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1、网络营销基础三 -微博营销,微博营销,微博的定义 国内知名新媒体领域研究学者陈永东在国内率先给出了微博的定义：微博是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。其中有四方面的理解： 关注机制：可单向可双向 简短内容：140字以内 广播式：公开的信息，谁都可以浏览 社交网络平台：把微博归为社交网络,微博营销的定义,微博营销 就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。,微博营销分类,1.个人微博营销 一个人是如何以网络营销方式做好自己的微博的方法和经验技巧。 2.企业微博营销 企业是如何以网络营销方式做好企业微博的方法和经验技巧,与博客营
2、销的区别,信息源表现形式差异 信息传播模式的差异 用户获取信息差异 博客营销以信息源的价值为核心，主要体现信息本身的价值；微博营销以信息源的发布者为核心，体现了人的核心地位，但某个具体的人在社会网络中的地位，又取决于他的朋友圈子对他的言论的关注程度，以及朋友圈子的影响力（即群体网络资源）。因此可以这么简单地认为微博营销与博客营销的区别在于：博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖你的社会网络资源。,微博营销的优点,微博营销的优点 1.操作简单，信息发布便捷。一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文，需要花费很多的时
3、间与精力。 2.互动性强，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。 3.低成本。做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。 4.针对性强。关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。,微博营销的缺点,1.需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难。 2.由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。 3.传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由
4、于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴（除非是极具影响力名人或机构）。,微博营销十大技巧,1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的); 2、使用微博检索工具，对与品牌、产品相关的话题进行监控; 3、保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化; 4、善于从你的粉丝处获得建议，并及时反馈; 5、 引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去; 6、尊重每一个用户，切勿引发争辩;遭遇客负面消息，不可贸然发表回复或者声明，应该先检索相关留言，了解情况后再联系相关客户; 7、信息一定要透明、真实，包括优惠信息或危机信息; 8、微博语言要拟人化，具有情感; 9、不
5、要仅仅使用微博来推广广告，产品信息; 10、不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有分享价值，有娱乐性。,微博营销的营销技巧,1、微博的数量不在多而在于精 2、个性化的名称 3、巧妙利用模板 4、使用搜索检索，查看与自己相关内容 5、定期更新微博信息 6、善于回复粉丝们的评论 7、#与符号的灵活运用 8、学会使用私信 9、确保信息真实与透明 10、不能只发产品企业或广告内容,微博营销注意要点,1、取得粉丝信任是根本 2、发广告需要有技巧 3、通过活动来做营销,微博营销特点,1、成本上-发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差 2、覆盖上-传播效果好，速度快，覆盖广 3、效果上-针对性强，利于后期维护及反馈 4、手段使用上-多样化，人性化,定位和内容建设,1官方微博/微媒体 2企业领袖微博/微传播 3客服微博/微服务 4产品微博/微公关 5市场微博/微营销,微博营销成功案例,360周鸿祎：巧借金山“笔误门” VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下,感谢大家支持！, 400-6532-808 济南分公司王晓飞,
