、华人;华人与华侨),(二)礼仪,1、见面礼 马来西亚人见面时通常行鞠躬礼。男子行礼时,一边举右手抚于胸前,一边深深鞠躬,以示敬意。女子行礼时,双膝微微弯曲,然后再深深鞠躬,以示敬意。,2、作客礼,马来西亚人注重礼节。到别人家访问或作客时,衣冠整洁,按时赴约,否则被认为失礼。马来西亚人的内厅是祈祷和做礼拜的地方,因此,进屋时应当脱鞋。若穿鞋进内厅,则被认为有渎神灵。在马来西亚人家作客时,主人会以马来西亚糕或点心以及冰水等招待客人。客人应当吃一点,喝一点,以示领受主人的情意。客人如果谢绝主人的

8、殷情款待,会引起主人的反感。因此客人不要太客气,以免宾主之间产生隔阂和不愉快。,(三)葬仪,1、速葬; 2、土葬; 3、薄葬。,(四)禁忌,1、触摸头部忌 马来西亚人认为头部是神圣不可侵犯的,因此忌摸别人头部。如果某人的头部被别人触摸,便认为受了极大的侮辱。 2、公开亲热忌 在首都吉隆坡,严禁男女在公共场合接吻。违者会被处以2000林吉特 (合530美元)罚款或一年的囚禁。 3、黄色、白色忌 马来人忌黄色,黄色是马来西亚王公贵族的专用色。马来人忌用白色纸包礼品,因为白色与办丧事有联系。,马来西亚,五、新加坡(花园岛国)习俗与礼仪 (一)民族、语言(三大族:华人、马来人、印度人;新加坡前总理李光

9、耀:我们都是新加坡人;4种官方语言:华语、马来语、泰米尔语、英语) (二)衣、食、住、行(印度妇女的传统服装纱丽;第六个故事:印度妇女的故事;) (三)礼仪,礼仪,1、见面礼 新加坡的华人见面时多行传统礼相互作揖;马来人见面时多行握手礼;印度人见面时常行合十礼。 2、红包礼 新加坡华人过春节时,亲友之间要互赠红包,以联络感情。有些企业家在员工初四上班时,要分发一个开工红包给员工, 以表示开门吉利。 3、敬长礼 新加坡人非常敬重长辈。他们的敬老准则是:对父母和其他长辈,要用亲切的称呼;当父母或其他长辈讲话时,不要插嘴;父母或其他长辈呼唤时,要随叫随到。,礼仪,4、待邻礼 在日常生活中,大多数新加

10、坡人都能够自觉地执行邻里礼貌守则:“见到邻居要互相问候;逢年过节要请邻居来访;帮助邻居照管房屋;使用公共电话或公用场所,要时时多为别人着想。”,礼仪,5、微笑礼 新加坡人十分重视“礼貌之道重于行”的准则,他们的礼貌口号是:“真诚微笑”。人们处事待物,总是伴以真诚的微笑。当因故对别人有所干扰时,当事人总要笑着说“对不起,打扰您了”。在公共电话机旁排队打电话时,打电话者会笑着对等候者说:“对不起,让您久等” 。即使交通警察对违章者罚款时,也是笑容可掬。因此,一些司机幽默地说:“我最怕警察对我笑”。,(四)禁忌,1、言辞忌 新加坡人忌说“恭喜发财”。他们将“发财”理解为“不义之财”,认为说这句话不是教唆人发不义之财,就是侮蔑别人的财路不正。 2、长发忌 新加坡人对留胡须、蓄长发的男士较厌恶。众多的家长和学校,严禁男青年留长发。许多公共场所的标语牌上写着“长发男子不受欢迎!”。 3、颜色忌 新加坡人忌黄色。,新加坡,六、印度尼西亚(万岛之国)习俗与礼仪 (一)自然地理(13376座岛,其中6千多个岛有人住) (二)民族(100多个民族,苏加诺、铁腕人物苏哈托、苏西洛)、宗教 (三)婚礼(爪哇人的婚俗:“女儿、女婿一样重”) (四)礼仪(巴塔克人的公媳对话礼,不可以直接呼喊对方,怎么办呢?儿子、石头) (五)加美兰音乐(锣、木琴、三弦、琵琶、筝、洞箫),谢谢!,

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