十典九章细则.doc

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1、中国建筑行为规范十典九章行为十典笃诚守信有诺必践,不打折扣。要求别人做到的,自己先做到。讲真话,敢担当。品质至上品行为先,修为高标准。做事严要求。改善从细节着手。专业敬业从业担责任,供职有操守。珍惜每一天,做实每件事。把工作当事业。严守规范让标准成为习惯。讲原则,守纪律。律己助人,维护规则。持续创新欣赏身边的好想法。敢于挑战权威。每天刷新自己。常想更好是什么。融合高效换位思考,以己推人。多倾听,多理解,多欣赏,多支持。学别人的最好,做最好的自己。马上做,做精彩。协同联动大局着眼,小处着手。多补台,常换位。支持别人,成就自己。清正豁达小善要为,小恶必止。心术正,自身硬。简单做人,坦荡做事。拼搏进

2、取有梦想,有激情,有干劲。积跬步,致千里。将1%的希望变成100%的现实。绿色人文珍惜资源,哪怕是一张纸。关爱生命,绿色生活。热心公益事业。礼仪九章总则尊重平等尊重自己,尊重他人,平等相处,一视同仁。要求我们既热情友好,又不卑不亢。真诚宽容要言行一致,表里如一;又要豁达大度,善解人意。适度适宜在社会交往中一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地恰当处理。自律自省在社会交往中,严于律己,遵时守约,遵循规范,不断提高自身修养。细则协调:着装与场合相协调,着装色彩相协调,饰物佩戴协调。 有序:有序握手,有序介绍,有序乘梯,有序引导,有序就座。 适时:适时赠送与接受礼品,适时接听和结束电话,适时通过面部表情传达情感。规范:手机使用规范,称呼规范,名片使用规范。 随俗:宴请时随俗,身体语言随俗,交谈话题随俗。

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