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1、西工大19春人力资源开发及管理在线作业试卷总分:100 得分:100一、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.员工培训的原则是( )。A.知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则B.理论联系实际，学用一致的原则C.全员培训和重点提高相结合的原则答案:ABC2.人的内在需求包括( )两类。A.过程导向性需求B.结果导向性需求C.利益追求性需求D.社会保障性需求答案:AB3.人际沟通的目的是( )。A.传递信息B.协调员工的行动C.构建优秀团队答案:ABC4.人际沟通的渠道包括( )两种。A.非正式渠道B.熟人关系C.正式渠道答案:AC5.绩效评估的作用包括( )。A.是人员任用的依据、 是决
2、定人员调配和职务升降的依据B.是进行人员培训的依据、 是确定劳动报酬的依据C.是对员工进行激励的手段D.是平等竞争的前提答案:ABCD6.员工培训与人力资源其他环节的关系是（ ）。A.员工培训与组织的人力资源需求直接相关B.员工培训是组织人力资源计划中的重要内容之一C.员工培训与员工绩效评估密切相关D.员工培训是员工职业生涯的阶梯E.员工培训是实现组织发展战略的重要步骤答案:ABCDE7.评估培训结果包括( )。A.确定评估标准B.培训效果的层次分析C.不确定性标准D.随机性标准答案:AB8.员工培训种类包括( )。A.员工职业生涯发展的培训B.员工的退出制培训C.员工的专门项目培训答案:AC
3、9.人的需要特点包括( )。A.社会性特征B.个性和共性特征C.不确定性特征D.选择性特征答案:ABCD10.员工培训确定培训对象的原则是（ ）。A.组织急需的原则B.关键性原则C.长远性原则D.短见性原则答案:ABC11.人际沟通的作用是( )。A.使组织成员认清形势B.调动员工积极参与决策C.稳定员工的思想情绪D.缓解人际关系紧张状态答案:ABCD12.影响人际关系的基本因素是指( )。A.人际吸引力（包括：态度的相似性，需要的互补性、兴趣爱好的一致性）B.时空接近性（空间距离的远近、交往的频率）C.人性的追求性答案:AB13.组织内人际沟通的障碍有：( )。A.上下级人际关系的沟通障碍（
4、包括：管理人员并未真正理解信息含义、缺乏必要的信任感、对沟通缺乏必要的重视、沟通过程中信息过载、下属心理因素）。B.同事关系人际沟通障碍（沟通技能较差、兴趣爱好不一致、组织气氛不和谐）答案:AB14.从心理学的角度，人类的动机可分为( )。A.本能性动机B.社会性动机C.自私性动机D.报复性动机答案:AB15.马斯洛把人的需要分为（ ）几种 。A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要答案:ABCDE16.造成绩效评估误差的因素有（ ）。A.环境因素B.绩效标准因素C.评估者的因素D.被评估者的因素答案:ABCD17.人际沟通的种类包括( )。A.垂直沟通和水平沟通B.浅
5、层沟通和深层沟通C.双向沟通和单向沟通D.口头语言沟通和行为语言沟通E.书面语言沟通和电子媒介沟通F.正式沟通和非正式沟通答案:ABCDEF18.激励误区包括（ ）。A.金钱激励万能论B.激励只是人力资源管理部门的职能C.激励面前人人平等D.只要建立起激励制度就能达到激励效果答案:ABCD19.我国常见的工资类型有( )。A.绩效工资B.技能工资C.年功工资D.职务工资E.结构工资F.提成工资答案:ABCDEF20.网络培训的优点包括（ ）。A.自主性B.时效性C.资源共享性D.学习互动性E.经济性答案:ABCDE二、判断题 (共 30 道试题,共 60 分)21.工作分析的原则是（1）系统原
6、则。 （2）目的原则。 （3）动态原则。 （4）自我需要的原则。答案:错误22.宽带薪酬是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而很多种的薪酬等级，以及相应的较宽的薪酬变动范围。宽带薪酬中的“带”是指工资等级，宽带是是指工资的浮动范围比较大。答案:错误23.职业生涯管理指员工为自己工作的发展所做的职业规划。答案:错误24.员工招聘的目的是为公司获取最大的经济利益。答案:错误25.激励是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性。从人力资源管理的角度来讲，是指通过采取一定的政策和措施，调动员工去爱岗敬业、努力工作、提升个人绩效、实现自我价值的潜能，并最终促进组织发展和绩效提升的过程。答案:正确
7、26.员工职业生涯包括（1）职业预备期。1625岁。 （2）职业初期。1835岁。 （3）职业中期。2555岁。 （4）职业后期。答案:正确27.员工培训是指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组织员工从事学习和训练，提高员工的知识技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。答案:正确28.管理部门预测法组织内有关管部门根据以往的经验和本组织内人力资源将会出现的情况，对人力资源进行的预测。比较适用于技术较稳定的企业的中、短期人力资源预测。答案:正确29.甄选测试常用的方法是：心理测试。包括：智力测试、个性测试、心理健康测试、职
8、业能力测试、职业兴趣测试、创造力测试、特殊能力测试。答案:错误30.工作描述是以书面的形式对工作情况的一种描述。答案:错误31.人力资源是指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。答案:正确32.压力面试是指在面试中，面试考官用穷追不舍的方法对某一主题进行提问，问题逐步深入，详细彻底，直至应聘者无法回答。答案:正确33.劳动力资源指人口具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那一部分人。它偏重的是数量概念。答案:错误34.企业编制人力资源计划的一般程序（步骤）是（1）综合性的预测。 （2）必须与组织的发展目标相联系。 （3）预测的对象是人力资源的动态群体结构。 （4）要兼顾组织发展与个人发展。 （
9、5）应注重经济效益。答案:错误35.整体薪酬是指企业在员工充分参与的基础上，建立每个员工不同的薪酬组合系统，并定期随着他们兴趣爱好和需求的变化，做出相应的变更的一种薪酬制度。答案:正确36.股票期权计划是指企业给予所有员工在一定期限内按照某个限定的价格购买一定数量的企业股票的一种权利。答案:错误37.工作分析在人力资源管理过程中的作用是指：（1）有利于人力资源计划。 （2）有利于人员招募与甄选。 （3）有利于绩效考评。 （4）有利于员工培训与开发。 （5）有利于人员保持激励与调整控制。 （6）有利于合理确定员工薪酬。 （7）有利于职业生涯规划。答案:正确38.人力资源的基本特点：（1）以人为本
10、。 （2）把人力当成资源和资本。 （3）把人力资源开发放在首位。 （4）把人力资源管理提高到组织战略高度来对待。 （5）把人力资源管理部门视为生产与效益部门。答案:错误39.人力资源管理运用科学方法，对与一定物力相结合的人力进行的管理活动。答案:错误40.绩效评估是指对照工作目标和绩效标准，采用科学的方法评定员工的工作结果和工作行为的管理过程。绩效评估又称为绩效考核。答案:正确41.人力资源预测根据人力资源供求双方的各种因素，对组织人力资源供求关系做出判断和分析。答案:错误42.人力资源计划的主要内容是（1）人力资源总体计划（规划）。 （2）人力资源补充更新计划。 （3）人力资源使用和调整计划
11、。 （4）人力资源发展计划。 （5）绩效评估及激励计划。 （6）员工薪酬计划。 （7）教育培训计划。 （8）劳动关系计划。 （9）退休解聘计划。 在制定以上各种计划时，都要进行相关费用核算。答案:正确43.人口资源指地球上在一定时期内所具有的人口数量。答案:错误44.动机是人们行为产生的直接原因，是行为发生的内在动力，它引起行为、维持行为并指引行为去满足某种需要，没有动机就没有行为。答案:正确45.数学模型法在过去信息的基础上，建立的数学模型预测方法。答案:错误46.薪酬只包括非货币形式的各种各样的福利等。答案:错误47.人力资源计划一个企业或组织为实现其发展目标，而对所需人力资源进行的活动。答案:错误48.职业生涯是员工个人职业发展历程，包括员工职业地位在一个或几个组织中的垂直或横向的变化，即职位的升降及横向转变。职业生涯的发展具有阶段性。答案:正确49.知识型员工是指具有一定知识的员工。答案:错误50.人力资本体现在劳动者身上的，以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本。答案:正确
