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1、第六章 塑造护理职业形象美,学习目标 了解护理职业形象美的形成阶段与发展阶段 掌握护理职业形象美的基本特征 掌握护理职业形象美的形成要素 掌握护理职业形象美的基本内容及要求 了解塑造护理职业形象美的途径,第一节护理职业形象美的形成与发展,一、护理职业形象美的形成阶段 -最初护理行为的产生 二、护理职业形象美的发展阶段 -南丁格尔时代 （开创了护理专业，护理职业划时代的转折） 三、当代护理职业形象美的发展趋势 -护理学科体系基本确立阶段, 护理的内涵 照顾：(Care)核心 帮助 (Help) 人道 (Kindness),护士专业要求,知识 技能 爱心,日本学者的“4H”结构学说,head-智能
2、 Heart- 爱心 hand-技巧 health-体魄,护士素质,护理软技能灵魂、血肉 护理硬技能骨骼、框架,护理技能,护理技能,心智技能 道德技能 语言技能 非语言技能,护理软技能,护理软技能,第二节 职业形象美的基本特征和形成要素,一、护理职业形象美基本特征 护理职业形式美（外在美） 护理职业内容美（内在美） 护理职业形象美,第二节 职业形象美的基本特征和形成要素,二、护理职业形象美的三要素 品德与情操 仪表与体态 态度与语言,思考：如何塑造护理职业形象美？,第三节 护理职业形象美的基本内容,相貌美 护士容貌的自然美与修饰 护士真诚、亲切、友好的微笑与表情 仪表美 护士的衣着打扮,护士容
3、貌美的修饰原则,亲切、文雅、舒展、大方、平和的视觉享受为原则 对皮肤的护理胜于化妆为原则 掌握正确的化妆方式为原则 以“浓妆淡抹总相宜”和“清水出芙蓉，天然去雕饰”为原则,护士的着装,读出心境 显现素养 折射层次,透过着装,护士的礼仪举止,赢得信任 显现修养 折射品牌,名人名言,不学礼，无以立 -孔子 礼貌象气垫，里面什么都没有， 但能奇妙地减少颠簸 -莎士比亚,护士的着装 护士的姿态 护理操作美 端治疗盘 持病历牌 推治疗车 蹲下取物,护士的职业形象美,第三节 护理职业形象美的基本内容,相貌美 护士容貌的自然美与修饰 护士真诚、亲切、友好的微笑与表情 仪表美 护士的衣着打扮,护士的眼神,一旦
4、学会了眼睛语言，表情的变化将是无穷无尽的。 -泰戈尔 眼睛是心灵的窗户，是非语言交流的途径之一。护患交流时，护士的眼神应平视、和蔼、亲切，而不能居高临下，漫不经心。,第三节 护理职业形象美的基本内容,语言美 称呼美 文明礼貌美 语气语调美 内容美 行为美 护士的姿态与仪态美 护理操作美,语言交流技巧 词 汇 语 速 语 调 幽 默 清 晰 切 题 感 情 保 密 称 谓 通 俗 礼 貌 规 范,非语言交流技巧 （体态语言） 仪 表 姿 势 微 笑 眼 神 面部表情 皮肤触摸,护患沟通技巧,沟通,语言沟通,非语言沟通,有声语言沟通,无声语言沟通,表情体态,人体触摸,空间环境,行为举止,礼貌用语
5、介绍用语 电话用语 安慰用语 治疗用语 迎送用语,常用护理用语,发怒病人 哭泣病人 抑郁病人 感觉缺陷 危重病人,特殊患者的沟通,第三节 护理职业形象美的基本内容,心灵美 1、体现在护士对病人及护理事业的忠诚，即注重培养和树立高尚的职业道德。 2、高尚的情感与情操是护士心灵美的最佳体现。 人格美 -人格又称个性,第三节 护理职业形象美的要求,内在美是塑造护理职业形象美的基础 外在美是塑造护理职业形象美的表现 内在美与外在美的有机结合 -塑造护理职业形象美的最佳体现,第三节 护理职业形象美的要求,护 士 外在美 内在美 端庄 稳重 健康 负责 仔细 理解 职业形象 品德修养 增加信任感 增加安全感 树立抗病信心 护患良好合作,第四节 塑造护理职业形象美的途径,正确的人生观和价值观 加强品德修养，树立高尚的职业情感与情操 1、“慎独”修养 2、广博的知识和宽容的美德 3、培养情感体验 不断提高审美能力，树立美好的职业形象,思考题,如何塑造护理职业形象美？ 护患之间有效沟通的技巧？,
