项目管理论文开题报告

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1、哈尔滨理工大学硕士学位论文开题报告学 院 管理学院 学 科、专 业 项目管理 导 师 研 究 生 入 学 时 间 20089 开题报告日期 20102 论 文 题 目山 东 省 煤 田 地 质 局 综 合 楼 建 设 项 目质 量 控 制 过 程 研 究研 究 生 部1说 明一、开题来源应包括下列主要内容：、课题来源及研究的目的和意义；、国内外在该方向的研究现状及分析（文献综述） ；、主要研究内容；、研究方案及进度安排，预期达到的目标；、预计研究过程中可能遇到的困难和问题以及解决的措施；、主要参考文献（应在 30 篇以上，其中外文资料不少于三分之一，参考文献中近五年内发表的文献一般不少于三分之

2、一，且必须有近二年内发表的文献资料） 。二、开题报告字数应不少于 5000 字三、开题报告时间最迟应于第三学期结束前完成四、若本次课题的开题报告未通过，需在一个月内再次进行开题报告。第二次学位论文开题报告仍未通过者，不能继续进行学位论文工作。五、开题报告结束后，评议小组要填写硕士学位论文开题报告评议结果报院研究生教学秘书备案。六、此表不够填写时，可另加附页。一、课题来源及研究的目的和意义14（一）课题来源山东省煤田地质局数字测井站科研综合楼建设项目（二）研究的目的和意义进度、成本和质量称为工程建设项目的三大控制目标，三者之间相互依存、相互影响，形成一个辩证的统一体 1。“百年大计，质量第一”，

3、这说明了工程质量的重要性。是确保工程质量的一种有效的方法，是工程建设项目管理的核心，是决定工程建设成败的关键 2。众多的工程实践证明，没有质量，就没有投资效益，没有工程进度，没有社会信誉，即没有质量就没有一切。因此，确保工程质量是工程建设管理永恒的主题，质量控制是工程项目三大目标控制的重点。建筑工程质量是人们生产和生活的保障，建筑产品的质量和人们的生产和生活息息相关，建筑工程项目质量的好坏直接影响着众多产业的发展，同时也影响着人们的生活。工程项目质量是建筑产品的生命，工程质量的优劣，不但关系到工程的适用性，而且还关系到人民生命财产的安全和社会稳定。因为建筑工程质量低劣造成工程质量事故或潜伏隐患

4、，其后果不堪设想。在工程建设过程中，加强质量控制，确保国家和人民生命财产安全是工程项目管理的头等大事。 在工程项目的质量控制过程中，将受到诸多因素的影响。如果不对这些因素进行全面的调查、研究和分析，仅凭经验管理，就不可能使项目的质量满足合同要求，项目管理者只会是事倍功半 3。因此，采用科学的方法对项目的建设过程进行全面的认识，通过认真细致地收集原始的数据和资料，在项目建设过程中进行合理的质量控制，对于工程项目管理和企业来说，都具有十分重要的意义 。二、国内外在该方向的研究现状及分析 （一）国外相关研究现状20世纪40年代，美国把研制第一颗原子弹的任务作为一个项目来管理，命名为“曼哈顿”计划，当

5、时的项目管理着重于计划和协调，这一计划的实施标志着项目管理理论研究的开始 4。在国外，工作分解结构、责任矩阵、甘特图技术、网络计划技术、项目控制技术、项目管理信息系统等传统的项目管理方法已相对成熟。进入20世纪80年代后，随着项目管理的多元化发展，有些研究开始把焦点投向项目组织、项目人力资源、项目采购等方面的研究 5。特别是在项目组织方面，出现了更多的研究成果。克雷（Cray）指出，通过对PMI会员的调查发现，不同行业项目的组织结构选择并不相同。总体上看，选用最多的是项目型矩阵结构，工程建设项目和服务型项目更倾向与采用项目型矩阵结构，而新产品项目则更喜欢采用职能型矩阵结构。同时，该调查数据表明

6、，项目组织结构选用与项目的规模大小没有明显的相关关系 6。 15国际上研究项目管理的机构主要有两大体系 7,8：一是以欧洲为首的“国际项目管理协会”，另一是以美国为首的“美国项目管理学会”。项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）由美国项目管理学会最先提出 9，之后，英国也提出了受控制环境中的项目体系（PRoject INControlled Environments，PRINCE）。美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI）于1984年首先提出了项目管理知识体系（Project Mana

7、gement Body of Knowledge，PMBOK）的概念，PMBOK 也是一个项目管理职业和实践中共同的术语汇编，为书写和应用项目管理方面的问题提供了便利。PMBOK的体系主要由3大部分构成 10。 第一部分是项目管理框架，第二部分是项目管理标准，第三部分是项目管理领域。PRINCE（PRoject INControlled Environments受控环境中的项目）是进行有效项目管理的结构化方法，该方法最初是由CCTA(Central Computer and Telecommunications Agency,中央计算机与电信局，现为政府商务办公室)于1989年在PROMPT2

8、（项目资源组织管理计划技术）的基础上建立起来的。为了适应对所有的项目而不单纯是信息系统项目管理进行改进指导的要求，CCTA在进行广泛调研的基础上，对PRINCE进行了改进，形成了PRINCE2。PRINCE2是一个公共标准，被英国政府普遍使用，同时也被英国和国际上许多企业所广泛接受和使用。PRINCE2是采用一套基于过程的方法进行项目管理，将多阶段的项目管理过程作为核心。PRINCE2过程界定了项目过程中需要进行的管理活动，同时PRINCE2也描述了这些活动所包含的一些组成内容。PRINCE2过程模型由 8个各有特色的管理过程组成，包括项目准备、项目指导、项目启动、阶段边界管理、阶段控制、产品

9、交付管理、项目收尾和计划，涵盖了从项目启动到项目结果过程中进行项目控制和管理的所有活动。PRINCE2过程活动所包含的组成内容包括商业论证、组织、计划、控制、风险管理、项目环境下的质量、配置管理和变更管理8个方面 11。国际化标准组织的ISO 10006建议过程、项目质量的确立和保持需要结构化和系统化的方法，其目标是保证客户和其他项目利益相关方的需求能够被理解并得到满足，同时这一方法还应考虑到组织其他的质量方针 12。ISO 10006质量管理项目管理质量方针是国际标准化组织发布的关于项目质量管理的指导纲要 13。它概要说明了质量管理原则和实务，阐述了项目管理过程中要交付高质量成果的关键要素。

10、Turner Rory和 Moorman James强调运用项目管理来确保质量控制（Using project management to ensure quality control），发表在 Corrections Today上。该文探讨了运用项目管理知识于规划、实施过程中的益处，以美国俄亥俄州谢尔比县2为案例，提出在项目的完整生命周期中要改进信息管理、进行完整的战略规划、改进质量控制、降低成本、减少索赔、节省时间以避免延误等一系列管理策略 14。Kreuzer Heidi针对新泽西州Schoor DePalma 公司承揽的尤因乡Shabakunk 溪水质措施项目，研究了该项目的目标、洪水

11、和其他水质问题、项目详细设计、项目效益15。 Lu Ming和Anson Michael 分类和描述了预拌混凝土放置方法的各种具体放置方法，侧重于数据收集，通过香港两个主要混凝土厂在建筑工程中正常使用质量控制（QC）的462个记录，来建立数据库 16 。项目质量控制是项目质量管理中的一个重要组成部分。随着人们认识世界和改造世界水平的提高，在人们的质量知识逐渐丰富的同时，对质量要求不断地提高，质量管理也得到了不断的发展与完善 17。按照质量管理所依据的手段和方式，我们可以将项目质量管理的发展历史大致划为以下四个阶段即:传统质量管理阶段、质量检验阶段、统计质量管理阶段与全面质量管理阶段 18。 1

12、.传统质量管理阶段 传统质量管理阶段也称操作者检查阶段。从开始出现质量管理一直到 19 世纪末资本主义的工厂逐步取代分散经营的家庭手工业作坊为止，受小生产经营方式或手工业作坊式生产经营方式的影响，产品质量主要依靠工人的实际操作经验，靠手摸、眼看等感官估计和简单的度量衡器测量而定。工人既是操作者又是质量检验、质量管理者，且经验就是“标准” 。质量标准的实施是靠“师傅带徒弟”的方式口授手教进行的，因此称之为“操作者的质量管理” 。2.质量检验阶段 质量检验阶段也称事后检验阶段。资产阶级工业革命成功之后，机器工业生产取代了手工作坊式生产，劳动者集中到一个工厂内共同进行批量生产劳动，于是产生了企业管理

13、和质量检验管理。就是说，通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量。检验工作是这一阶段执行质量职能的主要内容。质量检验所使用的手段是各种各样的检测设备和仪表，它的方式是严格把关，进行百分之百的检验。1918年前后，美国出现了以泰勒为代表的“科学管理运动” ，强调工长在保证质量方面的作用，于是执行质量管理的责任就由操作者转移给工长。有人称它为“工长的质量管理” 。1940年以前，由于企业的规模扩大，这一职能又由工长转移给专职的检验人员，大多数企业都设置专职的检验部门并直属厂长来领导，负责全厂各生产单位和产品检验工作。有人称它为“检验员的质量管理” 。专职检验的特点是“三权分立” ，即:

14、有人专职制定标准(立法)；有人负责生产制造(执法)；有人专职按照标准检验产品质量(司法)。专职检验既是从产成品中挑出废品，保证出厂产品质量，又是一道重要的生产工序。通过检验，反馈质2量信息，从而预防今后出现同类废品。3.统计质量管理阶段 美国休哈特、戴明等人提出了抽样检验的概念，最早把数理统计方法引入了质量管理领域 19。休哈特认为，产品质量不是检验出来的，而是生产制造出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段。第二次世界大战期间，美国国防部组织了统计质量控制的专门研究，制订了美国战时质量管理标准，明确规定各种抽样检验的方案以及采用控制图进行预防性控制。美国国

15、防工业采用统计质量控制的成功，使军火工业获取巨额利润，促使民用工业竞相采用，从而推动了世界范围统计质量控制的运用。五十年代，日本工业引进并运用统计质量控制，为日本工业品的质量崛起打下了良好的基础。4.全面质量管理阶段 1961 年菲根堡姆提出全面质量管理理论，将质量控制扩展到产品寿命循环的全过程，强调全体员工都参与质量控制 20。70 年代，田口玄一博士提出田口质量理论，它包括离线质量工程学(主要利用三幸设计技术)和在线质量工程学(在线工况检测和反馈控制)。田口博士认为，产品质量首先是设计出来的，其次才是制造出来的。因此，质量控制的重点应放在设计阶段，从而将质量控制从制造阶段进一步提前到设计阶

16、段。全面质量管理的管理对象不仅为产品质量，还包括成本、交货期、人员素质等的质量。全面质量管理强调对产品质量产生、形成和实现的各阶段过程的控制，重视有计划的、持续的质量改进，即研究设计、生产制造、售后服务等系列环节进行系统化管理，将不合格产品消灭在形成过程中。全面质量管理不仅利用数理统计方法，而且结合专业技术、经营管理方法和人员教育培训等，建立一整套质量管理方法体系，使之更有针对性地进行质量管理。（1）全面质量管理(TQM)含义全面质量管理(Total Quality Management)，是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于