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1、,梅赛德斯-奔驰秋季校园车展活动策划方案,【2012年11月3日11月4日车展】,车展背景,1、秋季车展即将到来,大部分的汽车消费潜在客户大都处于徘徊等待的状态，也在等待重大优惠活动. 2、大型促销车展的到来，因此秋季车展的到来是促成这些潜在客户成交的最大时机！ 3、进一步扩大市场占有率，完成本年度的销售任务,为以后的销量打下基础，开拓未来潜在的消费群体！,奔驰A160,主体活动2012年11月3-4日（周末） 展具制作时间：10.1010.20 布展时间: 10.110.2 展示时间:11.311.4 撤展时间:11.4（5:30）,车展时间,车展地点,赣南师范学院五四广场（学校 人流量最大
2、的广场）,车展对象,所有购车意向群体和潜在群众,奔驰A180,1、宣传奔驰汽车文化、品质以及一贯始终秉承的“The best or nothing(惟有最好)”的品牌精神, 进一步加深消费者对奔驰汽车的印象和了解，提高品牌的美誉度。 2、利用车展活动联动消费群体，不仅增添了更为广泛的参与群体和更丰富的表达方式，重要的能够通过体验、展示等系列主题活动，收集、提炼更多的客户信息，增加集客量，达到销售目的。 3、系列活动的最终着眼点是“2012秋季车展” ，提高消费群体关注度，参与此次秋季校园车展，有利于梅赛德斯-奔驰品牌在本地区的宣传与推广。 4、使到访奔驰校园车展的客户都感受到梅赛德斯-奔驰品牌
3、的价值；客户满意度达到第一，从而达到宣传奔驰品牌的目的。,车展目的,车展期间目标,注：具体多少组需开会商定。,车展政策,车展期间销售政策：开会商定，车展前一天开会通知销售顾问. 销售顾问激励政策：根据员工的销售利润分为不同的提成档次,对推销的精品也给予奖励 . 留存客户资料政策：市场部统一开会商定。,奔 驰 B 1 8 0,车展期间优惠,4,1,2,3,凡于10月1日-11月2日期间在奔驰4S店建立A卡客户均可11月3日-4日亲临车展现场获得印有奔驰标志的精美礼品一份,凡11月3日-4日活动期间到店参加试乘试驾即可获赠精 美礼品一份,凡在车展活动现场或各店订/购车的客户，均可获得优惠。,车展结
4、束后至11月底，意向客户到店参加试乘试驾活动。,凡是领取到加盖有“立拍照相”字样的宣传页的来宾可到 展位现场，以奔驰汽车为背景或者与车模获取免费照片 一张（立拍得相片）。,5,车展宣传,车展前期宣传： 1.网络媒体同期进行宣传，两种形式，一种单独宣传，以现有可操控的网络媒体；另一种联系媒体的宣传，让媒体以“车展进校园”等进行报道或品牌宣传。 2.车展前3天对本品牌赣州店潜在客户群发短信。 车展期间宣传： 1.通过展场的布置，最大限度的对奔驰进行宣传。 2.在车展期间安排各种节目表演，增加人气，宣传车型，增加品牌曝光度。 3.通过赠送意向客户礼品的方式，形成展场内的流动宣传及后续影响效应。 车展
5、后期宣传： 1.在网络方面报道参加此次车展的情况。 2.在报纸软文形式对车展进行相关介绍。,车型亮点,展台运营,xx,餐饮管理,xx,制作物管理,xx,VIP接待,xx,创意指导,xx,项目总控,Xx总经理,车辆管理,xx,接待行程管理,xx,后勤总控,xx,前台总控,xx,演出管理,xx,车展执行活动组织结构一,车展执行活动组织结构二,人员配备要求,1、现场每天配备专职销售顾问9人，售后资深技师2名，市场2名，安排2名工作人员现场派发单页，财务收款2名。 2、主持人2人，模特9人，咨询台8人，接待3人，礼仪小姐6人，保安3人，清洁人员2人。 3、主要负责人3人，其他工作人员3人。,奔驰B20
6、0,工作人员规章制度,1、所有人员必须熟知活动内容； 2、严格遵照工作时间，人员不得迟到、早退。（特殊情况请假）；人员在工作时，尽量减少接听手机，保持良好精神状态，热情周到服务展台参观者。 3、现场人员管理：在展会现场禁止一切影响公司形象的行为，如：吃饭、睡觉、 打闹、吸烟等行为。 4、所有参展人员必须听 从销售经理指挥。,奔驰B200,展期前：10月29日-30日 工作人员培训会：10月29日30日 全体运营场内彩排：11月2日 车辆清洁：10月30日 人员彩排：11月2日晚 展期中：11月3日-11月4日 集合：11月3日-11月4日早上8:30 早例会： 11月3日-11月4日早上8:3
7、0 晚例会： 11月3日-11月4日下午5：30 11月3日：车展上午两个半小时，下午两个半小时，中途不休息（上午9：3012:00、下午2:305:00） 11月4日:车展上午两个半小时，下午两个半小时，中途不休息（上午9：3012:00、下午2:305:00）,工作人员时间安排,工作职责 运营总控:整体运营，客户端协调沟通，突发事件处理等。 展台主管：展台各个区域的运营管理及该区域工作人员随 展工作安排及岗位调度等方面的管理。 前台主管：前台礼仪培训、工作安排及岗位调度等管理； 根据展期合理安排资料的派发 VIP室主管：VIP展台接待、随展行程安排 清洁管理：制定清洁工作人员工作岗位及日程
8、，各区域的 环境检查与维护；,工作人员各职责,展台管理,后勤管理,工作职责 后勤主管：展位各相关部门事务要求的应对；饮食管理、运营设备管理等； 备品管理：主要负责现场资料的发放、登记与补给，展台鲜花定位及其他备品物料管理与配送 工作间管理：负责在整个展期内，对工作人员物品及工作柜的管理。 餐饮管理：确保展位在整个展期内的茶点正常供应。同后勤主管确认每日茶点供应数量和品种。 车辆管理：准时安排车辆接送相关人员到现场或离场。根据后勤主管指令用车并在指定区域候命。,礼仪小姐工作安排,工作职责 前台礼仪：负责来宾的问询、引导，资料礼品的派送。根据前台主管指令派发资料。 VIP室礼仪：主要负责为VIP提
9、供接待引导等服务。 礼仪挑选：标准按照奔驰一贯庄重大气的风格进行严格筛选。全体礼仪工作人员化好妆在车展前10分钟在场外入口集合，开始后应立即、快速进入展位，在规定区域等候早会。早会后进入本组区域听候前台主管安排进行展会开始的准备。 人员安排：6人全日制 礼仪小姐推荐：学校礼仪队或者各个学院礼仪队队员（学校人员不用花费大价钱，而且学校当初选择的时候就已经有一定的门槛.共6人）,工作职责 保安人员：确保整个展位与展车的安保问题。应付突发事件的 处理，维护展车的安全，听从区域主管安排，每天开展前10分钟到达场地到指定区域等候主管工作安排 具体要求： 1：限男，172CM以，身体健壮，工作认真负责；
10、2：服从管理安排； 3、精神气质佳 人员安排：中途不休息 人员推荐：公司提供,保安人员工作安排,工作职责： 展车讲解员： 1.负责在车辆旁边向来宾讲解关于车型参数等问题 2.解答客户的提问。 3.前期对展车讲解员进行星级礼仪服务知识的培训。 4.接待客户并引导客户进行现场车辆参观。 5.介绍车型卖点，讲解服务政策，试乘试驾等等。 （奔驰提供展车讲解人员）,销售顾问（展车讲解员）工作安排,1.销售顾问必须熟知活动内容； 2.活动必须保证参加活动的人员及车辆安全； 做好应急预案。3.销售顾问必须对每一位参加车展顾客告知活动内容； 4.活动期间，如果出现任何不完善之处，工作人员应尽快告知活动负责人，
11、以便及早的修改和完善。 5.集中展示梅赛德斯-奔驰A、B、C级主打车型，展位设计稳重大气，彰显品牌厚重本色。 6.集中推介相关信息，性价比及基本特点。,销售顾问要求,清洁人员工作安排,工作职责 地面清洁：随时确保展位清洁，及时处理展位内卫生。车辆清洁：确保展车清洁，及时处理展车卫生问题。同区域主管沟通展车卫生处理时间安排事宜人员安排 地面清洁：2人全日制，除固定清洁时间外随时根据展台情况进行清洁 车辆清洁：2人全日制，除固定清洁时间外随时根据展台情况进行清洁 （奔驰提供）（共2人清洁人员）,工作职责 前期对活动进行全面了解，反复沟通拍摄脚本； 对VIP行程的全纪录；新闻发布会全程记录； 对展期
12、内VIP的获奖及采访等活动进行记录； 现场演出整场拍摄； 展台及竞品的空场拍摄； 人员安排：摄影1人，摄像1人 摄影摄像推荐：影视专业拍摄团队或者公司推荐 具体要求： 1.遵守纪律，按时到场。 2.责任心强，要能承受压力。 3.性格开朗，协调沟通能力强。,摄影/摄像工作安排,接待管理概要,依托专业的信息管理系统和服务管理团队。 依照既定接待计划及管理机制。 掌控交通、茶水等接待资源。 通过精准执行力，全方位确保接待工作安全顺利。,普通观众接待,贵宾接待,媒体接待,开展第一天邀请核心媒体记者到展台参观，感受奔驰车型特点 通过领导人专访深度报道奔驰市场占有率的大步提升的信心,准确邀请目标大客户优先
13、普通观众亲临展台参观并观看演出 奔驰统一接送+展外试驾安排,销售人员周到接待 产品演示讲解 有效信息收集 及时电话沟通及试驾邀请,接待车辆布置,形象设计 统一车贴形象-广告部负责本次车展奔驰专属车身设计 车内必备 路线图 司机及车辆相关证件和保险信息 物资配备 消费指南，时尚读物，当日报纸，饮品，湿巾，雨伞 精选奔驰专属音乐：建议用舒缓悠扬的小提琴演奏的曲目，如舒伯特小夜曲、维瓦尔蒂四季、莫扎特小夜曲、小步舞曲、月光曲等,接待用车司机管理,选择标准 熟悉奔驰车辆操控及功能 经过2天驾驶及礼仪培训和路线熟悉 身高：身高170-175CM 个人礼节 短发，配饰不能外带，手机调到震动模式； 统一穿着
14、工作服：白色手套；领带；帽子； 黑西裤；黑袜子；黑皮鞋；上衣扎在西裤内. （建议经商店内员工，可统一进行利益培训）,嘉宾接待用车,奔驰ABC级车作为本次车展的主要车型，让接受邀请的来宾感受一下奔驰“外交级”车的坐乘感受。可选ABC三种级别的车中代表，如A160 、B180、C180k和C200等（接待车辆需领导批准）,接待人员语言规范,一段吸引人眼球的开场表演，音效、视频、现场表演相结合 几段有情景内涵的模特秀，轻松的展现车型特点 模特秀的同时配合着现场主持人的旁白，让受众进一步的了解品牌及产品的特性 模特定点展示，主持人现场有奖问答,演出脚本,奔驰C180K,奔驰C300,开场先启动一段视觉
15、和听觉均比较震撼的奔驰开场视频作为启动。继后现场可播放奔驰汽车广告整合音频。 然后由赣南师范学院的健美操社团出演开场节目，以一种很神秘的感觉形式吸引到场观众（这个节目是现成的，看过，感觉很好，很吸引人） 开场表演后紧接着模特情景表演出场（详见后）,开场节目推荐一,奔 驰 C 200,时尚型,优雅型,开场节目推荐二,开场表演-健美操俱乐部舞蹈健美表演 街舞社团的街舞秀 B-box表演 歌曲演唱歌曲串烧 舞蹈新疆舞 拉丁舞 爵士舞 （如有需要可再加节目，节目都是现成的，节目是与主持人介绍相穿插）,奔驰C260,主持人推荐（男女各一名）,姓名:xxx待定 性别：女 年龄：1823岁 身高:165CM
16、以上 体重：50KG左右 学历:大学本科,获奖经历:xxx,姓名:xxx待定 性别：男 年龄：1823岁 身高:180CM左右 体重：65KG以上 学历:大学本科,获奖经历:xxx,2009年以来我校便设有播音主持艺术本科班，在这群人中，大部分为北方人，普通话标准，形象好，在未来新主播活动中，有多位同学表现优异，是值得推荐的。,一直以来我校便设有服装表演班，在这群人中，身材标准高挑，在我市的很多模特比赛中，有多位取得很好的成绩。给在校学生一个机会做模特，不仅仅可以早点获得学校同意车展的实施，也可以给媒体多一个报道的视角。,模特推荐,1、异国风情外籍车模：邀请2位以上外籍模特佳丽担当本次车模小姐，金发碧眼的外籍车模一定能成为车展上一道亮丽的风景线；（我校有外籍留学生， 2位以上问题不大，身高足够。） 2、本校名人车模：邀请我校在各大赛
