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1、银行柜员工作总结优秀银行柜员工作总结篇1从踏入支行的那1天起到今天，已差不多3个半月了，第1个月的时间用来练技能，每天除练习打字和传票，和点钞，没有别的事情做，终究在1个月后来到营业部学习业务知识。随着老员工学习了1段时间，有了自己的工号，录了指纹，开始独立上柜。中间有太多的困难：对业务代码不熟习，不知道手上的这1笔业务从何下手;点钞的推点法太慢，捆钱太慢，算盘打得太慢;面对个别客户的刁难有苦难言，只能怪自己学艺不精赔笑脸接着通过了升级考试，却面临更多的从未做过的业务，还有能让我紧张1整天的总库。工作了才知道甚么叫做辛苦：1大早来到单位，等着库包车的到来，紧张繁忙地做完交接工作，便开始了1整天
2、的营业生活。1天中最紧张的时刻是盘完库查尾箱的那1刻，如果库是准确的，那就松了1口气，如果现金实物与尾箱库存数不符，那末就开始各种不淡定了，翻传票、看监控、打电话总之想尽1切办法找出错在哪里。我1直怀疑如此紧张的生活，会不会令人过早衰老。工作了才知道什会叫做劳累：之前在学校每天12点睡觉都不会没精神，但是最近已坚持不到10点了。每天腰背痛，过份的时侯会头晕(客户太多给吵的)、眼睛痛(对着电脑太久给辐射的)、小外伤不断(快节奏的工作中撞上桌椅)工作了才知道甚么叫做麻痹：之前在学校的时侯，每天的文娱生活很丰富，上上网、看看电影、走走街、串串寝室而现在基本上没有文娱活动，也没有玩的时间和豪情，1时间
3、觉得自己好像苍老了许多，更重要的是连休息天都没有心思像之前1样给自己打扮下，换个好心情，穿衣服也不讲求了，只要能穿得出去见人就ok了，很不明白怎样会变成这个模样的银行柜员工作总结篇2当日历1页页撕落得只剩下终究1页，1年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这1年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星斗;我们守着1份愉悦，1份执着，1份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的事迹和震天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。1年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。1年来又是有许多许多的工作值得总结：1、思想政治方面1年来
4、，我坚持学习各种金融法律、法规，经过不断学习，使本身的思想理论素养得到了进1步的完善，思想上牢固建立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤恳的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每项工作顺利展开并终究获得成功的保障。1年以来，我在行动上自觉实践农行动“3农”服务的主旨，用满腔热忱进取、认真、细致地完成好每项任务，严格遵照各项金融法律、法规和单位的各项规章制度，认真实行“3铁3化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、风格正直，自觉抵制各种不良风气的腐蚀。2、主要工作方面20_年自我的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作本事方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自我的努力，具有了较强的
5、工作本事，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析本事、调和办事本事、文字语言表达本事等方面，都有了很大的提高，在工作中，依照业务的操作规程，把最方便最可行的方法应用在业务操作上，以客户需要为主。其次在工作态度和勤奋敬业方面。酷爱自我的本职工作，能够正确，认真的去对待每项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中，在工作中够采取进取主动，能够进取参加单位组织的各项业务培训，认真遵照区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来束缚自我，增进自我。经过学习内控制度，进1步的完善了业务各方面的管理。随着_行内部份工的愈来愈细化，我们临柜人员的分工也愈
6、来愈细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和提高，在业务操作上更加周密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格依照上级及人民银行的要求，请客户供给相干手续和搜集所需要的资料;在结算上我严格遵照结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁安排，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“5无，6符合”的会计制度，认真实行好记账员的职责。再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在平常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部份配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自我，经过1年的不懈努力，使工作水平有了
7、长足的提高，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。3、存在不足及今后打算1年的工作里，虽然有了必须的提高和成绩，但在1些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自我的知识面。这有待于在今后的工作中加以改良，由于此刻我调换了工作岗位，应对1个新的工作岗位，和日趋更新的业务唯一不断的学习与提高才能跟上农行发展的情势。辞旧迎新，抚往思今。过去的1年各项工作展开得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的1年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力首创1个充满活力，具有时期气味的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。银行
8、柜员工作总结篇3_年，我满怀着对金融事业的向往与寻求走进了_支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来_支行已1个年头了，在这短短的1年中，我的人生经历了巨大的变化，不管是工作上，学习上，还是思想上都逐步成熟起来。在_支行，我从事着1份最平凡的工作柜员。或许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上1样可以干出1番光辉的事业。出色始于平凡，完善源于认真。我酷爱这份工作，把它作为我事业的1个出发点。作为1名农行员工，特别是1线员工，我深切感遭到自己肩负的重担。柜台服务是展现农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的
9、信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的平常工作或许是繁忙而单调的，但是面对各类客户，柜员要熟练操作、热情服务，日复1日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感遭到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：1是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;2是保持良好的职业操守，遵照国家的法律、法规;3是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;4是苏醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确切实干出能经得起时间考验
10、的事迹。点点滴滴的小事让我深入体会到，作为1名1线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士1样用满腔的热血堵枪口，炸堡垒，留下英雄美名供众人宣扬，乃至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复1日年复1年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销保护，迎来送往之类的枯燥运作和复杂事务。在这平凡的岗位上，让我深入体会到，伟大正寓于平凡当中，平凡的我们1样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们1样能够创造出1片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的进程中，我始终坚
11、持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵照我行各项规章制度的条件下，灵活掌握营销方式，为客户提供1定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完善源于认真。在做好柜面优良服务的基础上，我们千方百计为客户提供更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在平常工作中，我积极刻苦研究新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽可能做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客
12、户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光，由于踌蹰满志，精力充分，由于敢闯敢干，活力4射，由于有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的寻求与团队的融会，崇高的道德修养，和坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，1步1步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的寻求，对金融事业的1份热忱。由于我知道作为1名成长中的青年，只有把个人理想与农
13、金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在首创农业银行美好明天的进程中实现本身的人生价值。银行柜员工作总结篇41年来，我们在上级行的正确领导下，捉住5个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险;重点抓好储蓄存款,增强资金权势;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,增进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。美满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息收入3054万元;储蓄存款增长率到达15.45%;对公存款增长率实现0.9%;外币存款额到达86万美元，比计划多6万美元;存贷增量比例26.66%;费用1378万元;帐面亏损37
14、_万元;实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率15%，仅比计划差0.2个百分点;新放贷款正常率到达100%;以资抵债处置率为23%，逾额完成3个百分点;偿还借款3000万元;非利息收入增长率为5%，较计划差95个百分点;信誉卡消费额完成61万元，逾额1万元;国际结算业务额到达1100万美元;逾额350万美元;当年没有产生重大经济、刑事案件或责任事故。回首1999年，我们侧重抓了以下几方面的工作：1、强化信贷管理，提高收益水平。主要抓了4个重要环节：(1)集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是1场硬仗。为了保证这1艰巨任务如期完成
15、，采取了以下3个措施。1是任务落实，赏罚兑现。我们按各地方正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划照实分解下去，并按旬监控、按月考核。各地方将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的赏罚办法，加大赏罚力度。从行长到部室主任，继续落实了包地方、包大户任务。行长、副行长每个月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全部机关工作人员，每人每个月从各种补贴中拿出400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任务挂钩。2是帮助企业改良管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了1户帮扶任务，帮助弄活有望的企业分析经营管理等方面
16、的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此1项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，增进了企业的生产，增加还息能力，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。3是加强货款归行管理，避免资金体外循环。这是1项重要的基础管理工作，抓好了，可以1举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理;信贷人员掌控所辖企业的资金流向、货款方向，弄好检查监督，增进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，常常深入企业检查库存现金,弄好调查,掌
