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1、 And Fitness Standard Operation Procedure1 着装上岗总体要求着装上岗总体要求 标准作业程序总体要求容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；态度和蔼，待人诚恳；服侍庄重，整洁挺括；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。操作程序操作标准及说明着工作服1) 按规定穿好工作服，名牌戴在左胸上方，易于客户辨认。2) 女工作员穿好规定的黑色长统丝袜，不得有破洞或跳丝。3) 按规定穿好黑色皮鞋，鞋应保持干净。4) 佩戴规定的丝巾、领结或帽子。整理仪容仪表1) 检查个人卫生，保持面部干净、口腔清洁；2) 女性应保持清雅淡妆，适当施抹粉底、胭脂、眼影等，口红应选择适宜
2、的颜色；不得将长发披在肩上，头发最好按规定塞入发网或盘起；3) 指甲剪短，不得涂指甲油。佩戴饰物1) 工作时间至多可佩戴一枚戒指、手表，不得佩戴夸张手镯、耳环等；2) 若戴发卡、头花一律选用黑色，头花不得超过10cm宽。检查自己的微笑1) 着装检查完毕，走出更衣室之前，面对穿衣镜检查自己的微笑。2) 上班要有一个良好的精神面貌，面带微笑是最重要的。 提示：调整自己的情绪准备上岗；微笑从走向工作岗位之前开始。提前到岗1) 提前10分钟到岗，签到（着装没有弄好，不得打卡签到）。2) 接受领班或主管分配工作。提示：精神饱满，准时到岗。训练员部门主管店长追踪考评得分签 名考评得分分为A、B、C三级。本考评经过训练员及专项主管打分A及以上方可操作自行制作。经店长考评A及以上方可进入训练员评选。追踪为在考评得A以后，不定期考评，若发现不符合A的标准，取消考评成绩。6242
