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1、攀成钢公司新厂区厂房保洁项目报价书服务商名称：成都市远志物流有限公司法定代表人或授权代理人： （签字）日期：2011 年 11 月 01 日目 录一、报价书001二、报价表002三、服务方案和总体实施计划003（一）厂区厂房及综合楼保洁实施方案003A、机构设置及内部管理制度003B、项目管理人员和作业人员配备007C、项目实施方案008D、基本作业设备配置010E、作业质量控制及服务标准011F、安全文明措施015四、授权书032五、资质证明文件035六、报价人类似项目业绩一览表080七、投标保证金交纳证明110八、承诺书112一、报价书根据贵方攀成钢公司新厂区厂房保洁项目的询价邀请函，签字
2、代表（全名、职务 ） 王华平 经正式授权并代表服务商（服务商名称、地址）成都市远志物流有限公司，成成都市青白江区黄金路 35 号 提交下述文件正本一份和副本一份。一、报价表二、服务方案和总体实施计划三、资格证明文件据此函，签字代表宣布同意如下：1.所附报价表中规定的应提供的全部服务，总价为（人民币）3648419.20 元整（大写：叁佰陆拾肆万捌仟肆佰壹拾玖圆贰角）2.服务商将按询价文件的规定履行合同责任和义务。3.服务商已详细审查全部询价文件以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。4.本报价文件有效期为自递交报价文件截止日起 60 个日历日。5.如果在规
3、定的递交报价文件截止时间后，服务商在报价有效期内撤回报价；或成交未按规定签订合同，其保证金将被贵方没收。6.服务商同意提供按照贵方可能要求的与其报价有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低的报价。服务商名称：成都市远志物流有限公司（加盖公章）法定代表人或授权代理人： （签字）地址：成都市青白江区黄金路 35 号电话： 传真： 日期：2011 年 11 月 01 日二、报价表服务标准面积（）合价（元/月）序号服务区域一级 二级 三级1 340 厂 29298.33 67811.79 21106.22 118216.342 159 厂 30354.33 144636.83 6491.30
4、51280.053 508 厂 11636.83 54947.63 66584.464 三综合楼 147.18 94376.82 236721.81小计 59799.84 94376.82 82545.15服务单价 1.5 元/月. 1.165 元/月. 0.8 元/月.每月费用合计：265701.6其他报价 垃圾处置费用、保险费用、工具费用、服装费用、税金：36 万/年合同总价 3648419.20 元整/年服务商名称：成都市远志物流有限公司 （加盖公章）法定代表人或授权代理人： （签字）日期：2011 年 11 月 01 日注：1、服务商应提供每一项号内的详细报价单。2、总价栏目是各项费用
5、的总和。三、项目实施方案（一）厂区厂房及综合楼实施方案A、机构设置及内部管理制度1、机构设置（图）（1）、总经理职责主持公司全面工作，保证经营目标的实现，组织实施公司年度经营工作计划和财务预算报告；组织实施公司批准的项目；组织公司日常管理工作；代表公司签署有关协议合同、合约和处理有关事宜；组织健全公司统一、高效的组织工作体系；健全财务管理，严格财经纪律，保证资产的保值和增值；加强公司文化建设，处理好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。总经理质管部 办公室 财物部 清洁部 维修部质量监督检查 质量考评扣分 环卫设施维修厕所清扫保洁作业人员配置 厂区及综合楼清扫保洁（2）、办公室主要负责公司的行
6、政事务管理和人力资源管理，合同文本及档案管理，制定公司基本管理制度及具体规章制度，办公费用预算，固定资产实物管理等，制定关于各部门年度 经营计划业绩的具体考核管理方案，并监督、 执行具体考核工作。负责公司的公司文化建设，筹划各种加强员工凝聚力的宣传、教育活动；负责公司的公共关系，从事一切有助于增强公司形象的活动；负责完成公司领导交办的各项工作。（3）、财务部主要负责公司所有资金的收支往来及帐户，帐册的管理，财务报表的编制、 财务费用的测算，财务管理制度的拟订，目标投资项目的财务分析等。（4）、质管部主要负责实施项目的回访、考核、监督、 检查、奖罚和督促项目质量达到标准化。（5）、清洁部清洁部下
7、设质量管理员、车队长、组长。主要负责清扫项目人员的配置、安排、垃圾车 ，洒水 车，电瓶清运车 的正常运转，检查管理人员清洁人员是否在岗在位，并监督执行具体的考核管理人员、清扫人员、 质量工作。（6）、维修部主要负责公司环卫设施、环卫设备、垃圾车、洒水车、电三轮清运车等的维修、维护、保养。2、内部管理制度我公司根据自身行业特点及市场发展规律，按现代公司制度构建起简洁高效的组织机构和健全的管理体系。同时也按照国家质量管理的精髓建立起科学有效的质量保证体系。保证我们的服务质量能够得到有效控制，确保为顾客提供优质满意的服务，制定出以下制度。1）爱岗敬业，责任第一，在岗位工作中坚决不离岗不脱岗，牢固树立
8、责任意识，绝不失职。2）遵章守纪，听从命令，严格做到遵守公司制度，确保公司上下政令畅通步调一致。3）追求一流，永不满足，对待工作精益求精，积极追求创新近的工作，用心完成各项工作任务。4）按时作息，外出请假，严格遵守上下班作息制度，工作时间请假要履行请假手续。上班时间开始 5 分钟至 30 分钟内到岗位者，按迟到论处，超 过 30 分钟以上者，按旷工半天论处，提前 30 分钟内下班者，按早退处理，超过 30 分钟者，按 旷工半天论处。5）热心公益，文明操作，与他人和谐相处，上班时间不做与工作无关的事。6）团结协作，互助共进，与同事交流要友善真诚，宽人严己，互谅互让，互相帮助。7）注意仪表，追求风
9、范，公司员工工作服衣着整洁，谈吐文雅，行为敏捷，处处 要有集体责任感。8）热情待人，周到迎送，接待访客实行“首问 制”接听电话要使用规范文明用语。9）对破坏公司财产利益和损坏公司形象的行为，一经发现，从严处理绝不姑息。10）根据工作需要对员工进行适当的调动，所有员工必须服从公司的调动安排。11）对业绩突出的员工，经公司考察合格将给与奖励。11.1、超额完成任务利润指标的或在改进经营管理，提高经济效益方面做出突出成绩者奖励 100500 元。11.2、工作中敢于坚持原则，对弄虚作假， 严重违反公司纪律大胆揭发者奖励 100200 元。11.3、在工作中受到服务对象表扬者奖励 100200 元。1
10、1.4、在全年工作中各部门能保质、圆满完成公司下达的任务者部门奖 5001000 元。11.5、凡在本月内无请假、迟到能按时上下班的员工，公司将给全勤奖 50 元。11.6、在同工种全面表现突出者奖励 200 元。12）因对工作不胜任或出现严重过失，公司可根据情节轻重作出罚款降职或免职的决定。12.1、所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实，每出现一次罚款 50 元。12.2、对属于职责范围内的事项推诿，拖延不办，每出现一次罚款50 元。13.3、无正当理由在规定的时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准的，每出现一次罚 50 元。13.3、作业人员未着装或着装不整齐
11、的发现一次罚 20 元。11.4、作业人员未挂牌的每发现一次罚 10 元。11.5、未按卫生管理制度进行卫生清扫保洁或经检查质量未达标的，出现一次，所在部门管理人员各罚款 50 元，清扫人员罚款 30 元。11.6、上班时间严做与工作无关的事情发现一次罚款 50 元。11.7、给公司造成严重的经济损失的，追究当事人经济赔偿责任并免职或开除。B、项目管理人员和作业人员配备根据攀成钢新厂区服务项目特点，我公司作出相应的人员配备。C、项目实施方案（作业方案）1 厂区及综合楼保洁1.1 厂区及综合环境每天清扫两次，清扫结束时间为：早上 7:30，下午 15:30.清扫厂区及综合楼时，不得扬尘 清扫。清
12、扫完后的工作时间为厂区及综合楼保洁，各保洁区段做到随时保洁，每天对厂区及综合楼洒水两次，上下午各一次。视厂区及综合楼保洁情况，每周对厂区及综合楼冲洗一次。1.2 厂区无脏物、污染物、无积水、无明 显积尘，无障碍物，厂区及综合楼的雨蓖无堵塞保持通畅。清扫的垃圾、尘土等必须用工具清运至垃圾池（桶）。严禁将路面垃圾、泥沙等清扫到沟渠或公路两边或其他物体下。1.3 在清扫过程中弄脏了其他建（构）筑物或花台，应及时清除污迹。1.4 对所辖区域内的垃圾桶（池）每周都必须用水清洗一次，保持垃圾桶（池）外观干净。1.5 不得在垃圾桶（池）内焚烧杂物，不得在垃圾桶（池）内翻捡可以出售的垃圾。1.6 夏季每周对垃
13、圾桶（池）打药两次。4.1.7 及时举报污染厂区及综合楼面的各种行为（如车辆撒落、人为倾倒垃圾等）。1.8 特殊情况，如重要来访、迎检、重大疫情等，乙方接甲方另行通知，按标们 准，按 时 完成保洁工作。2、厂区垃圾清运工作标准及要求2.1 每天必须按时按量按质清运完各处的垃圾，做到“日产日清” ，并及时将垃圾运到成都市垃圾处置场。2.2 垃圾桶（池）不得出现“穿裙戴帽” 现象，垃圾桶（池）周 围干净。2.3 垃圾桶定位摆放。装车后垃圾桶应放回原位，摆放整齐，不得随意乱摆乱放。2.4 垃圾车在清运过程中（工业垃圾车须加盖篷布），不得沿途抛锚、 污染路面。3、垃圾收集运输3.1 作业时间：夏季第一
14、次集中收运时间段每日 7：30 前完成，冬季第一次集中收运时间段为每日 8：00 分前完成，巡回收运至 20：00分，第一次集中收运后垃圾容器无垃圾“穿裙戴帽” 、周边堆积和商店铺面无积存垃圾现象。3.2 集装化作业：人力三轮车、电瓶三轮车、可卸式垃圾转运车，每日集中收运不少于 2 次或根据需要适当增加巡回收运次数。收集点整洁，无乱堆乱放，无撒漏垃圾，收运后立即 进行冲洗消毒，收集容器整洁，无破 损，无散装垃圾，无垃圾落地，撒漏，滴漏现象。3.3 非袋装化作业，按照作业时间实行定人、定时段，全履盖收运，垃圾收运及作业人员配备满足垃圾产量需要，保证厂区及综合楼两侧无积存和散装垃圾，桶点周边环境卫
15、生干净，整洁，无乱堆乱放，无撒漏垃圾，垃圾收集及时，无垃圾外溢和翻拣垃圾现象。收集容器整洁，无破损。蝇 、蚊 兹生季 节应每天定时喷洒消毒。4、文明作业环卫作业人员必须穿有安全标志的工作服装上岗，无脱岗、到岗不到位和聚集聊天现象，不做与工作无关的事，清扫保洁时禁止将垃圾扫入（倒入）水篦子、绿化带、河道内、排水沟等。认真落实交接班制度，无断挡现 象，服从工作安排， 发现影响环 境卫生的突发性问题及时汇报，积 极解决，遇群众有恶意破坏环境卫生时，环卫作业人员应耐心劝阻，不 骂人打人与人和谐相处。D、基本作业设备配置大扫帚、小扫帚、降 尘软帚、密 闭式撮箕、铁铲、火夹、塑料保 洁桶、保洁车 、三 轮清运 车、洒水 车等。E、清扫作业质量控制及服务标准1、严格执行攀钢集团成都钢钒有限公司环境综合整治管理考核办法。2、人员安排合理才能保证质量，严格按面积量定人，确保每人所扫面积人员不脱岗、不坐岗、不与他人聊天、不做与工作无关的事。3、层层监管负责制：
