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1、19秋公共关系学作业4试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)人类交流过程中最基本和最重要的工具是_A.语言B.电话C.动作D.传真答案:A企业为了推销产品应当（）A.让经销商承担全部广告费用B.独自承担广告费用C.如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告D.与经销商分担广告费用答案:D我国最大的人民团体是（）A.工会B.学联C.妇联D.共青团答案:A知名度要产生正面的积极的效应，必须以_A.美誉度为基础B.人力、物力为基础C.人事关系为基础答案:A早期企业管理理论在沟通方面注重（）A.技术信息B.公共关系C.企业外部关系D.人际关系答案:A理解和情感交流在（）
2、理论中得到了重视A.需要理论B.行为科学C.科学管理理论D.公关理论答案:D政党公关的首要任务是（）A.清政廉洁B.宣传教育C.取信于民D.以身作则答案:C公共关系的客体是_A.组织B.团体C.公众D.个人答案:C组织内部设公共关系部的短处是_A.易受组织内部主观因素的束缚B.客观性较强C.了解内情，便于协调答案:A大众传播所传内容的根本属性是（）A.电视B.杂志C.新闻D.报纸答案:C二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)美誉度与知名度是_的关系A.基础和前提B.口碑的好与坏的关系C.口碑和名气答案:AC传播的基本元素是（）A.控制者B.受传者C.信道D.信息内容E.传播者答案:BC
3、DE报纸传播信息的优势有_A.文字表现能力强B.具有新闻性，阅读率高C.便于保存和查找D.传播面广和传播迅速答案:ABCD在市场营销中，公共关系侧重于_A.营造良好的市场环境B.强化企业形象的市场影响力C.塑造企业整体形象D.创造长期的营销环境答案:ABCD营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指_A.政治权力B.公共关系C.促销策略D.产品策略答案:AB公共关系的构成要素有_A.管理B.社会组织C.媒介D.公众E.人民答案:BCD一个组织在（）A.同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的B.同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是一样的C.不同时期，传播与沟通的内容是不一样的D.不同时期，传播与沟通的内容是一样的E.不同时期以及同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的答案:ACE政府公关收集信息的工作包括（）A.民意测验B.建议征集C.召集会议D.典型调查E.信访工作答案:ABDE由价值观产生的人们的追求和向往；直接决定着人们的行为取向，这种追求和向往的努力程度取决于（）A.过去的成功或失败的经历B.社会生活背景和文化传统C.对目标的接近程度D.周围环境生活条件和影响E.个人的成就感事业心答案:ACDE下述情形中可能引发公关危机的有_A.针对组织的失实新闻报导B.经济合同纠纷C.知假售假D.产品质量不合格E.严重的自然灾害答案:ABCDE
