县级图书馆评估标准

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1、附件3县级图书馆等级必备条件一级图书馆必备条件东部中部西部县级地级市下辖区县级地级市下辖区县级地级市下辖区服务效能年文献外借量(万册次)131312121111年每万人参加读者活动人次443322读者满意率(%)858585858585业务建设本区域服务体系规划与共建共享(分)151515151515业务统计分析(分)101010101010保障条件年财政拨款总额(万元)160160150150140140年人均新增文献入藏量(册件)0.030.030.020.020.010.01建筑面积(万平方米)0.60.550.50.450.40.35二级图书馆必备条件东部中部西部县级地级市下辖区县级地

2、级市下辖区县级地级市下辖区服务效能年文献外借量(万册次)1313101099年每万人参加读者活动人次22110.50.5读者满意率(%)757575757575业务建设本区域服务体系规划与共建共享(分)101010101010业务统计分析(分)888888保障条件年财政拨款总额(万元)140140130130120120年人均新增文献入藏量(册件)0.020.020.0130.0130.00670.0067建筑面积(万平方米)0.550.50.450.40.350.3三级图书馆根据评估结果确定三级图书馆分数线。县级图书馆评估标准部分基本分值加分分值服务效能400200业务建设300150保障条

3、件300150合计1000500第一部分 服务效能(基本400分;加分200分)标号一级指标二级指标指标值基本分值加分项分值指标解释与分项说明指标索引号1.1基本服务11075C12891.1.1基本服务项目健全并免费提供0-15C12901.1.2周开馆时间(小时)60544810860-10加分项包括:(1)节假日开放,加5分;(2)夜间开放,加5分。C12911.1.3持证读者占比(%)0.10.050.020.010.005543210-51.计算方法:持证读者数/服务人口数100%。2.加分项共5分:达到0.5%,加2分;达到1%,加5分。C12921.1.4年读者人均到馆量(人次)

4、0.50.20.10.050.011086420-101.计算方法:年到馆总人次/服务人口数。2.加分项共10分:达到0.8次,加5分;达到1次,加10分。C12931.1.5年文献外借量(万册次)1210864201612840-15加分项共10分:达到20万册次,加5分;达到40万册次,加10分;达到60万册次,加15分。C12941.1.6年文献流通率0.70.50.310860-101.计算方法:年流通总册次/馆藏书刊总量。2.加分项共10分:达到1,加5分;达到1.2,加10分。C12951.1.7年员工人均流通量(册次)50004000300020001000543210-101.

5、计算方法:年外借总册次/员工数。2.加分项共10分:超过8000册次/人,加5分;超过10000册次/人,加10分。C12961.1.8馆际互借与文献传递0-50-51.基本分项:建立有馆际互借关系,5分。2.加分项共5分:与本馆建立馆际互借与文献传递关系的图书馆达到20个,加2分;达到50个,加5分。C12971.1.9年馆外流动服务点文献借阅量(万册次)0.50.20.10.0520161280-10加分项共10分:达到0.7万册次,加5分;达到1万册次,加10分。C12981.1.10政府公开信息服务0-10基本分项包括:(1)提供纸质查询,有查询专区,5分;(2)提供电子查询,5分。C

6、12991.2未成年人及其他特殊群体服务4010C13001.2.1未成年人服务0-250-10基本分项包括:(1)服务保障,10分;(2)服务效果,15分。加分项包括:(1)未成年人服务专门品牌活动,加5分;(2)留守儿童服务,加5分。C13011.2.2其他特殊群体服务0-15基本分项包括:(1)残疾人服务,5分;(2)老年人服务,5分;(3)农民工服务,5分。C13021.3阅读推广与社会教育8550C13031.3.1年讲座、培训次数18129151290-10加分项共10分:达到20次,加5分;达到40次,加10分。C13041.3.2年展览次数531151290-10加分项共10分

7、:达到10次,加5分;达到20次,加10分。C13051.3.3年阅读推广活动次数1512861512960-10加分项共5分:达到25次,加5分;达到50次,加10分。C13061.3.4年数字阅读量占比(%)504030201054321计算方法:年数字资源借阅总次数/年各类文献借阅总次数100%。C13071.3.5年每万人参加读者活动人次3210.50.0515129630-101. 计算方法:年参加图书馆活动的总人次/服务人口数量10000。2. 加分项共10分:达到5人次,加5分;达到10人次,加10分。C13081.3.6阅读指导0-100-51.基本分项包括:(1)阅读指导的组

8、织和策划,5分;(2)阅读指导的效果,5分。2.加分项:设立导读岗,加5分。C13091.3.7图书馆服务宣传推广0-15基本分项包括:(1)服务宣传周的媒体宣传推广工作,2.5分;(2)全民读书月媒体宣传推广工作,2.5分;(3)世界图书与版权日的媒体宣传推广工作,2.5分;(4)对其他相关活动的媒体宣传推广工作,2.5分;(5)馆内、馆外利用各种方式开展的书刊宣传推广活动,5分。C13101.4信息咨询服务2010C13111.4.1决策信息服务0-100-51.基本分项包括:(1)政府信息服务,4分;(2)其他决策信息服务,6分。2.加分项:决策信息服务效果突出,且获得县级以上表彰,加5

9、分。C13121.4.2普通参考咨询0-100-51.基本分项包括:(1)咨询台服务,2分;(2)文献提供,2分;(3)提供网上咨询和回复服务的,2分;(4)设立专职人员进行实时咨询回复的,4分。2.加分项:参加联合数字参考咨询,加5分。C13131.5网络资源服务3015C13141.5.1图书馆网站0-10基本分项包括:(1)网站结构,2分;(2)网站内容,2分;(3)网站美化,2分;(4)网站维护,2分;(5)管理与更新等方面,2分。C13151.5.2年人均网站访问量(次)0.10.050.020.010.00515129630-51.年人均网站访问量指图书馆网站中所有网页(含文件及动

10、态网页)被访客浏览的总次数/服务人口。2.加分项:网站提供实时访问统计数据,含访客数据、访问页面等,加5分。C13161.5.3可远程访问数字资源占比(%)30%20%15%10%5%543210-101.计算方法:可远程访问的数据库个数/本馆发布服务的数据库的总个数100%。2.加分项共10分:达到50%,加5分,达到80%,加10分。C13171.6新媒体服务520C13181.6.1微信公众平台、微博服务0-50-51.基本分项:有正式注册微信或微博平台,5分。2.加分项包括:能定期推送(每月至少2次)服务信息,加5分。C13191.6.2移动图书馆0-10加分项包括:(1)实现移动图书

11、馆服务且效果良好,加7分;(2)提供相应版本软件,加3分。C13201.6.3触摸媒体服务0-5加分项:无触摸媒体,0分;每增加1台,加1分,加分最高不超过5分。C13211.7服务管理与创新3010C13221.7.1服务数据显示度0-100-51.指图书馆以多种方式将服务数据向社会公示。2.基本分项包括:(1)定期宣传发布图书馆服务数据,6分;(2)利用图书馆网站定期发布服务数据,4分。3.加分项包括:(1)图书馆馆舍入口处服务数据实时显示,加3分;(2)手机等移动客户端实时发布服务数据,加2分。C13231.7.2服务品牌建设21157.5C13241.7.3服务创新推广0-50-51.

12、基本分项包括:(1)服务推广手段与方法创新,2.5分;(2)服务创新在本区域内的推广,2.5分。2.加分项:服务创新获得表彰,并在上级区域内推广,加5分。C13251.8读者评价8010C13261.8.1读者意见处理与日常评价0-400-51.基本分项包括:(1)读者意见处理反馈机制与制度保障,5分;(2)读者对反馈意见处理结果满意达50%,10分;达到80%,15分;(3)读者日常评价的机制与管理,5分;(4)读者好评达到50%,10分;达到80%,15分。2.加分项:读者日常评价达到90%,加5分。C13271.8.2读者满意率(%)908580757040353025200-5加分项:读者满意率达到95%以上,加5分。C1328第二部分 业务建设(基本300分;加分150分)标号一级指标二级指标指标值基本分值加分项分值指标解释与分项说明指标索引号2.1馆藏发展政策与馆藏结构10C23292

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