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1、现 场 质 量 管 理 制 度,1,现 场 质 量 管 理 制 度,2,1、工程报建制度 建设单位在工程开工前要按中华人民共和国建筑法和有 关规定，办理工程报建手续，取得施工许可证，方可组织开工建 设。 建设单位未取得施工许可证或者开工报告，未经批准擅自施 工的，将被政府有关部门责令改正，对不符合开工条件的将被责 令停止施工、罚款。施工单位也将承担相应的法律责任。工程报 建制度不是施工单位的管理制度，但施工现场应有报建有关手续。 2、投标前的评审制度 施工企业在投标或签订合同前，经营部门应会同技术部门对 标书或合同的条款进行评审，以确保本企业的施工技术、组织管 理和建设资金满足合同中对质量和工
2、期的要求。 3、工程项目总承包负责制度 总承包单位对单位工程的全部工程质量向建设单位负责。按 有关规定进行工程分包的，总承包单位对分包工程进行全面质量 控制，分包单位对其分包工程施工质量向总承包单位负责。中华 人民共和国建筑法规定：总承包单位和分包单位就分包工程对 建设单位承担连带责任。禁止总承包单位将工程分包给不具备相,3,应资质条件的单位，禁止分包单位将其承包的工程再分包。 4、技术交底制度 施工企业应坚持以技术进步来保证施工质量的原则，技术部 门编制有针对性的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术；针 对特殊工序要编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序 施工前要组织进行各级技术交底，
3、包括项目工程技术人员对工长 的技术交底，工长对班组长的技术交底，班组长对作业班组的技 术交底。 5、材料进场检验制度 施工企业应建立合格材料供应商的档案，并从列入档案的供 应商中采购材料。施工企业对其采购的建筑材料、构配件和设备 的质量承担相应的责任，材料进场必须进行材料产品外观质量的 检查验收和材质复核检验，同时要检查厂家或供应商提供的“质 保书”、“准用证（规定有要求的）”、“检测报告”，不合格的材料 不得使用在工程上。 6、样板引路制度 施工操作要注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操 作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操 作水平、操作质量。每个分项工程或工种（特
4、别是量大面广的分 项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙、,4,样板间、样板件等；把标准实物化，统一操作要求，明确质量目 标，以及向用户作出承诺。 7、施工挂牌制度 主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌体、抹灰等，施工过程 中要在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做 相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。因现场不按规范、 规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。 8、过程三检制度 实行自检、互检、交接检制度，自检要作文字记录。隐蔽工 程要由工长组织项目技术负责人、质量检查员、班组长作检查验 收，并做出较详细的文字记录。自检合格后报现场监理工程师签 字确认，建设
5、工程质量管理条例规定：隐蔽工程在隐蔽前，施 工单位应当通知建设单位和建设工程质量监督机构。 9、质量否决制度 对不合格分项、子分部、分部和单位工程必须进行处理。不 合格分项工程流入下道工序，要追究工长和项目经理的责任； 不 合格工程流入社会追究公司经理和项目经理的责任。 10、成品保护制度 应当像重视工序的操作一样重视成品保护。项目管理人员应 合理安排施工工序，减少工序的交叉作业，上下工序之间应做好,5,交接工作，并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的成 品造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员的同意，并 避免破坏和污染，否则，造成的损失由下道工序操作及管理人员 负责。 11、工程
6、质量评定、验收制度 施工企业按国家有关标准、规范进行工程质量评定验收，既 作为工程质量的记录，也作为工程量核算及操作人员考核的依据。 12、竣工服务承诺制度 工程竣工后应在建筑物醒目位置镶嵌标牌，注明建设单位、 设计单位、施工单位、监理单位以及开竣工的日期，这是一种纪 念，更是一种承诺。施工单位要主动作好回访工作，按有关规定 或约定实行工程保修制度，对建筑物结构安全在合理使用寿命年 限内终身负责。 13、培训上岗制度 工程项目所有管理及操作人员应经过业务知识技能培训，并 持证上岗。因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出现质 量事故的，除要追究直接责任者外，还要追究企业主管领导的责 任。 1
7、4、工程质量事故报告及调查制度 工程发生质量事故，施工单位要马上向当地质量监督机构和,6,建设行政主管部门报告，并做好事故现场抢险及保护工作，建设 行政主管部门要根据事故的等级逐级上报，同时按照“三不放过” 的原则，按照调查程序的有关规定负责事故的调查及处理工作。 对事故上报不及时或隐瞒不报的要追究有关人员的责任。,7,质 量 责 任 制,8,经理（ 公司或分公司）,经理是企业质量保证的最高领导者和组织者，对本企 业 的工程质量负全面责任。 贯彻执行国家的质量法律、法规、政策、方针，并批 准本企业具体贯彻实施的办法、细则。 组织有关人员制定企业质量目标计划。 及时掌握全企业的工程质量动态及重要
8、信息情报，协 调各部门、各单位的质量管理工作的关系，及时组织讨论或决定 重大质量决策。 坚持对职工进行质量教育。组织制定或批准必要的质 量奖惩政策，奖励质量工作取得显著成绩的人员，惩罚造成重大 事故的责任者，审批质量管理部门的质量奖惩意见或报告。 批准企业质量保证手册。 检查总工程师的工作和质量保证体系。,9,总 工 程 师 （ 主 任 工 程 师 ）,总工程师执行经理质量决策意志，对质量保证负责具体 组织、指导工作。 对本企业质量保证工作中的技术问题负全面责任。 认真组织贯彻国家各项质量政策、方针及法律、法规； 组织做好有关国家标准、规范、规程、技术操作规程的贯彻执行 工作；组织编写企业的工
9、法、企业标准、工艺规程等具体措施和 组织质量保证手册的编写与实施。 组织审核本企业质量指标计划，审查批准工程施工组 织设计并检查实施情况。 参加组织本企业的质量工作会议，分析本企业质量工 作倾向及重大质量问题的治理决策，提出技术措施和意见，组织 重大质量事故的调查分析，审查批准处理实施方案。 听取质量保证部门的情况汇报，有权制止任何严重影响 质量的决定的实施。有权制止严重违章施工的继续，乃至有权决 定返工。 组织推行新技术，不断提高企业的科学管理水平。组 织制定本企业新技术的运用计划并检查实施情况。,10,质 量 技 术 管 理 保 证 部 门,对本企业质量保证的具体工作负全面责任。 贯彻执行
10、上级的质量政策、规定，经理、总工程师关 于质量管理的意见及决策，组织企业内各项质量管理制度、规定 和 质量手册的实施。 组织制定保证质量目标及质量指标的措施计划，并负 责组织实施。 组织本系统质量保证的活动，监督检查所属各部门、 机构的工作质量，对发现的问题，有权处理解决。 有权及时制止违反质量管理规定的一切行为，有权提 出停工要求和立即决定停工，并上报经理和总工程师。 分析质量动态和综合质量信息，及时提出处理意见并 上报经理和总工程师。 负责组织本企业的质量检查，参加或组织质量事故的 调查分析及事故处理后的复查，并及时提出对事故责任者的处理 意 见。 执行企业质量奖惩政策，定期提出企业内质量
11、奖惩意见 。 对于工程质量不合格交工或因质量保证工作失误造成 严重质量问题，应负管理责任。,11,项目经理（工地行政负责人） 项目经理（行政负责人）是单位工程施工现场的施工 组织者和质量保证工作的直接领导者，对工程质量负有直接责任 。 组织施工现场的质量保证活动，认真落实质量保证 手册有技术、质量管理部门下达的各项措施要求。 接受质量保证部门及检验人员的质量检查和监督，对 提出的问题应认真处理或整改，并针对问题性质及工序能力调查 情况进行分析，及时采取措施。 组织现场有关管理人员开展自检和工序交接的质量互 检活动，开展质量预控活动，督促管理人员、班组做好自检记录 和 施工记录等各项质量记录。
12、加强基层管理工作，树立正确的指导思想，严格要求 管理人员和操作人员按程序办事，坚持“质量第一”的思想，对 违反操作规程，不按程序办事而导致工程质量低劣或造成工程质 量事故应予以制止，并决定返工，承担直接责任。 发生质量事故后应及时上报事故的真实情况，并及时 按处理方案组织处理。 组织开展有效活动（样板引路、无重大事故、消除质 量通病、QC 小组攻关、竣工回访等），提高工程质量。 加强技术培训，不断提高管理人员和操作者的技术素质 。,12,项 目 技 术 负 责 人,对工程项目质量负技术上的责任。 依据上级质量管理的有关规定、国家标准、规程和设 计图纸的要求，结合工程实际情况编制施工组织设计、施
13、工方案 以 及技术交底、具体措施。 贯彻执行质量保证手册有关质量控制的具体措施。 对质量管理中工序失控环节，存在的质量问题，及时 组织有关人员分析判断，提出解决办法和措施。 有权制止不按国家标准、规范、技术措施要求和技术 操作规程施工的行为，及时纠正。已造成质量问题的，提出处理 意见。 检查现场质量自检情况及记录的正确性及准确性。 对存在的质量问题或质量事故及时上报，并提出分析 意见及处理方法。 组织工程的分项、分部工程质量评定，参加单位工程 竣工质量评定，审查施工技术资料，作好竣工质量验收的准备。 协助质量检查员开展质量检查，认真作好测量放线、 材料、施工试验、隐蔽预检等施工记录。 指导 Q
14、C 小组活动，审查 QC 小组活动成果报告。,13,专业工长、施工班（组）长 专业工长和施工班组长是具体操作的组织者，对施工 质量负直接责任。 认真执行上级各项质量管理规定、技术操作规程和技 术措施要求，严格按图施工，切实保证本工序的施工质量。 组织班组自检，认真作好记录和必要的标记。施工质 量不合格，不得进行下道工序，否则追究相应的责任。 接受技术、质检人员的监督、检查，并为检查人员提 供相应的条件和数据。 施工中发现使用的建筑材料、构配件有异变，及时反映 ，拒绝使用不合格的材料。 对出现的质量问题或事故要实事求是的报告，提供真 实情况和数据，以利事故的分析和处理，隐瞒或谎报，追究工长 和班
15、组长的责任。,14,操,作,者,施工操作人员是直接将设计付诸实现，在一定程度上， 对工程质量起决定的作用的责任者，应对工程质量负直接操作责 任。 坚持按技术操作规程、技术交底及图纸要求施工。违 反要求造成质量事故的，负直接操作责任。 按规定认真作好自检和必备的标记。 在本岗位操作做到三不：不合格的材料、配件不使用； 上道工序不合格不承接；本道工序不合格不交出。 接受质检员和技术人员的监督检查。出现质量问题主 动报告真实情况。 参加专业技术培训，熟悉本工种的工艺操作规程，树 立良好的职业道德。,15,专 职 质 量 检 查 员,（1）严格按照国家标准、规范、规程进行全面监督检查，持,证上岗，对管
16、辖范围的检查工作负全面责任。 严把材料检验、工序交接、隐蔽验收关，审查操作者 的资格和技术熟练情况，审查检验批工程评定及有关施工记录， 漏检漏评或不负责任，追究其质量责任。 对违反操作规程、技术措施、技术交底、设计图纸等情 况，应坚持原则，立即提出或制止，可决定返修或停工，通过项 目经理或行政负责人并可越级上报。 负责区域内质量动态分析和事故调查分析。 协助技术负责人、质量管理部门作好分项、分部（子 分部）工程质量验收、评定工作，做好有关工程质量记录。,16,分包方资质与对分包单位的管理制度,由于工程施工的需要，施工单位拟将部分专业工程项目分包 给专业施工队伍承建，或者建设单位直接将专业施工项目直接发 包给专业施工队伍时，保证分包单位的资质，是保证工程施工质 量的一个重要环节和前提，因此，应对分包单位进行严格的控制 和有效的管理。 分包单位的资质，应具备其分包工程项目的资质要求。要审 查分包单位是否具有按工程承包合同规定条件完成分包工程项目 的能力；审查该分包单位的企业简介、生产技术实力及过去的施 工经验与业绩；审查该分包单位管理和操作人员的岗位资格，是 否可以达到持证上岗要求。 分
