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1、深度depth,1,2,3,4,内容,背景及现状,业务发展和用户需求的变化,产品介绍,产品定位 产品结构及展示,内外部竞品对比,外部竞品对比 内部产品分析,售卖相关,入口同步及业务流程 CRM操作及品控,背景及现状,PART ONE,背景及现状,业务发展 定制化采购业务需求随着平台发展，B与C之间的互动更加明显。根据2013年对淘宝及天猫近150万的商家调研，18.6%的商家通过网络选择生产商。,平台发展 带有定制化需求的采购商及平台自身（如行业及淘工厂等）都缺乏有效的手段选择和判断生产商，同时数据上无法形成有效的展示和回流。 现有1688市场上只有一款“实地认证”的产品能够在一定程度上检验卖
2、家企业真实性的问题，但无法从企业生产能力、服务能力等多方面进行验证。,用户需求 买家缺乏有效的工具和方式选择及挑选带有加工能力的供应商 卖家无法有效的展示自己的企业实力,实地认证 无法多方面 验证商家,越来越多 商家线上 选择生产商,买卖双方 无法有效 选择和展示,竞品对比,PART TWO,竞品对比,来源,价格,内容,外显,实地认证,百度实地认证,好订单网,中国制造,国际站,498元/年,5400元/年,12000元/年,31100元/年,80000元/年,验证企业真实存在,验证企业确实在该地址经营,企业生产能力、 资质、服务能力验证,企业生产能力、 资质、服务能力验证,企业生产能力、资质、
3、 服务能力验证 + 产品认证 + 视频拍摄,深度验厂,8800元/年,企业生产能力、资质、服务能力、 供应链、研发等5项能力验证,诚信档案,搜索加权,行业权益,诚信评估加权,独立icon,产品介绍,PART THREE,产品定位,深度验厂是基于1688电子商务平台，面向中文站具有一定生产，加工能力的工厂推出的一项专业验厂服务，阿里巴巴与具备国家认可的专业验厂机构合作。通过对“企业资质”“生产能力”等5方面总计超过150多项内容实地评估，认证结果数据结构化回流，以帮助买家更全面了解企业实力，促进双方更快速达成交易的一项服务。,企业概况,生产能力,接单能力,打样能力,质控能力,深度验厂产品,电商
4、接单能力,企业 概况,快速 打样能力,柔性 生产能力,营业执照,生产厂房,经营模式,生产环境,生产设备,生产工期,原材料能力,接单数量,接单类型,设计开发能力,打样能力,质量 管控能力,PART THREE,产品结构,深度验厂,卖家,买家,5大专属特权,专属诚信通档案,专属ICON,搜索加权,行业专属权益,担保授信额度加权,品控/质检,超过150多项评估内容 认证结果数据结构化回流,卖家借此向买家展示企业实力,买家凭借工具挑选实力卖家,PART THREE,产品权益展示-专属诚信通档案,PART THREE,产品权益展示-专属ICON,PART THREE,产品权益,实地认证,深度验厂,搜索加
5、权,优先,搜索加权，优先于实地认证,行业专属权益,纺织,家居,淘工厂,服装,行业专属权益，突出不断在增加,授信评估加权,担保信用授信评估加权,实地认证VS深度验厂,PART THREE,产品对比,售卖相关,中文站首屏频道入口,应用市场频道入口,我是供应商频道入口,PART FOUR,线上入口,Step1：客户在线提交订购申请：,Step2： 支付款项：,PART FOUR,订购流程产品DEMO,Step3： 确认认证信息环节：,客户端：需确认认证信息,销售端：同步显示,PART FOUR,订购流程产品DEMO,PART FOUR,订购流程产品DEMO,Step4：订购成功，系统进行派单分发至某
6、家机构,PART FOUR,订购流程产品DEMO,PART FOUR,业务流程,订购,提交申请单,工单分发,联系客户确认上门时间,机构收到工单后1个工作日内与客户联系，并确定上门验厂时间,验厂服务商按预约时间上门取证,12个工作日完成,验证及整理,数据回流,前台展示验厂结果及权益,2个工作日,1个工作日,企业客户,售卖范围,TP会员 具有生产、加工资质的企业（经营模式为生产加工） 拥有厂房（自有或租凭） 执照有效期3个月,售卖策略,深度验厂,2015.6.2,？,6月1日零点前在服务中的客户尊享6000元优惠价 6月1日零点起新开通服务的客户享受6800元优惠价,售卖价格：8800,PART
7、FOUR,销售策略,只能针对打标客户进行售卖 注意点 1.机会跟着TP资源流转 2.两者为独立产品，独立服务期（只要旺铺存在，深度验厂都会展示） 3.深度验厂一旦上门，不予退款 4.目前只支持客户在线订购 对非打标客户推广深度验厂需进行单独审批，若未经过审批推广，后期导致客户投诉，默认渠道责任成立，渠道承担对应的客户损失。审批需附上客观证明（告知客户深度验厂的通过标准，且获得客户的确认同意回复），发送给对应渠道经理-区域经理-品控。,可售卖客户标签：,PART FOUR,售卖场景,注：验厂时客户必须为TP状态，否则会引起认证失败,PART FOUR,售卖场景,客户验厂成功需具备的条件：,如果客
8、户无法提供以下资料中的任何一种，那么深度验厂就会失败： 1企业三证：营业执照、组织机构代码证、税务登记证 2申请人信息：身份证照片 3场所信息：营业场所匹配的租凭合同或产权证、生产厂房所匹配的租凭合同或产权证 4人员情况：员工结构 5股东情况：股权结构 6经营模式：必须为生产型 7、授权及确认：填写确认清单及与验厂人员合影,品控提醒：必须告知客户深度验厂的通过标准，且获得客户的确认同意回复。告知方式包括不限于，短信、QQ、书面、电话（录音）。,PART FOUR,CRM功能支持&退款,可售卖客户标签-6.2上线 客户在线下单后，销售可以收到提醒或是在某个固定页面可以查看-预计6月份上线 目前替
9、代方案： 到单到账中可以查询深度验厂到单情况-预计6月份上线,CRM功能支持,退款,大原则：一旦验厂商上门，就无法退款,品控提醒：客户若要退款，提醒客户过程中有验厂商联系，请客户告诉验厂商，暂停验厂。,PART FOUR,品控点,# 品控点：1）不允许虚构或夸大“深度验厂 ”的背景、内容、数据、效果（包括但不限于流量、曝光、成交、位置）等，一切以官方公布的资料为准；2 ) 不允许过度包装和臆测“深度验厂”的权益，一切以官方公布的资料为准；3）不允许传递“深度验厂”订购后可退款（除非服务商未上门）；（例：不允许传递：您可以先办理，到时候您随时想退款都可以）4）不允许利用“深度验厂”做不当的卡单；
10、5）不允许销售臆测“深度验厂”优惠期的截止时间；6）不允许销售向客户索要帐号密码帮客户下“深度验厂”订单；7）6月2日前禁止向客户传递深度验厂，售卖时间以策划给出时间节点为准。,#必说点1）必须提醒客户诚信通和深度两个独立产品 ，后期如诚信通开通，深度失败，两者均无法退款。 2）必须告知客户深度验厂的通过标准，且获得客户的确认同意回复。告知方式包括不限于，短信、QQ、书面、电话（录音）,#提醒点：1、深度验厂服务未上门认证前，客户提出退款需求，销售先安抚，如果实在安抚不了，销售可帮客户提交退款资质确认，并提醒客户过程中有验厂商联系，请客户告诉验厂商，暂停验厂。2、售卖前期请和客户确认资质：1、
11、必须是有tp，2、执照上有生产加工字样，且客户有厂房 3、执照有效期三个月以上。以及所有验厂需要的条件。,PART FOUR,产品FAQ,1、什么是深度验厂，深度验厂有什么优势？深度验厂是1688采购批发平台，为生产、加工类企业量身打造的验厂服务。深度验厂由第三方权威机构上门实地考查核实，从企业基本情况、柔性生产能力、电商接单能力、快速打样能力、质量管控能力五大方面全面展现企业的真实能力。与未完成深度验厂的企业相比，将具备以下优势：全面展示企业实力，能让买家挑选具备实力且适合自己的卖家，为卖家创造更多商业机会。验厂结果会在上展示，有利于卖家更多的推荐和曝光机会。 将获得专属标识，专属的诚信档案
12、，处处彰显尊贵身份。2、深度验厂和实地认证有什么区别？答：深度验厂是采购批发平台为生产、加工类企业量身打造的验厂服务。与实地认证的认证方式、认证维度、数据展示、获得权益上都会有所不同。,3、深度验厂什么价格？答：在优惠期间，您可以按6800元的优惠价格购买（原价为8800元）。深度验厂服务按次收费。如企业中途发生厂房、地址、能力等方面的变更，则需要重新进行验厂服务。与企业执照年检一样，需每年重新申请验厂服务一次。 4、可以一次购买两年吗？答：深度验厂服务属于认证类服务，重点体现企业能力的真实有效性。随着企业经营情况的变化，在一年的时间内企业会发生各种变化。所以不支持一次购买两年，仍采取年检制，
13、就像您的营业执照，每年年检一次，每次费用8800元（优惠期价格详情见网站活动说明） 5、老客户了购买可以享受优惠吗？答：我们考虑到老客户对阿里巴巴的长期关注，2015年6月1日0点前，如果您的诚信通服务还在服务期中（包括服务到期后再办理的客户），您可以在优惠期内享有一次以6000元价格订购的机会。 6、如何订购深度验厂?答：您可以在登录我的阿里，在应用市场中下单订购深度验厂。下单成功后，需要您配合在线提交有效的资质信息，请务必正确填写。提交成功后会有第三方授权服务机构与您联系验厂。,PART FOUR,产品FAQ,7、深度验厂完成后，有哪些可以享受的权益？答：完成深度验厂后你可以获得：1、专属
14、诚信档案在您的旺铺诚信档案中会展示您验厂的实景照片、买家可以下载验厂报告（目前还未上线，先不传递）。2、专属logo随身显您的旺铺诚信档案、产品信息后都会有深度验厂的专属logo。3搜索加权同等条件下，完成验厂服务的会员在搜索结果中排名靠前。4行业专属权益获得各个行业活动的优先参与权及推荐展示。5授信评估加权相同条件下，深度验厂会员在诚信评估中会有权重增加，更有机会获得授信。 8深度验厂不想做了，能否退款？答：一旦在第三方授权服务机构上门后，服务款项不能退还。 9想做深度验厂有什么条件要求？ 答：首先，您必须先成为的诚信通会员，并且在有效的服务期内。其次，您所在企业必须符合以下条件:1）必须具
15、有生产资质，即营业执照范围中有“生产、制造、产销、加工”等字眼2）营业执照经营期限3个月3）企业自身从事生产，拥有生产厂房 最后还需要符合验厂相关要求（详见前面的PPT内容）,10、客户问深度验厂上线后，展示期是多久？答：深度验厂服务是按次收费的产品。认证成功后提供12个月的信息展示服务期（除重新订购外）。重新订购指当企业的各项能力发生变更，需要重新验厂时，就可以向阿里巴巴申请重新订购。重新订购且验厂通过后，将展示最新的验厂报告，同时服务期从新的验厂报告上线之日起算。,PART FOUR,验厂FAQ,1、深度验厂的服务商有哪些？ 答：目前深度验厂服务的合作商是中检检验认证集团北京有限公司（英文
16、简称：CCIC）和通标标准技术服务有限公司杭州分公司（英文简称：SGS）； 2、深度验厂会有成功或者失败吗？ 答：会，要求用户必须提供的材料（如企业三证、申请人信息、场所信息、人员情况、股东情况）不合格，最终会失败； 3、深度验厂的服务覆盖范围是全国的吗？ 答：是的。深度验厂目前能覆盖中国大陆（除港澳台外）的全部地区； 4、深度验厂的进展在哪里查询？ 答：在首页应用市场-订购服务认证服务页面查询进展； 5、海外诚信通用户也能够购买深度验厂吗？ 答：目前深度验厂还不支持海外诚信通用户购买； 6、深度验厂是否有同步功能？ 答：暂时没有同步功能； 7、用户购买了深度验厂产品送认证后，最长能够延期多长时间验厂？ 答：用户必须在6个月内配合服务商完成验厂，否则服务商无法处理；,PART FOUR,退款&品
