让您的演讲更精彩——讲师授课技巧技能培训ppt模板.pptx

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1、1990年毕业于首都师范大学英美文学系，毕业后教英语并担任班主任；1994年至2000年就职于诺基亚，三年时间由HR助理做到北方区人力资源经理，后进入诺基亚学院担任非技术课课程经理。,2002年至2003年任金蝶北方区人力资源总监。现为专业培训顾问及管理咨询顾问。荣誉：新浪网评选“十大实战派讲师”之一；亚太人力资源管理网 评选 “中国杰出十大培训师”之一。,2008年上半年，袁腾飞的讲课视频被传到网上，并被誉为“史上最牛历史老师”。多家媒体争相刊发有关袁腾飞的新闻报道。,2008年8月，走入百家讲坛。2009年8月，出版历史是个什么玩意儿。2010年11月15日，第五届中国作家富豪榜重磅发布，

2、袁腾飞以200万元的版税收入，荣登作家富豪榜第21名，引发广泛关注。,1986年毕业于北京师范学院历史系，后在昌平教书，2001年在北师大二附中历史老师招聘中脱颖而出，并成为教研组主任。后在百家讲坛主讲正说和珅等56讲；在文化中国主讲孝庄秘史大揭秘等105讲。,纪连海在百家讲坛中的每一次开讲都引起极大关注，他的“和珅十讲”以平均收视率0.69%荣登百家讲坛开播以来的收视率冠军至今无人超越。,他不喜欢搞一言堂式的死板教学，而是让学生都能跟着一起互动起来，在一片欢歌笑语中学到知识，更增长见识。与很多教师对所谓的“差生”不屑一顾截然相反，他对他们反而格外“照顾”。,他经常说一句让很多教师听着刺耳的尖

3、刻之语：没有弱智的学生，只有无能的老师！他的同事尽量避开与他在同一时间上课。因为，如若同一时间，则他上课时门庭若市、熙熙攘攘，而同事那里是茕茕孑立、形影相吊”,目 录,过渡 页,讲师的角色概述,成人的学习特点,授课过程及技巧,异常情况的处理,（一）担任讲师的好处 （二）讲师的素质要求 （三）讲师的角色定位 （四）优秀讲师的技术指标细分,培训的受益者首先是讲师自己。“学的过程会很开心，但是只有在教的时候，你才能学会！“好为人师的最大收获是总算把自己给讲明白了”“讲不清楚恰恰说明你没有学到家！”,可以锻炼自己的逻辑思维、语言表达、临场发挥及应变能力、影响力、说服力与激励能力并增强自信心等。这些能力

4、的提升让讲师个人的职业发展如虎添翼。,有观点说，“讲师是组织中领导者和领袖的发源地。”如上述所说的“影响力、说服力与激励能力”，便是领导力的直接体现。据说：北京我爱我家曾经规定授课课时不够的就不能当区域经理。,特别是通过与他人的互动交流，让自己的知识体系更加系统。“五年一个学者，十年一个专家！”,为企业降低培训成本，为自己提高收入（课酬）。,担任讲师的好处,1,为什么很多人愿花钱去听余世维、曾仕强的课，他们哪些地方吸引了我们？表达、仪态、逻辑、知识面？本人对讲师的素质要求概述如下：,2,讲师的素质要求,出色的能力和业绩，擅长某一个或几个领域，并有自己的独特见解； 好为人师，愿意分享； 逻辑思维

5、缜密，敏感细腻善于分析； 表达能力佳，富有影响力、说服力和幽默感； 为人师表、有耐心、有亲和力、有包容心，认真、坦诚、精力充沛； 课程开发、PPT制作及讲师授课技能。,余世维,曾仕强,讲师的角色定位,3,随着时代的发展，作为一名讲师，已不完全是“知识、经验”的代表，而更多的是作为学员学习的“引导和沟通”桥梁。,可以说，讲师是课堂的“组织者”，不是“教授者”；如今讲师的责任从本质上发生了变化，其责任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多的知识和技能。,在传统观念中，讲师代表了知识与权威，因此，培训所采用的授课形式也局限于“讲授”，这使得培训不能很好的达到互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。

6、,可以说，一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！“授人以鱼，不如授人以渔”。,教育不是一桩优胜劣汰的工程，而应当是依循生命本真的大爱。教育大师叶圣陶先生说：“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相机诱导”。,合理 定位,不合理 定位,激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教练（协助解决疑难） 伙伴（学员的真正朋友） 调停者（控制局面）,只讲一次课，以后就不讲了 把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西都写在幻灯片上了，只要照着读一遍就行了 我只负责讲课，其它的我管不了 培训就是走形式而已,4,优秀

7、讲师的技术指标细分,4,优秀讲师的技术指标细分,过渡 页,讲师的角色概述,成人的学习特点,授课过程及技巧,异常情况的处理,（一）成人的学习特点概述 （二）成人喜欢的课堂气氛 （三）成人不喜欢的讲师言行,成人的学习特点概述,1,单击此处添加标题,必须知道为什么学才愿意学（学以致用）； 想要即学即用，速成（时间紧迫）； 成人学员有不同的背景，从自身的经验出发，总是喜欢把正在学的知识与他们已经知道的联系起来； 独立思考，独立的见解（个性独立）； 喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师，且必须在气氛、环境适宜的场合才愿意学；,成人的学习特点概述,1,单击此处添加标题,成人喜欢通过实践来学

8、习，他们希望参与其中，喜欢讨论与互动（期待尊重与赏识）。成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为：故在成人的学习当中我们非常强调积极参与，不怕出丑，因为我们对成人交流的观点是：不同的人站在不同的角度看同一个问题可能会有不同的结果，所以在成人的教学中往往没有绝对的对与绝对的错之分。,成人的学习特点概述,1,小知识,成人的学习能力并不是随着年龄的增长而明显下降，在某些方面还具有优势。,现代成人学习理论认为：成人的学习能力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间是平稳的高峰期，50岁以后才开始下降；不少专家估计，成人大脑未曾利用的潜力竟高达90% 。,2,成人喜欢的课堂气氛,学员受到讲师的尊重； 学员自

9、己的经验被讲师认为相当有价值； 学员的意见被讲师肯定、采纳、尊重； 学员的问题讲师很认真地面对、处理。,成人不喜欢的讲师言行,3,倚老卖老，自以为是； 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐； 过度讨好学员或当场斥责学员； 好与学员争辩； 时间管理不佳； 准备不足，态度蒙混； 过度谈与课程无关的话题。,所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步。,过渡 页,讲师的角色概述,成人的学习特点

10、,授课过程及技巧,异常情况的处理,（一）备调整状态，准备登台 （二）启互动开场，引起兴趣 （三）承承上启下，交代结构 （四）展进入正题，展开培训 （五）合回顾总结，强调重点,对于讲师的授课技巧，我们按照讲授的开展过程来进行逐一讲解，我们在此先对成功培训过程的特点概述如下：,稳定情绪 增强信心,01,02,03,备调整状态，准备登台,1,端正态度酝酿激情,审视仪表教具准备,有自信才能把培训课讲好，信心的增加需要不断提高自己的专业技能以及授课能力。讲师站在讲台上，如果连学员的目光都不敢看，那么他绝对没有信心把课程上好。,英国的心理学者哈德菲尔德说：“人在自信的情况下，可以把自己的能力发挥到500%

11、以上；相对于没有自信且自卑的人，只能发挥出自己能力的30%。”,【经验之谈】我觉得要授好一门课，其实最最重要的是要对授课内容本身作充分的准备，这其中就包含对授课内容的深度挖掘，反复提炼，烂熟于胸，只有这样才能脱口成章，娓娓道来！所谓成竹在胸，自然从容不迫，有如神助。,态度端正方能保证做好培训,谦虚、自信,耐心、激情,礼貌、诚恳,培训中要激情四射才能感染学员,语言有感染力,语调清澈高昂,目光热情充满期待,肢体语言铿锵有力,培训师要Hold住全场，首先要尽量穿正装，如果不穿正装也No Problem，穿中山装或唐装也可以，总之要“为人师表”。,一般男士传统着装为西装，而女士则身着庄重、色泽不太艳丽

12、的款式，如套裙等； 女士不宜穿鞋跟过高的高跟鞋，这样可以避免疲劳； 女士饰物精致，不宜多而过分； 女士淡妆，根据个人喜好，可适度使用香水。,教具对讲师的教学表达起到非常重要的辅助作用，因此，要提前做好教具准备。,主要的教具有：电脑、投影仪、白板笔、教棒、激光笔、麦克风等。,2,启互动开场，引起兴趣,1,开场白需要达到的目的,开场（破冰）的实用技巧,2,应避免的开头语,3,良好的开端就成功了一半。开场白对于一堂培训非常重要，所谓“行家一出手，就知有没有”。开场白可以说决定了整个培训的成败，就如同唱歌一样，最开始起的调决定后面的整个发音。如果开场白没有做好，后面需要花很多精力才能调整，这对与讲师自

13、己的状态也是一样。所以培训师会非常重视开场白。开场白需要达到的目的是：,吸引学员将注意力集中在讲师的身上； 勾起学员对讲授内容的兴趣； 调动学员听课的积极性； 对整个培训内容作一个概述，简略介绍要点。,开场前，我们首先要对全体学员问好，如果是外训或者是针对新员工的培训，还要先进行自我介绍。主要的开场技巧概述如下：,会讲道理的人永远打不过会讲故事的人。因为大众只喜欢故事。讲故事是一个社会传递共有的价值观和理想的最古老的方式之一。在文字出现以前，讲故事是传递生活中重要经验、教训的方式。我们知道在教育儿童的时候它们有多么重要，但是，有时，我们忘记了对于成人来说，它们也很重要。,关于讲故事,讲故事 的

14、要点,典型,真实,具体,理念,引导,选取典型素材，比如最能体现公司理念。,真实不添油加醋，方可使听众共鸣。,讲述过程具体而明确，何时何人何事。,收尾强调故事所引发的核心理念。,最后激发正能量，引导正向行动。,寻求赞美：“大家知道我是谁吗？”（反之，态度上要诚恳谦虚，以期能通过培训达到教学相长、共同进步。） 自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。” 时间把握的不恰当（11：30分说早上好） 负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间” 说得太长、太多。,应避免的开头语,3,承-承上启下，交代结构,开场之后，务必要先对课程的整体框架概述一下，并交代前后逻辑关系，介绍单元内容要点

15、，强调课程目标，让学员对课程内容有一个提纲挈领的认知。这是讲师逻辑思维能力的重要体现！,展进入正题，展开培训,4,因此，培训讲师的讲课过程，绝不是一个人在唱独角戏，而是要与学员进行适当的互动，让学员参与讨论、论证与观点的提出当中，即激发了学员的学习热情，也使得学员的理解和记忆更为深刻。,成功的授课是以听众为中心，而不是以讲师为中心。以往的那种采用灌输式的、不注重引导兴趣和激发意愿的培训是非常不受欢迎的；一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！,1）提问技巧,通过提问，引发学员的讨论和思考，可以使沉默的人发言，启发学员的思维，了

16、解学员的知识掌握程度，带动学员的经验分享，促进课题的互动气氛。,有时候，不是学员不能“解决”这个问题，而是他们从来没有“意识”到这个问题，更没有“思考”过这个问题！ 讲师不一定非要给出一个答案。有时候，提出一个有价值的问题，也许比给出一个有价值的答案，更有价值！ 讲师不要独享解决问题的快感，而要和学员分享，或把这种快乐毫无保留的给予学员，自己站在不远处，为他们鼓掌！,1）提问技巧,因此，培训开始前，讲师可在讲课计划中写下可能提问的问题，并注意问题必须简短和容易理解、必须只包含一个主题，且应联系学习要点。,提问技巧,使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要表达的内容,1,使用封闭式的问题来获得肯定（你同意么？）,2,决不要问那些可能使学员尴尬的问题,3,决不为了炫耀、刁难而提问,4,对有经验的学员可提问更难的问题,5,2）聆听技巧,在人类所有的行为中，巧妙的聆听态度，最能够使别人觉得受到重视及肯定自己的价值。然而，这也是最容易被忽视的一点。,3）点评技巧,4）回答技巧,对于成人学员而